Accueil Clinique vétérinaire Hauts-de-France Nord Solesmes Clinique vétérinaire du béart
CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique vétérinaire du béart

Clinique vétérinaire · Solesmes (59)

4,6 484 avis Google Fermé
Clinique vétérinaire du béart — Clinique vétérinaire

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Clinique vétérinaire du béart

Clinique vétérinaire du béart est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Solesmes (59730). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 08:30 – 13:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (484)

Avis Google
4,6
484 avis
5★400
4★47
3★7
2★6
1★24
E
Emmanuelle Hubert Google

Découvert par erreur vu que mon veto d origine me disait que ce cabinet était de garde, j ai découvert un cabinet comme je les aime un accueil au top alors qu ils avaient du monde un samedi midi, une écoute Fantastique et le docteur vraiment au petit soin pour mon loulou très compliqué. Franchement j hésite à faire la route et laisser tomber mon vete. Encore merci

J
Juliette Ruffin Google

Nous tenons à remercier du fond du cœur le Docteur Panien ainsi que son assistante Maëlle. Notre chienne Malya a été prise en charge en urgence alors que son état s’est brutalement dégradé en l’espace de deux heures. Malgré un planning chargé, le Docteur Panien nous a fait passer en priorité devant tous ses rendez-vous et a tout mis en œuvre pour tenter de la sauver. Malheureusement, malgré tous ses efforts, Malya nous a quittés. Même si notre peine est immense et que rien ne pourra la ramener, nous sommes profondément reconnaissants pour son professionnalisme, sa réactivité et son humanité dans ces moments extrêmement difficiles. Un immense merci également à Maëlle pour sa gentillesse, sa bienveillance et son soutien. Nous avons été très touchés qu’elle accepte de réaliser les empreintes de Malya, un souvenir précieux que nous conserverons toute notre vie. La carte de condoléances reçue à notre domicile nous a également beaucoup émus et témoigne de l’attention sincère portée aux familles qui traversent cette épreuve. Dans ces circonstances douloureuses, nous avons rencontré une équipe profondément humaine, à l’écoute et respectueuse. Merci pour tout ce que vous avez fait pour Malya et pour nous. Juliette et Thierry Ruffin

B
Blue baie Google

Très professionnel, très bon accueil et service sérieux. Je recommande vivement

R
Rafael MANOUKYAN Google

Je ne suis pas du genre à laisser des avis habituellement, mais cette fois-ci j’étais vraiment obligé. Je tiens à remercier chaleureusement le vétérinaire Laurent Panien ainsi que toute l’équipe, y compris les femmes vétérinaires qui y travaillent. Ils ont été d’une grande gentillesse, aussi bien envers moi qu’envers mon chien Bayron. J’ai beaucoup apprécié leur bonne humeur, leur écoute et leur professionnalisme. C’est rare de rencontrer des vétérinaires aussi humains et bienveillants. Un grand merci à Laurent Panien et à toute l’équipe. Cordialement, Rafael Manoukyan

M
Machu Cyprienne Google

Une équipe incroyable, empathique et humaine. Des professionnels passionnés

F
Florian Verkempinck Google

Vétérinaire compétent agréable et patient ! Néanmoins pas de temps d’attente, 1h30 à chaque fois. (Urgence) Secrétaire BEAUCOUP moins … devient désagréable et ne comprend pas qu’il n’est pas possible d’attendre 1h15 le retard du vétérinaire quand on a des impératifs derrière… je comprend qu’il y ai des urgences et je demandais juste un autre rdv … (rien avant 15jours dit elle … de colère) S’énerve encore plus quand on lui demande si un appel est possible pr ns prévenir quand il y a du retard (habitant loin et au prix du carburant ) elle n’a pas que ça à faire !! Extrêmement compétente niveau encaissement ! 350 euros en un mois …( pas de chèque de évidemment) J’adore mon animal … Je crois que j’en suis devenu un… Une vache à lait ! Que dire c’est triste …

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, les urgences font partie de notre quotidien et sont souvent imprévisibles ! Elles mettent à mal notre agenda tout comme les gens qui comme vous oublient leur rendez-vous ! Lors de votre dernière venue à la clinique vous vous êtes énervé car il y avait du monde au comptoir ! Néanmoins il n y avait qu’une seule consultation avant la votre. Vous n avez pas voulu attendre et n avez pas respecté ma collègue ! Je vous demande donc de plus prendre le rendez-vous à la clinique, y compris pour une urgence. Merci pour votre compréhension. Cordialement. Dr Panien
m
marie benedicte haye Google

Super clinique vétérinaire le docteur Panien est vraiment très impliqué pour son travail qui est une passion pour lui donc nos animaux sont entre de bonne mains Personnel très à l écoute

M
Marie Claude PINSEEL Afflard Google

En remerciant le d panien laurent pour avoir fait tout pour tout pour essayer de sauver ma chienne frisbee .berger australien de15ans et demi . très professionnel et un très grand respect pour ma chienne adorée .elle me manque tellement et aussi grand merci .a toute son équipe

J
Johan (FatalJo59) Google

Après avoir déposé mon chat Hikari en urgence mardi soir pour une infection urinaire, la prise en charge a été très rapide auprès des soignants, le coût de la pose de la sonde urinaire ainsi que les soins à côtés ont été raisonnable, ils ont fait un très beau travail et ont donnés les explications et des conseils que je vais adopter sans plus tarder :) Un immense merci pour avoir soigner mon meilleur ami Hikari 🥹🥹 A l'instant où j'écris cet avis, je viens de retirer sa collerette et il se sent libre comme l'air 🥰

D
Dumez Valerie Google

Une profondeur gratitude arrivé sans rendez-vous pas suivie chez eux cause déménagement mais on étais au petit soin pour mon petit chien très accueillant à l'écoute des personnes tous autant admirable

F
Frédéric Valet Google

Encore une fois, merci du fond du cœur à votre équipe, décidément, vous êtes tout aussi compétents dans les soins, l'écoute, l'accompagnement que pour nous aider à débloquer des situations difficiles. Vous êtes les meilleur.e.s ! Nos animaux ont de la chance de vous avoir 🥰

L
Latrech Latrech Google

Bonjour, je me suis rendue à la clinique Béart pour une urgence de nuit pour un chaton en hypothermie sévère, j’ai été reçu très rapidement par un vétérinaire de garde il a auscultés ce chaton rapidement (le chaton ne m’appartenait pas) son pronostic vitale était mauvais, il n’a pas survécu malheureusement. Le vétérinaire était empathique et à l’écoute,il m’a fait don des soins pour ce chaton. Encore merci.

C
Christine Lobry Google

Monsieur panien est un homme qui a toujours été très professionnel, humain,et présent dans l' urgence,ainsi que le reste du personnel. Je recommande à 200 pourcent ! Christine et Didier. Léchouilles des filles

l
laurent hugot Google

Des milliards de merci à tous le personnel de la clinique. Des professionnels qui sont à l'écoute et prennent le plus grand soin de nos amis les plus fidèles. Il y a maintenant 1 mois et 8 jours qu'E-mail nous a quitté et la blessure est toujours aussi profonde, la décision fût compliquée mais voir souffrir son animal qui ne se plaint pas c'est difficile à supporter. Je recommande la clinique pour sa bienveillance et le suivi de nos boules de poils. Encore merci et restez les personnes humaines et attentionnées que vous êtes.

G
Guillaume Moulin Google

Je suis allé à la clinique pour mon chat Beerus, qui a été très gravement malade, prise en charge très rapide, hospitalisation dans la foulée Etc etc... je l' ai déposé mardi et récupéré ce samedi, rien a redire, je pouvais aller le voir quand je voulais. Les assistantes tjrs au top et aux petits soins pour lui et pour nous. Mention spéciale au dr Annabelle qui a été top et disponible. Et Beerus la remercie pour tout et le petit cadeau qui a été fait pour son départ :) Niveau tarif, je m'en suis très bien sorti pour quasi 1 semaine de soins intensifs et je recommande très fortement la clinique pour tout. Merci pour lui.

s
sandrine telle Google

Mon chat a été amputé d une patte arrière. J apprendrais l après opération. L équipe m à rassurée. Effectivement, les animaux sont des winners en terme d adoption. Le travail effectué sont mon chat est exceptionnel, très propre. Un grand merci à toute l équipe. Clinique à recommander.

A
Amandine Barillaro Google

J'ai du appeler la garde vétérinaire en soirée, qui m'a réorienté vers cette clinique . Ma chienne avait un oeil fermé et gonflé et se gratée , ne m'a pas prise car soit disant pas une urgence véto résultat ma chienne est en soin car corps étranger ds l'oeil à fuir.

M
Mathis BLAS Google

Merci du fond du cœur à toute l’équipe de la clinique vétérinaire de Solesmes ! Il n’y a pas vraiment de mots assez forts pour exprimer toute notre gratitude envers vous. Alors que la situation semblait sans issue pour Max, votre intervention lui a sauvé la vie. Vous avez tout tenté, sans jamais nous forcer, en nous laissant toujours libres de nos choix, avec une bienveillance exceptionnelle. Grâce à vous, Max est encore parmi nous aujourd’hui, et il reprend des forces un peu plus chaque jour. Votre accueil, vos nouvelles régulières, tout cela fait de vous bien plus qu’une simple équipe vétérinaire. Merci pour votre professionnalisme, votre gentillesse, votre dévouement. Merci d’avoir sauvé notre chien, tout simplement. Il fait partie intégrante de notre famille, il est toute notre vie, et grâce à vous, il continue de partager la nôtre. Mille mercis.

d
denis lussiez Google

Je met rarrement des avis mais la merci d'avoir sauvé mon chien ! Clinique propre ,personnel a l'écoute pendant toute la procédure de l'opération de mon B.A le vétérinaire appelé pour donner des nouvelles je recommande cette clinique a 100% merci a vous !

J
Jérome Toffoli Google

Le mercredi 25 février, mon épouse se rend au cabinet pour vacciner notre chien Salami, celui-ci faisant de la fièvre, le vétérinaire ne le fait pas et effectue une prise de sang. Rien à signaler sur la prise de sang, tout est correct, le vétérinaire décide d’effectuer une piqure de anti inflammatoire . La piqure a été effectué dans la colonne de Salami, un Teckel à poil dur. Dés le lendemain de cette piqure, Salami ne savait plus marcher, se lever, s’urinais dessus… Ma fille paniquée m’a appelé alors que j’étais au travail m’a appelé en panique pour m’expliquer la situation. Immédiatement je suis rentré et j’ai emmené Salami au cabinet. La vétérinaire a reconnu Salami et m’annonce que chez les teckels, le fait de ne plus savoir se déplacer annonce une hernie discale. En aucun cas, elle ne remet en doute l’injection effectuée la veille. Elle me dit de me rendre sur Lille, dans une clinique spécialisée, afin d’effectué un scanner et possiblement de faire opérer notre chien. Bien évidemment, elle m’annonce que le Scanner a un cout de 1000€ et que l’opération qui s’en suit est à 3000€. Elle n’a pas hésité a ajouter qu’il était possible que l’opération échoue et que nous risquons de perdre notre chien ! Je ne me suis pas rendu au centre vétérinaire de Lille dans un premier temps, vous comprenez bien que 4000€ est un budget que tout le monde ne peut se permettre. Nous en avons discuté à la fin de la journée avec ma famille, nos filles de 5 et 13 ans étaient anéantie tout comme nous, nous aimons notre chien ! Je ne vous raconte pas la soirée ! Nos filles étaient prêtent à vendre leurs jouets, leurs effets personnels, pour sauver Salami ! Nous en tant que parent et attaché à Salami avons consulté nos finances pour voir s’il nous était possible d’effectuer cette opération. Malheureusement, il nous était impossible de faire cette opération, 4000€ ! c’est compliqué ! Nous avons passé 2 jours de pleurs, d’angoisse, de peine, … Nos filles étaient très angoissées et n’arrêtaient pas de pleurer. En tant que parent, c’était très compliqué, je pense que vous ne pouvez pas imaginer ! Malheureusement, il nous était impossible de faire cette d démarche d’opération, et nous avons attendus… 2 jours plus tard Salami courait dans tous les sens, sautait, descendait, montait les escaliers, plus rien, plus de problème ! Je vous ai appelé pour vous informer de la situation, en aucun cas vous nous avez avoué qu’il était possible qu’une erreur a été faite lors de l’injection ! aucun remord face à nos moments très compliqués avec nos filles ! essayé de vendre ceci ou cela pour payer l’opération… Voilà notre expérience chez votre centre vétérinaire… Salami a été consulté la semaine dernière dans un autre centre vétérinaire, il est en pleine forme, a été vacciné, tout vas bien ! Pourquoi avoir mis autant de pression sur notre famille ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre émotion, mais rejetons toute mise en cause infondée de notre équipe. La prise en charge a été prudente et conforme : fièvre, vaccination reportée, bilan sanguin, traitement anti-inflammatoire. Chez les Teckels, une paralysie brutale évoque une hernie discale, d’où notre conseil d’imagerie spécialisée. Nous sommes heureux du bon rétablissement de Salami, mais regrettons la tournure injuste donnée à cette situation.
M
Manon Werck Google

Lina et Paco sont suivis la bas depuis quelques années maintenant, je recommande fortement cette clinique et cet amour pour les animaux !

J
Jean Pierre Debailleux Google

34€ le coup de tel au crematorium ou peu etre pour amortir les 3 timbres de relance de facture les fameux 34€ .Merci à la secrétaire qui m à posé mille questions au tel avant de me dire D'amener ma chatte de 4 mois 👍👍et oui trop tard

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Debailleux, Vous nous avez confié le corps sans vie de votre jeune chatte, et nous comprenons l’émotion que cela a pu susciter. Toutefois, nous tenons à rétablir certains faits. Les 34 € facturés correspondent à des frais administratifs et de garde du corps, nécessaires dans ce type de situation. L’incinération n’est pas obligatoire : vous aviez la possibilité d’opter pour une inhumation personnelle, comme le permet la législation. Ce n’est pas parce que notre secrétaire a pris le temps de vous poser quelques questions que cela a eu une quelconque incidence sur l’issue : malheureusement, vous avez amené l’animal déjà décédé , bien trop tard, ce que vous reconnaissez vous-même. Notre équipe a agi avec professionnalisme dans un contexte difficile. Vous êtes libre dénigrer notre travail mais nous, nous continuerons à être là pour ceux qui nous font confiance avec respect. Cordialement, L’équipe de la Clinique Vétérinaire
M
Marion Google

Vétérinaire et assistante super sympa merci encore pour votre aide pour m'aider a descendre les chiens de la voiture. Le sourire, le bonjour, l'amour des bêtes, le soin et la rigueur. Tout est là.

s
sandrine tetenoire Google

Je recommande vivement cette clinique. Mon chien a bien été pris en charge pour son opération (extraction d'une tumeur). Le personnel est très gentil et très professionnel. Merci au Dr Boury qui soigne mon chien depuis quelques mois. Mon toutou est en confiance et moi je suis plus sereine.

I
Ilona Benoit Google

Bonjour, Un grand remerciement pour l’ensemble de l’équipe pour la prise en charge de mon chat, les soins, la bienveillance, le respect, les suivis, … vétérinaires très compétents et très professionnels! A l’écoute, prend le temps d’expliquer chaque détails, disponible, clinique vétérinaire de confiance je recommande à 100% ! Sans oublier les secrétaires/assistantes qui sont également d’une gentillesses, arrangeantes, disponibles, demande toujours des nouvelles de l’animal. Merci d’avoir accompagné mimine jusqu’à la fin et de m’avoir permis de la garder au près de moi un peu plus longtemps. Une agréable petite lettre reçue peu de temps après qui fait chaud au cœur ! Mme Benoit.

J
Jérémy Hego Google

Très bonne clinique. Personnel à l’accueil très à l’écoute et souriant. Je recommande fortement

s
sandrine dieleman Google

Je recommande vivement le Dr PANIEN pour son professionnalisme exceptionnel et sa grande disponibilité. Toujours à l'écoute, il prend le temps d'expliquer chaque diagnostic avec clarté et bienveillance. Son expertise et son engagement envers le bien-être des animaux est indéniable. En cas d'urgence il se rend TOUJOURS disponible. Le Dc Panien est un vétérinaire passionné et dévoué que je recommande les yeux fermés!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup madame Dieleman pour votre confiance et votre retour !
M
Marion Baye Google

Tres bon veterinaires, mais à vouloir trop faire ralentir le cœur de notre Luigi, ils lui ont arreter son petit cœur, ce dernier est parti sans que l’on puisse lui dire au revoir ! A trop modifié son traitement avec énormément effet secondaire (essoufflement/ mort subit etc.. ) A peine 24h après lui avoir donné ce nouveau médicament, il est parti. Avant de faire des radios sur un chien en détresse respiratoire et connu pour être très anxieux sans ses maîtresses, il aurait fallu nous demander pour faire quoique ce soit et nous permettre de l’accompagner. Vous nous avez enlevé la possibilité d’être prêt de lui et de le laisser partir serein.... Nous avons notre cœur brisé à tout jamais.. Luigi nous sommes désolées... On t’aime Mme Baye et Mme Ceszniewski

M
Mapie Huos (Huos) Google

La vétérinaire qui s'est occupée de mon westie l'a bien suivie, a répondu a chaque fois a mes sollicitations et j'apprécie beaucoup la petite attention qu'elle m'a adressée lors de son décès. Une équipe très humaine.

A
Adeline Lienard Google

Alors. J’ai dû consulter ces « vétérinaires » en urgences (étant le seul veto du coin de garde et qui décroche à 4h du matin) car le dimanche 4 août 2024 mon chat était dans un état lamentable. On me dit qu’il a un petit calcul qui lui bouchait l’urètre, qu’ils l’ont enlevé mais qu’ils vont faire des analyses pour voir s’il n’y a pas d’autre calcul. On me dit qu’on ne le laissera pas sortir s’il en avait encore, ils gardent mon chat jusqu’au mardi 06.08 et on me dit que tout est ok mais surtout qu’il va devoir suivre une alimentation stricte. Le mercredi matin (donc le lendemain matin), mon chat fonce dans les murs, ne tient pas debout, miaule partout. Prise de panique je leur passe un coup de fil pour leur dire que j’arrivais avec lui. Logique puisqu’ils ont suivis son problème. J’arrive la bas, « ne vous en faite pas c’est qu’une crise d’hypoglycémie » bon ok. Je dois payer la consultation et on m’engueule car je viens de Saint Saulve donc je ne suis pas du secteur. Qu’on va me faire payer plus cher (alors que je venais de leur sortir 700 euros la veille) mon chat étant suivi à Feignies pour le général, je me devais de changer de veto comme j’avais déménagé un an plus tôt. Déjà la, depuis quand il y a un secteur ? C’est moi qui fait le déplacement de plus c’est moi qui paie. Soit je paie. Je consulte un autre vétérinaire car mon chat rechute le dimanche 6 octobre, il me demande quel type de calculs c’était la première fois. La clinique de Béart ne savent me le dire, de plus ils n’ont enlevés aucun calcul. Ils l’ont juste repoussés, donc ils ont mentis. Je n’ai aucun compte rendu d’hospitalisation rien. C’est reparti par contre là je suis au CH car je ne fais plus confiance à la clinique du Béart. Mon chat a 3 calculs, et impossible qu’ils soient formés tous les trois en si peu temps vu la taille. Aujourd’hui, après un mois et demi d’examens. Par mon incroyable vétérinaire de Saint Saulve, nous savons que ce sont des calculs d’urate causé par un problème hépatique. Je remercie (c’est ironique évidemment ) la clinique du Béart, pour avoir fait souffrir mon chat deux mois de trop. Mon chat, mon bébé de 2 ans, à l’apparition de symptômes plus grave parce qu’il a une malformation congénitale que la clinique du Béart aurait pu trouver s’ils n’en avaient pas après leur argent et auraient pris le temps de soigner mon chat, va devoir être euthanasier pour lui éviter de souffrir toute sa vie. Après avoir déboursé plus de 3000 euros en 3 mois, je me vois obligé de dire au revoir à mon chat qui commence à peine sa vie. Ils n’ont aucune empathie, je suis vraiment déçue car on m’avait vraiment conseillé cette clinique pour leur humanité. Mon cul oui.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous avons géré l urgence immédiatement à 4 heures du matin et avons sauvé ponctuellement votre chat. Quel manque de reconnaissance car nous ne sommes pas responsable de la maladie rare de votre chat et des frais effectués chez nos confrères pour poser le diagnostic. Sachez que grâce à des réactions similaires à la votre vous demotivez des professionnels prêts à vous aider au milieu de la nuit ! Quel dommage !
b
bracq bettyna (Bettyna) Google

J aimais y aller avant....j en reviens pour mon chat qui finalement n avait rien....Il me manquait 12 euros ( une piqûre 42). Je propose de laisser ma carte d' identité et revenir régler 2h après .... réponse assez sèche non non pas sûre que vous revenez...il a fallu que j'appelle des personnes et patienter comme une voleuse....pas cool et humiliant pour mon fils et moi.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, quand votre chat n a rien, il est inutile de venir ! Nous demandons un règlement suite à une prestation.... choquant ? Nous avions confiance mais la quantité d impayés nous a imposé de la rigueur , comme dans de nombreux magasins. Il n y a aucune honte à payer ses dettes et le ton employé n était certainement pas sec..... Pour votre information, il est interdit pour un commerçant de garder une carte d identité ..
C
Caroline Coquelet Google

Je suis de Toulouse et malheureusement 1 de mes minettes n'était pas en forme... La vétérinaire a été d'une douceur et d'une sensibilité extrême car Jypsie était atteinte d'un cancer en phase terminale. J'ai vraiment apprécié le temps que tout le monde a pris avec moi pour cette douloureuse disparition. Un grand merci à la Clinique pour ce douloureux moment.

O
Oceane Macaine Google

Merci aux vétérinaires qui ont pris en charge Sherlock, pour leur accompagnement et leur sympathie dans notre difficile épreuve. Des vétérinaires patients qui vous exposent tout sans rien vous cacher et qui vous donne toujours le choix. Un grand merci à vous.

A
AUDREY PARMENTIER Google

Vétérinaire à l’écoute, patient et doux avec les animaux. A sauvé à plusieurs reprises mes animaux. Personnel qualifié et accueillant avec de bons conseils. À recommander vivement, aussi pour l’excellent rapport qualité/prix.

L
LEDIEU Emilie Google

Clinique vétérinaire de confiance ! Vétérinaires très compétents, attentionnés et à l'écoute ! Assistantes et secrétaires, souriantes, disponibles et compréhensives. Des locaux neufs, propres et accueillants ! Vous pouvez consulter en toute confiance !

Réponse du professionnel : Madame Ledieu, nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de vos commentaires.
M
Manon Froideval Google

La clinique vétérinaire du Béart a sauvé ma lapine ! 🙏🏼 Après avoir appelé une dizaine de vétérinaires qui refusaient de la prendre en charge, la clinique m’a demandé de la ramener au plus vite. Ils l’ont prise en charge dès que je suis arrivée pour une césarienne. Elle est aujourd’hui un mois plus tard au top de sa forme et recommence toute ses bêtises. Je vous remercie encore milles fois pour votre travail et votre amour pour les animaux ! 😁

C
Clement Cruz Google

Une honte Des années que je vais là-bas pour mon chien, à la suite De soins récents. Ma femme paye par carte. Malheureusement celle-ci est plafonné. Elle donne alors des sous en liquide à l’accueil à un Des Veterinaire ensuite, elle réessayent de payer par carte la totalité à la suite d’avoir débloqué le plafond, et cela fonctionne c’était bondé De Client mon chien malheureusement uriner dans l’entrée. De plus, le vétérinaire A été interpellé par une de ses collègues du coup le liquide n’a jamais été rendu je continue de réclamer à ce jour, or rien ne m’est rendu C’est une honte !!

r
raphaelle Degardin Google

Pour donner un avis sur cette clinique! Voilà lundi soir où mon petit chat se retrouve malheureusement enfermé dans la machine à laver je réagis au plus vite. Je la sors de là toute mouillée, je la réchauffe tant bien que mal je la conduit de toute urgence à la clinique. La prise en charge a été très rapide, une radio des poumons où elle n’avait pas d’eau dans les poumons, deux injections et là on me demande si je souhaite repartir avec elle ou si je souhaite qu’elle reste en couveuse pour la réchauffer Sur le coup, en état de choc que ce soit moi ou ma petite fille Je demande ce qui est le mieux pour elle ont me répond les deux solution son bonne…. Perdu je rentre avec elle à la maison je la garde emmitouflée dans une couverture, un petit panier collé à radiateur le lendemain matin, son état s’était dégradé. Un vétérinaire, l’a pris d’urgence. Elle a été mise au chaud avec de l’oxygène Des perfusions….. après une nuit d’hospitalisation, elle est partie 😭 si ce soir la votre clinique de Solesmes l’avais gardé hospitalisé elle serai encore là !!!!!!!! Comment peut-on laisser partir un chat, en état de choc et en hypothermie….. une petite devon rex de 14 mois honteux!!!!!!

J
Jeremy Loire Google

Je recommande a 10000000000000000% Merci a la clinique d'avoir sauvé mon chat malo il se porte a merveille 1000 merci a toute l'équipe. (Mr loire qui fait des malaises chez vous 😅)

B
Bastien Danhiez Google

Je ne recommande pas du tout cet clinique pour ma part mauvaise surprise sur mauvaise surprise j’appelle pour réalisé un devis de castration sur mon chien on m’annonce 185€ je me rend sur place pour un contrôle on me redonne le prix de 185€ nous voici le jour de l’opération au moment de passer à la caisse on me dit 225€ plus rien avoir avec le prix annoncer enfin bref je paye on me rappelle quelques heures plus tard pour venir récupère mon chien (l’opération c’est très bien passé) on me dit alors qu’il faudra régler 41€ de plus (pour des médicaments qui n’on jamais était mentionné au part avant) faite bien attention à vous demandez un devis signer sans frais additionnel car pour ma part grosse claque encore merci à la clinique vous ne mis rêverai plus et compté sur moi pour vous faire de la pub 👍

C
Coralie Darras Google

Très bonne clinique vétérinaire. Vétérinaires, assistantes, secrétaires très agréables et à l'écoute. Très arrangeant pour des rendez-vous en urgence. A chaque visite il était bien examiné et son traitement était toujours adapté à l'évolution de sa maladie ce qui lui a offert quelques années de plus avec nous. Malheureusement notre petit chien est décédé il y a un mois mais il a toujours été bien soigné dans cette clinique. Je recommande !

J
Julia Google

Cette clinique est remplie de professionnels bienveillants et très à l'écoute, qui prennent le temps pour bien tout expliquer 👌🏽🙂 Merci à vous de faire ce beau travail pour sauver nos petits protégés 🙏🏻

J
Jeremy Don Google

Bonjour à tous je voulais faire partager mon expérience avec cette clinique en effet ce dimanche mon chien s'est coupé deux pattes qui a commencé à se sentir mal je les ai donc appelé il devait me rappeler mais malgré mes nombreux rappels ne l'ont jamais fait merci de nous avoir fait poireauter toute la journée pour au bout du compte ne rien faire quelle professionnalisme clinique je déconseille Cordialement

Réponse du professionnel : Bonsoir, nous ne sommes pas de garde ! Cet avis ne nous concerne pas. Si vous avez besoin la clinique de garde ce week-end est à Vieux Condé. Pouvez vous me contacter demain matin au 0327824636 à partir de 9h pour nous exposer le problème. La continuité des soins est notre priorité. Il faut absolument que l on trouve la cause du problème . Effectivement la situation est inadmissible ! Cordialement. Dr Panien.
L
Lydie Bruckner Google

Un accueil au top, une vraie prise en charge de l’animal. Du personnel vraiment adorable. J’aimerai dire merci au vétérinaire qui a soigné ma Bianca , qui ne souffre plus de ses dents. Bravo à vous. Merci aussi du suivi post opératoire. 👍🏻 mme Dumas.

Réponse du professionnel : Madame Dumas , un grand merci pour votre très bon retour. Nous sommes ravis que Bianca aille mieux. Cordialement. Dr Panien.
E
Emi Jo Claus Google

Après un appel d’urgence vital pour Bella âgé de 7 semaines, qui vomit du sang et qui est en détresse respiratoire, une attente interminable au téléphone, une personne d’astreinte qui répond avec l’impression de la déranger qui dit qu’elle arrive dans 15min… qui fait les examens minimum une fois sur place et dit qu’en vu de l’hémorragie pulmonaire elle ne peut rien faire, elle l’a met dans une boîte à oxygène et retourne chez elle sans pression en disant qu’elle verra demain matin ce qu’elle fera. Résultat : la chienne est morte dans la nuit, étouffée et sans surveillance. Je déconseille cette clinique sans coeur.

Réponse du professionnel : Une étoile pour trois consultations en urgence alors que nous ne sommes pas VOTRE VÉTÉRINAIRE !!!! Nous avons été les seuls à 23h15 à répondre présent pour voir votre chiot. Nous vous remercions beaucoup pour votre reconnaissance ! Nous ne sommes pas des dieux et nous n effectuons pas de résurrection surtout quand les examens complémentaires sont refusés. Ma collègue est restée un long moment auprès de votre chienne et est repassée deux fois durant la nuit pour la surveiller. Malheureusement elle est décédée, ceci nous touche mais votre comportement nous blesse! Arrangez vous avec votre vétérinaire qui ne vous a pas reçu pour la prochaine fois !
M
Mathilde Vignaud Google

Je recommande cette clinique,Ruben a été opéré pour sténose et voile du palais le 28 avril, très bon suivi , travail propre et soigné, personnels à l'écoute, attentif au bien être des animaux. Encore merci pr Ruben 🙏

M
Maggy Pamart Google

Ils ont sauvé ma petite chienne d'une métrite et Fort agreable

P
Priscilla Ovcar Google

Sommes venus ce jour pour nos 2 spitz N étant pas clients ils ont accepté de nous recevoir Très professionnel. A pris le temps de consulter les 2 alors que le rdv était pris pour 1 à la base. Accueil très agréable et prend le temps de très bien ausculter les animaux. Merci au Dr V

C
Cel_ _2503 Google

Bonsoir, je met seulement une seul étoile car je déconseille fortement cette clinique vétérinaire, très désagréable quand il s’agit de mettre en doute leurs prix, car oui l’erreur existe mais lorsqu’elle est répétitive cela s’appelle du vole. Nous n’iront plus chez vous et nous serons bien mieux dans ce cas, même pour notre chat qui je cite « avait des allergies » dont vous avez sois disant fait des gestes commerciales car je cite « oui c’est une erreur » cela devient pénible. Vous ne savez même pas vous mettre d’accord sur un prix pour des vaccins cela est bien dommage. 10€ de plus que nous avons dû payer alors que nous avions téléphoner et que l’on nous avait bien confirmée que c’était bien environ 75€ et non pas 86€. Alors merci de nous avoir rendue les dossiers, et vous ne nous reverrez plus! Surtout dire que nous avons été désagréable et que nous avons manquée de respect à votre collègue c’est vraiment n’importe quoi, quand on fait des erreurs comme vous l’avez dit on l’assume jusqu’au bout pour le coup ce n’est pas à vous d’être mécontent.

c
cathy BOUTTEAUX Google

Nous avons été pris en urgence alors que nous n'étions pas client. Excellent accueil des assistantes. A l'écoute. Très bonne équipe et dynamique. Vétérinaire très professionnel. Clinique à recommander