CLINIQUE VÉTÉRINAIRE EVOLIA - URGENCES

Maintenant que j ai trouvé cette clinique je ne vais plus la lâcher!!!! Je suis venue pour une lipidose hépatique de mon chat malgré une attente très longue au départ aux services d urgences mais c est le jeu, il y avait des cas vitaux à traiter avant. Il y a eu un prise en charge excellente, d abord par le service de nuit et ensuite Evolia a pris le relais. Les vétérinaires sont tellement à l écoute et d un soutien incroyable. J ai été tenue informé tout au long de son hospitalisation de tout ce qu il pouvait se passer par téléphone et lors de visite. Je remercie tout particulièrement le Docteur Subtil Sofia qui est en plus d un excellent vétérinaire et incroyablement gentille et présente même à distance. Merci à toute l équipe pour avoir remis mon chat sur patte.

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de la clinique Evolia pour la prise en charge en urgence de mon chien lors de sa pancréatite. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec beaucoup de professionnalisme, de bienveillance et d’empathie. L’équipe a su réagir rapidement, nous expliquer clairement la situation et mettre en place les soins nécessaires avec une grande compétence. Tout au long de son hospitalisation, nous avons été régulièrement informés de son état, ce qui a été très rassurant dans un moment particulièrement difficile. Grâce à leur réactivité, leur expertise et leur dévouement, mon chien a reçu les meilleurs soins possibles. Un immense merci à toute l’équipe pour votre gentillesse, votre disponibilité et l’attention portée aussi bien à notre compagnon qu’à nous. Je recommande cette clinique sans hésitation.

Némo est pris en charge par la clinique vétérinaire qui seule elle, possède les compétences pour le soigner dans la région, bien qu ́il soit incurable... Effectivement le coût des soins peut freiner certains propriétaires d’animaux.

La prise en charge de Lana en pré et post opératoire a été excellente.Le Dr Lamère a pris le temps avant et après l'opération pour que toutes les meilleures décisions soient prises pour que l'opération soit une réussite.. Notre vétérinaire, maillon essentiel, a été impliquée ce que nous avons beaucoup apprécié car cela est indispensable. . Merci aussi au Dr Magnier qui a été très pédagogue.. Je remercie aussi l'équipe de soins qui œuvre dans l'ombre et qui a été très pro et présente. Vraiment une clinique au top.

Une expérience tout à fait désagréable. C'est la 1 ère fois qui nous venons dans cette clinique pour un cas d'intoxication. Prise en charge le jour même avec une hospitalisation. Je récupère mon loulou le lendemain. La consultation c'est bien passé mais le suivi est catastrophique. Je demande au vétérinaire si le suivi est possible chez eux, on me réponds que c'est possible. Je récupère mon loulou à 19h et on me demande de prendre contact le lendemain pour une prise de rdv. La secrétaire est désagréable et me reproche la prise de rdv tardif alors que j'écoute les directives. Je me rends compte aussi qui il ne fournisse pas la totalité des traitements (sur 5 jours) et que nous devons revenir pour récupérer les médicaments (au lieu de donner la totalité le jour même sachant que nous sommes facturé). Heureusement que nous vérifions avant le weekend. Clinique à fuir

Nous tenions a remercier la Clinique qui pris soin de notre GG jusqu'àu bout. Merci énormément au Dr Garcia toujours disponible, attentionnée, Le Dr Guionnet et biensur toute l'équipe. Nous recommandons cette clinique.

Nous avons dû nous rendre en urgence un dimanche soir afin de sauver notre chaton, orientés vers le service d’urgence partenaire (V2TU Val d’Oise). Dans un moment déjà extrêmement stressant, nous nous attendions à une prise en charge coordonnée et centrée sur le bien-être de notre animal. Malheureusement, notre expérience a été très décevante. Tout d’abord, il n’y a eu aucune transmission des résultats entre le service d’urgence de nuit et le service de jour. Résultat : le service de jour souhaitait nous refacturer les mêmes examens déjà réalisés quelques heures plus tôt. Nous avons également constaté une double facturation d’un acte déjà effectué par l’équipe de nuit (notamment concernant un cathéter — difficile d’imaginer qu’il ait pu être retiré et reposé en si peu de temps sans justification claire). Les tarifs pratiqués nous ont semblé excessivement élevés. Enfin, lors de nos échanges téléphoniques, l’accent a été mis à plusieurs reprises sur le règlement de la facture, ce qui nous a profondément choqués dans un contexte d’urgence vitale. À ce moment-là, notre priorité était la santé de notre animal — et nous nous demandons sincèrement si le bien-être des animaux est réellement la priorité de l’établissement. Nous comprenons que les soins d’urgence ont un coût, mais nous attendions davantage de transparence, de coordination et d’humanité dans la prise en charge.

Très bonne clinique avec des spécialités très diverses : dentiste, radiologie etc…un hôpital pour les animaux de compagnie. Par contre, les tarifs sont très onéreux. Possibilité de régler en plusieurs fois sans frais. Nous avons pris l’habitude que tous nos soins humains soient remboursés par la sécurité sociale. Mon chien bichon maltais de 11 ans est allé aux urgences pour gastro entérite hémorragique en octobre 2025. Une batterie de tests ont été effectués et diverses pathologies ont été découvertes : mucocèle, problème au foie…chien adopté à 4 ans à la spa. Je ne connais pas son passé. Mon chien est suivi par le docteur Garcia très à l’écoute et professionnel. Il a aussi été suivi par le docteur Gault, dentiste formidable qui aime partager ses connaissances et très professionnel : il lui a arraché 7 dents et fait un détartrage. Je lui brosse les dents 3f/semaine maintenant grâce à ses conseils.

Je souhaite partager mon expérience au sein de la Clinique vétérinaire Evolia, avec le plus grand respect pour les équipes médicales, dont je ne remets nullement en cause les compétences. Nous sommes venus en consultation sur rendez-vous, sans notion d’urgence particulière. La consultation facturée près de 90 € et une échographie à 151 € pour un petit chien de type Westie qui pèse 9,75kg nous ont déjà surpris. Cependant, c’est le montant global de la prise en charge — avoisinant les 2 500 € — qui nous a profondément interpellés. Ce qui a particulièrement renforcé notre incompréhension concerne l’affichage des tarifs. Ceux-ci mentionnent une consultation générale autour de 60 €, ce qui correspondait précisément à l’objet de notre venue : comprendre pourquoi notre chien n’allait pas bien. Or, lorsque j’ai demandé des explications concernant la consultation finalement facturée à plus de 80 €, il m’a été indiqué qu’il s’agissait d’une consultation dite « spécialisée » et que la clinique ne proposait pas de consultation générale. Cette différence entre les tarifs annoncés et ceux appliqués nous a laissés perplexes. Les explications apportées, parfois difficiles à suivre, évoquaient une consultation préalable permettant ensuite d’engager d’autres examens, nécessairement facturés à un tarif plus élevé. Lors de cet échange, un certain malaise s’est d’ailleurs fait sentir, le vétérinaire semblant peiner à répondre clairement à mes questionnements. Cette situation reste, pour un propriétaire d’animal, délicate à comprendre. Je comprends parfaitement qu’une clinique vétérinaire doive couvrir ses charges et dégager une rentabilité légitime. Néanmoins, de tels niveaux tarifaires interrogent sincèrement sur l’accessibilité des soins pour les propriétaires d’animaux. Aimer son animal ne devrait pas devenir un dilemme financier. Ce qui nous a également peinés est d’avoir dû transférer notre chien, affaibli, avec un cathéter encore en place, vers une autre structure pratiquant des tarifs plus mesurés — et tout aussi soucieuse de la qualité des soins. Cette seconde clinique a su concilier compétence médicale et raisonnabilité économique, permettant ainsi la continuité des soins dans un cadre plus serein. Mon propos n’est pas de critiquer, mais d’exprimer un profond désarroi face à des tarifs qui nous semblent disproportionnés. Nous aimons notre chien profondément et faisons tout pour lui offrir les meilleurs soins possibles. Encore faut-il que ceux-ci restent décemment accessibles. J’espère que ce témoignage contribuera à une réflexion sur l’équilibre nécessaire entre excellence médicale et responsabilité tarifaire.

Un immense merci à Mme Paillet pour sa bienveillance, sa douceur et son professionnalisme lors de l'échographie cardiaque de mon chat. Elle a su me rassurer moi et mon chat et tout m'expliquer clairement. Je recommande les veux fermés !