Clinique.contactQue dire sur cette clinique ! Étant cliente depuis un bon bout de temps, beaucoup de chose m’ont surpris face à cette clinique vétérinaire où le bien être animal n’est absolument pas la priorité ! Tout d’abord je fais emmener ma minette de 5 ans pour une stérilisation ( 180€ ), je leurs signale que je veux qu’ils enlèvent l’utérus également car elle avait pris mon mâle et je ne voulais pas risquer quoique ce soit aussi avec le cancer de l’utérus. Quand je suis revenu la chercher j’apprends qu’ils ont juste enlevé ses ovaires car je cite « ont a rien vue donc pas besoin de l’enlever ». Je trouve ça inadmissible de plus aucun médicament fourni pour soulager sa douleur ! Et faire payer une collerette en supplément car j’avais peur qu’elle s’arrache le pansement je trouve ça dégueulasse ! Ma minette a vomi pendant plusieurs jours j’ai dû courir à une autre clinique pour un médicament pour la soulager de ses douleurs ( merci les vétérinaires des 4 vallées qui sont beaucoup plus professionnel et bienveillant ! ) Ensuite aillant eu des soucis avec une portée de 5 chatons ( ils ont attrapé la gardiose ) ne sachant rien de cette maladie je prend conseil au prêt de cette clinique, ils m’ont simplement prescrit du panacure avec des probiotiques, qui n’ont absolument pas été efficace, quand j’ai rappelé en disant que ça ne fonctionnait pas ils m’ont dit de continuer le traitement. Je suis éleveuse et ses chatons était destiné à la vente ils m’ont donc fournie des certificats vétérinaires complètement invalide ( non daté) sans contre indication de vente ! J’ai eu un chaton qui est partie en urgence vital car son état c’étais aggravée par manque de médicaments adapté ! Bien évidemment les autres ont été emmené dans une clinique compétente à Chambéry qui m’a prescrit 6 médicaments qui ont été plus que efficace en une semaine tout cela était terminé ! Ils ont juste voulu me faire payer plus et me faire revenir pour leurs chiffre d’affaires ! Plus jamais je remettrai les pieds dans une clinique aussi incompétente qui ont fallie me faire couler mon élevage et tuer mes chatons par manquements professionnels ! Je vous conseil largement les autres cliniques vétérinaire qui sont largement plus compétentes que celles ci !
Clinique Vétérinaire du Chiriac
Clinique vétérinaire · Albertville (73)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Clinique Vétérinaire du Chiriac
La Clinique Vétérinaire du Chiriac à Albertville est une clinique généraliste à taille humaine, offrant des soins complets pour chiens, chats et lapins. Elle propose des consultations sur rendez-vous, des urgences, de la chirurgie, de la dentisterie et de l'imagerie médicale. L'équipe est composée de vétérinaires compétents et d'auxiliaires attentionnés.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (327)
J'ai amené le chat de ma maman pour une tonte sous sédation parce qu'il ne ce laisse pas manipuler et pour faire d'autres examens. Comme convenu ils ont accepté de le prendre dés qu'on à réussi à le mettre ds sa caisse🙏. J'étais super soulagée de le récupérer et que tout soit ok, et en arrivant à la maison j'ai constaté que le pensement suite à la prise de sang était toujours à sa pate 😭 je ne sais pas comment je vais faire pour le lui enlever ...le soulagement était de courte durée ...😌
Clients de cette clinique depuis plus de 10 ans pour nos trois chats, nous n’avions jusqu’ici jamais eu de difficulté et avions toujours été satisfaits des soins et interventions réalisés. En revanche, notre récente expérience est profondément décevante. Nous avons contacté la clinique pour un chat présentant des signes respiratoires inquiétants, et il nous a été répondu qu’aucun rendez-vous en urgence n’était possible. Face à ce type de symptômes, nous attendions un minimum de réactivité et de prise en considération. Cette absence de solution est incompréhensible et en totale contradiction avec le professionnalisme attendu d’une clinique vétérinaire. Une situation que nous jugeons inadmissible et qui remet sérieusement en question la confiance que nous avions accordée à cet établissement pendant toutes ces années.
Un énorme merci. Mon chat a été pris en urgence entre 2 consultations. La vétérinaire été très bienveillante et pédagogue.
Merci beaucoup...Très bonne clinique vétérinaire, une équipe gentille et à l' écoute, je recommande
Très bon accueil, le vétérinaire est très compétent, bienveillant et agréable... 👍❤️👍 Un peu déçu lors de mon passage pour une visite intermédiaire avec une vétérinaire ou pas qui n'avait pas pris le temps de lire le dossier et pour sortir mon chat, a tout simplement mis sa caisse à l'équerre pour qu'il tombe....😪 Ce qui n'enlève en rien la compétence, l'amabilité et le professionnalisme du personnel.❤️👍❤️
Très bon accueil mais les prestations sont très élevées par rapport aux autres cabinets vétérinaires du coin (plus de 20€ de différence pour un soin identique). Cela est inadmissible.
Prise en charge remarquable de mes 2 animaux par le Dr Ternoy, des conseils et un suivi avisé d’une grande qualité. J’éprouve une réelle reconnaissance envers les auxiliaires et le docteur pour leur professionnalisme et douceur
Venue en urgence pendant mes vacances suite à une piqûre de guêpe sur ma chienne de 4 ans, j’étais très inquiète : la piqûre était au-dessus de l’œil et la zone gonflait rapidement. Sans rendez-vous, je me suis rendue directement à la clinique vétérinaire. J’ai été prise en charge immédiatement. La vétérinaire a pris le temps de m’expliquer les choses clairement et m’a fourni les traitements nécessaires. Un grand merci pour votre réactivité, votre bienveillance et votre professionnalisme. J’ai vraiment eu le sentiment d’être face à des personnes qui aiment sincèrement les animaux 🙏🏼
Clinique qui ne partage pas la peine des propriétaires des animaux ! Notre animal a fait son dernier chemin comme un acte vite fait,bien fait je pousse le client dehors ! Déconseille fortement cet endroit!
nous étions venu concernant un abcès sur le museau de mon doberman de un an, après un appel téléphonique le vendredi soir, nous étions convié à une consultation d'urgence le samedi matin pour voir s'il fallait l'opérer. Arrivé le samedi matin a 9h précise, très mauvais accueil de la part du "Dr" TERNOY, aucun bonjour, aucun geste pour rassurer le chien de un an apeuré, aucun signe d'affection … Quand il fallait lui expliquer les faits et ce qu'il n'allait pas, madame se bouchais les oreille car mon chien couinait de peur, donc me demander de répéter sans cesse au lieu de rassurer le chien. lorsqu'on décide qu'il faut opérer, et donc le piquer pour l'anesthésie, un simple "Tenez le" sort de sa bouche, sachant que le chien fait 40 kilo et n'a jamais reçu de piqure de cette façon, impossible de calmer le chien qui ne comprenait absolument rien. Quand je lui ai enfin fait comprendre que c'était ma pire expérience avec un personnel médical, un sourire de satisfaction en coin sortait de son visage … elle m'a carrément conseille de reprendre mon chien anesthésier si je n'étais pas content … Derrière tout ça, aucunes explication des détails de l'opération, aucun compte rendu de l'opération (quand on voit un pansement sur la patte et qu'on ne sait pas ce que c'est),de ce qu'ils allaient faire, des possible complications. D'ailleurs aucun consentement signé ou autre. Ma femme l'a récupérer dans une même ambiance désagréable, chien encore apeuré, elle à quand même osé dire que dans l'histoire c'était moi le plus désagréable … alors Mme TERNOY mauvaise nuit ? raciste ? normale ? ou autre explications ? Mais rien n'excuse un tel comportement avec un client et sur des animaux quand tu es censé être la pour eux … juste LA PIRE EXPERIENCE DE MA VIE et je ne reviendrai jamais dans cette clinique. petit mot quand même pour les deux autres médecins que j'ai rencontré, un monsieur et une autre dame qui étaient juste adorable avec mon Vasko, je vous souhaite bon courage quand on voit avec qui vous travaillez ...
Merci mille fois à cette clinique qui a prit en charge mon petit chien d'un an. Reçu en moins de 10 minutes ce matin pour tremblements, revu 1:00 plus tard pour bave abondante. Nous a reçu en début de soirée pour venir "lui faire un bisou" avant de dormir. Vétérinaire super et bienveillant. Nous à laisser rentrer avec notre bébé qui semblait mieux et moins stressé avec ses maîtres. A l'écoute, plein de bons conseils. A chaque rdv ce vétérinaire prend soin d'expliquer aux maîtres tout ce qu'il y a à savoir (ex : vaccin : il explique tout ce qu'il y a à savoir et ce que cela apporte.....). Aujourd'hui nous rentrons avec notre doudou sereinement, tous les examens ont été fait avec beaucoup d'efficacité et de rapidité. Merci encore pour notre bébé et pour nous qui rentrons apaisé. 🐶❤️ Et merci encore à la dame qu'on a eu plusieurs fois au téléphone ainsi qu'à ce vétérinaire pour cette bienveillance. Heureuse de savoir que nos animaux sont entre de bonnes mains. 🥰🙏🏼
RV vaccination en 5 minutes chrono. A peine quelques mots pour me faire sentir que je suis un monstre car ma chatte est en surpoids. Très déçue...tout s'était toujours bien passé avec l'autre vétérinaire, je ne sais pas si je reviendrai.
Je tiens à remercier toutes l’équipe de la clinique vétérinaire du Chiriac.. Ils ont toujours pris soin de mon berger allemand lors de nos visites classiques ou pour toutes autres interventions.. Un grand merci au docteur Kermaan d’avoir répondu à mon appel ce dimanche lors du décès de mon chien Une équipe avec un cœur ❤️ Nerys vous remercie et vous fait de grandes lechouilles depuis le paradis des chiens.. Merci..
Bonjour, nos deux chats sont suivis au cabinet et nous sommes heureux d'avoir poussé la porte. Toujours de bons conseils et tout le monde prend le temps de nous renseigner. Accueil agréable. Merci à toute l'équipe :)
Clinique très propre, les vétérinaires tout comme les assistantes sont au top et s'occupent très bien de nos petites boules de poils. Je suis ravie et reviendrais si nécessaire !
Notre famille souhaite remercier tous les membres du cabinet (trois assistantes de l’accueil et les docteurs Ternoy et Karmann) pour leur gentillesse, leur implication et leur respect de notre petite Lumi et de nos souhaits pour elle. Notre vieille minette a dû être hospitalisée et elle a été très bien prise en charge. On nous a tout expliqué, et les vétérinaires se sont toutes deux fortement mobilisées pour épargner le plus de souffrance possible à la fois à notre minette et à nos enfants (comme à nous-mêmes !). Vraiment, merci pour votre humanité. Merci aussi pour votre accompagnement lors de la mort de Lumi, docteur Karmann.
Je recommande cette clinique vétérinaire accueil, chaleureux et personnel, très agréable Notre petit Isis (il) 😆est en pleine forme
Très bonne clinique vétérinaire. J’y emmène mon chat que ça soit pour des visites de routine ou lorsqu’il est malade. Le docteur Mantz est très doux et professionnel. Je recommande !
J’ai pris rendez vous à la clinique pour mon chien qui faisait une décompensation cardiaque. J’ai été très bien reçu, très rapidement, et tous les examens ont étés réalisés avec précision et rapidité. Le diagnostic était précis, et le traitement bien adapté. Au final, une clinique très bien équipée et d’excellents vétérinaires et accueil très agréable. Je recommande avec conviction cette équipe
Personnel gentil, ma petite Tia a été très bien prise en charge, on m’a bien expliquée ce qu’elle avait pour me rassurer et les vétérinaires sont soucieux d’avoir des nouvelles de l’animal après le passage. Et surtout j’ai été agréablement surprise du prix car je m’attendais bien à pire par rapport à ma dernière expérience dans cette clinique, je n’avais pas eu affaire à la même vétérinaire. Je n’ai pas été déçue de continuer à faire confiance à cette clinique
Un grand merci au Dr Ternoy qui a accepté de recevoir notre goldinette qui s'est blessée en randonnée alors que nous n'étions pas clients puisque en vacances. Elle a été d'une grande gentillesse et a très bien soigné notre louloute. Je recommande ++++ cette clinique vétérinaire et en particulier le Dr Ternoy.
Prise de rdv le matin même pour mon chat en souffrance. La vétérinaire a été très douce, compréhensible, réactive au bien-être de Nenette. Je recommande vivement cette clinique. Martine
Cajou ne mangeait et ne buvait plus depuis 3 jours, la voilà aujourd'hui en pleine forme 5 jours après sa prise en charge à la clinique !!! Je recommande cette clinique, l'accueil est chaleureux pour les animaux comme pour leur propriétaire, et compétences incontestables !!!
Arrivé pour notre petit chaton de 2 mois et demi qui avait la diarrhée depuis 4 jours, avait perdu l'appétit et ne jouait plus comme d'habitude. L'accueil est aimable et sympathique, la consultation se déroule également bien avec l'avis du véto très doux avec l'animal, vérifiant l'état général de notre chaton et donnant son diagnostique plutôt rassurant dans notre cas, rien de grave, surement une sorte de virus type gastro sauf qu'au final, on repart avec une ribambelle de boites de médocs, des probiotiques en tous genres et j'en passe, médocs que l'on n'a jamais pu faire prendre au chaton qui lui, a continué ses diarrhées 1 journée de plus et s'est remis tranquillement en 2-3 jours. 50€ de consultation, ok mais encore 50€ de médocs qui vont terminer dans un placard voire à la poubelle dans 2 ans alors qu'on aurait largement pu nous en passer dans ce cas précis et simplement attendre que l'animal se remette tranquillement comme dit lors de la consultation, c'est là ou on se demande si une consultation est forcément associée à la vente de médocs!!??? Au final, on apprécie l'avis pro mais beaucoup moins de se voir forcément vendre des médocs quand il n'y en a pas forcément besoin. C'est dommage...on aurait préféré nous en tenir à son avis pro de véto lors de la consultation mais sans le côté commercial avec tous ces médocs à gogo et complètement inutiles dans notre cas. En espérant que ce commentaire soit lu, compris et améliore un peu le service pour les prochains.
Accueil au top. Tout le monde est adorable, à l écoute et très attentionné Opex vous remercie.
Lou, notre chienne, aime sa clinique vetichiriac. Elle est à l'aise et bien accueilli. Très bien soignée. Une équipe formidable. A tel point que Lou , en arrivant, va se peser toute seule avant son rendez-vous😊
Malheureusement on peut pas mettre 0 étoiles. Vous avez pas honte de faire croire qu’un chien vas bien quand il ne mange pas et que c’est juste des « comédies » soit disant, il était finalement empoisonné. Je ne sais même pas comment les employés ont réussis leur études et surtout comment cette clinique existe encore. A éviter si vous aimez votre chien ou autres animaux . Ils vous pomperont votre argent au lieu de sauver vos pauvres animaux. Honte à cette clinique!
Très bonne clinique vétérinaire. L'accueil est et les soins sont au top. Que l'on vienne pour un petit bobo, un conseil ou un gros problème le service et l'engagement de toute l'équipe est exemplaire. Merci à tous.
Je recommande, jamais déçu ! On a un suivit avec le même vétérinaire dans la mesure du possible, vraiment aimable et souriant. Très à l’écoute des animaux, ils savent prendre le temps avec les plus retissant, ils sont même disponible en dehors des horaires d’ouverture et ça c’est top pour les urgences !
Rien de plus rassurant que d'amener nos 2 chats dans la clinique. Une équipe ultra compétente, des conseils précieux, des produits de qualité. Prise de rendez vous très simplifiée. Rien à redire tout est parfait.
Nala a été super bien reçue son vaccin s'est bien passé je recommande
Personnel hyper accueillant super gentils prennent le temps de bien tout expliquer et la procédure et les soins post-opération (ici stérilisation lapine) donnent des conseils sur la nourriture ect. deuxième fois que j’y vais et franchement nickel, puis les prix sont hyper abordables comparé à d’autres vétérinaires.
Clinique propre, personnel souriant et compétant. Les tarifs sont corrects et les prestations (basiques comme interventions chirurgicales) ont été effectuées avec soin et professionnalisme ! Ils prennent en compte les besoins des propriétaires, et les antécédents du chien. Très a l'écoute. 2 bergers australiens à la maison que je leur confierai les yeux fermés ! Merci pour ce que vous avez fait !! Belle continuation ! Llupia, Marvel et leur humaine !
Tout simplement irréprochable ! Il n'y a plus de mot pour décrire le professionnalisme de ce cabinet vétérinaire...(et c'est rare de nos jours). Ma chienne a été empoisonnée le soir du 31 décembre et prise de convulsions extrêmement violentes. La vétérinaire est venue sans attendre au cabinet, a réagi avec calme et lucidité, a calmées les convulsions et stabilisée la chienne. Elle est ensuite restée une partie de la nuit de ce jour de fête à son chevet...,puis la placé sous vidéo surveillance. Elle a sauvé ma chienne (chien-loup tchecoslovaque). Quoi dire de plus ? Tout simplement irréprochable ... Encore merci !
Une équipe formidable, à l’écoute et aux petits soins de nos chers compagnons 💞🐶🐾🙏 Un accueil très chaleureux tout d’abord, puis du temps et des explications très précises pour le bien-être de notre petite chienne. Un environnement rassurant qui enlève toute inquiétude à notre petite chienne qui se permet même des léchouilles à son Docteur 👍😊 Très sincèrement ravie d’avoir choisi cette clinique.
Quel intérêt de mettre une boîte vocale aussi longue lorsque vous êtes fermés ??? Le but étant, en général, d'avoir le numéro des vétérinaires d'urgence le plus rapidement possible!! Il serait peut être nécessaire de raccourcir le message. Merci.
Super clinique ! Mes 3 chattes y sont suivies et je suis toujours très satisfaite de l'accueil chaleureux et de la qualité des soins qui leur sont réservés, que ce soit lors de leurs vaccins ou de consultations en urgence. Les vétérinaires et les assistantes sont très sympathiques, très compétents et toujours à l'écoute lorsque j'ai besoin de leurs conseils !
Accueil très chaleureux autant par l'assistante que par le vétérinaire. Celui ci à pris le temps nécessaire pour nous parler de tout ce qui pouvait concerner ma chienne, il était à l'écoute de nos questions. La visite à été parfaite.
Nous faisons confiance à la clinique vétérinaire du Chiriac depuis de nombreuses années pour notre chat. Nous n'avons jamais été déçus. Le suivi et les interventions sont sérieux, l'accueil très agréable avec des conseils pertinents. Bravo à toute l'équipe du Chiriac.
Je recommande cette clinique pour son accueil et sa qualité d'écoute. Ma chienne Igloo, pourtant craintive, rentre joyeusement dans le cabinet et tous ses problèmes de santé ont été résolus . Je remercie toute l'équipe pour les soins apportés également à mes 3 chats, pourtant moins conciliants quand il s'agit d'être auscultés !
Equipe très sympa. Rendez vous rapides. A la mort de notre chienne , nous avons reçu un petit mot de leur part qui nous a beaucoup touché, beaucoup d'empathie ... Nous sommes très satisfait de leur prise en charge,...
L'accueil est très chaleureux. Toute l'équipe est aux petits soins pour nos animaux de compagnie. L'hygiène, la propreté sont irréprochables. Je me sens vraiment en confiance pour y faire soigner nos trésors qui partagent notre vie de famille.
Toujours très contente des soins et services proposés par les vétérinaires du Chiriac. Que ce soit pour les vaccins basiques, ou pour un rendez-vous "d'urgence" après morsure, j'y ai toujours été bien accueillie ! Je suis également éducateur canin, et le feeling est aussi passé du point de vue comportement et dressage.
Je remercie la clinique vétérinaire qui a bien voulu prendre ma petite chienne Bamba en urgence absolue car aucune clinique du secteur d Albertville n a voulu la secourir. Le vétérinaire a été très gentil et honnête. Merci beaucoup Docteur.
A moins d'être soi-même vétérinaire, on ne peut juger les techniques de soins! Parcontre l'accueil chaleureux et la prise en charge professionnelle de toute l'équipe me permet d'écrire: "choisissez les yeux fermés cette clinique". Merci pour nos animaux 🙏
Personnel hautain, condescendant avec des airs de supériorité. J'utilise volontairement des synonymes car les mots ne sont pas suffisants pour exprimer l'expérience vécue... Pour répondre: à quoi bon révéler mon nom mon visage ne vous suffit pas??? Peut être avez vous des super pouvoirs pour vous souvenir de votre attitude à mon égard il y a maintenant plus de 6 mois grâce à mon nom?
Accueil chaleureux, ici on aime les bêtes, les petites attentions font chaud au coeur. Consultation pour primo vaccination de chiots, information claire, des loulous en détente et en confiance, ça fait plaisir. Merci !
Un samedi après midi notre chien passe malheureusement sous les roues du camping car. Appel à la clinique pour le service de garde. On a l'impression de déranger... nous devons laisser passer la nuit et appeler si besoin le lendemain. Le chien ne semble pas aller bien. Le lendemain dimanche nous arrivons enfin à négocier un rdv. Vétérinaire pas alarmée, prescrit 2 comprimés et une pommade. Pas de radio pour vérifier l'intérieur du chien qui est passé sous un véhicule de 3t. Une seule vérification de la plaie était juste suffisante, pas besoin de plus surtout un dimanche ! Encore cette impression d'ennuyer... Une semaine plus tard notre pauvre loulou décède d'un arrêt cardiaque. La radio effectuée par notre vétérinaire "traitant" montre que le diaphragme a explosé sous le poids du véhicule et que tout les organes étaient mis n'importe comment ! Que dire.... si ce n'est que réparer le diaphragme et "re arranger " les organes aurait pu être possible (au moins tentable) pour le sauver, surtout si cela avait été fait dès la visite de garde du dimanche une semaine plus tôt. Si le personnel avait pu être plus intéressé par l'affaire et plus consciencieux (en plein we oui c'est pas cool...) notre pépère serait peut-être encore avec nous aujourd'hui ! Les erreurs de diagnostic peuvent arriver... certes. Mais dans notre cas nous avons eu l'impression de déranger en plein we, et de n'avoir pas été pris au sérieux. Le chien est quand même passé sous 3t et malgré cela il a fallut limite négocier pour avoir un rendez-vous qui au final a été trop vite expédié avec des conséquences dramatiques. Je ne suis ni médecin ni vétérinaire mais là ça a vraiment été du grand n'importe quoi. Vraiment pathétique.
J'ai emmené mon chien fin juin 2020 pour une "simple" opération de retrait de dents et de détartrage, à la demande de ce vétérinaire. Je n'ai eu aucune information sur l'anesthésie et ses risques, aucune précaution du type radiographie ou échographie n'a été prise aux fins d'évaluer l'état général de santé de mon chien de 11 ans avant l'opération. J'ai récupéré mon chien seulement quelques heures après l'opération, aucun suivi, aucune information sur les risques et conseils post opératoires n'ont été communiqués. Le vétérinaire ne m'a même pas montré les dents enlevées. Résultat j'ai du emmener mon chien le lendemain à la première heure à deux reprises en urgence, il faisait des crises cardiaques à répétition, dues à l'anesthésie. Mon chien est décédé seulement quelques heures après dans la clinique (le lendemain de l'opération). Mon chien était en bonne santé, un Yorkshire dont l'espérance de vie est de 16 à 17 ans, cette opération n'était pas vitale. Veuillez noter que l'on vous force la main en insistant pour réaliser ce genre d'opération de "routine", mais qu'aucune précaution n'est prise. Mon chien est mort de la négligence pré et post opératoire qui lui a été adressée. Peut être faudrait il privilégier l'état de santé, le bien être et l'amour des animaux, avant de ne penser qu'à l'appât du gain. Je rédige cet avis, aux fins d'informer les heureux propriétaires, amoureux de leur animal, vous trouverez de bien meilleurs vétérinaires ailleurs. Malheureusement mon chien a subi les conséquences du manque de professionnalisme de cette clinique. Il n'en est pas seulement mal en point, il en est mort. Ps : Afin de devancer la mauvaise foi, je joins à mon avis la facture soldée, pour que l'ont n'ose pas me répondre que mon chien ne s'est pas fait opérer là bas.
