Clinique.contactNotre chien est suivi depuis Août 2023 dans cette clinique vétérinaire. Les vétérinaires sont tous très professionnels et réalisent un bon suivi avec le sourire et sont agréables. Néanmoins il me semble que l’accueil des secrétaires a l’entrée de la clinique pourrait être à revoir en ce qui concerne l’amabilité. J’ai, ce jour, eu l’impression de déranger en venant chercher le traitement de notre chien ou le colis m’a été remis sans quasiment un regard ni même un once d’excuse pour le suivi très médiocre de ce traitement. Venons en d’ailleurs au suivi de ce traitement de désensibilisation…que nous aurions dû recevoir il y a 2 mois… une erreur du laboratoire aurait été aperçue juste avant l’envoi de celui ci au cabinet vétérinaire. Depuis plus de nouvelle…si nous n’avions pas appellé plusieurs fois le traitement de notre chien passait à l’as… on était sensé nous tenir au courant , il n’en a rien été. Personne ne s’inquiète de ne pas voir arriver un flacon avoisinant les 200€. On doit nous rappeller dès réception du produit … cela n’a jamais été fait. Nous avons du encore une fois appeler afin d’obtenir des informations et un « on a oublié de vous prévenir ». C’est bien dommage. À ce jour notre chien a plus d’une semaine de retard concernant son injection , cela fait 5 jours qu’il se démange ++. Et pas la moindre excuse pour ce suivi médiocre. Nous sommes déçus de cette mauvaise expérience en espérant ne pas avoir de nouvelle déconvenue de ce type.
Clinique Vétérinaire du Grand Parc
Clinique vétérinaire · Beynost (01)
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À propos de Clinique Vétérinaire du Grand Parc
Clinique Vétérinaire du Grand Parc est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Beynost (01700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 15:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (78)
J’ai confié mon chien, un Malinois, durant plus de 11 ans à l’ensemble du personnel de la Clinique du Grand Parc. J’ai toujours été accueilli avec bienveillance et professionnalisme, et mon chien a bénéficié de soins attentifs, adaptés, jusqu’à la fin de sa vie. Je recommande cette clinique à toute personne souhaitant offrir les meilleurs soins possibles à son animal dans le secteur. Un grand merci à toute l'équipe pour leur engagement et leur dévouement durant toutes ces années.
Bonjour, La clinique est très accueillante, une belle énergie circule. Tous les vétérinaires et aides vétérinaires sont à l'écoute et le suivi est parfait. Même l'accompagnement pour le décès de votre compagnon à quatre pattes. Vous pouvez confier votre animal les yeux fermés. Je les recommande....
Une clinique très accueillante, et un docteur bienveillant et pédagogue sur l'explication des maux de mon octodon. Ces petits NAC sont encore bien méconnus des vétérinaires et j'ai été séduite, notamment par les connaissances du docteur qui m'a reçu, très professionnel et rassurant. Je recommande cette clinique 😉
Un grand merci à toute l'équipe de la clinique. Ils ont accueilli mon chat en urgence pendant les fêtes de Noël alors qu'il n'est pas suivi à la clinique. A été opéré en urgence et par la suite, il a eu un super suivi. Merci :)
Les premiers rendez-vous se sont très bien passés, l'opération de stérilisation de mon chat également. En revanche, le suivi post-opératoire a été très décevant. Après l'autorisation du vétérinaire, j'ai retiré la collerette de mon chat. Quelques jours après, la cicatrice semblait s'infecter. J'ai donc pris rendez-vous au cabinet : aucune désinfection n'a été effectuées, on m'a simplement prescrit des antibiotiques. En rentrant, j'ai désinfecté la cicatrice et donné le traitement antibiotique à mon chat. Dès le lendemain, l'état de la cicatrice était plus alarmante que la veille, m'obligeant à me rendre aux urgences vétérinaires. L'infection était plus profonde qu'il n'y paraissait et aurait pu atteindre le muscle abdominale, avec des conséquences bien plus dramatiques. Je tiens tout de même à souligner la gentillesse et le professionnalisme des assistantes vétérinaires qui ont toujours été agréable et à l'écoute. Cette expérience m'a fait perdre toute confiance dans ce cabinet, et j'ai depuis changé de vétérinaire traitant.
Suivie par le Dr Clechet depuis des années. Une vétérinaire vraiment au top et aux petits soins !! Elle prend le temps de tout expliquer et de prendre soin de nos animaux !! Elle est vraiment exceptionnelle !
Le veto nous a reçu hier en urgence pour notre chat. Super accueil. Il nous a rassuré pour notre chat 🐱 qui n était pas bien du tout. Il a fait les examens nécessaires. Je le remercie. Notre Loulou est encore fatigué aujourd'hui. Je remercie toute l'équipe.
Une clinique exceptionnelle ! Je suis très satisfait des soins apportés à mon chien et mes 3 chats. L'équipe est à l'écoute, attentionnée et professionnelle. De plus lors des soins, les vétérinaires prennent le temps d'expliquer chaque étape. Les locaux sont propres et bien équipés. Je recommande vivement cette clinique à tous ceux qui cherchent des soins de qualité pour leurs animaux.
Une clinique et un personnel au top Ils travaillent dans le respect le nos amis et ont une vrai empathie pour nous . Les urgences , les simples visite , et malheureusement les fins de vies vous êtes accompagné par toute l’équipe de professionnel . Ils s’occupent de mes animaux depuis de nombreuses années .J’ai vécu tous les cas !! Je recommande vivement cette clinique vétérinaire . Mme RASCALON
Nous fréquentons la clinique depuis des années, nous avons toujours été ravi de la prise en charge de nos chats et chiens, malgré que notre chien ne soit pas forcément évident lors des soins, nous avons toujours été très bien reçu et très bien accompagné. Et ce encore aujourd'hui encore merci
Nous soignons tous nos animaux (2 chiens et 1 chat) depuis toujours à la clinique et sommes très satisfait du professionalisme et des compétences des vétérinaires et de l'équipe soignante qui ont plus d'une fois sauvé la vie de nos animaux. Merci !
Manque de respect de la part d'un vétérinaire alors que je ramène habituellement mes 3 chiens dans ce cabinet. J'ai un des chien réactif par peur, déjà 2 ème rendez-vous pour un vaccin, calmant donné par voie orale. On me demande de lui donner le calmant 30 MINUTES avant le rendez-vous prévu pour 17h45 (à l'oral et à l'écrit sur l'ordonnance). Arrivée chez le vétérinaire on me demande d'attendre 1h30 le temps que le calmant fasse effet car il y à eu une erreur à l'oral et également sur l'ordonnance. 20 min après, on vient nous voir pour nous dire qu'il y une urgence et que de toute manière il ne prendra pas le chien tant que le calmant n'a pas fait effet (donc d'attendre 1h) Après leur avoir dit que sur l'ordonnance il y avait bien marqué 30 MINUTES, d'ailleurs c'est un fait, l'écrit prend le dessus sur l'oral car c'est une preuve ! Aucune excuse, il nous rétorque "on va pas s'embrouiller" sur un ton menaçant. Aucune excuse, aucun horaire à nous donner. Si il y avait une urgence, merci de le faire savoir au préalable. (D'ailleurs si il y avait une urgence, je ne comprend pas pourquoi le vétérinaire lui même est venu nous voir plutôt que de s'occuper de l'urgence ...) Je n'ai jamais vu un tel manque de respect envers un client, faire passer le client pour un imbécile, souffler et nous dire qu'il ne nous parlera plus... Je ne reviendrais plus et je compte bien faire passer le message à un Maximum de personne. J'irais chercher le respect et le professionnalisme (valeurs que l'on oublie de nos jours) chez un autre vétérinaire. Édit : Comme nous avions dis au vétérinaire qui prenait en charge notre chien réactif, nous n'allons pas lui administrer des sédatifs toute l'année pour 1 vaccin par an. A la maison il n'a aucun signe d'agressivité, c'est un chien angoissé, qui à toujours été mal prit en charge par les vétérinaires qui ne le comprennent pas. De plus si notre chien vous terrifiait, il fallait nous le dire au préalable pour que l'on puisse trouver un vétérinaire compétent pour ce genre de comportement et non nous faire patienter sans horaire défini. Pour finir comme dit précédemment dans ce commentaire, c'est nous qui ne reviendront plus chez vous, et ça vaut aussi pour nos 2 autres adorables poilus. Les excuses on aurait aimés les entendre de vive voix lorsque qu'on vous à fait remarquer l'erreur sur l'ordonnance et non sur un commentaire Google pour faire bonne figure. Nous avons tous un travail, donc les remarques déplacés lorsque l'on vous fait savoir qu'il y a une erreur ne sont pas les bienvenus. Vous nous connaissez très bien, nous n'avons jamais eu de comportement agressif, alors nous faire passer pour des moins que rien, et jouer avec les limites du tolérable cela ne nous convient pas. Après en avoir discuté au près d'autres maîtres, on est rassuré de voir que nous ne sommes pas les seuls à avoir été traité de la sorte. Bonne continuation à vous Mr Mancini.
Je suis propriétaire de 3 chiens et 4 chats, j'ai opté pour cette clinique car elle a l'équipement nécessaire pour des examens, des opérations et des soins. Les vétérinaires sont très biens, ils prennent leur temps et sont très doux avec les animaux, d'autant que mes chiens ayant été maltraités sont assez peureux. L'équipe des assistantes vétos est au top, toujours sympas, et répondent très volontiers aux questions. J'aurais pu mettre 5 étoiles, j'en enlève une pour les prix pratiqués que je trouve un peu élevés, même si cela ne me fait pas changer de clinique. soigner correctement ses animaux reste un très lourd budget.
Je n ai pas l habitude de laisser des avis mais là je voulais absolument remercier la jeune fille (désolé je ne me souviens pas de son prénom) qui nous a renseigné et accueilli mon fils et moi,après le décès de mon chat reggae le 24 juillet. Merci encore pour votre bienveillance, c est si rare de nos jours!!
✨️ Un grand merci à Carole assistante 🙏😊qui suite à mon appel telephonique a vraiment pris le temps de m'expliquer une problématique en rapport à mon chien golden🐾🥰. Je tiens à préciser que nous ne sommes pas client et malgré cela elle a pris le temps de me rassurer et de tout mexpliquer contrairement à l'assistante de ma propre vétérinaire qui était débordé. Un grand grand MERCI à vous pour votre gentillesse !! 🙏🌸
Une clinique et une équipe au top, des assistantes aux vétérinaires, un grand merci à eux d’avoir pu sauver ma Maya !
Vraiment super ! Mon bouledogue français a été diagnostiqué chez un vétérinaire pas très loin de Beynost qui lui avait trouvé une tumeur bénigne à la patte. Sont rapport me semblait très léger sans remettre en doute ses compétences. Mon Bouledogue arrive à Beynost, et diag rien à voir. Le vétérinaire a trouver le bon diag. Et aujourd’hui mon chien va beaucoup mieux au niveau de sa plaie ! Presque résorbé en quelque jour ! Très content, à l’écoute, et très curieux son mon chien car il ne le connaissait pas. Merci beaucoup ! Je recommande ! À bientôt pour le vaccin !
Une clinique au top. Un grand merci au vétérinaire qui nous a accompagné pour la fin de vie de mon toutou. Une épreuve très difficile qui s’est bien déroulée grâce au monsieur vraiment très doux et rassurant. Heureusement que des gens comme lui existent encore.
Accueil parfait, vétérinaire qui prend le temps de parler au chien et au maitre pendant la consultation, des tarifs imbattables, apres 30 ans chez le même vétérinaire , j ai apprécié qu on m écoute et qu'on prenne enfin le temps avec le chien et on ne pousse pas à la surconsommation,comme avec mon précédent ou il fallait obligatoirement acheter chez eux Ç est un réel plaisir de re-découvrir des vétérinaires passionnés par leur métier et mettre le chien au cœur de leur préoccupations , merci
Pas contente du tout Déjà ils ne prennent pas les chèques sans que ce soit stipulé ! Un chat soigné qui enleve 2 agraphes car la chaussette part en décomposition,2 jours après vous refacture le soin :scandaleux!
Très bonne clinique qui a fait le maximum pour sauver notre chat Capucin qui souffrait d'insuffisance rénale et d'un épanchement pleural. Malheureusement nous l'avons fait euthanasier le 12 Septembre 2023. Nous avons été très satisfait de l'accompagnement du vétérinaire Mancini lors de l'euthanasie qui a expliqué les différentes étapes et qui nous a dit que nous avions fait le maximum pour notre chat. Nous remercions toute l'équipe de la clinique pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Visite et prise en charge pour une insuffisance hépatique importante...malgré le traitement et la bienveillance de toute l'équipe pendant 3 semaines, nous avons du accompagner notre adorable cocker au paradis... Un grand merci à tous pour votre accueil a chaque visite et votre soutien dans ce moment si difficile... Je vous recommande +++.
Ma maman et mon compagnon ont emmener mon lapin pour la piqûre du paradis. Le vétérinaire était très gentil, compatissant, à l'écoute, et la dame qui les a accueillis très gentille également. Je tiens à vous remercier, d'aussi bien accompagner les personnes pour les dernières minutes de leur boule de poil adoré 🙏 .
Je recommande cette clinique qui suit tous mes animaux (chiens et chats) depuis quasiment 10 ans. Disponibles, compétents, ils ont su récemment m'accompagner au mieux dans l'épreuve de la fin de vie de mon berger australien Iver atteint d'un cancer très agressif.
Le Dr Mancini est très délicat que ce soit avec les animaux (y comprit NAC) qu’avec leurs maîtres ! Les soins sont de bonnes qualités, et les prix très corrects. Les assistantes vétérinaires sont aussi très agréables. Je recommande vivement ce vétérinaire !!
Juste un petit mot pour pour vous remercier pour ces années où vous nous avez accompagnés. Merci d'avoir été là avec nous pour accompagner notre loulou vers une fin paisible. Vous êtes une équipe au top qui travaille avec beaucoup d'amour pour les animaux et de bienveillance pour les maîtres. A ceux qui liront cet avis jusqu'au, vous pouvez vous rendre dans cette clinique les yeux fermés.
J’ai déposé ma chienne en « urgence ». Excellente prise en charge, ils l’ont gardé la journée et les soins ont été efficaces. Je suis très content d’avoir trouvé cette clinique et je reviendrai à coup sûr malgré le trajet. Merci pour votre travail.
Je vais dans cette clinique les yeux fermés ! Toute l’équipe est très agréable et professionnelle. Toujours à l’écoute, on ose poser toutes les questions y compris celles qui paraissent "bêtes"
Je prends enfin le temps de poster un commentaire sur cette Super Clinique Vétérinaire Tous, Docteurs ou Assistantes sont réellement très très bien. De l'accueil aux conseils, des soins aux suivis, vraiment très professionnels. D'aucun vont penser que je manque d'objectivité et que je suis dans la complaisance… il n'en est rien Une 1ere expérience avec une minette que nous avons accompagnée jusqu'à ses 19 ans et demi dans la dignité, avec l'écoute, l'attention et le respect de l'animal avant tout, grâce à cette belle équipe que je remercie encore aujourd'hui par ces quelques mots.. Une seconde expérience avec cette fois-ci une petite bichonne.. toujours cette gentillesse naturelle, cette écoute bienveillante, cette "rassurante assurance" qui n'a d'égale que l'expérience, le sérieux et le professionnalisme de ces Femmes et Homme qui composent la clinique vétérinaire du Grand Parc à Beynost, nous avons beaucoup de chance de compter sur la côtière de telles Personnes et pour ce qui me concerne, Elles ont toutes mon entière confiance.
Ma Lili d amour a eu un diagnostic vite posé… Pas d acharnement à donner un traitement… Un très bon et très doux accompagnement pour la piqûre du paradis. Je vous remercie de votre gentillesse dans ce moment douloureux.
L'équipe est superbe et très agréable et font tout pour pouvoir soigner les animaux pris en chargeje suis aller dans cette clinique pour faire un stage je conseille cette clinique à toute personne voulant faire soigner son animal. Si j'habiterai loin loin j'irais faire soigner mes animaux là-bas. ^^
Kalash est patient depuis peu car il n a que 3 mois et déjà ce petit cane corso rencontre quelques embûche mais grâce à l ecoute et surtout à la réactivité du vétérinaire et du personnel qui l entoure nous voilà rassuré de savoir que nous avons à faire à de vrais professionnels et cela nous donne espoir quand parfois nous ne savons plus comment faire ! J ai posé beaucoup de questions avant de l emmener car je ne comprenais pas trop se qu il avait et jamais je n ai eu l impression de déranger et quand il a cette fois fallut agir vite les choses on été prise en main rapidement et nous voilà ce soir plus serein pour notre chiot car nous savons que la situation est sous contrôle Je conseil vivement cette clinique vétérinaire
Equipe très professionnelle! Il est très rassurant dans cette clinique d'y trouver des vétérinaires aussi dévoués et chez qui l'ont sent une réelle passion pour nos animaux de compagnie, merci!
Une clinique très agréable et bien équipée. L'équipe est compétente et à l'écoute. Les animaux y sont parfaitement traités et en tant que client, on y reçoit des conseils abondants et clairs de la part de personnes patientes et bienveillantes.
Nous avons emmené 2 fois notre pipoune en urgence et 2 vétérinaires ont accepté de la soigner. Un grand merci à Florian pour la première fois et la deuxième fois ce matin merci aussi docteur clechet qui l'a soigné pour une piqûre de guêpe.
Cela fait plusieurs années que nous faisons une entière confiance à toute l'équipe de la clinique du grand parc à Beynost. Le personnel est toujours très accueillant. Les vétérinaires sont très compétents, ils prennent toujours le temps de vous expliquer (et même de vous ré-expliquer) Ils sont très à l'écoute et disponibles car nous sommes angoissés quand nos chats/chien ont un problème. Leur diagnostic est toujours très juste et ils trouvent toujours des solutions.. Un grand merci encore à vous pour Léo, Rusty .........et maintenant Néo Merci pour votre patience, votre professionnalisme et votre amour des animaux
Depuis plusieurs années que j'ai eu mon premier chien, j'ai vécu dans différentes régions, rencontré une bonne dizaines de vétérinaires. Aujourd'hui (ou plutôt depuis maintenant plus d'un an) je fais le choix de faire près de 30 km pour consulter tant je suis satisfaite de la clinique et ses soignants. Il faut dire, nous commençons à avoir une histoire commune à travers mes animaux qu'ils soignent toujours avec dévotion, pour le meilleur et parfois le pire. Je suis ravie des soins apportés, du professionnalisme, des soins naturels proposés. C'est la première fois qu'une clinique me semble aussi humaine, attentive aux animaux qu'elle soigne comme à leurs humains de compagnie. Des soignants qui me reconnaîssent immédiatement, reconnaîssent immédiatement chacun de mes animaux (ils sont pourtant nombreux), prêts à s' investir, à se poser des questions, se renseigner et à m'apporter des réponses à mes nombreuses interrogations . Merci à vous !
Une super clinique que je recommande Newton golden retriever est suivi la bas . Il a été opéré des deux coudes et super bien passé et bien remis. Des super veto a l écoute et très professionnel.
J'ai changé de clinique vétérinaire il y a quelques mois pour venir ici je n'ai aucun regret. Des vétérinaires au top !! Ils aiment ce qu'ils font et ça se voit. J'ai du emmener mon chien deux fois en une semaine parce qu'il aime manger tout et n importe quoi... La prise en charge a été hyper rapide, des vétérinaires à l'écoute, efficaces et qui ont su prendre soin de mon chien. Je recommande vivement. Ils sont rassurants et ne sont pas là uniquement pour l'argent. On y voit l'amour pour les bêtes... Alors merci.
Nous recommandons cette clinique les yeux fermés. Les vétérinaires y exerçants sont compétent et font tout leur possible pour traiter au mieux les problèmes quels qu'ils soient. Ils sont sympathiques et aiment ce qu'ils font.
J'ai deux chats, tous les deux suivi à la clinique du Grand parc. Je suis content d'avoir chois cette clinique car les vétérinaires sont très aimable et on voit leur amour des animaux. Ils prennent le temps de nous conseiller pour améliorer la qualité de vie de nos chats en plus de faire les soins.
Mon chat est suivi depuis maintenant 8 ans à la Clinique Vétérinaire du Grand Parc et j’en suis pleinement satisfaite : les animaux sont manipulés avec une grande douceur (malgré que le mien soit un peu remuant !), les vétérinaires sont très compétents et nous expliquent clairement les choix les plus judicieux pour notre animal. Le mien a eu une pancréatite il y a environ un an, le diagnostic a été posé immédiatement et le traitement donné à eu des effets très rapides. Merci à vous pour votre implication dans votre travail !
Ma petite minette, récupérée dans la rue, et en très mauvaise santé (FIV+, calcivirus, chlamydiose, oeil crevé etc...) est régulièrement suivie par un vétérinaire de cette clinique depuis quelques années. Elle a maintenant cinq ans et bénéficie de traitements doux (régulièrement adaptés à ses maladies chroniques) et réfléchis en concertation afin qu'elle aille le mieux possible ! Personnellement je suis très satisfaite.
La Clinique Vétérinaire du Grand Parc à Beynost est une clinique que je recommande vivement. Les personnes qui y travaillent sont toutes passionnées par les animaux et font toutes preuve d'un grand professionnalisme. Véronique Geronutti, Naturopathe
Notre chatoune est suive ici depuis des années et tout se passe bien. Et compte tenu de son caractère, c'est pas une chose facile ! :) Disponibles et sympathiques, Les vétérinaires ont su nous rassurer et nous proposer un traitement adapté lorsque nécessaires tout en prenant en compte les spécificités de la "patiente".
Un super accueil et des supers soins pour mon Nesquik ! On sent que c'est bien plus que du professionnalisme ...il y a énormément de passion derrière ! Clinique toujours joignable 24h sur 24 pour les urgences ! Bravo et merci à toute l'équipe .
Vétérinaire extrêmement compétent, Maya a malheureusement eu le Tétanos et elle a été sauvée grâce à leurs connaissances et leur réactivité. Je recommande cette clinique, l'accueil est parfait et les soins de qualité. B MUSSET
Très bon accueil, notre animal a été pris en charge par les vétérinaires et ils ont été très sérieux et compétents. Je recommande cette clinique.
A fuir !!! Lorsqu'on est capable de soutenir avec des mensonges éhontés, une consoeur tortionnaire, ça en dit long sur la véracité de soigner. Le rapport d'expertise fait sur ma demande, en dit long sur vos mensonges ! Avant même de savoir ce que ma chienne avait, vous m'aviez dit : 2.000 euros la chimio ! Les vétos libéraux ont une calculette à la place du coeur !!! Ma chienne que vous avez consultée pour la 1re fois le 10 septembre dernier, VUE 1/4 D'HEURE avec 2 petites aiguilles piquées sur sa bosse que vous appelées cytoponction. Je l'ai amenée illico, pas attendu 1 ou 2 mois, associée à une baisse de forme, selon vos délires !! Le scanner n'a pas été proposé par vos services !! Le 14 septembre je me suis bien présenté, tout était en apparence redevenu normal suite aux anti inflammatoires prescrits ! Vous avez rajouter cela devait être le choc ! Vos mensonges encore : Quelques jours plus tard Mme XX a rappelé le cabinet en indiquant que la masse avait rétrocédé et qu'elle ne donnerait pas suite à la proposition faite !!! Alors que le 14 septembre à 8 h j'étais bien à la clinique. VOUS AVEZ VUE VANILLE 1/4 D'HEURE inutile de rajouter des mensonges ci-dessous, pour défendre votre fond de commerce !!! CESSEZ DE HARCELER MES SOUTIENS avec vos inepties !!! Les mauvais vétos n'acceptent pas la critique !!!