Clinique vétérinaire du Cormier

Réponse du professionnel : Bonjour, Parce que vous avez eu raison de nous être fidèle toutes ces années, Parce que nous sommes peinés de votre déception, Vous trouverez ci-dessous la réponse du vétérinaire qui s'est occupé consciencieusement de votre animal : "Bonjour Madame Graignic, Je constate que malgré les explications transmises par notre auxiliaire vétérinaire lorsqu'elle vous a rendu votre chat une certaine incompréhension quant à sa prise en charge persiste ce qui est regrettable. Peut-être parce que vous étiez absente lors de sa consultation. Cette consultation qui était à l'origine une simple consultation vaccinale. Lors de cette consultation votre amie chargée d'accompagner votre animal signale une boiterie persistante depuis 4 à 5 jours. Après un examen clinique complet une boiterie importante à un antérieur est effectivement constatée sans autre anomalie. Confrontée à l'impossibilité de manipuler la patte de votre chat qui douloureux ne se laissait pas faire; la démarche suivante est proposée : l'animal sera gardé l'après-midi afin de le sédater ce qui permettra une meilleure appréciation du problème et de lui faire passer une radio afin d'écarter toute fracture. L'âge important de votre chat (14 ans) étant évidemment pris en compte, il vous est proposé de réaliser un bilan sanguin au préalable afin de le sédater et de lui administrer les anti-inflammatoires nécessaires au vu de sa douleur en toute sécurité. Cette démarche vous a été transmise par téléphone par votre amie et a été acceptée par vous. Il est vrai que la sédation d'un animal âgé peut-être le sujet de nombreuses inquiétudes et j'aurais bien évidemment pu répondre à celles-ci si vous en aviez fait mention. Votre amie m'a également rapporté que vous connaissiez l'existence de « sac à chat » au sein de notre structure et que vous étiez étonnée que cette solution n'ait pas été proposée en premier lieu. Comme vous l’a expliqué l'auxiliaire vétérinaire : les sacs à chat sont un moyen de contention très utile pour réaliser certaines manipulations (il a d'ailleurs été utilisé pour la prise de sang de votre chat) mais ne permettent en revanche pas de réaliser des radios ni une bonne mobilisation des articulations sur un animal douloureux. Votre minette a donc été sédatée après un bilan sanguin assurant sa bonne santé et soigneusement examinée avant de vous être rendue. J'espère que ces explications vous éclaireront. Sachez que si toutes ses étapes ont été réalisées c'est bel et bien par ce que nous avons à cœur d'avoir une prise en charge consciencieuse et complète, respectant le bien-être et la santé de votre animal. Nous travaillons main dans la main avec le propriétaire qui est notre interlocuteur principal d'où l'importante de sa présence en consultation. D'autre part, nous aurions apprécié que vous ayez la gentillesse de nous signaler en amont la boiterie de votre chat en plus de son vaccin car ce sont deux choses qui n'impliquent pas la même durée de consultation ce qui impacte notre organisation. Cordialement," Bien à vous,

Réponse du professionnel : Nous sommes sensibles à votre retour très attentionné. Toutes nos condoléances.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très sensibles à cette excellente note et à votre recommandation.

Réponse du professionnel : Vos petits bébés auront toujours toute notre attention !