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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire Florentaise

Clinique vétérinaire · Saint-Florent-sur-Cher (18)

4,5 333 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire Florentaise — Clinique vétérinaire

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Itinéraire

À propos de Clinique Vétérinaire Florentaise

Clinique Vétérinaire Florentaise est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Saint-Florent-sur-Cher (18400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (333)

Avis Google
4,5
333 avis
5★244
4★58
3★13
2★1
1★17
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Qym Google

Bonjour, je suis allé à cette clinique pour mon petit cochon d’Inde qui m’a fait un arrêt de transit au téléphone la dame a réussi à m’avoir un rdv très vite, la veto et l’accompagnante sont super gentilles et agréables elles m’ont rassurée sans me cacher la vérité sur son pronostic. Très bon conseils et explications je recommande merci !

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Lu De Google

Lors d’une échographie de contrôle on m’annonce ( 2 fois ) que ma chienne est gestante, ne la voyant pas grossir je retourne après pour finalement me dire qu’il y a eu une erreur et que la chienne ne l’est pas ! Étant éleveur professionnel j’avais pris des réservations avec lesquelles je me retrouve avec des acomptes de réservation à rembourser et la honte de dire à mes clients qu’un vétérinaire ne sache pas lire une échographie correctement ! J’ai évidemment envoyé plusieurs mails pour trouver un terrain d’entente avant d’entamer une procédure mais je n’ai jamais eu de réponses !

Réponse du professionnel : Nous avons pris connaissance de votre avis et regrettons la situation. La première échographie a été réalisée durant notre absence par un confrère qui n'avait pas l'habitude de notre échographe et dans certains cas les images échographiques peuvent être trompeuses. Soucieuses de prendre en considération votre situation, l'échographie vous a été remboursée intégralement lors de la deuxième visite. Nous nous permettons de rappeler qu'un diagnostic de gestation ne permet pas de garantir la naissance de chiots vivants à terme. De plus, il ne vous a jamais été annoncé le nombre de chiots puisque, comme il est d'usage dans notre structure, le comptage est réalisé par radiographie en fin de gestation afin d'en garantir la fiabilité. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone à plusieurs reprises, comme vous le savez, mais nos appels sont restés sans réponse. 
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Valérie Renault Google

Très bien accueillis. La vétérinaire a examiné notre berger suisse avec soin et méticuleusement. Elle a validé le diagnostic avec un bilan radio nécessaire et delivré une ordonnance. Et nous a donné les coordonnées d'un confrère chirurgien si le traitement ne suffisait pas, avec des consignes et des points de repères précis. Nous la remercions et lui faisons confiance. Mr et Mme Lopez

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marcel joannet Google

Bonjour.C'est la 2 eme fois que je viens dans cette clinique et je suis tjrs aussi satisfaite. mon toutou avait 1 probleme aux oreilles. 1 traitement a ete fait tout de suite.... et la solution m'a ete apportee de suite ce qui n'avait jamais ete le cas auparavant avec les autre veterinaires que j'avais consultes.JE reviendrai et Mme PERSONNAT sera maintenant MA VETERINAIRE.merci encore.

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yunnaa ln Google

J’ai emmené mon cochon d’Inde en urgence dans cette clinique alors qu’il était dans un état assez inquiétant. Même si pour certaines personnes ce n’est “qu’un petit animal”, nos NAC comptent énormément pour nous, autant qu’un chien ou un chat. J’ai respecté tous les conseils et tous les traitements donnés. Malheureusement, quelques jours plus tard, j’ai retrouvé mon cochon d’Inde décédé… En revanche, j’ai été assez peinée par l’accueil reçu pendant cette urgence. Dans un moment où j’étais déjà très inquiète et bouleversée de voir mon animal ainsi, j’ai eu le sentiment de déranger et de ne pas être réellement comprise et surtout juger... Le ton et l’attitude m’ont semblé assez froids, ce qui a rendu ce moment, où je voulais tout simplement trouver une solution à sa maladie, super désagréable. Les soins ont représenté un coût très important, même pour un petit animal, je ne pensais pas devoir mettre autant pour qu’il décède peu de temps après.

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Elfie Bruyere Google

Très bonne clinique où je vais très régulièrement par les nombreuses prises en charge d’animaux que j’ai, avec des prix cohérents et corrects

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thierry le vu Google

Excellent accueil, prix très correct (comparativement a certains autres vétérinaires). La personne a l'accueil explique très bien ce qui a été réalisé suite a l'opération de notre petite chatte Maya. Bref un cabinet vétérinaire qui fait passer les animaux et les propriétaires avant les bénéfices !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis à la suite de l'opération de Maya. Toute l'équipe a à cœur de vous accompagner au mieux, tant à l'accueil qu'en consultation.
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Laurent DOMIN Google

Accueil toujours au top, rassurant, chaleureux et très compétent pour soigner nos chers compagnons. Merci.

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Syve. GARCIA Google

Je ne peux que recommander cette clinique pour la prise en charge du chat de mes parents (problème de calculs). Il est resté une semaine et a été véritablement dorloté. ​Un immense merci aux assistant(e)s pour leur gentillesse : ma mère a appelé tous les jours pour avoir des nouvelles, ils ont toujours pris le temps de lui répondre et de la rassurer avec beaucoup de patience. ​Ce qui nous a le plus surpris, c'est le professionnalisme du vétérinaire : c'est lui qui a pris l'initiative d'appeler deux fois le lendemain de la sortie pour s'assurer que Charly (roudoudou gueule d’amour) allait bien. C'est rare ! Le tout pour un prix très raisonnable vu la qualité des soins et de l'hébergement. Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre sympathique avis que nous avons transmis à nos assistantes. Les problèmes urinaires des chats après un épisode d’obstruction sont parfois délicats à suivre en post traitement. C’est pourquoi nous avons surveillé Charly toute la semaine . Il n'aurait peut-être pas évalué l'hébergement à 10/10 sur Booking chat ,mais nous essayons de faire du mieux possible! Quant au week-end, afin de vous éviter d'avoir à contacter le service de garde, nous préférons dans la mesure du possible, prendre des nouvelles quitte à voir l'animal, s'il présente à nouveau une suspicion de récidive.
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Damien Pellacoeur Google

Ça m'a coûté un bras 😅 mais je les recommande ! Très professionnel, rassurant et agréable. Arrivé en "urgences" le soir même mon petit chihuahua allait mieux. Merci a vous 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que Roméo va mieux. Certes, les tarifs d’urgence sont plus élevés, mais cela permet de maintenir des permanences jour et nuit, 24h/24. Nous sommes rassurés de savoir qu’il vous reste un deuxième bras!😀
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Marcel Joannet Google

Tres contente de cette visite ce jour. Mme Personnat a pris mon chien 🐶 Doudou en consultation alors que je n'etais cliente. Épillets patte. J''en profite pour dire a tous qu'il faut inspecter son toutou au retour des promenades. Des choses dangereuses peuvent se glisser sur les patounes. J'ai obtenu 2 rdv facilement. Mme Personnat a soigné Doudou. Elle est compétente et sympathique ainsi que toute l'équipe. Merci à vs toutes!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Nous faisons de notre mieux pour recevoir et soulager vos compagnons à quatre pattes au plus vite et dans les meilleures conditions possibles
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Wassim Boukhlal Google

Une Négligence Inadmissible Un vétérinaire de garde a une responsabilité : prendre en charge les urgences, pas les fuir sous prétexte qu’il "n’arrive plus à tenir". Hier soir, notre chat souffrait atrocement, incapable de marcher. En appelant ce vétérinaire, nous avons eu droit à un accueil froid et désagréable, aucune empathie, aucune volonté de nous rassurer. Pire encore, il a tenté de nous envoyer à Bourges plutôt que d’assurer son rôle. Après avoir insisté, nous avons enfin obtenu un rendez-vous. Mais sur place, aucun sérieux dans l’examen, juste une phrase balancée avec mépris : "Il ne marche pas parce qu’il est terrorisé." Aucune radio, aucun test approfondi, simplement un refus de voir la réalité. Le lendemain, retour à la clinique, la radio est enfin faite… et la vérité éclate : fracture du bassin. Tout ce temps perdu, toute cette douleur ignorée, parce qu’un vétérinaire, incapable de gérer la cadence, a préféré bâcler une urgence. Ce comportement n’est pas une simple erreur, c’est un manque total de professionnalisme et une négligence grave. Si votre animal est en danger, cherchez un vétérinaire qui prendra réellement sa santé au sérieux.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous avons eu un échange cet après midi lors de votre visite . J’ai pourtant tenté de vous expliquer pourquoi je souhaitais vous envoyer sur bourges, lorsque vous m’aviez dit que votre vétérinaire traitant etait dans cette ville et qu’alors il faisait partie d’un autre service de garde. Vétérinaire dont à priori, vous n’etiez deja pas satisfaite. Il existe effectivement deux services différents durant la semaine afin de ne pas avoir un surcroît de travail la nuit, sachant que nous devons assurer alors 48 heures de travail et de disponibilité de suite. De plus, je vous avais dit aussi hier soir que ma radio etait en panne, c'est pourquoi je vous avais proposer de vous recevoir à nouveau ce soir pour pouvoir faire cette radio, si votre animal n’allait pas mieux.Mon nouvel appareil étant livré et installé ce jour. Je n'ai pas laissé votre chat dans la douleur hier soir, puisque je lui ai administré un morphinique contre la douleur. Après 40 années d’exercice, j’ai toujours eu pour habitude de travailler en confiance réciproque avec les propriétaires des animaux que je consulte. Etant un etre humain, il peut m'arriver d’avoir des moments de fatigue après des journées de 15 heures de travail puis une nuit de garde, et une autre journée de travail ensuite. Notre conversation de ce soir , au cours de laquelle je vous ai pourtant présenté mes excuses , n’ayant apparemment pas suffi, je vous serai reconnaissant de vous adresser à l’avenir à un autre de mes confrères .
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Blanc Neuville Brigitte Google

Nos chiens et chats les remercient pour leurs excellents soins. Ils sont accueillis avec beaucoup de gentillesse, ce qui rassure les maîtres! Les stérilisations sont toutes suivies de visite de contrôle. L'accès et le parking très faciles. Des vétérinaires à recommander. P.S. Les maîtres aussi sont accueillis avec gentillesse!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis. Il est très important pour nous de vous recevoir avec vos compagnons à quatre pattes dans les meilleures conditions
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Anthony TRIDON Google

J'ai eu recours en urgences aux services de garde (retournement de l'estomac), j'ai eu affaire à Mr Catinaud, lors de mon appel, étant totalement paniqué, stressé, il a su rester très calme, très professionnel. La consultation, était digne d'un film, les gestes rapides, efficace, pas de temps a perdre, ce sont de véritables médecins, prêt à tout pour sauver la vie d'un animal. Malgrés tout leurs efforts pour l'opération, et je sais qu'ils ont fait tout ce qui était possible, la nature en a décidé autrement. Je tiens à remercier Mr Catinaud et son assistante qui est venu en renfort (elle se reconnaîtra)pour tout ce vous avez fait pour mon chien, je vous remercie également, d'avoir pris le temps de prendre l'emprunte d'une patte sur une feuille. Grâce à vous, je l'ai sur ma peau, à vie. Pour résumer, allez y les yeux fermés, ce sont de vrai professionnels, très réactif, le bien être de votre animal est une priorité pour l'équipe vétérinaire.

Réponse du professionnel : Alex, mon assistante et moi-même vous remercions pour votre avis qui nous a beaucoup touché. La torsion d’estomac reste une des affections qui presente un véritable caractère d’urgence, et même si le protocole de prise en charge est parfaitement établi, il arrive que les animaux ne survivent malheureusement pas pendant ou après la chirurgie. L’âge, les dégâts causés par la torsion sur la vascularisation, entre autres, sont des éléments contre lesquels il est parfois difficile de lutter. Une fois encore, merci pour la confiance que vous nous avez accordée.
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Lio Asphalt Google

Merci au docteur Catinaud pour sa douceur, sa patience et son professionnalisme. Je recommande vivement ce vétérinaire 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis.