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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique vétérinaire du Cormier

Clinique vétérinaire · Saint-Aubin-du-Cormier (35)

4,6 333 avis Google Fermé
Clinique vétérinaire du Cormier — Clinique vétérinaire

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À propos de Clinique vétérinaire du Cormier

Clinique vétérinaire du Cormier est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Saint-Aubin-du-Cormier (35140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (333)

Avis Google
4,6
333 avis
5★253
4★55
3★12
2★3
1★10
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Valerie chelin Google

J’ai été très satisfaite de l’intervention du vétérinaire à mon domicile pour mes moutons. Très gentil avec les animaux, calme et patient. Je recommande!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette excellente note. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes.
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laurent Desmazeau Google

Cette journée, que nous redoutions tant, était malheureusement devenue nécessaire afin d’éviter à notre petite puce davantage de souffrances. Malgré notre immense tristesse et notre grande fragilité, nous avons bénéficié d’une prise en charge de très grande qualité. Toute l’équipe, de l’accueil à la vétérinaire, a fait preuve d’un profond professionnalisme, d’une grande bienveillance et d’une remarquable empathie. La vétérinaire a su trouver les mots justes, nous accompagner avec beaucoup de douceur et permettre à notre petite chienne de partir paisiblement avec toute la dignité et la tendresse qu’elle méritait. Nous remercions sincèrement toute l’équipe pour son écoute, son humanité et la qualité exceptionnelle de son accompagnement dans cette épreuve si douloureuse. Laurent et Dominique Desmazeau Papa et Maman de Fripounette

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre témoignage douloureux et émouvant. Nous sommes à vos côtés dans cette épreuve. Toutes nos condoléances.
Y
Yannick Ameslon Google

A l'écoute .est plus sérieux .merci

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif.
D
De Li Google

Si j'avais pu ne pas mettre d'étoile... Aucune surveillance la nuit, mon chien qui n'avait aucun problème de santé particulier est décédé dans des circonstances douteuses alors qu'il aurait dû être sous surveillance, pas de mot pour décrire notre peine d'avoir récupéré notre animal mort, honte à vous

A
A Vm Google

Si vous déposez votre animal dans ce cabinet en vie, ne soyez pas certain de le récupérer en vie le lendemain matin ! C'est le drame qui nous est arrivé, une peine incommensurable rythme notre vie désormais, négligence absolue, vétérinaire incompétente. A fuir

M
Manue T Google

Merci à vous pour la compréhension l'écoute les soins même pour une fin de vie pour ma chienne toujours les bons mots pour réconforter. Je vous recommande cette clinique. Merci à vous même si nous trouvons très dur.

S
Sophie R (“Soso35”) Google

Une équipe de professionnels à l'écoute et disponibles ! J'ai mes 3 chats et mon bouledogue français qui y sont suivis et j'en suis plus que ravie et satisfaite.

Réponse du professionnel : Toute l’équipe vous remercie.
R
Romain Almar Google

Toujours à l'écoute et très reactifs Mon chien qui a une hernie discale et a été opéré il y a peu de temps a du subir quelques points de suture en plus sur l'arrière train car il avait des lesions cutanée ils ont fait preuve d'une douceur et d'un travail exceptionnel Mon chien semble soulagé On espère qu'il remarchera bientôt

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Patricia Gentilhomme Google

Bon accueil. Ils sont très compétents j'y vais depuis des années pour mon chat.

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smoothie Ichihara Google

Très bon accueil. Prends bien soin de notre animal. Et vétérinaire à l'écoute. Merci

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_G _Ilu Google

Décevant, plus de 20ans que nous venons à ce cabinet vétérinaire, nous avons 6 animaux suivis chez eux dont un élevage félin. C'est tout simplement devenu une usine à fric. Que l'on veuille endormir mon chat de quatorze ans sans au préalable se renseigner sur son âge ( donc danger quelle ne se reveille tout simplement pas) et faire une prise de sang sans penser qu'utiliser le sac de contention puisse être une option est inadmissible. Le cabinet possède des sacs de contention mais non il est préférable d'endormir le chat par " facilité". Il va falloir revoir les valeurs du cabinet. L'argent ? Ou le bien être animal ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Parce que vous avez eu raison de nous être fidèle toutes ces années, Parce que nous sommes peinés de votre déception, Vous trouverez ci-dessous la réponse du vétérinaire qui s'est occupé consciencieusement de votre animal : "Bonjour Madame Graignic, Je constate que malgré les explications transmises par notre auxiliaire vétérinaire lorsqu'elle vous a rendu votre chat une certaine incompréhension quant à sa prise en charge persiste ce qui est regrettable. Peut-être parce que vous étiez absente lors de sa consultation. Cette consultation qui était à l'origine une simple consultation vaccinale. Lors de cette consultation votre amie chargée d'accompagner votre animal signale une boiterie persistante depuis 4 à 5 jours. Après un examen clinique complet une boiterie importante à un antérieur est effectivement constatée sans autre anomalie. Confrontée à l'impossibilité de manipuler la patte de votre chat qui douloureux ne se laissait pas faire; la démarche suivante est proposée : l'animal sera gardé l'après-midi afin de le sédater ce qui permettra une meilleure appréciation du problème et de lui faire passer une radio afin d'écarter toute fracture. L'âge important de votre chat (14 ans) étant évidemment pris en compte, il vous est proposé de réaliser un bilan sanguin au préalable afin de le sédater et de lui administrer les anti-inflammatoires nécessaires au vu de sa douleur en toute sécurité. Cette démarche vous a été transmise par téléphone par votre amie et a été acceptée par vous. Il est vrai que la sédation d'un animal âgé peut-être le sujet de nombreuses inquiétudes et j'aurais bien évidemment pu répondre à celles-ci si vous en aviez fait mention. Votre amie m'a également rapporté que vous connaissiez l'existence de « sac à chat » au sein de notre structure et que vous étiez étonnée que cette solution n'ait pas été proposée en premier lieu. Comme vous l’a expliqué l'auxiliaire vétérinaire : les sacs à chat sont un moyen de contention très utile pour réaliser certaines manipulations (il a d'ailleurs été utilisé pour la prise de sang de votre chat) mais ne permettent en revanche pas de réaliser des radios ni une bonne mobilisation des articulations sur un animal douloureux. Votre minette a donc été sédatée après un bilan sanguin assurant sa bonne santé et soigneusement examinée avant de vous être rendue. J'espère que ces explications vous éclaireront. Sachez que si toutes ses étapes ont été réalisées c'est bel et bien par ce que nous avons à cœur d'avoir une prise en charge consciencieuse et complète, respectant le bien-être et la santé de votre animal. Nous travaillons main dans la main avec le propriétaire qui est notre interlocuteur principal d'où l'importante de sa présence en consultation. D'autre part, nous aurions apprécié que vous ayez la gentillesse de nous signaler en amont la boiterie de votre chat en plus de son vaccin car ce sont deux choses qui n'impliquent pas la même durée de consultation ce qui impacte notre organisation. Cordialement," Bien à vous,
C
Christophe Google

Nous avions rdv aujourd'hui pour notre chien bounty qui était très malade. Malheureusement, nous avons dû mettre fin à ses souffrances et toute l équipe a été adorable, nous avons été très bien accompagnés, ils se sont très bien occupés de nous et lui ont permis de partir sereinement . Un grand merci a toute l équipe

Réponse du professionnel : Nous sommes sensibles à votre retour très attentionné. Toutes nos condoléances.
s
solo bosso Google

Parfait rien à dire ,accueil en pleine nuit pour une inflammation de l utérus de ma petite chienne carlin qui était tres mal en point , ils me l ont sauvé et rien que pour cela il n y a pas assez d étoiles encore merci

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour. Sauver un animal est et sera toujours notre plus grand bonheur dans notre métier.
A
AmélieM. Google

Equipe de professionnels bienveillants et qui se sont bien occupé de ma petite Labrador chocolat. Continuez ainsi 🙂

Réponse du professionnel : Merci pour la gentillesse de vos encouragements !
S
Sonia Google

Le Dr François a été super avec mon petit Merlin Pimpin et il m'a donné plein d'astuces pour le gérer au quotidien dans ses soins ...encore merci 🙏

Réponse du professionnel : Votre excellente note lui fait bien plaisir !!! 🙂
P
Pierre Yves Bouvet Google

Excellent accueil,bonne communication,très pro. Je recommande👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation et cette excellente note.
C
Claire Delalleau Google

Antoine s'est occupé de moi quand j'ai du prendre la décision très difficile de faire euthanasier mon chat. Il a fait preuve d'un grand professionnalisme, et de beaucoup d'humanité. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Toutes nos condoléances. 💐 Antoine vous remercie de votre attention.
M
Marie-Jeanne Constant Google

Nous avons été très bien accompagné pour la fin de vie de notre chienne dolly Nous sommes très satisfaits des soins qui lui ont été prodigué pendant toutes ces années Merci a tous les vétérinaires et a tout le personnel

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce message de reconnaissance !! Nous avons été très heureux de suivre la santé de votre chienne, cordialement,
G
Gérard COTINIAUX Google

Notre cabinet vétérinaire étant en rupture de stock du médicament pour notre chien, sur ses conseils nous nous sommes adressés à ce cabinet avec une ordonnance. Celui ci n’a pas accepté de nous dépanner sans consultation !!! Heureusement un autre cabinet a bien compris qu’on ne pouvait pas laisser notre chien sans traitement et ceci sans nous demander de régler une seconde consultation. Nous aurions apprécié plus de compréhension.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cotiniaux, Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à votre attente. La prescription d'un médicament nécessite une consultation et il nous est interdit légalement de délivrer un médicament sur une ordonnance de confrère ou consœur. Tous nos vétérinaires et nos ASV respectent la législation qui dit que nous ne faisons pas officine ouverte. Nous regrettons bien de n'avoir pas vous apporter satisfaction, Cordialement,
D
Doubypop Le Pabic Google

L intégralité du personnel est sympathique et ultra compétent. L'animal est respecté,le maître aussi. Je rêverais d'autant de professionnalisme dans les hôpitaux

Réponse du professionnel : Votre commentaire et les 5 étoiles associés ont touché l'ensemble du personnel ! Merci !!
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jonathan chartres Google

Équipe très sympathique, de bons conseils et tout ce qu'il faut pour soigner vos amis à quatre pattes.

Réponse du professionnel : Nous sommes très très heureux d'avoir reçu cette excellente note et cet excellent commentaire ! Merci !
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Nath Google

Très bien reçu,des vétérinaires de qualité. Soprano à été pris en charge rapidement et très bien soigné. Un très grand merci

Réponse du professionnel : Nous accueillons vos remerciements avec plaisir ! Plein de bonnes choses à Soprano, votre chat, est totalement guéri à présent !
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Damien Gros Google

Pendant l hospitalisation de mon chien, j ai de grand doute qu ils aient réellement sortis, mon chien pour ses besoins quotidiens. Apparement le chien serait sortie deux fois le matin et deux fois l aprem et il a quand même réussi à faire ses besoins dans sa cage. (Je ne supporte pas les mensonges) je veux bien croire qu ils sont en sous effectif mais dans ce cas qu ils le disent et je serais aller dans une autre clinique. Ou Je serais venu sortir mon chien, s ils me l avaient tout simplement dit. Déçu tout simplement car le bien être animal est passé en second plan.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Très étonnés de votre post, nous vous avons cherché dans notre fichier client et nous ne vous avons pas trouvé… Souvent, face à une erreur de jugement aussi grave que celle que vous évoquez, j’invite les propriétaires d’animaux à passer à la clinique pour discuter et à passer à l’improviste pour voir les soins attentifs que nous prodiguons à vos compagnons. Mais vous voyant autant en manque de confiance (vous nous traitez quand même de menteurs), je suis désarmée. Cependant, je ne peux m’empêcher d’ajouter que non seulement nous sortons régulièrement nos animaux hospitalisés, malades et malheureux de faire parfois leurs besoins dans leur cage parce qu’ils sont malades, mais nous les lavons quand ils sont souillés. Pour terminer, le petit sous-effectif temporaire se termine fin juillet, et c’est - d’après nos clients – l’attention particulière que nous portons aux animaux, qui les fidélisent… d’où ma stupéfaction en lisant votre commentaire… J’espère que nous saurons regagner votre confiance. Bien à vous.
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Julie Vanloo Google

Equipe disponible et a l'écoute. Rendez vous rapide si besoin. Toujours bonne prise en charge de mes chiens même en urgence. Je recommande !

Réponse du professionnel : Toute l'équipe est ravie de ce très très gentil commentaire !
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Marina QUELARD Google

Très bon accueil. Nous faisons suivre nos 2 chats chez vous et nous n'avons jamais eu aucun souci. Et cependant vous donnez des nouvelles quand y a une intervention super géniale. Nous vous recommandons 👌

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très sensibles à cette excellente note et à votre recommandation.
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Delphine Diguerre Google

Très professionnel, je recommande énormément. Je remercie tout particulièrement Clémence qui aura suivi notre shadow jusqu'au bout. Merci de tout cœur.

Réponse du professionnel : Merci pour cette excellente appréciation ! très motivante pour toute l'équipe !
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Morgane F Google

Très déçue par cette clinique vétérinaire, je ne la recommande pas pour les raison suivantes. Malgré avoir été longtemps cliente et toujours propriétaire de 6 chats de race tous identifiés, vaccinés et stérilisés, tous suivi par leurs structure, je constate que les recettes financières paraissent plus importantes que les soins prodigués aux animaux,alors qu’il s’agit de l’essence même de leur vocation. Outre les visites classiques,les vaccinations, les hospitalisations et les nombreux examens pour lesquelles j’ai versé de grosses sommes, 2 de mes chats nécessitent des traitements mensuels pour des problèmes de santé lourds ( arthrose sévère pour l’un et cœur pour l’autre ) Ces soins me coûtent donc beaucoup d’argent ( injection, comprimés,etc …) Aimant mes animaux, je ne renonce pas aux frais dans la mesure de mes possibilités ce qui me parait normal. Malgré un protocole de soins mis en place d’emblée pour mon chat souffrant d’arthrose, j’ai pu constater que le produit à injecter n’a cessé d’augmenter au fil du traitement. A chaque visite le prix du produit à injecter augmentait considérablement… Au final, alors qu’il avait était décidé au niveau du protocole mis en place par la clinique de régler uniquement l’injection qui ne prend pas plus de 2 minutes, la clinique a soudain décidé au bout d’un an d’alourdir la facture du prix d’une consultation systématiquement facturée en plus de l’injection. Ne pouvant plus assumer financièrement le cumul des sommes qui ne cesse d’augmenter, j’ai dû me contraindre à retirer mes autres chats de la structure pour pouvoir me concentrer sur ses injections nécessaires à apaiser la souffrance du chat en traitement. Pour couronner le tout, la clinique constatant le retrait des 5 autres chats m’a contactée par téléphone au bout de 15 jours de ma dernière visite, afin de me faire part de leur décision de ne plus soigner mon chat restant enregistré chez eux alors que le rendez-vous était pris pour son injection mensuel. Je trouve cette réaction choquante, et complètement contraire à l’éthique d’un vétérinaire. Elle montre bien que la rentrée d’argent dans les caisses de l’établissement reste le plus important. Bien heureusement, il existe d’autres cliniques compréhensives et prêtes à soigner vos animaux comme à respecter leurs engagements vis à vis des propriétaires. Mes chats seront donc suivis dans une autre clinique et mon chat qui nécessite son injection mensuelle la clinique ne me feras pas régler une consultation chaque mois mais l’injection uniquement ……

Réponse du professionnel : Bonjour Madame F. Toute notre équipe comprend votre déception puisque nous ne sommes pas parvenus à répondre à vos attentes principalement en ce qui concerne notre mode de facturation, les tarifs des médicaments vendus. Nous comprenons aussi votre volonté d’exprimer cette déception sur les réseaux sociaux. Nous avons effectivement décidé de ne plus suivre vos animaux et je vous remets ci-dessous les motifs de notre refus de soins (transmis à l’Ordre et datant du 17 avril 2023) : « Suites au derniers échanges que nous avons eu à la clinique vétérinaire de Saint Aubin du Cormier, nous sommes dans l’obligation de constater une dégradation de notre relation professionnelle. » Pour plus d’information, vos visites à la clinique vétérinaire du Cormier était source de tensions pour toute l’équipe et c’est la véritable raison de notre désengagement. Plus généralement, les règles de facturation sont identiques pour tous nos clients. Par exemple, l’injection concernant l’arthrose mobilise 15 minutes de notre temps de travail et par nécessité, afin de pérenniser notre activité, une consultation de suivi de 20€ TTC est facturée (Pour une comparaison juste entre cliniques, comparez aussi le coût du médicament injecté). Encore une fois, nous comprenons que cela soit une charge difficile à supporter pour des personnes dans votre situation, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous encourageons, à l’adoption d’un animal, l’adhésion à une mutuelle pour faciliter le règlement de frais imprévus et assurer le meilleur confort à vos petits compagnons. Pour conclure, nous aimons les animaux et nous investissons chaque jour pour leur apporter les meilleurs soins possibles.
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Sandrine Prunier Google

Très bon accueil de toute l'équipe. Un vétérinaire très à l'écoute et qui prend le temps durant la consultation. Très satisfaite de cette première visite

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire et cette excellente note !
M
Marie T Maurice (“Louky”) Google

Prise en charge de louky top, j'ai reçu un SMS pour me dire que l'intervention c'était bien passée...très rassurant.

Réponse du professionnel : Un grand merci ! Effectivement, nous faisons notre possible pour vous rassurer lors d'intervention chirurgicale !
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martine heren Google

Intervention sur ma petite chienne en août le vétérinaire n'a pas jugé bon de faire analyser. 2 mois jour pour jour ma petite chienne à été euthanasie hier cancer généralisé....je ne dirai pas bravo pour moi c'est un échec total

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Heren, Nous vous présentons à nouveau toutes nos condoléances pour votre petite chienne Inès. La petite masse qui a été retirée au moment de l'opération d'infection utérine qui mettait directement en danger la vie de la petite Inès ne nous paraissait pas pouvoir avoir ces terribles conséquences... Nous en sommes désolés et nous nous joignons à vous dans votre peine.
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Lilou Sevenou Google

Clinique au top, qui s'occupe de nos 3 chats depuis plus d'un an, l'accueil est agréable, les vétérinaires sont très pros, bienveillants et doux avec les animaux, nous avons une totale confiance en l'équipe ! Ils ont déjà sauvé l'un de nos chats suite à un traumatisme crânien, nous leurs seront éternellement reconnaissants.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire vraiment top ;) ! Nous y sommes très sensibles.
S
Stéphanie Urdiales Google

Equipe et vétérinaire très accueillants et professionnels. Consultation pour Gecko Léopard au top!😁prend le temps (1h),bon conseil et pas excessif.

Réponse du professionnel : Merci pour cet excellent retour !
F
FABRICE Deschamps Google

Pris rendez-vous d urgence pour notre dalmatien passé quasiment à l'heure. Le personnel est accueillant et souriant Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour positif qui récompense nos efforts à prendre soin de vous !
B
Beatrice Genouel Google

Équipe jeune, très à l'écoute, disponible. Doux avec animaux de compagnie😍, et en plus, pas excessif au niveau prix!! Je vais continuer à aller chez eux et je vous le recommande😁

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ces 5 étoiles !!
L
Laura Raimbaud Google

Je recommande les yeux fermés. Toute l'équipe est adorable. Quand j'y amène ma chienne c'est avec toute confiance, ils sont emphatiques et à l'écoute.

Réponse du professionnel : Un très très grand merci pour ce commentaire plein de gentillesse. Plein de bonnes choses à votre animal !
M
Marilyn Berthelot Google

Personnel à l'écoute et agréable. Le Docteur Martin s est occupée de mon chat et j ai été surprise par la qualité du service et la manière dont elle a traité mon chat.

Réponse du professionnel : Merci pour cette note qui justifie vraiment notre investissement à vos côtés !
J
Julien Caillau Google

Très sympa, accueille chaleureux et à l'écoute de nous et de nos compagnons à 4 pattes . Apporte beaucoup de conseil. Génial

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ces encouragements !!
s
soizic blender Google

J'ai emménagé depuis peu, et j'étais stressée à l'idée de chercher un bon vétérinaire , mais la clinique et les praticiens sont vraiment biens . Ils restent à disposition pour toutes questions , sont doux avec les animaux et rassurant avec leurs humains . Je leur confirmerai mais deux boules de poils sans problème .

Réponse du professionnel : Nous sommes vraiment ravis d'avoir correspondu à vos attentes !
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Dylan Lochet Google

Mon chat a été stérilisée ici, ça s'est super bien passé. Les vétérinaires sont très gentils et prennent le temps d'expliquer ce qu'il faut.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ☺️
F
Franck Barré Google

Très bonne clinique vétérinaire, il vienne d'accompagner le repos éternel de notre chien Grim's directement à la maison par le docteur Genest qui est vraiment d'une gentillesse, et d'une douceur avec les animaux et surtout beaucoup d'empathie, idem pour le docteur François qui ne pouvait venir. Merci encore pour l'accompagnement.

s
saphyr1981 Google

Bon accueil et vétérinaire à l'écoute. Cependant tarifs bien trop élevés (14€ pour faire couper les ongles du chat est qq chose qui reste un peu en travers).

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour très positif sur notre accueil ! La coupe de griffes est chez nous à 7€TTC. Cependant, certaines circonstances et par notre volonté d'être le plus doux possible avec votre animal, des manipulations particulières voire une sédation peuvent être nécessaires et montent malheureusement un peu la note (temps passé, médicaments...). Dans tous les cas, nous faisons notre maximum pour vos animaux... et vous ! En espérant que votre prochaine visite sera agréable !
A
Alicia De Sa Oliveira Google

Ma chienne est suivie chez eux depuis plusieurs années. Le personnel est toujours très agréable et compétent (vétérinaires comme personnes à l'accueil). Les conseils sont clairs et pertinents. Un vrai amour des animaux et de leur travail, ma Ghana avait fugué et ils l'ont recueulli et gardé le temps que j'arrive (sans me facturer quoi que ce soit). Les tarifs sont très raisonnables. J'y vais en tout confiance et je le recommande chaudement !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce commentaire très positif et encourageant !
C
Chantal Beaulieu (“chan35”) Google

Bon accueil, le personnel est à l'écoute..cela fait des années que nous venons car les compétences et les conseils des professionnels sont très bien.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette excellente note, au plaisir de revoir J. à la clinique !
C
Carine Gauthier Google

Très bonne clinique. Très gentils et à l'écoute. On peut confier nos amis les animaux ils sont entre de bonnes mains

Réponse du professionnel : C'est avec joie que nous recevons cette excellente note !
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Marc Mézière Google

Je n'ai que de la satisfaction L'equipe est top mes deux Bbs et mes deux Maine Coone ne ce sont jamais plein bien au contraire 😻😻😻

Réponse du professionnel : Vos petits bébés auront toujours toute notre attention !
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Victoria Klado Google

Personnel et vétérinaires assez désagréables et condescendant. Un gros gros malus pour l'écologie !!! Les factures sont systématiquement imprimées, une prestation par feuille, c'est ridicule. Hier, je suis allée demander une précision sur une ancienne facture, la secrétaire a imprimé 4 feuilles A4, sous prétexte qu'elle ne voyait pas bien sur l'ordinateur... pour les mettre à la poubelle immédiatement après ! Inutile de préciser que c'était la poubelle à déchets non recyclables...

Réponse du professionnel : Nous faisons un maximum de tri au quotidien. La clinique dispose de plusieurs bacs à papier qui sont ensuite déposés dans le container de la commune de Livré-sur-Changeon. Le papier est vendu et l’argent redistribué entre les deux écoles du village. Cependant, si nous vous avons donné une image différente de notre comportement vis-à-vis de l’environnement, cela ne peut que nous pousser à nous améliorer. Et pour cela, nous vous remercions sincèrement. Néanmoins, nous avons du mal à accepter une critique et une note de 1 * de la part d’une personne qui ne paye pas ses factures depuis plusieurs mois, ce qui a généré de nombreuses relances consommatrices de papier et de timbres. Enfin, si notre extrême patience a pu vous apparaitre comme de la condescendance, nous en sommes désolés. Cordialement.
N
Natha Chevallier Google

Super ! Accueil parfait, de la place pour se garer, un vétérinaire au top, qui explique ce qu'il va faire avant de commencer les soins.

Réponse du professionnel : Merci pour cette excellente note et les commentaires associés !!
E
Emilie Guilland Google

Tous nos animaux sont suivis dans cette clinique qui possède une équipe au top ! Leur gentillesse et leur écoute sont à la hauteur de leur compétence. Je les remercie d'être autant à l'écoute et aussi réactif. Merci à vous les vétérinaires, les assistants, tout le monde !

Réponse du professionnel : Votre commentaire nous fait chaud au coeur, merci !
d
didier jacob Google

Trés bonne équipe des assistantes aux vétérinaires. Ils ont pris en charge nos chiens à plusieurs reprises dans des contextes très différents allant de la simple visite à l'annonce d'un ostéosarcome en passant par une intoxication.Tout le monde à été attentif à l'animal , à son bien être et d'une grande disponibilité. Les tarifs sont corrects. Merci

Réponse du professionnel : Votre commentaire, votre remerciement nous touchent. À notre tour de vous remercier de votre excellente note !
D
David Gautier Google

Très très bonne clinique, j'y fais soigner mes 4 chats. Ils sont très pro et ont tout le matériel nécessaire pour soigner vos animaux. Clinique vétérinaire capable d'accueillir les NAC (nouveaux animaux de compagnie) peut se rendre sur vos élevages égalements, ils sont très bien équipés (radio, tests sanguins, voitures équipées pour déplacements), et une équipe complète et bien formée. Je recommande 1000 fois.

Réponse du professionnel : Nous sommes touchés par ce gentil commentaire. Nous continuons de nous former et de nous équiper chaque jour pour vous apporter le meilleur service possible. Cordialement.