Clinique Veterinaire des Sables

ce n' est pas la compétence du personnel de la clinique que je remets ici en cause, mon chien y est bien suivi, mais plus une certaine façon de faire, qui est hélas, de plus en plus courante de nos jours. Fin de matinée, ce samedi, je me rends un peu avant midi, pour aller chercher un anti parasitaire, pour mon chien. Beaucoup de circulation, j' habite à 10mn en voiture, de la clinique...j' ai peur d' arriver en retard. La clinique ferme "normalement" à midi. J' arrive sur place à 11h58; tout est déjà fermé. Je m' avance à la porte, pour voir s'il y a encore quelqu' un. La personne à l' accueil, me voit, mais me fait signe qu' elle n' ouvrira pas. J' attends un peu à la sortie de la clinique, en espérant voir quelqu'un; je croise la personne de l' accueil qui s'en va; elle m' explique qu' il n' y avait plus de clients depuis 11h30, qu' elle a fermé à 11h59 (faux, à 11h58 tout était fermé), et qu' il me faudra revenir lundi. Voilà, merci pour l' aller retour pour rien, et merci pour le bon respect des horaires affichés.

Super depuis des années client chez eux,y suis allé dernièrement, j'appelle le matin pour mon chat et ont réussi à me caser un rendez vous en début d'après-midi, du soir même mon chat était soulagé de sa crise de choriza chronique et bien que difficile à soigner ce chat prend bien ses médicaments. Très bon vétérinaire merci

Bonjour, Halfy mon petit bichon de 12 ans et 8 mois a rejoint les étoiles le 7 janvier 2025. Depuis le début, il était suivi par l'équipe de Flines, particulièrement RENAUD qui a toujours était très à l'écoute et a su m'aider à prendre la décision qui a permit qu'il parte dans de bonnes conditions. Je tiens à remercier également toutes les assistantes (plus particulièrement Caroline et Raphaëlle, c elle qui s'est occupé d'Halfy qd il a été hospitalisé une nuit) et tout le personnel médical pour leurs compétences, leur gentillesse et leur bienveillance. Halfy était notre BB, nous l'aimions énormément et sa perte est plus que douloureuse. Il nous manque horriblement. Profondément touchée par la petite carte de condoléances signée de toute l'équipe.

Merci a toute l equipe pour avoir partage avec nous la perte de Annie. Rien de plus formidable que des véto aimant vraiment les animaux. C est rare... ne changer rien. Vous etes vrais. Encore merci.

Depuis 3 mois,nouvelles personnes à l'accueil qui manque de professionalisme. C'est dommage de ne plus voir les anciennes.

Juste pour dire à quel point j'ai été déçu de l'accueil reçu par mon fils ce 26 août. Ma chienne en fin de vie était en train d'agoniser mais ils n'ont pas voulu la prendre par manque de place. Résultat, on a dû aller jusqu'à orchies pour essayer d'abréger ses souffrances mais la pauvre bête qui convulsait est partie avant d'arriver à destination.

Je tenais sincèrement à remercier toutes l'équipe qui à soigner notre toutoune Xéna. Une équipe avec un grand cœur et beaucoup de compassion, elle nous a quitter lundi après 15ans d'amour inconditionnel. Aujourd'hui c'est avec le cœur lourd que j'écris ces quelques lignes mais encore une fois merci pour tout. Ne changez rien vous êtes au top Mr et Mme Di silvestre Trupin 💖

J'ai été avec mon père pour on chien et mon chat très agréable super . Il ont su trouver se que mon chien avait ils conseille de bon produit et de bon conseil niveaux soin et n'est pas un tiroir a caisse

Ils ont su détecter le problème de mon chat et lui ont sauvé la vie. Très bons conseils. Il est suivi là bas depuis trois ans. Très bien. Je recommande

Clinique de flines les raches à fuir absolument Notre chien beagle de 4 ans à vomit et nous le trouvons pas comme d habitude. Nous allons donc à la clinique des sables afin de le faire examiner . Pas de.temperature mais du sang sur le thermomètre on nous dit c est une indigestion il a du manger une belle cochonnerie Une piqûre du sirop et des antibiotiques lui sont donnés Le lendemain, du jeudi notre chien étant toujours souffrant je les appelle je leur dis qu'il boit mais qu'il ne mange rien et qu il est tres difficile de lui donner son traitement . une secrétaire désagréable me répond qu'il faut attendre que les antibiotiques fassent effets je lui dit qu il est pas bien on me dit on fera un point demain Malheureusement Roger beagle de 4 ans est mort à 3h30 du matin dans mes bras Ce vendredi matin je les appelle pour avoir un certificat de décès pour la mutuelle Et on me répond qu'on me.l envoi par mail Puis on me rappelle pour me dire de ramener mon chien afin qu elle constate qu'il est bien mort au cas ou j avais décidé de faire une blague sans doute Notre famille est.devastee merci la clinique des sables Abraham elodie gregory et fleure

Venue avec 2 minettes que j'ai en famille d accueil puisque clinique partenaire de l asso et bien franchement personnel très sympa , endroit très propre ... Vétérinaire qui est passionnée qui a su prendre son temps avec les minettes craintives .. je reviendrai avec mes animaux !

Bonjour Je suis venu hier à 18h15 pour mon chat simba seigneur j'étais tellement stresser le personnel à était à l'écoute tellement une voix douce et rassurant le chirurgien nous a rassuré et tout bien expliqué on n'a eu un très belle accueil malgré les circonstances je vous remercie Un très bon vétérinaire

Toujours satisfaite de la clinique vétérinaire des Sables. De bons conseils, très disponibles, efficaces, on peut leur faire confiance. Par contre je trouve les soins un peu chers. Mais l'équipe est tellement au top que je lui fais entièrement confiance. Et je recommande.

Toujours un très bon accueil et un professionnalisme à chaque passage pour les soins de mes chats

Personnel sympatique, empathique, agréable, mes boules de poils sont soigné chez eux, chiens, lapins, et même ma perruche calopsite y est passée pour retirer une bague qui lui coupait la patte, rien a dire juste merci d'être là quand mes animaux ne vont pas bien... Dr Fontier et Dr Coquerelle merci beaucoup. Après ils ne sont pas magicien, quand malheureusement c'est la fin pour nos animaux il faut être courageux pour encaisser leur mort car même le meilleur vétérinaire ne pourra rien faire. Et merci aux secrétaires elles sont top 😊

Rien à dire entre flines et orchies. Je pourrais écrire un roman . 2 chats décédés car diagnostic pas assez approfondi car approuvé par d’autres cliniques. 5 minutes la visite et passe à la caisse à fuir.

Je recommande cette clinique, très bon suivi et excellent accueil. Mes 3 chats et mon chien y ont toujours été bien soignés.

Ma petite nala est partie rejoindre le ciel à presque 14 ans. Je recommande cette clinique pour son accueil irréprochable, leur professionnalisme et leur accompagnement. Merci de tout cœur.

Avoir un bon relationnel, c'est bien, un bon diagnostique, c'est la moindre des choses ! Suite à un séjour de notre chat en mauvais point, et après radio, ils ont diagnostiqué un œdème pulmonaire, puis non, une malformation du coeur, puis non le coeur va bien seulement il ne pompe pas bien. Très clair voyez-vous ? Nous avons donc après une semaine, voulu la faire diagnostiquer par un véto plus compétent et reconnu à Roubaix. Résultat après diagnostique complet et fibroscopie, c'est une tumeur foudroyante. Notre belle mémère, n'est donc plus de ce monde. Elle aurait pu éviter un séjour en clinique à 400e et une semaine de souffrance supplémentaire si cette clinique avait vu clair dès le départ.

Très bon suivi pour ma petite Canelle qui est habituée à venir dans cette clinique depuis 5 ans Les vétérinaires sont tous agréables ainsi que les secrétaires ! & les tarifs sont plus que corrects .. Ils aiment vraiment les bêtes!! Merci

Je déconseille cette clinique... J'ai appelé à 8h30.. Heure d'ouverture de la clinique pour une urgence... On m'annonce que le vétérinaire ne sera pas là avant 1h 1h30... Pour une clinique qui ouvre à 8h30 pas de Veterinaire présent avant 10h30 11h... Déjà la c'est pas normal... Donc il m'envoie à orchies en urgence... J'y vais arriver là bas on me fait patienter pendant 30 minutes... ( alors que c'est une urgence) elle était au courant... Bref l'urgence est réglé...( c'était il y a 1 mois) Et la aujourd'hui, je rappelle à 18h30... Pour aller d'urgence la bas la clinique ferme à 19h...( je précise que j'habite à 5 minutes en voiture, mais étant donné que la fois dernière, on m'a envoyer à une autre clinique à 30 minutes... Je n'ose pas y aller directement de peur d'être refoulé....) je décide donc d'appeler avant.... Sa sonne.... Puis décroche... Et raccroche.... Je rappelle.... Sa sonne et j'entends l'accueil et la on me raccroche au nez.... Bref à éviter.... Pas courtois du tout... Et pas professionnel.... JE DÉCONSEILLE....

Tous mes animaux sont et ont été suivis dans cette clinique vétérinaire à taille humaine, depuis l'ouverture. Les équipes (assistantes comme vétérinaires) sont sympathiques et empathiques avec les clients et leurs animaux. Je recommande.

Accueil super désagréable !!!!!!! J’ai pu découvrir une autre clinique qui a su répondre à nos questions en plus d’être accueillante

Ce n'est pas la clinique habituelle de mon chien. Je me suis arrêtée et demandé conseil par manque de temps. Changement d accueil radical quand j'ai dit que je ne venais pas chez eux habituellement. Un animal est un animal, je fais au mieux et au plus rapide. Mon chien n y est pour rien. Si vous n êtes pas client, évitez donc..........c'est triste 😥

Visite en urgence pour mon chat , le vétérinaire est vraiment sympathique et très compétent . Les secrétaires nous ont très bien accueilli. Je recommande cette clinique à 2000% ! Merci à vous .

Je suis extrêmement ravie de cette clinique. Le Dr Fontier a fait son maximum pour sauver l'œil de mon chat.Avec sa persévérance, son professionnalisme,il a réussi. BRAVO,ma Poppie est enfin guerrie après plusieurs mois de surveillance et plusieurs opérations et le tout a un coup raisonnable 👍. Encore merci

Très bon accueil et un vétérinaire qui a su trouver les moyens de soigner mon chien comme il faut. Impossible de lui mettre des gouttes, il m'a proposé une alternative par cachet. Je recommande vraiment :)

Petit soucis pour mon chien un appel et rendez vous sous 48 h . Malgré les soins petit soucis toujours présent suivi de mon chien toutes les semaines. Professionnalisme gentillesse. Merci à vous

Lieu très agréable. Personnel accueillant et compétent. Ce n'est pas l'usine, les vétérinaires prennent le temps d'expliquer et de répondre aux questions.

Très satisfaite. humain , compétent. Merci pour votre accompagnement. Bonne et heureuse année à votre équipe

Je viens de téléphoner en urgence pour un chiots de 3 semaines qui s'étouffer mon vétérinaire étant plus loin c'était une question de minutes pour la suivie du chiots . Le vétérinaire n'a pas voulu prendre en charge le chiots (il est ou l'amour la passion des animaux ? ) Alors qu'il s'agit d'une urgence absolue IL ÉTAIT PRESQUE MIDI MADAME ETANT PRESER D'ALLER MANGE LE CHIOTS N'ÉTANT PAS SA PRIORITÉ !!!!!! BRAVO MADAME LA VÉTO !!!!! Ou alors était t'il incapable de m'aidez ? Jamais j'irai dans votre cliniques !!!!

Bonsoir, Cela fait plusieurs années que mon chien et mes chats fréquentent ce vétérinaire. Et je n'irai pas ailleurs. Les assistances vétérinaires à l'accueil (téléphonique ou physique) sont aimables, compétentes et très patientes. Quant aux vétérinaires, ils sont hyper professionnels et toujours de bons conseils. Ils expliquent vraiment bien, pour que l'on puisse administrer les traitements plus facilement à notre animal quand on est seul à la maison. Et ils connaissent bien les antécédents de nos animaux. Mon chien a même son vétérinaire personnel, et oui parfois il faut un certain feeling même pour les animaux de compagnie. Entre eux 2, le courant passe bien. C'est hyper important, un animal qui a mal, peut être agressif et du coup la consultation se passe mieux pour tout le monde quand on est détendu. Merci à toute l'équipe.

Superbe Clinique ou mes chats sont patients. J'ai eu beaucoup d'animaux et tous étaient patients de cette Clinique. Secrétariat sympathique. Docteurs compétents, rassurants et gentils. Et cerise sur le gâteau, un joli Hall d'entrée pour accueillir nos fidèles compagnons.

Très bonne clinique, qui ont su soigner mon cheval jusqu’au bout . Maintenant ils soignent mon ti coeur d l’amour qui a été pris en charge à temps car un Veterinaire de St Amand ( jour férié) n’a rien fait mais m’a demandé 96e pour me faire une remarque en me disant que je devais attendre le lendemain pour aller consulter mon vétérinaire. Mon chat était très mal , la preuve il a été gardé 3 jours en clinique. Mr le Veterinaire de St Amand allez plutôt planter des choux(des rouges ou blancs, comme vous désirez) mais j’espère ne jamais plus avoir à vous qu essayer de soigner l’amour de nos bêtes. Très bonne équipe, n’allez pas planter des choux mais continuez à soigner nos amours.

Tarifs très corrects pour notre Cane Corso. De bons conseils en général et de bonnes explications. Il me manque un peu de recul pour décrocher la 5e étoile.

rare! à conseiller à tous niveaux! et un merci particulier à Madame Piquet et Paula pour leur professionnalisme! prise de sang faite pour mon beauceron rebelle,sans l'endormir!là on sait s'y prendre !

équipe très accueillante et très professionnelle,un merci particulier à Mme Piquet et Paula pour la prise en charge de mon beauceron ayant son caractère! là on aime les animaux!

Bon accueil et disponibles. Très bons pour des morsures, éventuelles fractures ou "petits bobos" mais incompetents pour des problèmes ophtalmologiques : 1ere expérience: début d'uvéite (guerissable à ce moment là) confondu avec une conjonctivite, puis une luxation du cristallin, résultat : 2 semaines de mauvais traitement, l'uveïte a empiré et notre chat a perdu l'usage de son oeil. 2nde expérience: ulcère (dû à un herpès dans l'oeil) confondu avec une simple griffure sur la cornée.

La clinique des sables est une très bonne clinique... Je suis allé dans de nombreuses cliniques avec mes chiens et la clinique des sables est de loin la plus humaine que j'ai pu voir. Les Assistant Specialisé Veterinaire sont douces, tres souriantes et gentilles, les vétérinaires sont efficaces, comprehensifs et a l'ecoute... Ils savent s'adapter, penser au bien etre du chien et aux sentiments des proprietaires. C'est clair que je ne changerais pas de clinique maintenant! Merci beaucoup a toute l'equipe de la clinique des sables de nous avoir accompagné pendant la fin de vie de ma princesse. Et merci pour tous les animaux qui passeront encore chez vous.

Incompétence à plusieurs reprises... Agit plutôt pour le beau confort et le bel accueil de leurs cabinets plutôt que dans l'intérêt de l'animal. N'a pas su faire le nécessaire en diagnostiquant à temps l'insuffisance rénale aiguë chez mon chien. A diagnostiqué une toute autre maladie avec les mauvais traitements. Les semaines passées, suivi de mauvais conseils, la maladie l'empoisonnait et rien n'a été mis en place pour le sauver à temps ! On se décide enfin de faire la prise de sang quand le chien est squelettique et à bout de ses forces.. Bravo. Je serais probablement encore accompagné de mon chien si un traitement adéquat dès ses premiers symptômes lui avait été administré.. Fuyez..