Équipe très réactive et extrêmement gentille, j’ai pu emprunter une cage de transport et adopter la petite Luna en quelques heures ! La vétérinaire et les auxiliaires ont été très douces et ont pris le temps de donner les infos nécessaires et des conseils pour l’alimentation Merci encore à toutes !
Clinique Vétérinaire du Docteur Lustman
Clinique vétérinaire · Saint-Denis (93)
À propos de Clinique Vétérinaire du Docteur Lustman
La Clinique Vétérinaire du Docteur Lustman, située à Saint-Denis, propose un espace de 250 m² conçu pour la santé et le bien-être de votre animal. L'équipe passionnée et bienveillante met son expertise au service de votre compagnon. La clinique est facilement accessible depuis Paris, à deux pas du Stade de France.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (598)
Très bonne clinique avec un bon personnel à l’accueil chaleureux et des vétérinaires qui prennent le temps d’expliquer en détail et de répondre à toutes les questions et les doutes. Poseidon est mon premier chaton et j’ai reçu beaucoup de bons conseils de la part de tout le monde.
J'ai été reçu avec beaucoup de gentillesse et d'attention. La consultation s'est très bien déroulée pour mon chat et les explications de la vétérinaire m'ont beaucoup aidé une fois de retour chez moi pour l'administration des traitements. Je recommande chaudement cet établissement.
J’avais ramené mon chat il y a 1 ans et demis c’était la fille du propriétaire qui l’a traité… une petite blonde… gentille mais vraiment incompétente… je lui dit que mon chat a la teigne, elle ne savais pas comment bien passer la lampe à laser pour détecter le champignon… elle n’avais pas vraiment conscience de ce que c’était… j’étais vraiment face à une incompétente qui pour rattraper son manque de savoir… essaye de me manipuler en mettant à profit le minimum qu’elle sait faire c’est à dire vouloir donner un vermifuge et un produit anti puce alors qu’il n’y en avais pas recours !!! Je suis venue pour la teigne ! Donc bon… quand on est incompétente autant laisser place à son ou sa collègue… je ne suis même pas sûr qu’elle soit diplômée… depuis heureusement j’ai trouvé un vétérinaire en or, à la grande colombes, c’est l’une des meilleures agence de vétérinaires… ils sont super et ont de super avis ! C’est dommage pour eux ils ont perdu 4 patients chats et 1 patient chien…
Je suis une habituée avec les animaux sa se passe tjr bien . L'équipe est adorable et le veto aussi
J'avais pris rendez-vous pour une consultation avec Laure Lustman pour mon lapin. Il éternuait et bavait beaucoup quand je l'ai amené. Elle l'a examiné et lui a prescrit un traitement contre la grippe alors qu'en réalité, il souffrait d'un grave problème dentaire qu'elle a négligé. Elle m'a fait perdre mon temps avec un traitement inadapté ! Et réduit les chances de survie de mon lapin .Au deuxième rendez-vous, mon lapin n'allait pas bien. Il a été examiné par M. Lustman, puis elle a disparu. Il lui a coupé uniquement les dents de devant avec une pince, sans que je puisse voir comment il s'y prenait. Ils n'ont pas voulu prendre de risques et m'ont orientée vers l'école vétérinaire d'Alfort. Mon lapin a été hospitalisé pendant plus d'une semaine car le problème dentaire a provoqué une septicémie. Je n'ai pas pu le sauver, et tout cela est dû à son incompétence professionnelle .Elle n'a pas détecté le problème à temps et a prescrit un traitement inutile ! Elle était incapable de percevoir la gravité de la situation dès le début .Censée être spécialiste, elle devrait donner le bon traitement. Mon lapin aurait pu être sauvé si je n'avais pas perdu le temps avec ce traitement inefficace.Le dommage moral et psychologique est important et vu le temps perdu ils ne pouvaient pas lui sauver la vie. La vie ne se résume pas à gagner de l'argent ! Établissez vos diagnostics avec précision, car les dégâts moraux sont irréparables.
J'ai connu le Docteur Lustman lorsqu'il a suivi ma chienne rottweiler Nina, pour des grossesses nerveuses à répétition, il y a plus de 20 ans. J'ai eu l'occasion de le consulter à nouveau ce jour pour un examen de ma chatte Gaïa de 12 ans. Et le professionnalisme est toujours le même. Le temps est pris pour expliquer dans les détails les examens pratiqués, le diagnostic et les suites de soins à envisager. Un grand soin est pris à renseigner le dossier de l'animal et réaliser un suivi. Je suis et reste très satisfaite des services offerts par le Dr Lustman et son équipe. Par ailleurs le cabinet vétérinaire est propre et l'équipe très accueillante. Je recommande vivement ce cabinet vétérinaire à tous les propriétaires d'animaux qui ont a cœur de prendre soin de leur compagnon à deux ou quatre pattes.
J’ai signalé auprès de la protection des animaux la présence d’un pauvre oiseau enfermé dans une petite cage , qui n’a rien à faire là le pauvre animal! Venant de vétérinaire qui sont censés prendre soin des animaux , c’est le comble d’enfermer un oiseau dans une cage même pas adaptée à sa taille ….cest affreux pour lui de vivre comme ça privé de sa liberté !, je suis étonnée que ça ne choque que moi .
Toutes mes visites se passent très bien, le personnel est à l'écoute et la prise en charge est rapide. Je recommande vivement !
Je suis frappée par le pauvre oiseau enfermé dans une toute petite cage à l’accueil de ce cabinet vétérinaire , ce n’est pas sa place ! c’est une honte! et j’invite quiconque à le signaler auprès de la protection animale .
Superbe clinique, j’en ressors toujours satisfaite et rassurée. Les animaux sont très bien pris en charge mais pas seulement : l’empathie et la bienveillance entre être humain est au rendez-vous. Un grand merci au Dr Lustman et Toribio qui sont de superbes vétérinaires ! Sans oublier les demoiselles de l’accueil qui sont chaleureuses compréhensives également. Petit clin d’œil à Chloé qui est vraiment très sympathique !
Toujours une expérience au top avec un équipe compétente. Docteur Toribio et Lustman mettent tout en œuvre pour accompagner notre chat au mieux. L’accueil est super bien et un grand merci à Chloé.
Première fois pour Fury chez ce vétérinaire. Le Dr Lustman était parfaite, a l’écoute, a pris le temps de tout expliquer et m’a rassurée. Je recommande vivement ce cabinet vétérinaire.
J’ai eu plusieurs vétérinaires et c’est le meilleur cabinet vétérinaire que j’ai eu pour mes animaux Que ce soit l’accueil des assistantes ou les vétérinaires, ils prennent toujours le temps d’expliquer ou de conseiller. Ils ne poussent pas à la facturation inutile et s’occupe parfaitement des animaux.
Alors quand on fait des leçon de moral car mon chien mange du poulet avec des croquettes hypo alergenique et que la vétérinaire est pas capable de voir le problème de mon chien et qu’elle me sors qu elle va bien c est juste des puces et des ver alors quel avais les glandes infecté 😡 et qu elle m’a sorti les glande vont bien du coup ça m’a coûté 2 fois plus chère car j’ai dû retourner à ma veto d urgence le lendemain car ma chienne pleurai toute la nuit sang qui arrêter pas de couler ect donc je conseille pas cette vétérinaire merci à elle déjà que c est pas donner les veto ca m’a coûté le double 😡
Nous avons fait opérer notre chatte dans ce cabinet pour une tumeur. L’opération s’est bien déroulée et son état semblait s’améliorer. Cependant, deux mois plus tard, elle a commencé à boiter. Nous sommes donc retournés au cabinet, où l’on nous a indiqué qu’il s’agissait simplement d’une constipation. Aucun examen approfondi n’a été réalisé. On nous a prescrit du pâté spécifique et des antibiotiques, sans traitement réellement adapté pour faciliter le transit. Son état ne s’améliorant pas, nous avons décidé de consulter l’École nationale vétérinaire d’Alfort à Maisons-Alfort. Là-bas, le diagnostic a été tout autre : notre chatte avait perdu la vue et présentait des tumeurs disséminées dans tout son corps. Nous sommes profondément choqués qu’aucun examen sérieux n’ait été réalisé plus tôt pour détecter la gravité de son état. Malgré cela, le cabinet nous a facturé 280 €, sans réelle prise en charge adaptée. Nous avons malheureusement dû prendre la décision de faire euthanasier notre chatte. Nous partageons cette expérience avec beaucoup de tristesse et de déception. Nous somme déçu de ce cabinet non professionnel, qui préfère plutôt facturer pour de simples constatation alors que nous aurions aimé plus de professionnalisme, d’écoute et d’examens approfondis face à l’évolution inquiétante de son état. Je ne recommande pas ce cabinet. Si vous pouvez directement consulter l’école vétérinaire de Maison Alfort faites le.
Très bonne clinique, prise en charge rapide et efficace de mon chat, excellent service du Dr.Toribio et de ses assistantes Sarah et Chloé. Sarah m’a accompagné conseillé et répondu à toutes mes questions et rassuré sur le suivi de mon chat. Je recommande les yeux fermés.
J’ai dû amener mon chat Pouny, très malade, chez ce vétérinaire, et même si la décision d’euthanasie a été extrêmement difficile, Dr Toribio a été d’une écoute et d’une douceur incroyable. Toute l’équipe a fait preuve d’une grande compassion. Merci pour votre accompagnement dans cette épreuve douloureuse.
Nous sommes venus dans ce cabinet pour faire euthanasier notre chien Paco de 15 ans. L'équipe de vétérinaires sur place à été très gentille et compréhensive de nos états lors de cette épreuve. J'ai pu voir partir mon chien avec dignité et douceur grâce à vous et je vous en remercie. C'était ma première fois chez un vétérinaire et j'en garderai une bonne expérience, merci pour tout.
Une honte. J’ai appelé le vétérinaire : première fois, la dame a carrément raccroché. Je rappelle une deuxième fois : elle me dit qu’ils sont “en pause” et qu’ils reprennent à 14h. J’appelle à 14h02, et là, elle me répond encore qu’ils ne sont pas là. Franchement, c’est un manque total de professionnalisme et de respect pour les clients et leurs animaux. Disgrace.
Lors du tout premier rendez-vous vétérinaire de notre chaton, le Docteur Toribio a su nous mettre en confiance aussi bien l’animal que nous-mêmes. Nous sommes très heureux d’avoir trouvé cette clinique. Les réponses et conseils apportés ainsi que l’accueil sont d’une grande qualité. Merci !
Malade depuis des jours, notre petite chatte Moquette a été rapidement prise en charge par le docteur Lustman et son équipe. Elle a été opérée et elle se porte très bien aujourd’hui ! Toute l’équipe médicale a su nous rassurer et nous expliquer ce que Moquette traversait. Merci aux assistantes vétérinaires qui nous ont accueillis avec une grande bienveillance.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Très bon vétérinaire, à l’écoute et professionnel. Mon chat a été très bien soigné, je recommande !
J'ai pris un rendez-vous le 04/09 pour une consultation d'urgence pour mon chien (un Berger allemand), qui présentait une grosse masse inhabituelle. Deux docteurs dans différentes cliniques ont fait des estimations, mentionnant la possibilité d'une amputation. Le Dr. Patrick Lustman a réagi immédiatement et a programmé l'opération dès ce matin. Il a pris le temps de réaliser l'intervention avec soin, réussissant à enlever la masse adhérente tout en préservant et sauvant le doigt de mon chien. Vous avez sauvé mon chien, que je considère comme mon enfant. Il a sa propre plateforme de concours avec plus de 110k abonnés dans le monde, et je suis ravi de pouvoir partager cette bonne nouvelle avec tout le monde. Je tiens à vous remercier sincèrement, ainsi que toute l'équipe. Un grand merci au Dr. Patrick Lustman, au Dr. Laure Lustman, aux infirmières et aux dames de l'accueil. Vous êtes tous très gentils et avez bien expliqué chaque étape du processus. Je vous remercie du fond du cœur pour votre travail professionnel.
Bon accueil, personnel à l’écoute, belle clinique. Le Dr Toribio souriante et pédagogue.Ma chienne Vanille tout de suite installé sur le siège dans la salle d’attente c’était la première fois un peu stressé ,nous retournons bientôt pour un détartrage.Wouaf ! Dr Toribio merci
Visite d'hier 15 novembre 2023 pour ma minouche Framboise. Mademoiselle était aphone, amorphe et ne mangeait plus depuis 2 jours, donc direction la clinique vétérinaire Lustman où Framboise a été heureuse de retrouver SA véto préférée la vétérinaire Ruth Toribio. Comme à chaque fois, ça s'est très bien passé : ma minouche a été examinée, papouillée, et a donné son sang pour une analyse Heureusement, plus de peur de que de mal, mémère ayant "juste" une angine (analyse de sang nickel) Elle a donc eu droit à une injection d'antibiotique + d'anti-inflammatoire et après avoir été (encore) papouillée par le Dr Toribio, je l'ai ramenée à la maison. 1h30 plus tard, mademoiselle était plus vive et mangeait joyeusement puis elle est venue me faire un câlin sans oublier 2 petits miaulements (de joie) pour me dire qu'elle se sentait mieux ! Encore une fois, un énorme merci à cette super équipe pour m'avoir trouvé un rendez-vous le jour même + l'accueil (comme toujours irréprochable et amical) et MERCI au Dr Toribio d'avoir remis Framboise sur pieds (euh.. Sur pattes !) aussi efficacement. C'était hier soir 18h et quelque mais dès mon réveil ce matin j'ai constaté que Framboise était en forme. Je suis aussi heureuse que j'étais inquiète hier en l'emmenant... Bien sûr traitement sur 8 jours mais ça va être au poil. Comme le miaule volontiers Framboise : "on n'est pas près de changer de clinique vétérinaire !" Ça c'est clair !
Très bon accueil Le Dr Toribio à été douce avec mon chien, cela compte beaucoup pour moi, aussi bien sûr très professionnelle... Je ne regrette pas d'être venue et j'y retournerai... Catherine.
Le docteur Lustman explique très bien et prend le temps de nous donner toutes les informations dont on a besoin. En mars dernier mon chat de +10 ans a du être opéré en urgence avec de nombreux calculs, besoin d’une biopsie et on lui a découvert une hernie au passage, donc autant dire qu’il cumulait… mais l’opération s’est très bien passée et la cicatrisation aussi. Vous pouvez lui faire confiance !
Ma Minuit a été prise en charge immédiatement. Elle avait été mordue à la joue et sa plaie s'était infectée. Le docteur Lutzman s'en est très bien occupé. Minuit s'est montrée calme, j'étais étonnée. Cela montre que le médecin met en confiance l'animal, c'est très important. Le cabinet est spacieux, propre et l'accueil très agréable. J'ai eu un rdv rapidement. Je suis très satisfaite. Pas beaucoup de place pour se garer en face de la clinique, c'est la seule difficulté.