Clinique Vétérinaire la Croix des Pyrénées

Personnel et vétérinaire compétent. La cinquième étoile aurait été mise si la clinique acceptait les chèques, en effet nous venons rarement de manière programmée , le paiement par chèque pourrait pallier à la dépense imprévue pour un animal blessé .

J'ai eu à me rendre dans cette clinique pour la première fois suite à des problèmes de brins d'herbes hautes dans les yeux d'une chatte et d'un chat. Pour la chatte assez rapidement traitée. 3 jours après , situation revenue à la normale. Pour le chat , c'était pas gagné , brin bien planté dans la rétine. 2 solutions m'ont été proposées. L'une sans intervention , mais avec 40% de chance de sauver l'œil , l'autre avec opération avec bien plus de chance pour l'œil , mais un devis onéreux. Choisi 2nde option. En fait , la facture s'est avérée au 2/3 du devis. Le suivi , qui a duré 5 semaines (tous les 4 ou 5 jours) n'a donné lieu qu'à des frais pour les médicaments et une seule consultation. Résultat , presque 2 mois après , mon chat a gardé son beau regard. Donc merci à Mme OTIN pour son professionnalisme , ses explications , sa disponibilité et son écoute . S'il faut y retourner , sans problème , mais espérons le , sans urgence.

Cette clinique suit mon chiot et j'en suis ravie. L'équipe est toujours au top : l'accueil est super et les vétérinaires sont d'une douceur exemplaire avec les animaux. Les rendez-vous sont très rapides, même en cas d'urgence, et les conseils sont toujours pertinents. C'est un vrai soulagement de trouver des professionnels aussi bienveillants avec des prix abordables. Je leur confie mon compagnon les yeux fermés !✨

Nous sommes toujours très bien accueilli, le suivi pour nos animaux très bien. En cas de questions, une oreille attentive et de bons conseils. Merci.

Tout est super. Je suis cliente depuis plusieurs années ainsi que ma belle fille pour ses 2 fauves, et vous êtes tous très sympa.

Nous sommes très satisfaits de la prise en charge chirurgicale de notre petite chienne par le Dr Vet. COUDER et de son équipe. Nous avons tout particulièrement apprécié sa disponibilité, sa communication et son empathie envers notre animal et nous mêmes.

Je ne recommande absolument pas cette clinique vétérinaire. Malheureusement j’ai du m’y rendre un samedi soir, pour mon chien qui décompensé au niveau cardiaque. Après une heure d’attente je me rend donc à la clinique avec un accueil pas très chaleureux. Nous avons fait fasse à une vétérinaire froide, pas du tout humaine et sans aucune compassion envers nous. Nous avons bien compris que son but premier était de faire de l’argent, alors que mon chien était en souffrance. Après lui avoir fait la remarque sur son comportement, elle m’a envoyé balader et a refuser de prendre en soins mon chien qui devait être euthanasier, elle m’a clairement dit de partir et de me rendre à la clinique de bizanos. Mais dans l’état où se trouvait mon petit chien je savais qu’il ne tiendrais pas, nous avons du la supplier pour qu’elle fasse son travail. Lorsque les soins ont été fait et que malheureusement mon chien est décédé, elle nous a pas laissé le temps de lui dire au revoir correctement et a fait le tour de son bureau pour m’annoncer le montant que je lui devais. Le cadre dans lequel mon chien est partit n’était pas du tout celui qu’il méritait. Et je pense qu’aucun client mérite d’euthanasier son compagnon dans de telles conditions. (Je met bien évidemment une étoile car je suis obligé afin que mon avis soit publié.) Je tiens tout de même à mentionner que la responsable a été très respectueuse lorsque je lui ai fait part de la situation quelques jours plus tard.

Très bon accueil et excellente prise en charge de mon chien. Les explications étaient claires et mon chien a reçu des soins de qualité. Je suis ravie, merci !

Je suis cliente depuis de nombreuses années avec mes animaux, et chaque visite confirme le professionnalisme de la clinique. L’accueil est toujours chaleureux, l’équipe souriante et bienveillante, et les vétérinaires prennent vraiment le temps avec chaque animal. Ils ont notamment suivi toute la grossesse de ma chienne bulldog anglais avec un professionnalisme remarquable. Plus récemment, ils accompagnent aussi mon chaton Nova avec beaucoup de douceur et d’attention. On sent une vraie passion du métier et un profond respect pour nos compagnons à quatre pattes. Je me sens toujours en confiance, écoutée et rassurée. Merci pour votre accompagnement précieux et votre qualité de soin irréprochable ❤️ Je recommande sans aucune réserve.

Equipe très accueillante et solaire pour ma 1e venue au sein de la clinique pour mon chiot. Dr Bouhelier est très à l'écoute, passionnée, remplie de ressources et de bienveillance envers mon chiot. J'ai aussi d'avantage été surprise de recevoir un mail du contre rendu de visite explicatif et complet qui répondait à mes questions. Merci beaucoup Je recommande très fortement