Clinique Vétérinaire du Parc est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Calais (62100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 19:00
Mardi
08:30 – 19:00
Mercredi
08:30 – 19:00
Jeudi
08:30 – 19:00
Vendredi
08:30 – 19:00
Samedi
08:30 – 12:30
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (289)
Avis Google
4,3
289 avis
5★222
4★21
3★5
2★3
1★38
D
Doriane Flipo Google
Toujours bien reçu pour nos animaux et même en urgence quand il le faut . Rdv de contrôle suite à une griffe arrachée pour notre petit Trevor et un vétérinaire très patient et super gentil . Nous recommandons cette clinique vétérinaire !
A
Aldo Claudel Google
Cliente depuis 5 ans A fuire absolument aucune consience professionnel chien en danger de mort refus de consultation trop pres de la fermeture et dossier trop lourd pour eux nous envoyer a Lille avec un chien qui a un retournement d’estomac mon chien est decede a Lille dans d’enormes souffrances pendant le trajet merci la clinique du parc
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre chagrin et présentons toutes nos condoléances pour la perte de Socrate.
La dilatation-torsion de l'estomac est une des urgences les plus graves en médecine vétérinaire, et nous savons combien cette épreuve a dû être difficile pour vous.
Nous souhaitons apporter quelques précisions sur le déroulement de cette prise en charge, dans un souci de transparence.
Socrate avait déjà été opéré d'une dilatation-torsion de l'estomac, avec une gastropexie censée empêcher toute récidive : c'est ce qui rendait cette situation difficile à identifier au premier abord pour vous, puisqu'on vous avait indiqué que cela ne pouvait plus se reproduire. Au téléphone, notre vétérinaire a suspecté une possible récidive malgré cette pexie et a essayé de vous expliquer pourquoi une prise en charge en urgence absolue s'imposait.
Ce jour-là, la vétérinaire était seule sur place et déjà engagée dans une chirurgie en cours. Cette pathologie exige une prise en charge immédiate avec une équipe complète : anesthésiste, assistance et chirurgien disponibles sans délai. N'étant pas en mesure d'interrompre l'intervention en cours ni de proposer cette prise en charge complète dans l'heure, et sachant qu'il s'agissait d'une possible récidive, nous avons estimé qu'orienter directement Socrate vers un Centre Hospitalier Vétérinaire disposant d'un chirurgien expérimenté et d'une équipe au complet lui donnerait les meilleures chances, plutôt que de lui faire perdre un temps précieux en passant par notre clinique. C'est pour cette même raison, dans l'urgence, que nous vous avons demandé de vous mettre en route immédiatement.
Nous sommes sincèrement désolés que l'issue ait été aussi tragique malgré cette décision prise avec la volonté de donner à Socrate les meilleures chances possibles.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez en reparler avec nous directement.
L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Calais du Parc
D
Didier Lefebvre Google
Très bon accueil. Vétérinaire très compétent et à l'écoute
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Calais du Parc
C
Cécile Timmerman Google
Un immense merci à Madame Norel du Cabinet vétérinaire du Parc à Calais, une vétérinaire absolument exceptionnelle qui a sauvé mon chat. Au-delà de son grand professionnalisme, c’est une personne rare, profondément humaine, transparente, honnête et d’une immense bienveillance. Elle explique tout avec sincérité et agit avec le cœur, ce qui fait toute la différence dans des moments si difficiles.
Merci également à toute l’équipe pour leur gentillesse, leur disponibilité et les nouvelles régulières durant l’hospitalisation de mon chat. Chaque attention a compté.
Une équipe formidable !
Merci du fond du cœur ❤️
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce beau témoignage qui nous touche profondément. 🐾
Accompagner votre chat avec toute l’attention et la transparence nécessaires, c’est ce qui guide notre équipe au quotidien.
Nous sommes ravis de l’avoir vu se rétablir.
Toute l’équipe est touchée par votre gratitude.
L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Calais du Parc
C
Clemence Rathe Google
Si c’est pour des soins basiques comme des vaccins, ils sont très bien. Mais dès que la situation devient grave, ils n’ont aucune patience ni aucune empathie. Manque totale de professionnalisme et d’humanité.
Mon bouledogue est venu pour un ulcère à l’œil (très douloureux) et au lieu de trouver du réconfort et des soins adaptés, nous avons assisté à une scène de brutalité choquante. Le vétérinaire (M.Carpentier) lui a écarté les pattes tellement brusquement pour le maintenir que mon chien a hurlé de douleur.
C’est inadmissible, le pire c'est qu'en lui faisant la remarque qu'il lui faisait mal, il ne s'est même pas excusé. Il s'est braqué, a rejeté la faute sur le chien en prétendant que sa douleur venait de l’ulcère et a carrément arrêté de le toucher, laissant son assistante gérer seule la fin des soins. C’est un mensonge. Mon chien été calme en consultation, et c’est leur geste brutal qui l’a traumatisé. D’ailleurs au début de la consultation tout se passait bien jusqu’à ce que le vétérinaire perd patience (sûrement parce qu’il était en retard de 20min).
Cette clinique ne semble penser qu’à l’argent et n’a aucune patience pour les animaux en souffrance.
La preuve : nous avons été voir un autre vétérinaire qui, grâce a une voix posée et des gestes doux, a réussi à rassurer mon bouledogue en deux secondes. Résultat : mon chien s’est laissé soigner sans aucun soucis et sans aucune contrainte violente.
C’est honteux d'avoir une telle attitude face à un animal en souffrance et des propriétaires inquiets. Mon chien est ressorti traumatisé.
Si vous aimez votre animal, ne l’emmener pas là-bas. Il y a un sérieux manque d’empathie et de savoir-être. Réaction immature du vétérinaire qui n’assure en rien ses gestes brutaux. À éviter absolument pour les urgences.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rathe,
Nous sommes désolés que cette consultation ait été vécue de manière aussi négative.
Lorsqu’un animal présente un ulcère de l’œil douloureux, son examen nécessite parfois une contention ferme afin de pouvoir réaliser les soins et le diagnostic en toute sécurité. Dans ce contexte précis, nous avons dû intervenir davantage dans la tenue de votre chien, malgré plusieurs demandes d’aide pour maintenir correctement votre animal pendant l’examen.
La réaction de votre chien était liée à la contrainte nécessaire aux soins, et non à une volonté de lui faire mal. Face à la tension grandissante durant la consultation et à vos propos agressifs, le vétérinaire a préféré prendre du recul sur la contention afin d’apaiser la situation et permettre la poursuite de la prise en charge dans les meilleures conditions possibles.
Malgré ce moment difficile, un diagnostic a pu être établi et un traitement mis en place pour votre compagnon, avec un rendez-vous de contrôle programmé par la suite.
Nous restons sincèrement attachés au bien-être des animaux ainsi qu’au dialogue respectueux avec leurs propriétaires
L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Calais du Parc
A
Annie Bougas Google
Merci à toute l’équipe des vétérinaires et des assistantes pour la réactivité, le savoir faire, l’écoute et la gentillesse qu’il les ont eu lors des soins à apporter à Simone, jeune chatte.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bougas,
Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup !
Nous sommes ravis d’accompagner Simone et de pouvoir vous apporter toute l’écoute et les soins nécessaires.
L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Calais du Parc
c
christian rembert Google
Très bonne équipe, professionnelles, accueillante, à l'écoute. J'aimerais les nommer mais je n'ai pas tous les noms. Par contre l'intervention sur racoon ,notre CKC ,a été effectué par le Dr Carpentier. Efficace et rassurant avant l'opération. A su nous tranquilliser. Merci à tous
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre chaleureux commentaire 🐾
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil, l’écoute et le professionnalisme de notre équipe.
Nous avons à cœur de vous accompagner au mieux et de vous rassurer tout au long de la prise en charge de Racoon.
Merci pour votre confiance.
L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Calais du Parc
v
virginie Guiguet Google
Mon petit youki est suivi chez vous également, et franchement je recommande Mme Delattre vétérinaire au top, douce, très aimable, et de bons conseils. Je ne changerai pour rien au monde. Avant mon petit youki grogner pendant la consultation, et avec Mme Delattre plus rien. 👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guiguet,
Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation !
Toute l’équipe est ravie de lire que votre petit Youki est désormais plus détendu lors des consultations.
Offrir des soins attentifs, doux et adaptés à chaque animal est au cœur de notre engagement.
Merci pour votre confiance et votre fidélité. 🐾
L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Calais du Parc
L
Lauralie Jacob Google
A fuir pour les vrais problèmes.
En veto de base pour des bricoles, vaccin ou stérilisation ok mais pour cas plus particuliers / compliqués prenez d’autres avis de clinique telle que Nordvet etc sinon vous risqueriez de perdre votre chien comme nous, alors que des solutions étaient possibles.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jacob,
Nous comprenons la douleur liée à la perte d’un compagnon.
Toutefois, votre commentaire ne reflète pas les échanges que nous avons eus avec le propriétaire de Jokko.
Les décisions médicales, absence de chirurgie puis euthanasie, ont été prises avec votre père, seul interlocuteur et propriétaire de l’animal. Il avait été informé de l’évolution probable de la masse et a fait ses choix en pleine connaissance de cause.
Le soir de l’urgence, Jokko présentait une hémorragie massive due à l’éclatement de la masse.
La décision d’euthanasie a été prise avec votre père, présent à nos côtés.
À aucun moment un désaccord n’a été exprimé, c’est pourquoi nous sommes surpris par votre avis.
Pour tout échange complémentaire, nous vous invitons à vous rapprocher directement de votre père, qui dispose de l’ensemble des informations médicales communiquées en consultation.
L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Calais du Parc
S
Shirley Arlon Google
Je mets cette excellente note pour Mme Delattre Clémence.
Une vétérinaire au top ! Mon Chat l'a adorée !
Je recommande vivement 🐱
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre chat ait apprécié sa consultation. Votre recommandation nous touche. 🐾
L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Calais du Parc
C
Clem T Google
Après 1080euros, 4 jours d’hospitalisation nous repartons sans notre chien qui pour moi n’est pas parti dignement bien au contraire
La dernière injection fut catastrophique, première piqûre sur le côté pour ensuite le faire souffrir sur deux de ses autres pattes ( il a souffert, il a pleuré et même essayé de mordre).
J’ai du maintenir mon chien de force pour le faire euthanasier alors qu’il était vraiment mal en point (un pekinois) 😢 c’est censé être un moment calme et apaisé, je n’ai en aucun cas ressenti cela.
Pour vous répondre: je trouve cela dommage de ne pas assumer pleinement.
Cette excuse en dit long sur le fait que nos animaux sont de simples porte-monnaie et non des patients !
Quand au dossier il est forcément clôturé car nous vous avons réglé au comptant, la veto a même pris le temps d’y facturer les 35euros d’injection finale, aucun geste commercial juste le pognon de personnes attristées.
JE DÉCONSEILLE FORTEMENT, HONTEUX
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la douleur de ce moment et pour la perception que vous en gardez.
Nous n’avons malheureusement pas pu identifier votre dossier avec les éléments fournis.
Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions échanger plus précisément sur ce qui s’est passé.
L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Calais du Parc
L
Ludovic P Google
Bonjour, je suis très satisfait de votre clinique depuis que mon petit Brume y a fait son premier vaccin il y a 5 ans
Depuis, il y revient chaque année pour son rappel et un peu de bobologie (indigestion de mulot entre autres 😁) et pour la première fois hier il était très calme, pris en charge par le docteur Delecroix. Ce Monsieur sait y faire avec nos compagnons à quatre pattes, Brume le remercie!
Bonne journée.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour positif qui nous touche beaucoup !
Nous sommes ravis de savoir que Brume se sent bien lors de ses visites, et que le Dr Delecroix a su lui offrir une prise en charge rassurante.
Nous continuerons à prendre soin de lui avec la même attention pour ses prochaines aventures (même après une indigestion de mulot 😄).
Au plaisir de vous revoir à la clinique, et une caresse à Brume de notre part !
L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Calais du Parc
A
ALINE DELBART Google
Ce jour, simple visite pour récupérer les friandises de Zoé...et comme toujours très bien accueillie. Toujours bien conseillée et bien accompagnée pour prendre soin de mon chien. Avec coeur et humanité ! Aussi bien dans les moments difficiles, lors du premier confinement, c'est la seule clinique de garde qui m'a accueillie avec un chien âgé, très malade et ça ne s'oublie pas... Aussi bien , dans les moments plus joyeux, avec un jeune chien débordant de vie et d'énergie. C'est une clinique que je recommande souvent à mes amis, à mes proches...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Delbart,
Quel plaisir de lire un tel avis !
L'équipe vétérinaire est très heureuse de savoir que vous appréciez la qualité des prestations fournies.
Le bien-être de vos animaux est notre priorité chez Argos Vétérinaire.
Encore merci pour votre confiance et votre retour positif.
Votre équipe vétérinaire Argos Calais du Parc
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Clinique Vétérinaire du Parc
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
03.21.34.93.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.