Clinique Vétérinaire Joffre, à Cormeilles en Parisis

Je tiens à partager mon expérience très décevante avec cette clinique vétérinaire. L’approche de la vétérinaire m’a semblé froide, distante et peu centrée sur le bien-être réel de l’animal. Au-delà de cet aspect humain, j’ai également eu le sentiment que la priorité était davantage financière que médicale. Les actes proposés et les tarifs pratiqués m’ont paru excessifs, avec une impression persistante d’être poussé à la dépense plutôt qu’accompagné dans une démarche de soin adaptée. La recherche de profit est, à mon sens, trop visible dans cette clinique, ce qui entache fortement la confiance que l’on devrait pouvoir accorder à ce type d’établissement. Pour ces raisons, je déconseille vivement cet endroit à toute personne soucieuse du bien-être de son animal, sauf si vous êtes prêt à dépenser des sommes importantes sans garantie d’une prise en charge réellement bienveillante.

Dommage que je puisse pas mettre zero! Arrivé avec 6 minutes de retard, personne apres nous mais on nous demande de repartir chez nous, et de reprendre un rendez vous. Bien evidemment, on ne reviendra plus jamais pourtant ils avaient nos 2 chats + chiens, + de la famille a nous, bah on va tous partir ! Fuyez

Je tiens à remercier sincèrement toute l’équipe pour le professionnalisme, la gentillesse et l’attention apportés à mon chien. Grâce à vos soins et à votre écoute, son état s’est nettement amélioré et il va aujourd’hui beaucoup mieux. J’ai particulièrement apprécié votre disponibilité, vos explications claires et votre bienveillance, qui sont très rassurantes dans des moments d’inquiétude. Je recommande cette clinique vétérinaire sans hésitation. Merci encore pour votre excellent travail et votre dévouement envers les animaux.

Très très bon vétérinaire, reçu par Mme Raffaeli Mélanie, par deux fois pour mon chat Chaussette 15 ans, opéré en Urgence en Novembre, qui l'a sauvé, et ensuite y a une semaine guérie de problèmes digestifs.....excellent vétérinaire, compétente et rassurante...et également un grand bravo aux "secrétaires ", toujours avec le sourire,fort agréable compétentes également au téléphone ou sur place 👍.

Je ne connais pas cette clinique, je veux juste préciser qu un vétérinaire est un pharmacien pour les animaux et ne peut vous imposer une consultation. Conseil: cherchez sur internet vous trouverez beaucoup de sites vendeurs de produits vétérinaires souvent bien moins cher qu en pharmacie ou cabinet vétérinaire

Je faisais soigner ma chienne chez eux les yeux fermés. Pour une stérilisation la semaine dernière, fils (internes) qui ont lâché avec éventration cette nuit (y'a pas plus feignante que ma chienne, elle doit être croisée avec un paresseux donc on ne peut pas dire que c'est à cause de son train de vie) Opération en urgence sinon elle ne passait pas la nuit. Facture : 480 stérilisation + 1400 d'urgence. Même pour un vaccin mes chiens n'y remettront plus les patounes. Aucun appel de la clinique Joffre pour prendre des nouvelles.

Nous tenons sincèrement à remercier le Dr Steiger pour l'accompagnement irréprochable qu'elle nous a toujours offert avec notre animal. Dès le début, elle a fait preuve d'une clarté remarquable dans ses explications, nous permettant de prendre des décisions éclairées sans jamais nous sentir pressés. Sa passion pour les animaux est évidente et elle est toujours très impliquée dans le suivi et les soins. Nous apprécions également son éthique : elle ne nous a jamais forcé la main sur l'achat de produits ou de traitements superflus. Plus récemment, elle nous a accompagnés dans la prise de décision difficile de l'euthanasie de notre compagnon. Son empathie et sa bienveillance durant ce moment douloureux ont été d'un immense soutien. Elle a su faire preuve d'une grande douceur, rendant cet instant aussi paisible et respectueux que possible. C'est une professionnelle rare et nous la recommandons les yeux fermés.

Très bon accueil. La vétérinaire est très gentille, elle est douce et elle prend bien soin des animaux. Merci à vous !

Il y a un an, notre chat Milo, âgé de 4 ans, a été renversé par une voiture. Malgré le choc, il a eu la force de rentrer jusqu’à la maison. Nous l’avons emmené immédiatement dans cette clinique, pensant bien faire. La prise en charge n’a pas été immédiate. Après auscultation, radio et examens de sang, la docteure Marion Steiger, responsable de la clinique, a diagnostiqué une fracture du bassin et un important hématome au niveau du ventre. Milo a été gardé en observation deux jours. Malgré son état fragile, aucune autre mesure n’a été envisagée : selon elle, pas besoin d’opération, le temps ferait le reste. Le vendredi, elle nous a proposé de le ramener à la maison pour le week-end. Nous avons tout mis en place pour l’aider à se reposer : parc sécurisé, surveillance, alimentation et soins sur ses conseils. Malheureusement, dès le dimanche, son état s’est brutalement dégradé. Milo est décédé dans mes bras, dans la voiture, alors que nous l’emmenions en urgence vers une autre clinique. Le lendemain, nous sommes retournés voir la vétérinaire pour comprendre ce qui s’était passé. J’ai constaté un manque d’empathie, d’analyse et de remise en question du diagnostic initial, ainsi qu’une absence de discernement face à une situation pourtant critique. J’ai longtemps hésité à témoigner, par tristesse et culpabilité. Mais si ce partage peut éviter à d’autres de vivre la même impuissance, alors il aura du sens. ⚠️ En cas d’urgence, je déconseille cette vétérinaire. Milo restera à jamais dans nos cœurs. 🐾 Je tiens toutefois à préciser que j’ai fréquenté cette clinique pendant plusieurs années et que j’y ai rencontré d’autres vétérinaires très compétents, professionnels et bienveillants.

Je viens d’appeler pour ma chienne de 3 mois qui était suivie chez eux puisqu’elle s’est fait marcher dessus par un cheval. Elle a la patte cassée, ils ont refusé de me la prendre. Franchement dégueulasse de cette clinique vétérinaire !! Une honte

L'équipe entière est accueillante, bienveillante et attentive. On sent un profond respect envers les animaux, un accompagnement tout en douceur, une prise en considération avec écoute des différents symptômes. Pour avoir tester une autre clinique à proximité, nous avons regretté de ne pas avoir fait suivre notre chien ici bien plus tôt ! Merci de vivre votre métier avec autant de passion !

Très déçu de mon passage dans cette clinique pour une urgence. la compétence du veterinaire vu ce jour là c'est pas a remettre en cause mais par contre l'approche , l'amabilité et la délicatesse sont a revoir. les tarifs aussi d'ailleurs ! a revoir fortement j'ai mis 3* par bénéfice du Doute c'était ma première visite mais probablement la dernière

Équipe très accueillante vétérinaire très à l ecoute et soins reconforrants pour mon chat avec de bons conseils je recommande

Bonjour, L'accueil autant téléphonique que physique est chaleureux, souriant et rassurant. La vétérinaire qui s'est occupée de notre petite minette Olina, a été très douce, apaisante et nous ressentons un véritable amour pour les animaux dont elle s'occupe. Merci infiniment.

Mon loulou est suivi depuis son adoption, il y a presque 2 ans maintenant et jusqu'à présent tout s'est bien passé. Nous avons été très bien accueillis.

Le profit avant le bien-être animal. Premier passage, je viens pour un produit puces/tiques/vermifuge pour le chaton que je viens de récupérer dans la rue. Elle me demande si l'animal a déjà été vu, je lui indique que non car je viens juste de le récupérer. Elle a donc refusé de me donner un traitement (je devais prendre rendez-vous pour une consultation pour qu'elle me le délivre) et m'a orientée vers une pharmacie !! Quel dommage, la clinique étant à deux pas de chez moi je serais venue pour faire stériliser la minette prochainement. Je m'orienterai donc vers une autre clinique vétérinaire.

Mon chien a des problèmes de dos, nous avons été à la clinique vétérinaire Joffre (recommandé par notre vétérinaire). Notre chien a eu une séance d'ostéopathie avec le docteur Raffaeli. Tout c'est très bien passé et notre chien va beaucoup mieux 😊. Merci au docteur Raffaeli.

Nous avons consulté le Dr Mélanie Raffaelli pour un chien shiba qui a eu une castration faite en province et il s en est suivi une inflammation que le Dr Raffaelli a très bien pris en charge; cette vétérinaire est douce avec les animaux et donne de bonnes explications aux propriétaires.

Très bonne prise en charge des Docteurs Steiger et Raffaelli de mes chats, notamment ma petite Zoé qui a besoin de soins réguliers. Ecoute, empathie, disponibilité et professionnalisme, sans oublier les ASV pour leur amabilité et leur gentillesse.

A fuir la mort de ma chienne en est temoin Cette dame est juste là pour honorer son porte monnaie par rapport a son prédécesseur monsieur copain qui etait fantastique 3 semaine après un soi disant examen de santé etablie par cette dame apparemment positif ma chienne d'amour est morte d un cancer généralisé dans ce cabinet cette dame vétérinaire n avait absolument rien remarqué voilà mon tonton est parti pour toujours

Mélanie Raffaelli a été vraiment très humaine avec moi et mon chat de 16 ans qu'il a fallu euthanasié. Elle m'a vraiment tout bien expliqué et pris le temps. Je la remercie pour sa gentillesse et son professionnalisme lors de ce moment très douloureux. 16 novembre 2024 Oliver 💖

La clinique suit et soigne nos deux chiens et notre chat. Toujours à l'écoute et de bons conseils avec des tarifs de consultation très abordables au regard de ceux pratiqués par les confrères des communes voisines

Ma toutoune Angie a été suivie pendant 19 ans dans cette clinique vétérinaire jusqu’à son dernier souffle et j’ai toujours été satisfaite. Le dernier jour, Mme Rafaelli a été très compatissante et attentive à ma détresse ainsi que la personne à l’accueil. Merci pour cet accompagnement pendant ces 19 ans.

Mon chien revenait de très loin, suite à une morsure à l'étranger et des soins très mal réalisés là-bas. En arrivant dans cette clinique la vétérinaire a été très honnête avec moi. On ne savait pas encore si on allait pouvoir le sauver. Mais suite à ses soins elle lui a tout simplement sauvé la vie. L'accueil est juste génial, la vétérinaire exceptionnel. Je conseille cette clinique les yeux fermés.

Trés deçu et a fuire!!!! Mon chat a ete hospitalisé 3 jours pour un probleme au foie, j ai payé une fortune soit 700€et pour au final qu il ressorte totalement handicapé et encore plus mal. Le voyant déperir de jour en jour je rappele et vraiment aucun suivi apres on me redemande de le ramener et repayer une consulation, la veterinaire ne veut plus me parler au telephone et au final on me raccroche au nez quand je demande des explications. Je suis degouté mon chat a servi de cobaye et moi une pompe a fric c est honteux

J’ai eu un véritable coup de foudre pour cette clinique et son personnel il y a déjà des années. Un lien indescriptible et immédiat avec les animaux. Illico s’y sent tellement en confiance qu’il fait comme chez lui, malgré les galères qu’il a eu.. Le personnel vient de changer, mais je viens d’avoir le bonheur de constater que l’âme et l’esprit d’origine du cabinet ont gouverné le choix de ce renouveau, Bravo, et merci, Docteur Steiger, et bonne chance à l’équipe.

Ma femme s'est rendue un matin sur place pour notre chat Tyson, infesté de puces, dont nous n'arrivions pas à nous débarrasser. La jeune femme à l'accueil a été d'une grande gentillesse et à l'écoute de ma femme qui stressait de voir notre chat affaibli. Elle a eu un RDV l'après-midi même.

Super clinique ! Mon chat a été soigné il y a quelques mois par Dr STEIGER Marion en urgence d’une poymetre qu’elle a su détecter à temps. Tout le personnel est adorable, ils sont à l’écoute et très gentil, avec un bon suivi. Très bonne vétérinaire, elle a sauvé mon chat, vous pouvez leur faire confiance !

Les chiens de ma mère sont suivis depuis plus de 20 ans ici, anciennement suivi par le Dr COPPIN, ou tout se passait très bien ! Maintenant suivi par le Dr STEIGER, mon chien a eut un rdv il y a 1 mois pour un vaccin, et je me rends hier au cabinet pour un certificat de bonne santé afin de partir à l'étranger, qui d'habitude coutait 10 €, et m'a couté hier 40 €. A ce niveau là, ce n'est plus de l'inflation ! Abusif et injustifié ! A FUIR !!!

A fuir la patronne soit disant 20 ans de métier très désagréable ma chienne ( malinois ) je la dépose ce matin pour une stérilisation ma limite Agressé à me disent que les chiens de cette rages qu'ils ont méchante et qu'à la prochaine fois je mais une misonnaire à ma chien....parce que il y avait 2 chien dans la salle d'attente et qui a commencé à aboyer la patronne me dit vous voyez elle fait peur à tout le monde qu'elle était dangereuse après elle et parti dans la pièce côté et moi la pièce de consultation elle fait rentrer 2 chien ma chien et qui commence à s'énerver je lui et dit qu'elle fesait exprès et que cette pas professionnelle elle me répond que c'est ma chienne la méchante et que elle connais son métier ça fait 20ans qu'elle fait ça et que c'est à moi d'éducation ma chienne vraiment désagréable j'ai laisser ma chienne avec le cœur serré cette la première et la dernière fois vraiment à fuir cette dame aime pas son métier et les animaux à aucun moment elle a était douce avec ma chienne et même pas la rassuré son comportement ça la stress plus que autre chose ! Honteux !!!

Première visite pour mon chaton merci encore au Dr STEIGER Marion !

Bonjour, je reçois ce jour un rappel vaccin par sms. Oubliez moi, je ne reviendrai pas chez vous. Mes chiens ont été suivi des années et le jour ou j'ai eu besoin de vous pour une urgence, Madame Steinger, vous n'avez pas voulu me recevoir. C'est d'une méchanceté violente. Moky mérite plus de sympathie et pas seulement pour son vaccin! Quelle déception

M'apercevant de la dégradation de l'état de santé de ma chienne en seulement quelques heures, j'ai décidé de la conduire à la clinique vétérinaire de Cormeilles-en-Parisis, dans laquelle elle était suivie depuis le vétérinaire Copin. Madame Steiger à catégoriquement refuser d'ausculter ma chienne sous prétexte que celle-ci était lourde et qu'elle était seule au cabinet. La vétérinaire Steiger nous a envoyé nous faire voir ailleurs dans d'autres centres très éloignés, dont un qui était fermé et n'ouvrait qu'à 19h. Arrivés au deuxième centre, situé à l'Isle Adam, le vétérinaire présent n'a pu que constater le décès de ma chienne, qui s'est éteinte lors du trajet. Celle-ci aurait pu être sauvée et surtout éviter de souffrir aussi longtemps si Madame Steiger avait pris le temps de l'ausculter, ce qu'elle a CATÉGORIQUEMENT refusé, je le rappel. A croire que cette pseudo vétérinaire est tout juste bonne à faire des vaccins et récolter l'argent. Un conseil à toute personne ayant un animal avec un problème de santé ou autre : trouvez un autre vétérinaire plus compétent et se souciant du bien être des animaux. PS: J'ai mis une étoile seulement car il m'était impossible de mettre moins.

Deux mauvaises expériences avec le Dr Steiger. Lorsque ma chienne est partie, la vétérinaire nous a limite expulsé du cabinet alors qu’on était effondré devant, juste parce que c’était l’heure de la fermeture. Aujourd’hui je me suis rendu là bas pour un rendez vous d’urgence avec mon chat mais malheureusement j’ai eu 5 minutes de retard et donc le Dr Steiger n’a pas voulu voir mon chat et a été très désagréable alors que mes animaux ont toujours été suivis dans ce cabinet par Dr Farroco. Je vous déconseille ce vétérinaire qui visiblement n’aime pas son métier.

Je me suis rendue en urgence dans cette clinique vétérinaire car mon petit chien ne cesser d’éternuer et du sang coulé de sa truffe. Prise de panique je me suis alors rendue chez un vétérinaire qui n’est pas celui habituel. Lorsque j’ai expliqué ce qu’il se passait, la secrétaire excédée a alors levé les yeux au ciel en soufflant et en me répondant « vous auriez dû prendre rendez-vous ». Je me suis tout de même excusée en affirmant ma peur. Le Docteur a fini par examiner mon petit chien …. 3 min chrono, le coeur a été écouté en revanche la truffe non examinée…. Pour me dire au final que mon chien est allergique au pollen ! Ce qui m’a fait doucement rire puisque mon chien montrait des signes de gêne avec sa patte en grattant sa truffe. Soit, je suis repartie avec des antis inflammatoire et -40 euros. J’ai dû me rendre en urgence le lendemain matin dans sa clinique habituelle afin de l’endormir et qu’il se fasse retirer l’epillet qui était bloqué dans sa truffe ….. Merci pour ce manque de professionnalisme et de compassion avec les personnes qui ne sont pas de votre clinique.

On part sur 5 étoiles car ils me trouvent toujours un RDV en urgence/très rapidement si besoin (le Dr Farroco est même restée une fois après fermeture pour nous recevoir). Pas très content comme d'autres, d'un ou deux diagnostics "ratés". Mais se rappeler que un, c'est toujours plus facile a posteriori de poser un diagnostic, deux, nous sommes dans la médecine vétérinaire généraliste. Les deux docteurs sont aussi assez précautionneuses dans leurs approches de traitement et ne forcent pas dans les traitements et examens coûteux si l'on peut s'en passer, ce qui peut laisser penser, à tort, que le premier traitement ou diagnostic était erroné.

Le docteur Farroco d'origine portugaise est d'une incompétence hors norme. Depuis 1 mois mon chien a une boule à la patte mon chien à une boule à la patte j'ai dû avoir 2 rdv pour qu'elle me donne une crème. Finalement ça cela s'est infecté et à former un abcès au-dessus de la patte. Je reprends rendez-vous elle fait une échographie et tu me dis bon demain il faut qu'on l opère..,, le jour de l'opération je me présente elle me dit bon bah on ne va pas l'opérer on va lui donner des antibiotiques pendant 4 jours puis après on verra. Je lui demande pourquoi e changement elle me répond je ne suis pas une spécialiste

Premier animal de compagnie, docteur Farroco a su me donner tous les conseils nécessaires pour s'en occuper. On voit tout de suite son amour pour les animaux, elle est très sympathique et polie, elle prend son temps pour bien expliquer chaque faits et gestes (vaccins, puce, vermifuge, etc...). Je recommande fortement !

J ai rencontré Dr Steiger pour la 1ere visite de mon chat. C est une personne très à l écoute, douce avec les animaux et on voit qu elle les aiment vraiment. En plus, j ai obtenu un rdv rapidement avec la personne à l accueil qui est très agréable également. Je recommande !

Le Dr Steiger soigne mes chiens et mon chat depuis 15 ans et elle a toute ma confiance. Excellente diagnosticienne, adorable avec les animaux et à l'écoute des maîtres. C'est une excellente vétérinaire, je la recommande à 100% les yeux fermés !