Clinique vétérinaire Des Ursulines

La meilleure clinique vétérinaire, sans hésiter ! J’ai emmené mon chat dans un état vraiment inquiétant, et aujourd’hui il est complètement guéri. Il miaule à nouveau, il est en pleine forme Un immense merci au Dr Zraibi Noufel pour son professionnalisme, sa gentillesse et son dévouement. Merci également à toute l’équipe pour les soins exceptionnels apportés à mon chat. Je recommande cette clinique les yeux fermés ! 🐱❤️

(avis ne concernant que l'accueil) Mauvaise première expérience avec cette clinique. Nous les avions appelés au préalable afin de savoir s’il était possible d’obtenir une crème vétérinaire prescrite sur ordonnance par l'ancien vétérinaire habituel de notre lapine. Au téléphone, on nous avait bien indiqué que c’était possible avec une ordonnance. Mon conjoint s’est donc déplacé ce matin avec l’ordonnance, uniquement pour récupérer le traitement. Nous ne demandions pas de consultation ni de nouveau diagnostic, puisque le problème est déjà suivi par notre ancien vétérinaire. Et une fois sur place, on lui répond simplement : « On n’est pas une pharmacie ici. » Nous pouvons parfaitement comprendre qu’il puisse y avoir des règles concernant la délivrance d’un médicament prescrit par un autre vétérinaire. Mais dans ce cas, il aurait été beaucoup plus professionnel de nous le préciser au téléphone plutôt que de nous faire déplacer pour finalement nous répondre de cette manière. Le problème n’est donc pas qu’ils aient refusé de délivrer la crème, mais le fait de nous avoir indiqué au téléphone que c’était possible avec une ordonnance, puis de nous accueillir de cette façon. Pour une première expérience, c’est particulièrement décevant. Nous cherchions simplement une clinique plus proche de notre nouveau domicile pour nos lapins et cette situation ne nous donne clairement pas envie d’y retourner.

Avis de SID, patient à moustaches 🐾 Mon maître m’a emmené voir le Docteur Tommy Zraibi, car j’avais une conjonctivite. Autant vous dire que, pour un chat, quand on touche aux yeux, on devient tout de suite très sérieux… même si on garde un air supérieur. Comme c’était la première fois qu’il me voyait, le docteur ne s’est pas contenté de jeter un œil à mes beaux yeux : il m’a fait un vrai check-up complet. Il a été doux, attentif, très professionnel, et il a donné tout ce qu’il fallait à mon maître pour bien me soigner à la maison. Et là, coup de patte en plus : quelques jours après ma visite, la clinique a appelé pour prendre de mes nouvelles et savoir si j’allais mieux. Franchement, je trouve ça vraiment rassurant, aussi bien pour les animaux que pour leurs humains de compagnie. Je remercie le Docteur Tommy Zraibi et toute l’équipe de la clinique pour leur sérieux, leur gentillesse et leur suivi. Grâce à eux, mes yeux vont mieux et je peux de nouveau surveiller mon territoire correctement. À tous mes congénères à poils, à moustaches, à coussinets ou à grandes oreilles : vous pouvez y aller les pattes en avant et les moustaches détendues. Ici, on s’occupe vraiment bien de nous. Un grand ronron de remerciement. SID 🐾

Suite à l’adoption de notre chaton au retour nous nous sommes arrêtés à cette clinique en urgence car je n’étais pas d’accord avec l’âge annoncé par la personne. Il nous a pris accueillis chaleureusement, et m’a bien confirmé que le chaton avait 1mois et demi et non 3 mois il a conseillé sur son alimentation et a prit le temps de regarder le sexe et s’il n’avait pas de puce ni de maladie nous repartons avec du lait et un chaton qui va bien c’était le vendredi. Mardi dégradation du chaton qui ne faisait que vomir complètement asthénique vraiment pas bien on le voit en urgence le bébé chat est intolérant au lait on change l alimentation il avait perdu du poids déjà qu il ne pesait que 700 grammes et était déshydraté pareil il prend le temps de m’expliquer et me conseiller aujourd’hui mercredi mon chaton pete le feu et tout ça grâce a ce super vétérinaire vraiment un grand merci et pour couronner le tout aujourd’hui j’ai eu un appel de la clinique pour savoir comment il allait vraiment je recommande +++ Et merci beaucoup docteur et à votre ASV aussi et à bientôt pour les vaccins

Ce vétérinaire a pris mon chat en urgence, il a été très efficace et à l’écoute, c’est une personne humaine qui aime vraiment les animaux. Je le remercie. La secrétaire était aussi très à l’écoute Mme Argoud

J’ai emmené ma petite Sphinx parce qu’elle était tombé malade et avait fait une grosse fièvre. Le vétérinaire à été réactif, bienveillant et professionnel. Vous êtes le premier vétérinaire à m’avoir appelé pour prendre des nouvelles. Merci de m’avoir prise rapidement et d’avoir aidé et pris votre temps avec Poppy qui va beaucoup mieux maintenant. Je suis vraiment contente de la revoir manger, jouer normalement !

Le 8 Mai, notre Gentille petite Yorkshire de 17 ans, a fait un petit A.V.C . Mon époux a appelé, il était 17.35 hres, et le vétérinaire de service a dit qu'il fallait que l'on vienne à 18.00 hres. Donc, prise très vite en charge. Il a été très très gentil, très doux avec notre petite Yorkshire. Et a été à l'écoute, et très compréhensif, lors de ma demande de report de chèque, un jour férié coûtant le double du tarif. Vraiment je recommande cette cette clinique Vétérinaire d'urgence 24/24. Au top.

Excellente clinique avec une équipe très professionnelle. Les services sont impeccables. merci au docteur Zraibi pour ses compétences, son sérieux et sa gentillesse avec les animaux. On se sent en totale confiance sur tout pour ces petits compagnons 🙏

Je sors d’un rendez-vous pour mon lapin nain angora qui était un noeud ambulant, j’ai appelé à 12h et j’ai eu un rendez vous à 15h le jour même. Le vétérinaire a été très patient et a respecté mon choix de ne pas anesthésier mon petit lapin pour la tonte. Swiffer est débarrassé de ses noeuds, je suis ressortie avec un traitement adapté à l’état de mon lapin, et de bons conseils. Je suis plus que ravie ! Merci infiniment !!

Première visite dans cette clinique vétérinaire en urgence, et je ne peux que la recommander à 100 %. J’ai appelé, et j’ai pu être reçue en à peine 5 minutes. L’accueil a été très chaleureux, toute l’équipe a fait preuve d’une grande gentillesse et a pris grand soin de mon chien. Tout m’a été expliqué avec beaucoup de clarté, ils ont répondu à toutes mes questions, et le suivi proposé est vraiment rassurant. Une clinique humaine, professionnelle et bienveillante — merci encore infiniment !