Clinique vétérinaire l'Avenir - Edith GRAFF-BEAUMONT et Guerric TRONCY

Une compation sans égal ! Ces jeunes femmes ont sauvé notre petit Picasso. Des soins au top, Picasso a été choyé et soigné avec beaucoup d'amour, suivi post opératoire au top,nous avons pû le retrouver en très bonne santé. Notre bébé Picasso est en excellente santé aujourd'hui. Nous vous adressons toute notre reconnaissance !

Docteur Guerric Troncy, pour moi le meilleur vétérinaire que j'aie jamais eu pour mon chien et mes chats : confiance totale, grande écoute, explications et actions réfléchies stratégiques et adéquates, pas de médocs inutiles. J'ai eu aussi la jeune nouvelle vétérinaire pour mes chats : super également, même relation de confiance, on sent une réelle empathie pour l'animal.

Je viens des années après pour partager mon expérience : quand j’étais petite j’ai un eu mon premier chat et sa première visite chez le vétérinaire était chez vous. Vous avez était très attentionné, vous avez profité de l’anesthésie pour tout lui faire (griffes, nettoyage oreilles etc) sans rien nous demander, vous avez pris le temps de nous expliquer les choses… aujourd’hui j’ai 18ans, ce petit chat est décédé récemment dans une autre clinique incompétente et je regrette vraiment de pas avoir continuer chez vous. En tout cas, merci, car même des années après j’en garde un très bon souvenir : son petit carnet de santé à son nom.

Plutôt contente de la prise en charge et des soins apportés a mon chat depuis 3 ans, j'ai décidé à ce jour de ne plus faire confiance à Dr Graff qui malheureusement selon moi n'a pas fait récemment assez preuve d'écoute, de relationnel, d'empathie et de vigilance. Mon chat a consulté récemment pour une blessure et abcès qui a été traité (opération) . Suite à cette intervention mon chat a développé spontanément au retour à mon domicile de la toux , par episode isolé puis plus régulier. Quelques jours après lors du retrait des points de suture j'ai indiqué ce symptôme au Dr Graff qui m'a immédiatement stoppé dans mes explications me disant que cela arrivait et que ça passerait , qu'il n'était pas nécessaire de l'accabler de traitements et tout ça d'un ton dédaigneux me faisant comprendre que je me posais trop de questions. Elle m'a parlé potentiellement du coryza et m'a indiqué qu'il ny avait rien à faire. Je précise que malgré cette information aucun examen complémentaire n'a ete fait a mon chat. Je regrette le manque d'écoute, d'empathie et de relationnel du Dr Graff . Les rdvs sont toujours expéditif et on a l'impression de déranger quand on se questionne. Désolé d'aimer nos animaux et d'être en alerte quand on aperçoit un comportement inhabituel. J'ai fait confiance et j'ai patienté surveillant de près mon chat. A ce jour l'état de mon chat s'est empiré et j'ai décidé de consulter une autre clinique qui a su faire preuve d'écoute , d'empathie et de prise en charge et mon chat a bel et bien le coryza. Coryza déjà présent lors de ma consultation avec Dr Graff et qui aurait pu être déjà traité. Je suis déçue et peinée qu'on ai laissé mon chat sans soins et qu'on m'est expédié tel un porte monnaie sur patte. Mon chat ne remettra plus les pieds dans cette clinique.

Je suis client de cette clinique opération d'une rotule de mon petit yorck opération totalement réussit et durable dans le temps, ensuite tous les soins d'un chien je suis totalement satisfait dernièrement j'ai été obligé vu son état de choisir le dernier stade de la vie je l'ai amené avec un RDV immédiat une vétérinaire que je ne connaissais pas a prit mon chien en charge je remercie cette personne car vue notre désarroi elle a été d'une gentillesse et d'une compassion réconfortante malgré l'épreuve (nous étions en pleurs mon épouse et moi même)vu mon age je n'aurais plus d'animaux mais je recommande fortement cette clinique

Très mitigé sur mes expériences à cette clinique… Un personnel et un véto vraiment adorable qui aime profondément les bêtes, c’est sûr. Par contre, la prise en charge de mes deux cochons d’inde a à deux reprises échoué. J’ai perdu mes deux loulous à 1 an d’écart à chaque fois par une prise en charge que j’estime malheureusement insuffisante. Mon premier était dans un état critique (inflammation des dents, impossible de manger) et on m’a simplement demandé de le ramener le lendemain pour des examens supplémentaires (pas d’aide pour le nourrir, rien.) Il est évidemment mort 2 heures plus tard. L’autre a eu une consultation en début de semaine, il n’a jugé rien de grave, a fait une injection et donné des vitamines. Son état s’aggravant, on m’a donné de quoi le « gaver », mais ça l’a tué sur le coup… Je sais bien que ces petites bêtes sont fragiles, mais deux fois cette même expériences me fait mal au cœur, sachant qu’au moins le premier aurait pu être évité.

Je suis venue pour mon hamster Minnie. L’équipe a tout de suite trouvé le problème et a agi rapidement (traitements + opération). Les rendez-vous ont été pris très vite et ils ont assuré un vrai suivi avec des visites de contrôle régulières. Merci infiniment, vous avez sauvé ma petite Minnie. Quand je suis arrivée, elle était très faible, ne mangeait plus et dormait toute la journée. Aujourd’hui, elle est de nouveau en forme, a repris du poids et mange normalement. Je recommande vivement, prise de rendez-vous rapide et vétérinaires au top !

J’y ai amené mes lapins à plusieurs reprises. Je suis très contente des conseils donnés par ces vétérinaires NAC ! J’ai été à d’autres qui me déconseillaient la stérilisation chez ma lapine, m’incitaient à nourrir mes lapins aux granulés pour les faire grossir (alors que mon lapin était en poids de forme 1,400kg pour 11 mois)… bref, les vétérinaires l’Avenir conseillent très bien les bunny parents ! Ce sont des animaux « compliqués » avec des besoins spécifiques et eux connaissent leur sujet ! Merci à eux d’être renseignés suffisamment sur le lapin pour que les bunny parents s’en occupent bien (c’est tellement méconnu… trop d’erreurs sont faites..). Très à l’écoute, personnel vraiment gentil et compréhensif pour une personne comme moi qui ait rapidement des inquiétudes concernant mes lapins. Ça fait plaisir d’avoir des vétérinaires comme eux. C’est rare, pour les lapins en tout cas !