Clinique vétérinaire Gallargues 3.0 - 7h-00h 7j/7

Je rejoins les autres avis … j’ai emmené mon chat pour un problème urinaire il y a 1 mois et demi + les vaccins + l’identification par puce. Le médecin m’annonce en consultation qu’il y en a pour 200 euros. Je lui donne mon feu vert. Finalement le médecin me dit qu’il a une infection urinaire donc pas possible de faire les vaccins ni l’identification. Je me dirige à la caisse et la surprise … 370euros … quasiment le double de ce qui était annoncé. Je demande la facture à l’assistante qui reste évasive et me dit que ça doit être les médicaments qui font monter le prix. Mon chat a l’habitude de ses médicaments il s’agit de 3 semaines d’antibiotiques je sais que c’est une trentaine d’euros et non 170euros ! Elle ne m’a pas donné la facture j’ai appelé à plusieurs reprises et impossible d’avoir la facture ! J’ai également demandé qu’on m’envoie les résultats de son test urinaire (pour le prix ils peuvent quand même fournir le bout de papier!) et bien pour ça également je peux toujours courir je n’ai ni facture ni résultat d’examen. Par contre pour le paiement ça il n’y a pas de soucis j’ai bien été débité ! Aucun geste commercial aucune excuse rien ! Et evidemment pas de mail pour pouvoir leur faire un courrier, aucun moyen de faire remonter l’information

Venue en urgence pour une jeune chiot Setter Irlandais de 10 mois empoisonnement sévère fièvre à plus de 42 convulsions sur le trajet pronostic engagé... Prise en charge des l' arrivée au top 30mn plus tard vu le véto pas trop confiant. Deux jours hospitalisé toute l' équipe au top ils l' on sauvé. Mille merci à vous tous. Je recommande.??

Déçus par les tarifs et le manque de transparence Nous avons consulté cette clinique vétérinaire pour un problème de santé avec notre animal. La consultation a duré à peine 5 minutes, mais nous a été facturée 47€ pour nous donner un devis d une opération estimée à 800 euros, alors que pour le même acte dans une autre clinique de la région le prix est bien moins élevé. Nous comprenons que les tarifs peuvent varier, mais une telle différence, nous semble injustifiée. De plus, le temps passé en consultation ne correspond pas à la facture présentée. Nous espérions une relation de confiance et une tarification correcte. Dommage.

Comportement honteux. Certes ils ont sauvé ma chienne d’une torsion de l’estomac. Par contre je viens en urgence un soir et je suis reçue par les assistantes qui pour le coup sont très symptomatiques. Le vétérinaire arrive pose un diagnostic et le confirme par radiographie. Soit on opère la chienne tout de suite soit elle meurt. Je demande alors un devis et le vétérinaire me dit 1100€ tout compris. J’insiste bien sûr le tout compris et il confirme et donc je valide ce devis et je pars. Le lendemain, je reçois un second devis par mail à 1300 €. J’appelle la clinique Clinique Et je demande pourquoi le prix diffère de la veille, et on m’explique qu’il a fallu faire une injection à la chienne pour ne pas qu’elle souffre. Mais on me dit de pas m’inquiéter que le prix ne bougerai plus. mais qu’il vaut mieux qu’il garde la chienne un jour de plus. Le lendemain matin je vais donc chercher ma chienne et là je me retrouve avec une facture à plus de 1800 €. Je ne comprends pas, je demande des explications à l’assistante et elle est dépitée, elle ne sait même pas quoi me répondre, mais quand je lis les autres commentaires et à vie sur la Clinique je comprends maintenant que c’est une routine. C’est alors que le vétérinaire arrive, je l’appelle et lui demande des explications. Je suis pris de haut en me parle mal, on m’explique qu’ils ont sauvé la chienne et qu’ils se sont occupés d’elle la nuit. Donc je lui ai dit qu’il y avait un devis à 1100 € tout inclus, mais il en a absolument rien à cirer, répond à côté de mes questions me dit que dans tous les cas c’est plus cher ailleurs, mais que si je veux revenir faire stériliser la chienne, il me fera un prix.Je précise juste que la chienne a 11 ans. Sur ma facture, il est bien inscrit la chirurgie à 950 € et la consultation de nuit 128€ ce qui est mon sens fait environ 1100 € comme prévu. le reste c’est des jours d’hospitalisation des Numérotations, sanguines, des bilans biochimie des hospitalisation de jour, incluant les examens. Alors un coup à 72 € et un coup à 108 €. Et des injections et des radios Comme si dans le devis de la chirurgie, on compte pas les radios, on opère l’aveugle. Pire encore l’anesthésie gazeuse a 175€. Est-ce qu’il faut comprendre qu’ils sont capables d’opérer les chiens sans anesthésie vu qu’elle ne doit pas faire partie du devis. Le pire dans tout ça, c’est que si vous aviez été honnête et ma vie annoncée 1800 € d’emblée J’aurais quand même accepté de faire opérer la chienne et j’aurais été ravi de la prestation tandis que là, je me sens volé.

J’ai emmené mon chien pour une toux et des étouffements en urgence un samedi après midi. Après avoir touché les parties du corps, ils nous ont proposé une radio que nous avons refusé (heureusement) et sommes parti avec des médicaments sans savoir que qu’avait notre chienne « certainement viral ». Le sur lendemain notre deuxième chien se met à tousser quand nous appelons pour raconter et demander ce qu’il se passait pour avoir un avis ils n’ont même pas été capable de nous donner le nom du vétérinaire qui nous a pris en charge deux jours auparavant pour en discuter avec lui. Très déçu. Ils ont donc une toux du chenil décelée en 20 minutes chez un autre vétérinaire.

J ai amené ma chienne Border un dimanche matin à 7 heures en urgence, après qu'elle ait toussé et elle s'étouffait toute la nuit. Quand j'ai vu le vétérinaire j'ai osé émettre l'hypothèse que c'était peut être la toux du chenil car je savais qu'il y en avait beaucoup dans le gard en ce moment. Elle a toussé et crachait plusieurs fois devant lui mais il m'a dit que ce n'était pas cela qu'elle avait dû manger quelque chose. Donc radio de l'estomac et traitement pour problèmes gastriques. AU bout de 3 jours toujours les mêmes symptômes , toux et crachat, donc retour chez mon vétérinaire habituel cette fois-ci qui m'a de suite dit que c'était la Toux du Chenil, confirmée par radio des poumons. Donc en plus d'avoir payé 345 € le dimanche pour un mauvais diagnostic et des médicaments qui ne servaient à rien, je n'ai pas isolé ma chienne pendant les 4 jours avant le vrai diagnostic et du coup elle a contaminé d'autres chiens. Je trouve cela déplorable car si j'avais su dès le dimanche que c'était la toux du chenil je ne l'aurais pas mise en contact avec d'autres chiens...

Un diagnostic pour infection urinaire il ya 2 semaines, avec prise de sang, injection d antibiotiques etc.., tt ca pour nous annoncer que la chatte avait une tumeur au poumons... Pourquoi ne pas nous l avoir detecter au 1 er RDV ??!!! Rien du tt ils vous font revenir pour facturer encore + de prestations.. Tt ca n est qu un business c est une honte !!! Jamais plus j y remettrais un orteil alors que le dernier vétérinaire lui a injecté de la cortisone, soit disant pour lui redonner de l apetit... Bref pour facturé encore et encore... Une clinique a éviter si vous aimez vos animaux

Nous avons perdu notre chienne Juddy le 30 juillet à cause, selon nous, d’un grave manquement de soins et d’examens dans cette clinique. Nous sommes venus une semaine avant avec une chienne âgée et cardiaque, déjà très affaiblie. Le vétérinaire a conclu à de simples douleurs articulaires et lui a donné un anti-inflammatoire, alors que ce type de traitement est totalement contre-indiqué chez un chien dans son état. Aucune prise de sang n’a été faite pour vérifier ses fonctions rénales et cardiaques, malgré notre demande. Deux jours plus tard, devant l’aggravation de son état, nous sommes revenus. Le vétérinaire a insisté pour administrer à nouveau de l’anti-inflammatoire, cette fois en injection. Toujours aucune analyse n’a été faite. Malgré notre demande !!!! Ce n’est qu’au dernier jour, quand elle était à l’agonie et qu’il n’y avait plus rien à faire, qu’une prise de sang a été enfin réalisée, révélant des fonctions rénales déjà détruites. Nous avons dû prendre la décision de la faire euthanasier dans la douleur et le désespoir. Nous avions laissé une chance au vétérinaire de nous rappeler, d’assumer et de s’expliquer. Il ne l’a jamais fait. Ce silence en dit long et ne fait que confirmer notre sentiment de négligence. C’est dommage on aurait pu avoir un rdv et parler calmement mais il ne l’a pas fais malgré la connaissance de notre colère envers lui . Nous allons partir en procédure à l’ordre des vétérinaires. Même si j’ai pas envie d’en arriver là mais si je le fais c’est pour mon bébé qui me manque affreusement J’ai laissé 2 mois s’écouler mais il n’y a toujours pas eu d excuses ni de défense de leur part alors tampis pour eux. Mais donnez un anti inflammatoire à un chien cardiaque et âgée reflète d’une faute professionnelle confirmé par d’autres vétérinaire dans le nouveau cabinet où nous faisons suivre notre 2e chienne. On s’est battu pendant 5 ans pour la faire tenir avec les traitements du coeur elle sera finalement même pas partit à cause du coeur mais à cause d’un manquement de diagnostic rénal. Et qui a été rapide à cause des anti inflammatoire. Fuyez .