Clinique Vétérinaire Jeanne D'Arc

Nous ne sommes pas client de cette clinique, mais nous y retournerons les yeux fermés ! Suite à une urgence (notre clinique n'était pas de garde), nous avons appelé plus de 15 vétérinaires, la clinique Jeanne d'Arc est la seule qui a accepté de bousculer son planning pour recevoir et recoudre sous AG notre husky. L'équipe est adorable, et très réactive non seulement pour la prise en soin mais également d'un point de vue administratif. Merci à vous 😊

Bonjour a tous je vous voulez dire merci au vétérinaire et la clinique d avoir pour soigner mon chat qui une opération il y a quelques jours mon chat va bien encore la clinique et vétérinaire aimable et agréable et l écoute encore merci au vétérinaire et la clinique

Nous venons d'avoir la douleur de perdre notre minette Prise en charge parfaite par le Dr Ptack pour son euthanasie. Merci pour votre professionnalisme.

clinique vétérinaire au top, avec des professionnels vraiment sérieux qui s’occupe avec une tendresse infinie de nos loulous. Les prises de rendez-vous - même en urgence, sont très rapide et facile. Ce n’est jamais une expérience stressante de venir dans cette clinique, je recommande !

J'ai découvert cette clinique dans une période particulière, au moment où notre chienne de 16ans à développée une tumeur. Nous avons été accompagnée par le docteur Ptak pendant toute cette période et jusqu'aux derniers instants de notre chien. Dans ces moments très difficiles, ce dernier a su nous apporter conseil et nous orienter parmis les différents choix possible à son sujet. C'est son professionnalisme et son suivi que je tiens à saluer aujourd'hui. Le docteur Ptak est d'après mes différentes expériences, sans conteste, le vétérinaire le plus humain que j'ai pu rencontrer. Aujourd'hui notre chienne n'est plus avec nous, et malgré ces moments si difficiles, je reste heureux qu'elle ait pu être suivi par ce docteur qui nous a laissé l'accompagner de la bonne manière et jusqu'au bout. Kiwi 26/11/2025 ❤️

Vétérinaires prenant soin de mes cochons d'inde depuis plusieurs années maintenant. Une équipe adorable et très compétente qui reste bienveillante malgré un rythme intense au vu du nombre de patients. Je recommande sans hésitation cette clinique qui est très sensible à la santé de nos animaux, notamment à leurs douleurs.

Je frequente cette clinique de nombreuses annees cette clinique pour mes animaux! Je ne comprends pas les avis négatifs car les vétérinaires et les collaborateurs sont on ne peut plus impliqués! Ils font tout pour maintenir les animaux en vie et en bonne santé… apres c est comme pour les hommes , parfois la vie perd la partie! Il est vrai que cette clinique est très fréquentée, mais si les soins n étaient pas bons et surtout les tarifs les plus raisonnables de Nancy et alentours …. Il y aurait certes moins d attente!

Je souhaite laisser un avis très positif pour cette clinique spécialisée NAC à Nancy. ⭐⭐⭐⭐⭐ Clinique réellement spécialisée NAC En début novembre 2025 Je me suis rendue à la clinique de Nancy j’ habite à Pagny sur Meuse avec mon lapin mon premier Nac qui se prénomme Lapin. Suite à une hospitalisation en Mars 2025 dans une autre structure se présentant comme spécialisée NAC ,dans mon secteur en Meuse où un produit non adapté au lapin lui avait été administré. À la suite de cette hospitalisation, son état s’était dégradé.Et le soi-disant spécialiste, je ne l’ai plus revu depuis ! Mais pour eux Lapin n’était qu’un dossier et un cas À prix fort sans pouvoir les soigner correctement ! À Nancy, mon lapin a été pris en charge avec douceur et professionnalisme. Une petite boule a été retirée délicatement avec les doigts, sans brutalité, dans le respect de sa sensibilité. La vétérinaire a pris le temps de m’écouter attentivement et de tenir compte de l’ensemble de mes observations. Un traitement spécifiquement adapté au lapin a été prescrit, et une approche globale, sur sa troisième paupières apparaît depuis Août un bilan global mal suivi a la clinique de mon secteur en Meuse . je suis adhérent à une association pour animaux et le bien être animal s’est très important Après ces soins, mon lapin est rentré à la maison sans aucune séquelle, avec un comportement normal. Avec davantage d’informations en amont, certaines souffrances auraient peut-être pu être évitées. La clinique de Nancy a su, en tout cas, apporter une prise en charge respectueuse et adaptée. Malheureusement Lapin est parti mon petit nuage le 31 / 12/ 25 a 19 h30 . Mon grand regret c’est de ne pas pu le protéger avant . Lui qui vivait à 100% en liberté et une alimentation équilibrée et en parfaite santé pour 7ans et demi trop jeune pour un lapin papillon et si il était bien soigné et bien suivi il aurait pu vivre plus de 10 ans ou 12ans Merci à vous

C’était la 1ere consultation de mon chaton. Le vétérinaire Arnaud Ptak met rapidement en confiance aussi bien les clients que les animaux. Il a pris le temps de bien tout nous expliquer et conseiller que ce soit pour la vaccination, le puçage, la stérilisation, le fonctionnement d’un chat ou encore l’alimentation. Il veille à que ce soit clair et encourage à poser des questions si besoin. Très bon accueil et excellente prise en charge, je recommande vivement

Très bon vétérinaire ! Je n’ai rien à redire .. Je lui fait totalement confiance.

Je suis très contente, les vétérinaires sont a l'écoute, beaucoup de respect pour les animaux. Je peux faire confiance les yeux fermés! Merci a toute l'équipe, vous être très gentil et généreux c'est formidable, ça ce voit que vous aimez les animaux et que vous les soigner avec le coeur. Continuez a faire du bon travail nos amis les animaux ont besoin de vous !

Mon chiot de 5 mois est suivi depuis ses débuts dans cette clinique et tout se déroule à merveille, les veterinaires et ASV sont à l’écoute, gentils et souriants. Chaque diagnostic s’est révélé juste et les traitements ont permis à Alpine d’aller beaucoup mieux rapidement ! Merci à vous !

N'emmenez pas vos animaux dans cette clinique, le traitement réservé à mon animal et à moi-même était mauvais et inhumain. Je pourrais mentionner le nom de la personne responsable et les faits qui ont conduit à cet avis, mais après la mort de mon animal, je ne veux même pas m'en souvenir. Je veux juste exprimer ici mon profond dégoût envers cette clinique vétérinaire. Au fait, réparez la porte d'entrée, j'imagine qu'avec ce que vous facturez, vous pouvez vous permettre de la réparer et ne pas donner l'impression d'être un endroit abandonné.

Visité pour un problème urinaire chez mon chien. 1er rendez-vous échographie non nécéssaire (attention très chère pour 30sec), pis analyse urinaire (petit bonus aussi ils ont réussi à me faire acheter des friandises pour le stress avant d’avoir les résultats car suggestions de problèmes de comportement). Résultat claire, une infection urinaire, ordonnance prescrite avec antibiotique et anti-inflammatoire. Aucune explication sur la prise de médicaments j’ai juste passé ma carte et au revoir. Je reviens 5 jours plus tard car l’infection n’est pas passée. On me dit que j’ai fais une erreur car je n’ai pas donné correctement les médicaments. On me redonne un traitement cette fois-ci en m’expliquant à demi-mot. 10jours plus tard je reviens à la clinique pas d’amélioration on fait une prise de sang qui ne m’a jamais été envoyé car il avait noté une adresse mail soi-disant la mienne qui n’hésite pas. Evidemment aucune explication de la prise de sang, alors qu’il y a des éléments en rouge dessus. Je repasse encore au vétérinaire pour qu’on explique pour qu’on me dise que c’est un problème comportemental. Aucune analyse urinaire faite pour clôturer l’examen et confirmer que l’infection a disparu. J’explique que mon chien fait pipi en quantité très orange et un pipi très épais. C’est un problème de comportement ça ? Je vous passe le nombre de fois où j’ai appelé ou on m’a mis en attente des demi-heure entière voir même 1h. Voici un belle exemple d’une clinique qui encaisse l’argent sans scrupule. Je repars avec un chien pas soigné, mon inquiétude et un trou dans le porte-monnaie pour rien. À fuir…

Le personnel est très gentil avec les chiens. Malheureusement, ils sont passé à côté du shunt porto-systémique de mon chiot, simplement qualifiée de potomane après deux batteries de tests, mais sans évaluation hépatique. La légéreté de la démarche diagnostique les a rendu prompts à attribuer les symptômes (fatigue, polydipsie, polyurie, troubles de l'équilibre) à un problème comportemental plutôt que de faire un vrai diagnostic différentiel. Je suis allé consulter une de leur consœur qui a pu diagnostiquer cette pathologie et prescrire un traitement adapté qui a sauvé Ellie. Si je m'en été tenu à leurs conseils, mon chiot aurait souffert et aurait pu mourir. La sympathie n'excuse pas ce genre d'erreur médicale, j’espère que cet avis permettra à l'équipe d'envisager ce diagnostic à l'avenir.

Client depuis plusieurs années, mauvaise prise en charge de mon chat de 6 ans (2 rdv avant de décider de faire une radio pour trouver le problème) qui est décédé suite à des complications respiratoires après une anesthésie. Ce sont malheureusement des choses qui arrivent mais je reste persuadé qu’une prise en charge plus tôt aurait pu la sauver. A ça j’ajouterai que la clinique est très fréquentée et le temps d’accueil (au téléphone et sur place) est long. Au delà de ça, je dirai que le personnel est aimable et que le lieu est propre, je partage simplement mon expérience et je n’avais jamais eu de problème avec eux avant cet événement.

Excellente clinique à tous points de vue. Remarquable prise en charge de mon chat norvégien par une vétérinaire d'une grande gentillesse, qui a tout de suite vu l'étiologie des problèmes intestinaux de l'animal. Les tarifs pratiqués sont vraiment raisonnables. Ambiance sereine. Grande propreté. Franchement, rien à redire. Bravo à cette équipe vétérinaire !

Après le départ de mon veto que j adorais ds le sud j ai eu bcp de mal à retrouver qqun de similaire … et j ai pu emmener mes deux bouledogues français chez Mr Ptark récemment .. je le recommande les yeux fermés pour son professionnalisme, son contact avec les animaux, son accueil et sa patience, douceur et écoute, bref que du bon … je souligne aussi le très bon accueil des professionnelles autour de lui .. merci car c est hyper rassurant de savoir que nos bêtes seront bien suivies 🥰

Nouveau à Nancy, je suis allé pour mon chien dans cette clinique sur conseil. Et bien pas déçu. Malgré l'affluence (et certaines clientes pas toujours très sympa, j'en ai été témoin) j'ai été très bien reçu par les assistantes à l'accueil, serviables, souriantes et competentes. Après une attente il est vrai un peu longue (rançon du succès) le vétérinaire nous a reçu. Ses explications ont été très claires. La jeune assistante a dorloté et rassuré mon chien. Et les tarifs sont tres corrects. Il y a même un parking, en plein centre ville !!!

Les veterinaires sont très patients et très sympa avec les animaux. Petit bémol pour la salle d'attente, comme elle est étroite les animaux sont obligés de se croiser. Et aussi, le parking est petit donc très compliqué quand il y a déjà du monde sur le parking.

Notre Rubis chihuahua d’un an a été opéré dans cette clinique pour une stérilisation et elle y a laissé la vie! Le vétérinaire dr Antoine m’a expliqué qu’elle ne s’était pas réveillée durant l’intervention. Je ne connaîtrais jamais la vérité. S’agissait il d’un mauvais dosage lors de son anesthésie ? Il a même eu le culot de me demander de payer la facture alors que notre Rubis était décédée alors j’ai refusé. Ce fut une douleur que je ne souhaite à personne. Repose en paix mon Ange!

Docteur Ptak est de loin le meilleur vétérinaire de la région. Que ce soit dans son expertise, son amour des animaux, son empathie et sa générosité. Alors oui parfois on patiente mais quand c’est votre animal qui est pris en urgence (et cela m’est arrivé plus d’une dizaine de fois), nous sommes reconnaissants d’avoir cette prise en charge (24h/24 d’ailleurs!). Je le recommande 1000 fois et le remercie infiniment ainsi que ses assistantes.

Dr. Ptak a tout simplement sauvé mon lapin. Un immense merci pour sa disponibilité et son professionnalisme. Aucun mot ne sera assez fort pour qualifier ses qualités tant professionnelles qu’humaines. Un traitement maîtrisé et adapté, des visites de contrôles, des examens utiles et nécessaires. Bref je recommande à 100%, vos animaux seront entre de très bonnes mains. Rocket 5 ans, lapin bélier

Je n'ai pas pour habitude de mettre beaucoup d'avis. Merci infiniment au Docteur PTAK pour sa disponibilité et son professionnalisme. La prise en charge en urgence de ma lapine un dimanche soir. Après une nuit d'hospitalisation, j'ai pu récupérer ma lapine en bien meilleure forme et avec des explications claires sur la prise des médicaments.

Le vétérinaire est très compétent et inspire confiance, on sent qu’il aime les animaux et connaît bien son métier. En revanche, gros problème d’organisation et de disponibilité : il est quasiment impossible d’avoir quelqu’un au téléphone, et l’attente à l’accueil est souvent interminable. La clinique semble victime de son succès, mais à vouloir accepter trop de clients, la qualité de suivi et la réactivité en pâtissent. Dommage, car avec une meilleure gestion, ce serait vraiment une excellente adresse.

Meilleur vétérinaire de Nancy… et de loin! À des tarifs très raisonnables… environ dix années qu’il soigne nos chats vieux et en pleine forme, même Fenix qui nous a fait des raretés allergiques -> une urgence vitale, dr Arnaud Ptak et ses équipes ont réussi à le sauver pour 9ans de vie supplémentaires alors qu’on le pensait condamné dans la littérature vétérinaire. Je conseille vivement cette clinique à mes proches et tous en reviennent ravis pour des factures parfois 2 fois inférieures aux autres. Cette clinique mérite d’être connue et reconnue. Merci Dr Ptak et son équipe, vous avez rendu la visite vétérinaire bien + agreable qu’avec nos anciens vétos. Ne changez rien, clinique propre et soins efficaces. À bientot, on ne changera + jamais ^^ allez-y les yeux fermés, vous repartirez le coeur plein de gratitude.

Peu importe le vétérinaire (préférence pour Marion 😊) ou l’accueil, ils sont tous accueillants, avenants, compréhensible et doux avec les animaux qu'ils gâtent de friandises, je recommande fortement. C'est une vrai clinique et non une usine a fric.

J'y suis allée pour déposer deux Martinet en détresse ! Si vous trouvez des animaux sauvages en détresse n'hésitez pas à les déposer là bas !

Merci infiniment à l’équipe médicale et plus particulièrement à la vétérinaire qui a reçu mon golden retriever ( Winny ) aujourd’hui, âgé de 3 ans en urgence pour vomissements. Il commence à allé mieux. Prix non excessif comparé à d’autres confrères ( 189€ pour une radio, une piqûre anti-vomissement, un traitement contre l’acide de l’estomac, et un sirop pour les nausées.) merci pour votre travail et votre réactivité. Merci merci et encore merci .🙏🏼

Probablement la meilleure clinique vétérinaire que j'ai pu croiser. Le Dr Ptak m'a déjà répondu à des courriels tard le soir... pour m'aider pour un voile de chine et pour mon papi chat qui va vers ses 17.5 ans avec 9 années de diabète lol. Je suis aussi tombé sur une autre vétérinaire qui a compris ma situation financière et ne m'a pas facturé l'échographie de la vessie du chat car je ne pouvais pas la payer mais oui j'ai dit bah là il est gonflé comme un ballon ^^. Je ne puis que vous donner la note de 5/5. J'espère que vous saurez gérer lorsque Darwin ne sera plus de ce monde car je pense qu'après 17.5 années de vie commune ca risque d'être un choc pour moi. Merci à toute l'équipe. ------ Voilà, en ce 31 juillet mon fidèle compagnon s'en est allé. Je suis encore sous la sidération et cous remercie infiniment pour ces 3 derniers jours qui ont été particulièrement compliqués pour moi et qui ne sont que le debut d'un long processus. Je tiens à remercier la vétérinaire qui m'a demandé si j'étais vraiment certain de vouloir le faire euthanasier le 29/07, effectivement je n'étais pas prêt. J'ai pu profiter de deux journées inestimables à ses côtés chez moi avant qu'il ne me quitte ce matin à 10h30 d une crise cardiaque, dans son chez lui qu'il occupait di haut de ses plus de 17 années, depuis notre emménagement à tous les deux at Nancy centre il y a un peu plus de 14 ans. ---- Darwin va infinimement me manquer et j'ai une profonde estime et un profond respect pour le bien que vous faites ainsi que pour les drames que vous devez croiser au quotidien. Merci pour tout.

Un immense merci à la clinique vétérinaire, et tout particulièrement au Dr Arnaud Ptak, pour la prise en charge rapide et professionnelle de mon lapin Ponpon. Son écoute et son expertise ont vraiment fait la différence. Ponpon est déjà en pleine forme et recommence à courir partout ! Je recommande les yeux fermés.

Un immense merci au docteur Ptak Arnaud pour son professionnalisme, son humanité et sa gentillesse. Après une expérience décevante ailleurs, où on m’a facturé très cher sans réelle prise en charge, ce vétérinaire a pris le temps d’effectuer toutes les analyses nécessaires pour comprendre ce dont souffrait mon chat. Il a fait preuve d’une grande patience et d’un réel souci du bien-être de mon animal. Je suis reconnaissante pour le temps qu’il a consacré et pour la qualité de ses soins. Merci pour son équipes aussi. Je recommande vivement !

Clinique vétérinaire ayant un partenariat avec la LPO et la faune sauvage et ayant vocation à ce titre à récupérer les oiseaux blessés. Accueil sympathique et prise en charge rapide. Merci.

Nos deux chats sont suivis dans cette clinique depuis un bon moment déjà. Le personnel y est toujours accueillant, rassurant et à l'écoute. Ils prodiguent d'excellents conseils et montrent un véritable amour pour les animaux. Grâce à eux, nous nous sentons toujours bien entourés et confiants en leur compétence. Leur dévouement et leur gentillesse font toute la différence pour nos petites bêtes. Merci encore pour tout ce que vous faites pour eux, nous apprécions énormément votre travail et votre soutien constant.

Je connais cette clinique depuis très longtemps et on vous prend en urgence sans rdv. Avec toujours la même gentillesse et beaucoup d’empathie et surtout beaucoup de professionnalisme. Toute l’équipe et les vétérinaires sont adorables ! Merci à eux.

Je recommande à 💯 % cette Clinique Vétérinaire. Le personnel y est très aimable, les vétérinaires sont très professionnels et sympas, répondent bien à vos questions. Prise de RDV simple et efficace via une application. La castration de mon chien s'est très bien passée, avec un coup de téléphone en début d'après midi pour vous dire que tout s'est bien déroulé. Déposé à 8h, récupéré à 17h30. De plus les tarifs sont vraiment raisonnables ! (vaccins, acte opératoire) contrairement à d’autres Cliniques vétérinaires du coin... Je continuerai à faire suivre ma meute dans cette Clinique. 😊

Je recommande cette clinique à 300%. Ça transpire qu'ils (des vétérinaires aux assistantes) ont l'amour des animaux en premier en non celui du portefeuille comme bon nombres de vétérinaires. Écoute, délicatesse, disponibilité, réactivité,...sont leurs maîtres mots. Mon Jazzy suivi par le Dr PTAK depuis quelques années ne me contre-dirait pas! Je le remercie d'avoir accompagné mon chien jusqu'au bout sans acharnement.

Je trouve que le personnel est très agréable se sont de très bon vétérinaire a l'écoute avec de bon conseil tarif raisonnable j'ai eu une urgence qui a été traité vite et bien je recommande fortement et les mesures anticovid sont très appréciable merci pour mon petit Radja

Super clinique, ils savent ce qu'ils font et s'occupent parfaitement de nos animaux. Ils ont sauvés mon chien Rex de 13 ans d'une tumeur de la rate, il a la forme aujourd'hui. Mon chat Filou est également suivi pour des cystites. Sur leurs conseils, j'ai changé nos habitudes et depuis il se porte également très bien. Merci à vous pour tout ce que vous faites :)