La Clinique Vétérinaire Verte Univet - Chaumontel

Ma lapine a fait un arrêt de transit, tres bonne prise en charge, rapide et efficace. Très sérieux, prise de sang, radio de contrôle. Je recommande vivement. Difficile de trouver de bon veto NAC Dommage que ce soit loin de mon domicile (45min)

Tina est suivie par le Docteur Vaucelle, une vétérinaire extraordinaire, souriante, sachante, professionnelle qui prend le temps pour apporter les soins les plus adaptés à l’animal. Je suis tellement rassurée que ce soit elle qui prenne en charge Tina, qui est un micro chien très particulier. Un grand merci Docteur Vaucelle

Excellente clinique, très propre, équipe vétérinaire et ASV très empathique et compétente. Très peu d'attente, les rdv sont très bien gérés. Les salles d'attentes sont agréables, lumineuses et joliment décorées. On sent l'amour pour les animaux, le désir de bien faire, un accueil chaleureux, et une certaine humilité qui est très appréciable. Des explications claires sont données, ici on prend le temps de vous répondre avec le sourire. Cliente depuis quelques années, j'y emmène régulièrement mes lapins et chats. J'ai choisi le Dr Mariana Pereira comme vétérinaire sanitaire de ma pension chats et lapins. Elle est formée NAC, douce, volontaire, et très attentive au bien-être animal. Je n'aurais pas pu rêver mieux ! Je me sens en totale confiance avec elle.

J’ai consulté cette clinique à plusieurs reprises par le passé pour mes deux chats et j’en étais jusqu’ici satisfaite. Ma dernière consultation a en revanche été marquée par un manque de professionnalisme, des remarques déplacées, et une prise en charge médicale gravement insuffisante, avec des conséquences irréversibles. Dès mon arrivée, le vétérinaire s’est permis de me demander si mon fauteuil roulant était “permanent” ou non. Cette question n’avait strictement aucun lien avec la consultation vétérinaire et était totalement inappropriée. Il n’est ni médecin ni neurochirurgien, et ce type de remarque n’avait pas lieu d’être. Du validisme au bout d’une minute, record battu. Il s’est également autorisé des commentaires sur mon parfum à 2 reprises, affirmant qu’il “le sentait de loin” et insinuant qu’il pourrait être à l’origine de l’asthme de ma chatte — alors que celle-ci souffrait d’asthme chronique depuis son sauvetage, bien avant cette consultation. Le motif de consultation était pourtant clair et alarmant : saignements génitaux, allers-retours incessants à la litière (jusqu’à 20 fois par jour), affaiblissement général et forte diminution de l’appétit, ce qui évoquait manifestement un problème interne nécessitant des examens approfondis. L’auscultation a été expéditive . Aucune échographie, aucune prise de sang, aucun examen complémentaire n’a été proposé, malgré l’équipement disponible dans la clinique — équipement qui avait motivé mon choix, étant en fauteuil roulant et vivant seule, ce qui complique fortement les déplacements répétés. Tout au long de la consultation qui a duré 1h pour rien dû à ses aller/retour vers ses confrères pour avoir des avis , et jusqu’au moment du règlement, le vétérinaire a répété de manière obsessionnelle (environ 25 fois) que ma chatte était “grosse”. Ce point était connu, (elle pesait 5,9kg, pas 10kg) suivi, et lié à un traitement de fond à base de corticoïdes, mis en place depuis son sauvetage. Il n’avait aucun lien avec le motif de consultation et cette insistance était à la fois inutile, déplacée et profondément irrespectueuse, pour l’animal comme pour son propriétaire qui faisait tout pour la soigner. J’ai réglé 193 € pour une prescription de crèmes hydratantes (alors qu’il s’agissait d’une dermatite allergique connue et traitée efficacement par corticoïdes) et de lingettes à la chlorhexidine, censées régler des saignements internes, ce qui est médicalement aberrant. Une semaine plus tard, l’état de ma chatte n’avait pas évolué. J’ai alors consulté un autre vétérinaire, qui a immédiatement réalisé une échographie, révélant une pathologie nécessitant une intervention chirurgicale urgente. Ma chatte a été opérée, mais n’a malheureusement pas survécu. Je reste convaincue que si les examens nécessaires avaient été réalisés dès la première consultation, l’issue aurait pu être différente. Malgré une promesse de rappel de la direction, aucun responsable ne m’a recontactée. Même lors de la récupération du carnet de santé oublié, les responsables étaient “en pause déjeuner” et n’ont jamais donné suite. Je ne recommande absolument pas cette clinique pour des situations nécessitant une réelle investigation médicale. À la rigueur, pour des vaccins ou des soins mineurs. L’incompétence médicale, les remarques déplacées et l’indécence humaine rencontrées lors de cette consultation resteront gravées. Ma chatte aurait peut-être encore été en vie aujourd’hui si ce vétérinaire avait simplement fait son travail.

L’équipe a été très professionnelle, bienveillante et rassurante du début à la fin. Mon chiot Bella a été prise en charge rapidement, jai appelé le matin , jai eu un rendez vous dans l'après-midi. Un immense merci à la vétérinaire Dr Pereira, qui a pris le temps de tout m’expliquer clairement, que ce soit le diagnostic, les soins, l’alimentation ou le traitement à suivre. Elle a su me rassurer et faire preuve d’un grand professionnalisme. Un grand merci également aux jeunes filles presente au cabinet , vraiment très sympathiques, souriantes et humaines, ce qui fait énormément de bien dans des moments parfois stressants. On sent un vrai amour des animaux et un grand sérieux dans le suivi. Merci encore à toute l’équipe. C'était la première fois que je venais , mon chiot a été gardé en surveillance pendant trois heures au cabinet , a reçu des injections et un traitement à suivre. Et je trouve que le tarif était plus que correcte.

Un accueil chaleureux dès le seuil de la porte franchi. Différentes salles d'attente offrent des espaces calmes et sereins pour nos êtres chers ; c'est très appréciable. Les vétérinaires, notamment le docteur Lucas qui est toujours aux petits soins pour mes poulettes Alice, Marlène... (et oui elles le méritent !) , sont professionnels, de bons conseils, et bienveillants (parfois malheureusement jusqu'à la fin). Merci à cette belle équipe passionnée !

Accueil super, les assistantes sont à l'écoute et souriante. Le vétérinaire et à l'écoute très professionnel. il prend le temps d'expliquer. Je recommande vivement cette clinique. J'aurais voulu les connaître dès leur ouverture. Je ne changerai pas de vétérinaire. j'irai toujours là-bas ils sont au top. Je souhaite à toutes les personnes ayant un animal de tomber sur un vétérinaire aussi professionnel et attentif.

1er rendez-vous avec Mariama pour mon chaton Anya de 4 mois et le feeling a été immédiat très bon contact aussi bien avec Anya que nous. Prends le temps d'expliquer et de réexpliquer ce qu'elle fait ce qui a à faire et ce qu'elle fera après. Je recommande vivement la clinique elle est très bien placée.