Clinique vétérinaire · Châtellerault (86)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
La Clinique Vétérinaire du Roc, située à Châtellerault, prend en charge les chiens, les chats et les nouveaux animaux de compagnie. L'établissement dispose d'une équipe pluridisciplinaire et qualifiée ainsi que d'un plateau technique de pointe pour assurer le bien-être de vos animaux.
Informations mises à jour le .
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
| Lundi | 08:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
Arrivée en urgence avec notre bulldog, il a été pris en charge de suite. Equipe très agréable et bienveillante, ils ont sauvé notre chien (oedème cérébral et pulmonaire). Ils sont venus nous rassurer quand le pronostic vital n'était plus engagé. Une équipe au top, on ne pouvait pas tomber mieux sur la route des vacances. Encore merci à toute l'équipe ❤️❤️❤️
très bonne clinique vétérinaire personnel sympathique et vétérinaires très compétant qui expliquent bien les choses je recommande vivement+++
Non-assistance à animal en danger Dans la nuit du 25 juin 2026, je me suis rendu à la clinique vétérinaire de garde avec mon chat victime d'une importante hémorragie, après avoir tenté en vain de joindre de nombreux vétérinaires. Sur place, la vétérinaire de garde a refusé de prendre mon animal en charge au seul motif que je n'étais pas client de la clinique. Je n'ai reçu ni conseils, ni orientation vers une autre structure, malgré l'urgence de la situation. J'ai été profondément choqué par le manque d'empathie et le comportement que j'ai jugé désinvolte de la vétérinaire. Je comprends les contraintes liées aux gardes, mais l'absence totale d'aide ou d'information est, selon moi, incompatible avec les obligations d'un vétérinaire assurant les urgences. Cette expérience explique malheureusement les nombreux avis négatifs concernant cette clinique.
Je suis malheureusement très déçue du suivi après la castration de mon chien. Mon chien a été adopté à la SPA et je n'avais donc pas le choix de la clinique vétérinaire : la castration a été réalisée dans cet établissement dans le cadre de l'adoption. L'intervention a eu lieu le 21 mars et il nous avait été indiqué que les fils étaient résorbables. Plusieurs mois plus tard, ils sont pourtant toujours présents. J'ai appelé la clinique à plusieurs reprises pour signaler la situation et demander conseil. À chaque fois, on m'a répondu que c'était normal et qu'il fallait simplement patienter. Aujourd'hui, la zone commence à boursoufler. Lorsque j'ai rappelé, on m'a indiqué de consulter mon vétérinaire, au motif que mon chien n'était pas suivi dans cette clinique. Pourtant, c'est bien cette clinique qui a réalisé l'intervention. Après avoir contacté mon vétérinaire, celui-ci m'a expliqué qu'un problème lié à une opération devait normalement être pris en charge par la clinique qui l'a pratiquée. Je trouve donc regrettable d'avoir été renvoyée vers un autre vétérinaire et de devoir payer une consultation supplémentaire pour le suivi d'une intervention réalisée chez eux. Je ne remets pas en cause l'opération elle-même, mais je suis très déçue du manque de suivi et de la prise en charge après l'intervention.
Un grand Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme, votre gentillesse et bienveillance envers nos animaux depuis plus de 20 ans ; de les avoir sauvés à plusieurs reprises pour certains d'entre eux. 🙏 🌺
Merci beaucoup pour ce rdv impromptu pour la petite Lou, Jack Russel très vive et plutôt récalcitrante, avec le Dr Rousseau qui a su résoudre rapidement le problème.
Merci d’avoir traité en urgence mon petit chat et de vous être montrés autant compréhensifs. Pouvoir compter sur une équipe aussi efficace et bienveillante dans ces moments stressants, ça fait vraiment tout.
Grand professionnalisme du Dr Rousseau - comme toujours - qui a très bien soigné mon westie, en se montrant rassurante
Professionnalisme Prise en compte de l'histoire de vie de l'animal: c'est le thérapeute qui s'adapte à l'animal et non le contraire A recommander
Nous sommes clients depuis plus de 16 ans et très satisfaits des praticiens. Nous recommandons cette clinique vétérinaire à Chatellerault.
Client depuis de nombreuses années plus de 30ans , je recommande cette clinique pour son écoute et son professionnalisme !
Vétérinaire et personnel ,très accueillant . Ruben est ravi d'aller leur rendre visite .
tres tres bon veto il y a qu eux qui m ont gueri ma chienne
Bonne clinique vétérinaire et personnels compétents... A recommander !!!!
Excellent accueil . Prise en charge très bienveillante de ma petite boxer , soins de très grande qualité, explications très complètes et précises. Je recommande.
Optalmo très bien pour les petits chiens en ce qui me concerne, (délicate). Compte rendu de la visite très bref, plusieurs relances pour transmettre ce document à mon vétérinaire.
Je recommande la clinique du Roc à 100%, mes chiens sont suivis par Dr Granger et Dr Rousseau depuis 4 ans, toujours bien accompagné dans les soins avec confiance.
J'ai mis 5 étoiles pour les 2 vétérinaires Madame Rousseau et Monsieur Granger
Accueil et prise en charge de mon chien parfaits Rendez-vous rapide Très bon contact et problème résolu
Accueil, disponibilité, écoute, soins, tout ceci contribue à une excellente prise en charge de l'animal . Merci à toute l'équipe
Je remercie toute l'équipe de la clinique qui a réussi à sauver mon petit chat d'un empoisonnement
Merci pour votre attention et votre professionnalisme Je recommande à 100%
Je remercie chaleureusement le docteur Gerlak, très compétente, agréable et pédagogue! Bien que les soucis de peau de ma chatte Naomi ne soient pas complètement réglés, elle prends le temps d'écouter, d'échanger, de proposer. Je l'ai vu deux fois dernièrement pour Naomi et les rendez-vous se sont très bien passés. Elle a traité et manipulé Naomi avec douceur et patience.
Que ce soit Monsieur Granger, les assistantes vétérinaires ou les autres vétérinaires avec lesquels j’ai moins de contact, ils sont toujours extrêmement accueillants, compréhensifs et compétents. Dans le climat actuel parfois tendu, avec le manque de personnel et des rendez-vous parfois un peu longs à obtenir, on sent que toute l’équipe est dévouée au bien-être des animaux. Ils accompagnent parfaitement l’animal et son maître dans tous les moments de la vie. Les conversations avec Monsieur Granger sont toujours intéressantes et instructives, ce qui est très appréciable. Un grand merci à vous pour votre travail
Excellente clinique vétérinaire... Très bonne prise en charge des animaux...
Nos animaux sont très bien suivi et soigné. Les vétérinaires sont à l'écoute et avenant.
Merci énormement à l'équipe d'avoir pris en urgence ma petite Creamy ! Et merci de votre gentillesse 🤗
La Clinique des Rocs, ou peut-être la boucherie du Roc. 🤷🏻♂️ Je déconseille très vivement cet établissement, où la santé animale n’est que secondaire. Le profit financier semble être leur seule motivation. Nous avons perdu un chat suite à leur incompétence. Il ne faut pas que votre animal tombe entre leurs mains si vous n’êtes pas déjà client chez eux, car les soins semblent se réduire au strict minimum, à l’inverse de la facture. Établissement à fuir.
Vétérinaire au petit soin pour mes chats . Attentif , et bienveillant. C est parfait
Le dimanche 16 novembre nous avons emmené notre chien en grande souffrance. Merci au docteur Gerlak d avoir pris le temps nécessaire de l avoir accompagné dans ses derniers instants. Nous la remercions sincèrement pour sa bienveillance et son empathie.
Une usine à fric. 144,60 pour une visite avec rappel de vaccin dont 48 euros pour une pipette contre les tiques. De l' arnaque pur et simple.
Bonjour, Nous remercions très sincèrement chacun des membres de votre équipe pour votre courrier suite à la perte de notre Uïka. Nous sommes conscients que la tâche n’est pas, non plus, des plus facile pour vous. Vous nous avez accompagnés dans cette douloureuse et brutale épreuve car notre jeune chatte avait ce cancer qui la rongeait et nous vous en sommes très reconnaissants. Aussi, nous partageons avec vous l’image que nous garderons d’elle. Bien cordialement, Rachel BEAUDOIN
Une bonne expérience. Premier rappel de vaccination pour notre Arès (Leonberg) de trois mois. Consultation avec le docteur Lancner, excellent praticien dont la maîtrise, les conseils et le contact nous furent à la fois agréable et intelligible. Une note particulière vis à vis des locaux : - un parking - propre - des alcôves d'attentes avant consultation sagaces garantissant la tranquillité des animaux - un parcours de sortie évitant le croisement des "pat(te)ients" Merci pour ce moment et encore une fois nos excuses pour le pipi de peur de Arès. Cordialement
Nous voulions un rdv pour des extractions dentaires pour notre chat. Son véto traitant ne pratiquant pas cet acte de chirurgie. La clinique n’a pas accepté ce nouvel animal , bien qu'il s'agisse que d'un acte de chirurgie avec une consultation préalable et que c'est le véto traitant qui ensuite continuera à suivre notre chat. Autant je comprendrai que la clinique ne prenne pas de nouvel animal pour un suivi régulier mais là j'ai du mal à accepter ce refus, d’autant qu'il y a très peu de vétérinaires qui effectuent cet acte chirurgical. Une bannière sur le site web serait nécessaire pour clarifier cette restriction d’accès à tous les services qui y sont présenter
Merci à toute l'équipe et surtout au Dr Granger d'avoir soigné mon chien durant toutes ces années et surtout merci pour leur petite lettre de réconfort lors de sa disparition. Ils sont à l'écoute et très professionnels !!!!! Je recommande vivement !!!!!!!
Désolé, nous ne prenons pas de nouveaux patients ......Heureux propriétaire d'un chiot depuis deux mois. J'ai contacté ce vétérinaire afin de faire effectuer les rappels vaccinaux de mon chiot. je trouvais ça ahurissant que les médecins ne prennent pas de nouveaux patients. Maintenant les vétérinaires aussi. Je pense qu'une réelle mise à jour du serment d'Hippocrate est nécessaire.
Nous nous sommes rendus à la clinique lundi 17 février pour notre Jack Russel qui avait une grosseur à la patte. Docteur Gerlak, que nous ne connaissions pas, s’est occupée de nous. Elle a été formidable. Elle a pris le temps nécessaire pour l’auscultation fait une analyse et s’est occupée en prime d’un problème de démangeaison. Alors oui, son débit de parole est un peu rapide mais ce sont les compétences qui comptent prioritairement. Merci à la clinique.
Fidèle depuis les premiers vaccins de notre chien, je recommande à 100% cette clinique et son équipe très professionnelle, prise en charge extrêmement rapide dans la nuit dans les 15 minutes qui ont suivi mon appel au vétérinaire de garde (vomissements et diarrhée sans arrêt), après radio et échographie et donc la suspicion d'un corps étranger, notre chien est resté hospitalisé pendant 72h avec la possibilité de venir le voir et d'appeler tous les jours pour prendre des nouvelles, suite aux conseils vétérinaire il était prudent de le faire opérer ce qui était au final concluant puisqu'un corps étranger a bien pu être retiré sans problème avec un suivi post opération super, MERCI
Il n'y a pas de mots assez fort pour vous remercier ! Mes chiens sont arrivés le 8 septembre 2024 dans votre clinique suite à un empoisonnement. Il était tous les deux entre la vie et la mort. Convulsion pendant 45 minutes... Nous avons été pris en charge rapidement. Votre professionnalisme a sûrement sauvé mes chiens. Ils sont restés 1 semaine tous les deux dans votre clinique, en passant même par le coma. J'avais la possibilité d'appeler 2 fois par jours pour avoir de leurs nouvelles, mais également d'avoir des vidéos à leurs réveils. Les informations transmises étaient claires, les mots bienveillants. Merci d'avoir pris le temps d'écouter notre détresse face à un tel acte, merci d'avoir pris soin de mes chiens et de votre compréhension. L'enquête est toujours en cours, mais aujourd'hui grâce à vous ils vont mieux. Le chemin sera le long vers une guérison complète mais pas impossible. Sophie Renaudin
Très bel accueil, et surtout MERCI infiniment au véto d'avoir prit soin de mon petit Roxy hier.
Suite à l'échographie du 06/12/2021 de notre bébé IKÉO, le Doctoresse qui c'est occupée de lui était dans le chagrin avec nous. Le lendemain IKÉO est parti rejoindre les anges, nous pensons beaucoup à lui. Ce vétérinaire aime les animaux, je le recommande.
Merci a toute votre équipe pour votre dévouement jour comme nuit pour prendre soin de nos protégés. Le dernier bobo en date a été un abcès oculaire de ma minette Midjy soigné par dr Alvarez Laura que je remercie chaleureusement. Elle souhaitait une photo souvenir de ma Mimi mais celle ci faisait sa pudique ; pourriez vous lui transmettre mon message dans lequel je joint une jolie photo de remerciement ? Merci à tous. Laurie Gourdin
Je fréquente cette clinique vétérinaire depuis plus de 10 ans et j’y ai toujours eu une totale confiance. Malheureusement, mes récentes visites pour mes chats malades ont été une énorme déception. La clinique a énormément changé : ce ne sont plus les mêmes vétérinaires, et j’ai vraiment eu le sentiment que l’aspect financier passait désormais avant le bien-être animal. Des examens qui m’ont semblé inutiles ou mal expliqués, des réflexions déplacées, des tarifs qui flambent… Et surtout, je suis repartie sans réponse claire sur les problèmes de santé de mon chat. J’adorais cette clinique, notamment certains vétérinaires que je ne vois plus du tout aujourd’hui. J’imagine qu’ils n’y travaillent plus, ce que je regrette énormément. Ces dernières expériences m’ont profondément mise mal, moi qui avais une confiance totale. C’est vraiment désolant de constater à quel point une structure de confiance peut changer avec le temps, et malheureusement pas dans le bon sens.
Mes chiens Aldo et Maya viennent à la clinique du ROC. Une équipe sympa, compétente et disponible au service de nos petits amis.
Je suis asser surprise de certains commentaires ou je ne retrouve vraiment pas la clinique qui s sauver notre bouillette l année dernière. Grâce au docteur Granger et son équipe qui se sont merveilleusement bien occuper de notre bouillette,aujourd'hui nous pouvons fêter ces 9 ans. Quand j ai enmenner notre bébé elle fessait 40 de fièvre et fesait une péritonite et une tumeur cancéreuse de la rate. Le docteur nous l'a sauvé. Nous 'avons vraiment pas regretter d avoir fait plus de 100kms pour la sauver 🙏alors encore mille fois merci à toute l equipe
Une prise en charge urgente pour notre petit bulldog Mambo en août carrément humain, merci à toute l'équipe on n'oubliera jamais cette accueil. Merci de l'avoir sauvé !
Le Dr Rousseau est une professionnelle qui est très attachée à la relation qu'elle instaure avec les animaux et leurs propriétaires. Dans les moments joyeux comme dans les moments douloureux, nous sommes heureux de l'avoir à nos côtés.
Clinique.contact