Clinique Vétérinaire la Croix des Pyrénées

Tout est super. Je suis cliente depuis plusieurs années ainsi que ma belle fille pour ses 2 fauves, et vous êtes tous très sympa.

Nous sommes très satisfaits de la prise en charge chirurgicale de notre petite chienne par le Dr Vet. COUDER et de son équipe. Nous avons tout particulièrement apprécié sa disponibilité, sa communication et son empathie envers notre animal et nous mêmes.

Je ne recommande absolument pas cette clinique vétérinaire. Malheureusement j’ai du m’y rendre un samedi soir, pour mon chien qui décompensé au niveau cardiaque. Après une heure d’attente je me rend donc à la clinique avec un accueil pas très chaleureux. Nous avons fait fasse à une vétérinaire froide, pas du tout humaine et sans aucune compassion envers nous. Nous avons bien compris que son but premier était de faire de l’argent, alors que mon chien était en souffrance. Après lui avoir fait la remarque sur son comportement, elle m’a envoyé balader et a refuser de prendre en soins mon chien qui devait être euthanasier, elle m’a clairement dit de partir et de me rendre à la clinique de bizanos. Mais dans l’état où se trouvait mon petit chien je savais qu’il ne tiendrais pas, nous avons du la supplier pour qu’elle fasse son travail. Lorsque les soins ont été fait et que malheureusement mon chien est décédé, elle nous a pas laissé le temps de lui dire au revoir correctement et a fait le tour de son bureau pour m’annoncer le montant que je lui devais. Le cadre dans lequel mon chien est partit n’était pas du tout celui qu’il méritait. Et je pense qu’aucun client mérite d’euthanasier son compagnon dans de telles conditions. (Je met bien évidemment une étoile car je suis obligé afin que mon avis soit publié.) Je tiens tout de même à mentionner que la responsable a été très respectueuse lorsque je lui ai fait part de la situation quelques jours plus tard.

Très bon accueil et excellente prise en charge de mon chien. Les explications étaient claires et mon chien a reçu des soins de qualité. Je suis ravie, merci !

Je suis cliente depuis de nombreuses années avec mes animaux, et chaque visite confirme le professionnalisme de la clinique. L’accueil est toujours chaleureux, l’équipe souriante et bienveillante, et les vétérinaires prennent vraiment le temps avec chaque animal. Ils ont notamment suivi toute la grossesse de ma chienne bulldog anglais avec un professionnalisme remarquable. Plus récemment, ils accompagnent aussi mon chaton Nova avec beaucoup de douceur et d’attention. On sent une vraie passion du métier et un profond respect pour nos compagnons à quatre pattes. Je me sens toujours en confiance, écoutée et rassurée. Merci pour votre accompagnement précieux et votre qualité de soin irréprochable ❤️ Je recommande sans aucune réserve.

Equipe très accueillante et solaire pour ma 1e venue au sein de la clinique pour mon chiot. Dr Bouhelier est très à l'écoute, passionnée, remplie de ressources et de bienveillance envers mon chiot. J'ai aussi d'avantage été surprise de recevoir un mail du contre rendu de visite explicatif et complet qui répondait à mes questions. Merci beaucoup Je recommande très fortement

Le Dr Bouhelier est très humaine, elle a fait tous les examens qu'il fallait pour notre vieux loulou, elle a pris le temps de tout nous expliquer, de faire au mieux même s'il s agit d'un vieux chien, elle n'a absolument pas bâclé son travail (assez rare pour être souligné) Alors oui, parfois, il y a du retard mais c'est car elle fait les choses à fond, imaginez si c'était votre animal, vous aimeriez que l'on s'occupe aussi bien de lui dans ces moments difficiles, soyez patients ça vaut le coup ! Nous lui avons demandé son avis, comme si c'était son chien et elle nous a répondu avec honnêteté et bienveillance. Elle a su apaiser une annonce difficile. Elle a trouvé des solutions pour que nous puissions profiter des derniers moments de notre loulou tout en respectant son bien être. Je la remercie infiniment pour ça et la recommande fortement.

Les locaux sont propres, accueillants et bien structurés. Le personnel est très à l'écoute et très compétent. Je suis cliente fidèle depuis des années et j'ai toujours été satisfaite des soins prodigués à mes compagnons à 4 pattes.