CLINIQUE VETERINAIRE DU RAQUET

je mets une étoile parce que je ne peux pas en mettre zéro! clinique vétérinaire pouri avec un personnel incompétent qui ne sais clairement pas expliquer une situation , sans parler des soit disant « Dr » autant incompétent que l’accueil… j’ai ramener mon chatton pour un avortement à la fin je me retrouve à devoir piquer mon chat pour des problème soit disant de reins ! service 0 je suis extrêmement insatisfaite, sachez que je ne vous payerais pas . Cordialement

Nous sommes venus pour notre chatte qui avait 16ans. Suite à un premier rdv mi-mars, nous savions que c’était la fin. Hier était le rdv pour lui dire au revoir. Un accompagnement bienveillant, une gentillesse de la part de tous. Une patience à notre égard. Vraiment, nous nous sommes sentis soutenus. Merci pour tout. Cela nous a rassuré et nous avons mieux vécu ce moment douloureux.

Je me suis rendue aujourd’hui en urgence chez un vétérinaire, car mon bouledogue s’est soudainement paralysé de l’arrière-train à mon domicile. Totalement paniquée, je me suis dirigée vers le cabinet vétérinaire le plus proche. Cependant, à mon arrivée, la personne à l’accueil m’a répondu d’un ton agacé : « Je ne vois pas ce que vous faites ici, votre chien est en train de marcher. » Face à ce manque de considération, je me suis rendue dans un autre cabinet vétérinaire, où j’ai été prise en charge immédiatement. Le vétérinaire m’a confirmé que j’avais bien fait de venir en urgence.

Venu le 26 mars en urgence pour mon chien qui ne tenait plus sur son train arrière. Très déçu de l’accueil : la personne à la réception a été froide, désagréable et n’a même pas cherché à comprendre la situation. On m’a simplement fait comprendre que comme mon chien n’était pas suivi ici, je n’avais rien à faire là. Nous sommes pourtant venus car c’est la clinique la plus proche de chez nous, ayant récemment déménagé. Je comptais y faire suivre mes trois chiens, mais après cette expérience, j’ai changé d’avis. C’est vraiment dommage, surtout dans une situation d’urgence où un minimum d’écoute et de bienveillance est attendu.

Mes animaux sont suivis dans ce cabinet depuis des années et je recommande les yeux fermés. Une fois encore, ils ont fait preuve d’un professionnalisme et d’une bienveillance remarquables. Ils ont sauvé la vie de ma chienne Tina, atteinte de piroplasmose. Leur réactivité a été décisive. Au-delà des soins, ils ont pris soin d’elle avec beaucoup d’humanité… et de moi aussi. Prise en charge rapide, suivi quotidien avec appels… Un immense merci à toute l’équipe.

Mon chaton mâle est suivi dans cette clinique vétérinaire depuis ses 3mois le Dr Duval très bienveillant et patient avec les animaux. Le personnels est accueillants et professionnels. Les tarifs sont raisonnable. Lieux propres. Merci pour les soins de mon Éli 🐺🐾

Très bon établissement, sérieux et professionnel. Un grand merci également pour la compassion et l'humanité lors du décès de notre chat Fripouille ! Beaucoup d'empathie et de réconfort de l'équipe...

Personnel accueillant et sympathique, en revanche, prix élevé et diagnostic très mauvais pour ma part. On m’a rendu mon CHATON de 7 mois seulement au bout de 3 jours, j’ai payé 315 euros sans qu’on me donne de diagnostic (uniquement des hypothèses) et au final mon chaton est décédé deux jours après. Les vétérinaires n’ont même pas su me donner la raison de son affaiblissement malgré de nombreux examens coûteux. Du mauvais travail.

Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur humanité. Nous avons amené une petite chatte errante et tout a été mis en œuvre pour tenter de la sauver. Une équipe bienveillante, investie et respectueuse. Merci pour votre engagement ❤️

Très bonne clinique vétérinaire qui ont pris soins de mon petit chat Je l’ai est appelé car mon chat n’arrivait plus à uriner et il m’ont dit de passer directement à la clinique et on pris mon petit chat pour le guérir. Il mon appelé tout les jours pour me donner de ses nouvelles durant son séjour à la clinique Rien à voir avec la clinique d’Hénin Beaumont qui ont laissé mon chat rentrer alors que son état été critique. Merci encore pour mon petit Simba.

Ma petite daisy yorkshire de 18 ans en fin de vie.merci a cette gentille jeune fille veto qui m a accompagné et expliqué le déroulement de la fin de vie de ma petite chienne.A sa compréhension de mon chagrin et de m avoir fait sortir avec le corps de ma chienne derrière pour eviter de croiser le regard des autres personnes. Je recommande a 100% clinique vétérinaire qui ne profite pas de la peine des gens.merci encore a vous tous

Très bon cabinet vétérinaire 👍 l'un des meilleurs ...toujours 13 ans s'occupe très bien de mon chien .merciii

Mon conjoint se présente hier (Jeudi 20 Novembre) à 17 heures avec notre chat de 3 ans en urgence, son état était très très inquiétant, il urinait orange et devenait de plus en plus faible. Nous avions déjà été dans ce même endroit deux ans auparavant pour faire stériliser ce même chat. Une des dames regarde le chat, demande en employant un ton condescendant passif-agressif "Il bouge encore ??" mon conjoint dit que oui, sa réponse avec ce même ton "Bah je vous donne un rendez vous demain là je peux pas le prendre ça peut attendre". Ce matin, nous nous préparions à partir, le chat vient pour un dernier câlin, s'allonge sur le côté, et ne se réveillera pas. Nous sommes très énervés, très tristes et dévastés d'avoir subis de la négligence, n'ayant pas fais d'études vétérinaires, même un aveugle aurait remarqué que le chat était vraiment très mal en point. C'est une honte absolue. Notre femelle est également suivie à cet endroit, nous y remettront plus les pieds. A votre place chère madame qui avait des lunettes, j'aurai bien honte. Cordialement.

Première visite ce jour, pour ma chienne américain Staff. Bon accueil, clinique vétérinaire propre. Le Docteur était très gentille nous a pris rapidement en charge, donne des conseils explique bien tout . Prix raisonnable .

Très mauvaise expérience auprès de ce cabinet. Irrespectueux et malveillant ! Je sollicite un stage d'observation pour une élève qui est passionnée par les animaux et le soin. Par téléphone on me propose de valider une date, une fois sur place la responsable me demande de modifier le créneau car celui ci aurait déjà été pris. A sa demande le courrier et réactualisé avec les dates proposées par ses soins. Aujourd'hui ça n'est plus possible parce que le nom et l'origine de la personne qui sollicite le stage n'est pas en adéquation avec les valeurs de la clinique. Il est très regrettable que même un stage d'observation l'origine puisse poser problème pour la clientèle !! Je ne recommanderai plus jamais nos élèves par principe de précaution.

Je recommande vivement cette clinique vétérinaire !!! Pour le suivis et aussi pour les urgences ! Mon Maine Coon a eu une infection urinaire il a bien été soigné et même une nuit en surveillance sans faire de soins abusif pour un tarif plus que raisonnable !!! Merci à toute l’équipe ! Vous êtes des pros !!!

Nouvelle habitante dans le douaisis, ils m’avaient été conseillés par la sœur d’une dame qui y travaille et je n’ai vraiment que des choses positives à dire. Malheureusement mon Igor est décédé mais ils ont été très pro, plein d’empathie et vraiment cela m’a fait chaud au cœur. Je me rappelle encore de leur appel pour me demander comment allait Igor. Je les remercie pour ça, du fond du cœur. Depuis, j’ai adopté un nouveau bébé, qui ne remplacera jamais mon Igor mais qui m’aide à avancer et je leur ai apporté mardi pour une visite de contrôle. Visite complète, la veto était très à l’écoute et la consultation n’était pas chronométrée. J’ai vraiment beaucoup apprécié. En hommage à mon bébé, parti trop tôt, je mets sa photo en 1er et ce sera ensuite mon Milo, ma petite tête de mule!

Mercredi 10 août je suis venus en urgence consulter pour mon chat qui vomissait en jet (+ de 6 fois depuis le matin) ne mangeait plus ne buvait plus, j’ai demandé si elle pouvait avoir une échographie car une simple prise de sang (NON COMPLÈTE je précise…) forcément ne montre rien. La vétérinaire a refusé cette écho car selon elle ça ne « sert à rien ». Je suis rentrée avec mon chat qui de jour en jour ne mangeait toujours pas ne buvait toujours pas. 2 jours plus tard vendredi 12 je me rends encore d’urgence car son traitement anti vomitif ne soigne pas mon chat (retiré forcément ses vomissements) mais mon chat ne va toujours pas bien, maigrit, ne marche quasi plus, ne mange toujours pas… On me l’a garde la nuit « sous perf » (oui c’est vrai qu’une perfusion va vraiment aider mon chat à revenir) on me refuse UNE SECONDE fois l’échographie pour ma chat ! Le lendemain matin à 8h j’y retourne pour voir Nala, et là je découvre mon chat encore plus diminuée que la veille… ça me fend le coeur! On me dit une echo d’urgence sera faite dans la matinée, 4 JOURS APRÈS MA PREMIÈRE DEMANDE. Celle-ci révèle un corps étranger dans son intestin…. On me demande d’urgence d’amener Nala à NORDVET, car elle ne survivra pas si on fait rien…. Son transit est à l’arrêt total… à l’heure où je vous parle j’aurai TOUT fait pour mon chat, j’aurai TOUT donné pour la sauver ! MAIS SI CETTE VÉTÉRINAIRE … Mme Van. M’avait ÉCOUTÉE car je CONNAIS PAR COEUR mon chat, elle serait encore en vie à l’heure actuelle !!!!! Nala s’est faite opérer DURGENCE samedi 13 août , en laparo/endoscopie pour retirer une boule de poil coincée dans le jéjunum / duodénum , elle aura mis 6h à ce réveiller car elle était dans un état CRITIQUE à l’arrivée à NORDVET…. A cause de ces 4 jours à la laisser souffrir Nala a eu des infections qui sont partis dans son foie, son pancréas… car cette occlusion a empêcher toutes biles et liquides de passer dans l’intestin … Elle a fini sa vie à 9 ans et 10 jours ce vendredi 19 août 2022 à Nordvet avec une cholangite emphysémateuse, une péritonite , une pancréatite …. Elle avait une sonde naso gastrique , des perfusions , des traitements , la TOTAL pour tenter de la sauver !!! Et j’aurai TOUT FAIT pour elle , pour qu’ils me la sauvent !!!!!! Mme Van. ÉCOUTEZ les propriétaires des animaux qui passent devant vous plutôt que de faire la professionnelle qui s’y connaît tellement qu’elle a la mort d’une bonne fifille aux beaux yeux sur sa conscience (et peut-être d’autres animaux) ! Ma fifille , ma douce Nala ne méritait pas cette mort , elle a finis dans d’atroce souffrance ! Son corps lui a dit qu’il n’en pouvait plus ! Et pourtant ma Nala c’est bagarrée jusqu’au bout pour tenter de SURVIVRE à votre erreur. Cette échographie aurait dû être faite le MERCREDI 10 AOÛT 2022 et non 4 JOURS APRÈS !!!!! À croire que c’est vous qui payer à la sortie ?! NON ! J’ai le coeur brisée !!! d’avoir perdue ma fifille ! A l’heure où je poste ce commentaire je suis EN LARME ! Depuis VENDREDI JE SUIS EN LARME ! Elle ne devait pas MOURIR !!!! Alors j’espère qu’au fond de vous , vous savez très bien votre erreur , et que celle-ci vous fera réfléchir sur votre avenir en tant que « vétérinaire » … J’espère du plus profond de mon cœur que de là où elle est, ma fifille, vous maudit de lui avoir refusé 2 fois cette ÉCHOGRAPHIE que je vous ai DEMANDÉ !!!! Vous n’aurez PAS de bonne pub venant de ma part, croyez-moi ! Réfléchissez bien pour votre métier car ce que vous avez fait est une ERREUR professionnelle (et NON humaine) . Et la cerise sur la gâteau , votre collègue de l’accueil m’appelle VENDREDI , 2 heures après la mort de ma Nala ?! Pour demander de ses nouvelles ?! UNE SEMAINE après l’avoir consulté ? LE JOUR DE SA MORT ! Vous pensiez réellement que j’allais vous rappelez pour PRENDRE RDV AVEC VOUS ???!! À part vous retournez le cabinet et vous faire pleurer avec ma vérité , vous attendiez quoi ?! De discuter de LA MORT de mon chat dont vous êtes la seule responsable de base à ne pas m’avoir écoutée quand je vous ai demandé cette ****** d’échographie ?!