Clinique Vétérinaire du Pays Drouais, Agglomération Dreux-Vernouillet

Je souhaite vous remercier tous du fond du cœur pour la douceur et l’humanité dont vous avez fait preuve pour Ice. Ce moment était extrêmement difficile mais votre gentillesse et votre respect nous ont apporté beaucoup de réconfort. Merci d’avoir accompagné Ice avec autant de délicatesse jusqu’au bout et merci aussi d’avoir pris soin de nous dans cette épreuve. Nous n’oublierons pas votre bienveillance.

Une Ophtalmologue au top, mon chihuahua est suivi, un traitement qui a évité d'être énucléé. Beaucoup de douceur lors des occultations.

Très bon accueil et pas d'attente. Alors que je n'étais pas cliente, j'ai pu avoir un rendez-vous rapidement pour ma chienne qui était blessée. Elle est restée très tranquille et tout le personnel présent à pris bien soin d'elle. Merci à tout le personnel.

Je ne remercierai jamais assez le Dr ACQUAVIVA. Suite à un malaise général de l’état de santé de mon chien, j’ai consulté en urgence le vétérinaire de garde (dimanche). Après avoir examiné mon chien, le diagnostic est tombé : tétanos. Tout a été fait pour le soulager et le soigner. La prise en charge a été absolument parfaite, et le suivi est irréprochable du début à la fin. Aujourd’hui, il va beaucoup mieux et je dois incontestablement la vie de mon chien au Dr ACQUAVIVA.

Nos chiens étaient suivis dans cette clinique depuis le début de l’année 2022, et jusqu’à récemment, nous avons toujours été satisfaits des soins prodigués et de l’attention portée à nos animaux. L’équipe a longtemps fait preuve de sérieux et de professionnalisme, et nous leur en étions reconnaissants. Malheureusement, suite au décès de l’une de nos chiennes, notre confiance a été profondément ébranlée. Le corps de notre chienne n’a pas été traité avec le respect et la délicatesse que tout animal mérite, encore moins après des années de suivi dans cette même clinique. Nous avons été facturés 120 € pour la “garde du corps”, alors que nous avons récupéré notre chienne encore congelée, dans le cadre d’une crémation accompagnée. Une situation déjà extrêmement difficile à vivre, rendue encore plus douloureuse par le manque total d’empathie. L’explication donnée par la clinique pour justifier cet état a été que “ce n’est pas un centre de pompes funèbres”. Une réponse très malvenue, surtout face à une famille endeuillée qui venait de perdre un être cher. Enfin, entendre que l’on peut mettre son animal dans son propre congélateur après son décès est une phrase profondément inappropriée et choquante, qui ne devrait jamais être prononcée dans un tel contexte. Nous partageons cet avis avec tristesse, car nous avons longtemps eu confiance en cette clinique. Nous espérons sincèrement que cet épisode amènera une remise en question et une prise de conscience sur l’importance du respect, de la compassion et de l’humanité à accorder aux familles en deuil de leur compagnon.

Très bonne clinique très bons vétérinaires avec chacun sa spécialité en urgence répondent très bien à notre problème j’ai écu un accompagnement de fin de vie avec mon chat sauvage extraordinaire merci au docteur Peruset Merci pour la douceur et le profetionnalisme du docteur Massounave qui a sauvé l œil de mon chat pourtant très atteint Merci à toute l équipe

Merci beaucoup pour votre disponibilité et votre professionnalisme, si Séraphine est encore parmis nous c’est grâce à vous!! Je ne suis pas arrivée dans les meilleures conditions dans votre clinique, mais vous avez parfaitement géré la situation après plusieurs refus de vos confrères, merci encore, je recommande !

Ma boxer avait un ulcère qui tardait à guérir.Ma véto m'a envoyée vers le docteur Laure Masounave ( qui est spécialiste ophtalmo ) et qui l'a opérée avec succès ( kératotomie grillagée. Paupière cousue pendant 10). On vient de lui enlever les fils , tout va bien. Je suis très contente de la prise en charge, vétérinaire très compétente et très douce.Tout a été bien expliqué, et compte rendu détaillé fournis. Très bon accueil du personnel. Merci encore !!