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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire du Repère

Clinique vétérinaire · Saint-Genix-les-Villages (73)

4,7 326 avis Ouvert
Clinique Vétérinaire du Repère — Clinique vétérinaire

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À propos de Clinique Vétérinaire du Repère

Clinique Vétérinaire du Repère est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Saint-Genix-les-Villages (73240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 14:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (326)

4,7
326 avis
5★266
4★41
3★5
2★3
1★11
B
Bea Ginet

Une clinique veterinaire à taille humaine, un personnel accueillant, 2 vétérinaires réactives. J'emmène toute ma troupe chez eux et à chaque fois la visite est agréable. Merci 🍀

L
Linda Larsonneur-carrie

Arrivé en urgence ce dimanche pour une perforation de la cornée notre minou a été pris en charge et traité pour attendre l’opération qui a eu lieu hier. Il n’a plus qu’un oeil mais tout s’est bien passé. Un grand merci !

Réponse du professionnel : Nous souhaitons un bon rétablissement à Gaston !
l
lili monster

Clinique vétérinaire compétente et bienveillante envers les animaux mais également avec les humains. L'équipe est à l'écoute, et se démène pour le bien être des animaux.

F
Flo hrm

Il m’est très difficile d’écrire cet avis à l’heure actuelle, mais c’est nécessaire afin que les autres amoureux des animaux ne perdre pas leur petit compagnon… Le chiot de nos rêves que nous devions accueillir à la maison dans 10 petits jours seulement, nous a été enlevé à cause du laxisme de cette clinique et de leur intérêt unique pour l’argent. Notre chiot avait attrapé une gastro. L’éleveuse l’a donc emmené chez ce premier vétérinaire qui d’une part n’a pas administré le traitement nécessaire pour une gastro chez un chiot et d’autre part ne l’a pas surveillé correctement. Notre chiot devait rester sous surveillance car il était en hospitalisation la nuit. Aucune surveillance physique n’a était effectué car je cite « on a des caméras de surveillance pour les surveiller » ou encore «on a tous une vie, on doit dormir et se reposer, on a pas que ça à faire, on est vétérinaire pas urgentistes.». Je peux comprendre qu’il manque de personnel afin d’organiser des releves et des présences la nuit à la clinique mais dans ce cas la, la moindre des choses et de prévenir et de réorienter vers une clinique qui saura faire le nécessaire et ne pas dire « on s’en occupe » juste pour encaisser l’argent des clients. Notre chiot a vu un second vétérinaire dans une autre clinique très compétente et amoureuse des animaux, qui a affirmé que le cas de notre chiot était une urgence absolue, qu’il devait être sous haute surveillance et que si le bon traitement lui avait été administré à temps il serait toujours parmi nous aujourd’hui. Malheureusement il était trop tard et elle n’a pas réussi à le faire rester parmi nous. La vétérinaire raconte des versions différentes sur les soins effectués à l’éleveuse et à nous, pour ne pas assumer ses responsabilités. On nous a enlevé la plus belle chose de notre vie, notre meilleur ami, notre fils, notre bébé… Peut être que cette clinique est compétente pour les soins basiques, je ne sais pas mais si vous avez une urgence je vous la déconseille vraiment…

Réponse du professionnel : La perte d’un animal est une épreuve difficile et nous en sommes sincèrement désolés. Votre témoignage évoque des éléments médicaux qui nécessitent une analyse rigoureuse et individualisée. Par respect pour la confidentialité et afin d’éviter toute interprétation inexacte, nous ne pouvons pas répondre publiquement à des situations médicales particulières. Les éléments mentionnés ne reflètent ni nos pratiques, ni nos protocoles, ni les valeurs qui guident notre équipe. Nous ne sommes donc pas en mesure de commenter publiquement des affirmations qui ne correspondent pas à notre organisation. Nous souhaitions apporter ces précisions dans un esprit de responsabilité et de respect.
C
Charly Vandevoorde

Une équipe vraiment au top ! Que ce soit à l’accueil ou côté vétérinaires, tout le monde est d’une grande gentillesse et très professionnel. Ma chatte a été stérilisée ici et tout s’est parfaitement passé : explications claires, suivi sérieux, et beaucoup d’attention pour les animaux. On se sent en confiance, même en cas d’urgence. Je recommande les yeux fermés ! 🐱💚

Réponse du professionnel : Merci pour ce témoignage!
A
Alice Lelasseux

J’ai amené mon chat dans cette clinique il y a quelques mois, ils ont découvert qu’elle avait une tumeur maligne à l’œil, mais également une conjonctivite, ils n’ont même pas pris la peine de soigner sa conjonctivite pour la soulager. Je suppose que puisque qu’il ne lui restait pas beaucoup de temps à vivre ils n’ont même pas estimer judicieux de s’occuper des autres petites choses qui lui faisaient mal… nous avons dû chercher nous même comment soigner sa conjonctivite. Ensuite mon chat a eu une biopsie pour cette tumeur, nous sommes retourné les voir car les fils n’avaient pas tenus, ( mais la plaie n’était pas moche pour autant ). La vétérinaire semblait perdue et a mis de l’eau oxygénée dans l’œil de mon chat pour « désinfecter », quand on regarde « eau oxygénée » sur internet la première chose qu’on voit est « ne pas mettre au contact des yeux ». J’ai récupéré mon chat dans un pire état que quand je l’ai amenée. Elle n’arrivait pas à ouvrir l’œil pendant plusieurs jours après ça. De plus cette vétérinaire n’a fait preuve d’aucune douceur avec elle, elle l’a manipulait comme un vulgaire objet alors que c’était un chat très stressé, elle aurait appréciée je pense d’être manipulée avec plus de douceur.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolées que vous ayez eu cette expérience difficile et nous comprenons votre inquiétude pour votre chat. Un traitement avait bien été prescrit pour la conjonctivite (pommade ophtalmique), et l’eau oxygénée a été utilisée uniquement sur la plaie, jamais dans l’œil. La biopsie pratiquée était délicate et a été réalisée avec toute l’attention possible. Plutôt que "perdue", la vétérinaire était affectée par cette situation particulièrement difficile car il n'existe malheureusement pas de traitement curatif. Nous prenons très au sérieux vos remarques et restons à votre disposition pour en échanger directement, afin de répondre à vos questions et clarifier les soins apportés. Avec toute notre considération,
r
requin blanc

Une équipe au top !!!! Toujours dans le soucis du bien être et du ressenti de nos animaux. Un énorme merci à vous surtout pour Mayko mon dalmatien que vous avez su soigner, aider au mieux et pour votre accompagnement autant pour lui que moi dans ses derniers instants de vie….

F
Fanny Bombart

Ma mère avait une chatte qui a été suivie par le vétérinaire Madame Moulin pendant toute sa durée de vie. Madame Moulin était bienveillante, très a l'écoute et a donné de bon conseillé et de bon soins. Suite à son euthanasie ce jour, une après midi très difficile pour laisser partir sa chatte mais elle nous a accompagné jusqu'au bout tout en nous expliquant chaque geste et ce que nous voulions faire par suite. Nous la remercions pour son professionnalisme. Madame Quinart Florence et Madame Bombart Fanny (sa fille).