Clinique vétérinaire Saint Max est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Saint-Max (54130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 19:00
Mardi
08:30 – 19:00
Mercredi
08:30 – 19:00
Jeudi
08:30 – 19:00
Vendredi
08:30 – 19:00
Samedi
08:30 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (1086)
4,8
1086 avis
5★1023
4★7
3★3
2★7
1★46
E
Emilie Roeder
La clinique vétérinaire de Saint-Max est propre et accueillante, et l’équipe à l’accueil est toujours souriante et agréable.
Mon vétérinaire traitant, le Dr Pilutti, est très à l’écoute et prend le temps d’expliquer clairement chaque manipulation ou intervention. Il fait preuve de beaucoup de douceur avec mon bouledogue français, qui est de nature assez stressée. Grâce à son approche bienveillante, les consultations se déroulent dans le calme et la sérénité pour mon chien comme pour moi.
Réponse du professionnel : Bonjour Roeder Emilie,
Un immense merci pour votre message si touchant 🤍
Nous sommes ravis de savoir que vous vous sentez bien accueilli au sein de la clinique, et que l’accompagnement proposé correspond à vos attentes.
Le Dr Pilutti et toute l’équipe accordent en effet une grande importance à la douceur, à l’écoute et au bien-être de chaque animal, tout comme à la sérénité de leurs propriétaires. Ferdinand est un petit patient très attachant, et nous sommes heureux de pouvoir l’accompagner avec toute la bienveillance qu’il mérite afin de rendre chaque consultation aussi sereine que possible.
Merci encore pour votre confiance et pour ces mots qui nous encouragent au quotidien ✨
Tout plein de gratouilles à Ferdinand de notre part,
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L'équipe vétérinaire de Saint-Max
L
L'HOMEL Odile
J'écris ce message afin d'exprimer ma profonde déception de la clinique St max
Malheureusement nous avons perdu notre chienne diagnostiquée
Pour gastro et le lendemain nous devons l'euthanasie
La vétérinaire qui nous a reçu incompétente face à l'urgence mémè pas capable de poser un cathéter,pas à la hauteur de dignité et compassion envers les maîtres
Cet clinique est malheureusement devenue un business
Des sommes d'argent conséquentes depuis des années, même pas un geste commercial, mémé pas un petit mot de réconfort, leurs condoléances chez eux est la carte bleue
Et pour couronner le tout,la couverture de ma chiennerie qui a une valeur sentimentale à mes yeux à été perdue,aucune réponse à mes émail de son devenir
Tous les anciens vétérinaires partent.....
Reposes en paix ma louloute 🥰🥰
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons que la perte de votre chienne soit une épreuve très douloureuse et nous en sommes sincèrement désolés.
En revanche, nous ne pouvons pas laisser remettre en cause publiquement les compétences de nos vétérinaires. Les propos tenus dans votre message constituent des accusations graves et infondées qui portent atteinte aux compétences professionnelles et à la réputation des vétérinaires qui vous ont reçue en urgence. Nous vous demandons donc de modérer vos propos.
Les faits ne se sont pas déroulés de la manière que vous décrivez. Votre chienne a été prise en charge dans un contexte médical extrêmement sérieux et l’équipe a fait le nécessaire pour vous expliquer la situation et vous accompagner dans les décisions à prendre.
Lors de vos appels et de votre venue, vous avez à plusieurs reprises adopté une attitude agressive et irrespectueuse envers les membres de l’équipe. Malgré cela, nos vétérinaires ont continué à assurer la prise en charge avec professionnalisme.
Il est également important de préciser qu’à la fin de la consultation, vous avez vous-même remercié l’une de nos vétérinaires et lui avez témoigné votre reconnaissance de manière chaleureuse pour la prise en charge. Les propos que vous tenez aujourd’hui publiquement ne correspondent donc pas à l’attitude que vous avez eue sur le moment, ce qui est regrettable.
Par ailleurs, notre clinique s’est occupée de vos animaux pendant de nombreuses années. Si vous aviez réellement douté de nos compétences, vous auriez naturellement choisi de consulter une autre structure depuis longtemps.
Nous constatons également que vous publiez des commentaires similaires sur différentes structures (cliniques vétérinaires, clubs canins, etc.) en nous décrivant notamment comme « des pompes à fric » ou en remettant en cause les compétences médicales de notre équipe. Ces accusations répétées ne correspondent pas aux faits et portent atteinte au travail de professionnels investis.
Au vu du comportement adopté lors de votre passage ainsi que des accusations publiques portées contre notre équipe, nous vous informons que nous ne souhaitons plus assurer le suivi de vos animaux à l’avenir. Nous vous remercions donc de bien vouloir vous orienter vers une autre structure vétérinaire.
Nous vous souhaitons malgré tout de trouver l’accompagnement dont vous avez besoin pour la suite.
Bonne journée Madame L'HOMEL
E
Emma Herault
Une clinique vétérinaire absolument exceptionnelle. Nous avons confiées notre chat pour une opération, et dès le premier contact, nous avons été mises en totale confiance. Toute l’équipe est incroyablement humaine, bienveillante et à l’écoute, aussi bien des animaux que de leurs propriétaires. Les locaux sont impeccables, très propres et parfaitement entretenus, ce qui renforce encore davantage le sentiment de confiance et de sérénité.
Les vétérinaires prennent vraiment le temps d’expliquer chaque étape, de répondre à toutes les questions et de rassurer avec beaucoup de douceur et de professionnalisme. On sent un profond amour des animaux et un grand respect pour leurs patients.
L’opération de Pepette 😺 s’est déroulée parfaitement, et le suivi a été irréprochable. Nous avons été régulièrement informées, toujours avec gentillesse et attention, ce qui nous a énormément rassurées.
Un immense merci à toute l’équipe pour votre sérieux, votre disponibilité et votre humanité. C’est rare de se sentir aussi bien accompagnée dans un moment aussi stressant.
Une petite mention particulière pour Marion qui a suivie et accompagnée Pepette dans cette dure épreuve. Merci beaucoup pour votre soutien sans faille et votre gentillesse réconfortante.
Réponse du professionnel : Bonjour Herault Emma,
Un immense merci pour ce témoignage si précieux et rempli de bienveillance❤️
Nous sommes profondément touchés de lire vos mots et heureux d’avoir pu accompagner Pepette et vous dans cette étape délicate.
Savoir que notre écoute, notre suivi et notre attention ont pu vous apporter confiance et sérénité est la plus belle des récompenses pour toute l’équipe.
Le Dv Hittin sera particulièrement émue par votre reconnaissance et heureuse d’avoir pu soutenir Pepette et vous avec autant de douceur.
Votre confiance et votre gratitude nous vont droit au cœur, et nous souhaitons à Pepette une belle convalescence pleine de câlins et de bonheur 😺🐾
Nous lui faisons tout plein de gratouilles de loin à votre adorable louloutte !!
Nous vous souhaitons une belle journée et nous restons à vos cotés si vous avez besoin de quoi que ce soit !
L'équipe vétérinaire de Saint-Max
m
marie Gk
Nous avons emmené notre chat Doudou suite à une fracture du tibia.
Seule l’opération était possible afin d’éviter une éventuelle amputation.
Nous avons fait 1h30 de trajet pour déposer doudou. Car notre vétérinaire ne nous permettait pas de faire le règlement en plusieurs fois. ( gros frais d’opération).
Afin de ne pas nous faire revenir, la clinique à gardée doudou et l’a opéré le lendemain matin. Ils se sont rendu compte que doudou avait également un problème à la hanche et ont pris l’initiative de le soigner en même temps que l’opération du tibia.
Grâce à cette équipe formidable, nous avons pu soigner doudou rapidement et même plus.
Alors merci infiniment à vous et merci pour sa hanche également.
Nous n’hésiterons pas à vous recommander à notre entourage et à revenir au besoin.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour ce magnifique témoignage qui nous va droit au cœur. Nous sommes très heureux d’avoir pu prendre en charge Doudou dans les meilleures conditions et d’avoir contribué à sa guérison, aussi bien pour son tibia que pour sa hanche. Son bien-être a toujours été notre priorité, et nous avons agi naturellement pour lui offrir les meilleures chances de récupération.
Votre confiance est très précieuse pour nous. Savoir que votre loulou se porte mieux aujourd’hui et que vous êtes satisfaits de sa prise en charge est une immense satisfaction pour toute l’équipe.
Nous vous remercions sincèrement pour votre gentillesse, votre recommandation et vos mots si encourageants.
Nous souhaitons à Doudou une très belle suite de convalescence et nous lui faisons tout plein de papouilles de loin !!!
Nous restons à vos côtés si vous en avez besoin à l’avenir🥰
Très belle journée,
L'équipe vétérinaire de Saint-Max
Y
Yv O
Un cabinet vétérinaire au top !
De l’écoute, de l’attention, en résumé de bons professionnels !
Des agents d’accueil au vétérinaire (Dr MERCIER) nous pouvons nous satisfaire de cet accompagnement de notre 🐕 Olaf.
Un grand merci pour l’avoir remis sur pattes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour vos mots si touchants❤️
Olaf a été incroyablement courageux, et nous avons été honorés de pouvoir l’accompagner et l’aider à se remettre sur pattes après ce terrible accident.
Voir sa force et son courage nous rappelle chaque jour pourquoi nous aimons tant notre métier.
Vos compliments pour notre équipe nous vont droit au cœur. Savoir que nous avons pu vous apporter soutien et réconfort, à vous comme à Olaf, est la plus belle des récompenses🐾
Nous lui envoyons plein de câlins et de douces pensées, et restons à vos côtés pour continuer à veiller sur lui à chaque étape.
Nous vous souhaitons une belle journée !
L'équipe vétérinaire de Saint-Max
e
esmeralda jaskula
Un mot : merveilleux ! Le personnel est d’une gentillesse extrême, ils maîtrisent parfaitement leur sujet, l’hygiène est irréprochable, et l’équipe est attentionnée mais surtout passionnée. Très rassurant de leur avoir confié notre Pépette. Cette clinique respire la bienveillance 🐱 Merci infiniment à Marion pour sa bienveillance et son soutien tout au long de cette grosse prise en charge !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour ce message si généreux et rempli de gentillesse !
Nous sommes profondément touchés de lire vos mots et heureux d’avoir pu vous accompagner, vous et Pépette, dans cette étape importante. Toute l’équipe met toujours tout son cœur dans son travail, et savoir que cela vous a apporté confiance et sérénité est la plus belle des récompenses.
Le Dv Hittin sera particulièrement émue par votre reconnaissance et heureuse d’avoir pu vous soutenir tout au long de cette prise en charge.
Merci encore pour votre confiance et vos mots si chaleureux.
Nous souhaitons à Pépette plein de douceur, de câlins et de moments heureux 🐱💛
Des papouilles de la part de toute l'équipe à votre louloutte !!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L'équipe vétérinaire de Saint-Max
L
Louis Muller
Appelée en urgence un matin à l'ouverture pour une chatte de 15 ans qui présentait une hypersialorrhée suite à un croc dans un os de poulet qu'elle avait réussi à chaparder, j'ai eu un rendez-vous 1h après. J'apprends que mon chat a un abcès dentaire. On m'annonce qu'il faut l'opérer et en une demi-heure, c'est réglé, plus antibiotiques et anti-inflammatoires pendant 5 jours. J'ai eu vraiment très peur que ce soit la fin pour elle... mais elle va mieux, mieux que jamais ! Et c'est grâce à vous ! Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme ! Nala et moi vous remercions du fond du cœur ! Et j'espère encore de belles années avec elle, et au besoin je sais que vous êtes là, merci infiniment !
Réponse du professionnel : Bonjour Muller Louis,
Votre message nous a énormément émus. Prendre en charge Nala ce matin-là et la voir repartir soulagée et en pleine forme est la plus belle récompense pour notre équipe. Nous savons combien ces moments d’attente et d’incertitude peuvent être éprouvants lorsqu’il s’agit de son compagnon de vie...
Nous sommes ravis d’apprendre qu’elle va aujourd’hui mieux que jamais et d’avoir pu contribuer à son bien-être 🥰
Merci pour votre confiance, vos mots nous encouragent profondément dans notre métier.
Nous restons bien entendu à vos côtés si vous avez besoin de quoi que ce soit !
Plein de caresses à Nala de la part de toute l'équipe ❤️
Nous vous souhaitons une belle journée
L'équipe vétérinaire de Saint-Max
S
Sophie Vinet
Cliente depuis le premier jour d'ouverture.
Les vétérinaires sont aux petits soins pour nos bébés, l'accueil est chaleureux.
Je ne changerai pour rien au monde.
Encore merci de nous accompagner pour les mauvais moments, comme pour les bons.
Réponse du professionnel : Bonjour Vinet Sophie,
Un immense merci pour votre fidélité depuis le premier jour, pour votre confiance ainsi que pour ce message qui nous touche particulièrement 🥰
Nous sommes très heureux de pouvoir accompagner vos boules de poils à chaque étape, dans les moments de joie comme dans les plus difficiles.
Votre confiance est notre plus belle récompense, et nous serons toujours là pour eux… et pour vous🐾
Merci encore du fond du cœur❤️
Des papouilles à vos loulous de la part de toute la clinique,
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe vétérinaire de Saint-Max
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