Clinique Vétérinaire de la Croix Blanche

Très bon accueil pour mon nouveau chien et bien conseillé Après une deuxième consultation très efficace Je recommande fortement

Je mets 2 étoiles car rdv le jour même et mon chat a été bien soigné cependant il y a a redire. Depuis quand on prends en otage un chat qui est déjà extrêmement peureux et anxieux, + après un traumatisme supplémentaire d'une opération et d'être enfermé dans une cage dans un endroit qui n'est pas chez lui sans son maître (oui car rappelons le c'est au trauma, encore plus lorsque l'animal est déjà très fragile de base), parce que je demande un délai de 5h (ma journée de travail) pour payer une partie de la somme ? Il suffit juste d'un peu de bon sens et d'humanité pour comprendre que tout le monde n'a pas toujours sur soit la somme élevé facturé. J'avais plus de la moitié de la somme je voulais juste attendre mon salaire de la journée pour régler le reste, j'habite littéralement à 2 minutes du centre médical, et je tenais juste à ramener mon petit chat dans sa maison pour qu'il puisse se reposer sereinement auprès de son grand frère dans un lit douillet. Mais non, la patronne extrêmement agressive a refusé de me rendre mon chat. On oubliera pas non plus du coup la culpabilité du maître qui est donc obligé de laisser son animal sur place plutôt que de le savoir bien reposé dans sa maison, et d'aller travailler la boule au ventre d'angoisse. Je peux comprendre la position du "on a déjà eu des impayés" mais il faut pas abuser, surtout sur le professionnalisme et la façon de parler à un client. "On ne facturera pas la journée" encore heureux ? On m'avait déjà prévenu plusieurs fois mais j'ai voulu laisser une chance car l'an dernier tout c'était bien passé avec mon autre chat. Nous ferons en sorte de prévenir nos amis et famille et nous irons à Vic en Bigorre désormais. Je parle ici surtout de la patronne.

J ai dû faire euthanasier mon chien et j ai été très bien accompagné..le personnel est très professionnel et très à l écoute....un grand Merci

J’ai consulté en urgence le soir, car il s’agissait de la clinique de garde. Je vous remercie de m’avoir accueillie dans de si bonnes conditions : gentillesse de la vétérinaire, qualité des soins, propreté des lieux.

Les vétérinaires se sont occupé de mon chat, c’était une urgence. Ils étaient débordés car ce jour là il y avait beaucoup d’animaux dans ce cas. Ils ont été d’une bienveillance et d’une humanité extraordinaires et ont posé un diagnostic très rapidement. Opération en urgence également, à aucun moment ils se sont inquiétés du temps qui passait, de l’heure qui se faisait tardive…un samedi soir. Ils ont pris soin de m’expliquer et surtout ils ont pris grand soin de mon compagnon à 4 pattes. Quelle abnégation !!! Je vous remercie infiniment 🙏

Une équipe au top il sont très efficaces et réactif , il sont de bon conseil. notre chat 🐱 est aussi satisfait du service. Je recommande à 100%

Une équipe au top : compétences, professionnalisme, écoute, gentillesse!!! Je les recommande vraiment ! Ils ont tous été formidables avec Jack et d’une telle sympathie avec nous! C’est extrêmement réconfortant ! Un grand merci !!!

C est la deuxième fois que nous y amenons Sahtyne notre chienne. La première fois l équipe a été extraordinaire car ils l ont sauvée d un empoisonnement. Nous ne vous remercions jamais assez. La deuxième c était ce mois pour une stérilisation. Une équipe vraiment humaine et au top !!!! Merci encore