À FUIR, N’Y ALLEZ PAS !! Je suis venue pour acheter les médicaments de mon chat, La veille, à mon arrivée, il n’y avait personne à l’accueil. L’assistante est venue me voir alors qu’elle était au téléphone et m’a simplement dit de patienter. J’ai attendu un long moment. Je lui ai demandé s’il y avait quelqu’un d’autre qui pouvait s’occuper de moi, elle m’a répondu NON, Elle a continué sa conversation téléphonique sans même me demander ce dont j’avais besoin. J’ai donc fini par repartir, agacée et énervée par la situation. Le lendemain, je suis revenue pour acheter les médicaments de mon chat. Là, une vétérinaire est venue me voir pour me reprocher mon comportement de la veille, en me disant notamment que je n’avais pas pu attendre « cinq minutes ». NON madame, j’avais déjà attendu un bon moment, sans qu’on ne m’ait même pas demandé ce dont j’avais besoin et que votre assistante m’a simplement dit de patienter sans me donner de délai. Suite à cela, à ma grande surprise, cette vétérinaire a refusé de me donner les médicaments de mon chat ne connais même pas son dossier, ne l’a jamais vu et me refuse son traitement, VOUS ÊTES PITOYABLE , Je venais uniquement récupérer son traitement car il a une maladie qui je souligne le fait souffrir et qui s’appelle « LE CALICIVIRUS » … Je trouve extrêmement choquant qu’un désaccord ait ensuite des conséquences sur la délivrance du traitement dont mon chat a besoin…. Je tiens également à signaler plusieurs autres choses qui m’ont fortement déplu dans cette clinique. aucune information n’est donnée lorsqu’un tarif augmente. Aucune note informative, aucune indication préalable, RIEN, On arrive en caisse et c’est seulement à ce moment-là qu’on découvre qu’on ne paie plus du tout le même prix qu’avant. Les médicaments sont remis sans indication de prix et il n’y a aucune information préalable. Il faut soi-même demander pourquoi pour finalement apprendre que « le laboratoire a augmenté ses tarifs ». Le problème n’est pas qu’un prix puisse augmenter, mais de découvrir la hausse uniquement au moment de payer. il n’y a pas de possibilité de payer en plusieurs fois lorsqu’il s’agit de 100 €, 120 € ou 150 €. (Pour les sommes plus importantes, un paiement en plusieurs fois peut être proposé, mais avec des frais supplémentaires sachez le… ) Et lorsque j’ai demandé s’il était possible de trouver une solution pour payer en plusieurs fois, on m’a répondu : « Quand on n’a pas les moyens, on ne prend pas d’animaux. » Cette remarque, venant d’une vétérinaire, m’a particulièrement choquée et je l’ai trouvée profondément méprisante. Refuser un paiement en plusieurs fois est une chose, mais porter un jugement sur la situation financière d’une personne qui cherche simplement une solution pour pouvoir régler les soins de son animal en est une autre. Vous ne connaissez ni la vie ni les difficultés financières des personnes qui viennent dans votre clinique. Beaucoup de propriétaires se privent déjà énormément pour pouvoir offrir les soins nécessaires à leurs animaux. Un peu d’empathie et de compréhension auraient été appréciables dans une situation déjà suffisamment stressante., La Pire clinique où j’ai amené mon chat, et je ne suis pas la seule à penser cela
Clinique vétérinaire des Portes de l'Oise
Clinique vétérinaire · Survilliers (95)
À propos de Clinique vétérinaire des Portes de l'Oise
Clinique vétérinaire des Portes de l'Oise est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Survilliers (95470). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 13:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (274)
Merci beaucoup à Madame Yakovenko pour sa gentillesse et son professionnalisme !
Un grand merci à l’ASV Clara pour son accueil exceptionnel. C’était la première fois que je venais chez un vétérinaire avec mon chat Cookie, et elle a su me mettre en confiance dès les premières minutes. Sa gentillesse, son sourire, ses bonnes explications et sa capacité à répondre à toutes mes questions ont vraiment fait la différence. Elle a également été très douce et attentionnée avec Cookie, ce qui m’a beaucoup rassuré. Une très belle première expérience que je n’oublierai pas. Merci encore Clara pour votre professionnalisme, votre bienveillance et votre écoute. 10/10 ! Je recommande cette clinique vétérinaire 😊
Très mauvaise expérience dans cette clinique vétérinaire. Le suivi manque clairement de sérieux et d’organisation : on ne voit quasiment jamais le même vétérinaire, ce qui donne l’impression que personne ne connaît réellement le dossier de l’animal. J’ai également trouvé le personnel peu à l’écoute et parfois expéditif, même dans des situations inquiétantes. On ressent un manque d’empathie et de considération envers les animaux comme envers leurs propriétaires. Au vu de mon expérience, je ne recommande certainement pas cette clinique. Suite à votre réponse : Le commentaire est juste au nom de ma compagne raison pour laquelle vous ne nous avez pas trouvé. Mais je confirme bien mon commentaire et l’avis très négatif de votre cabinet.
Merci aux professionnels qui travaillent ici. Votre bienveillance, professionnalisme et empathie toujours présente et ce jusqu'à la fin.
Nous avons fait soigner notre chien Jimmy tout au long de sa vie dans ce cabinet, les docteurs sont prévenants et professionnels. Ils nous ont permis de dire au revoir à notre animal dignement au moment de l'euthanasier et l'accompagnement a été très humain. Merci à l'équipe du cabinet des portes de l'Oise.
Un chien et lapin suivi dans ce cabinet. Bon accueil et prix compétitifs
J’avais pris rendez-vous pour ma souris (un petit mâle nommé Doflamingo) suite à des démangeaisons qui provoquaient des plaies. Le personnel est très sympathique. Nous avons été bien accueillis. La vétérinaire a pris le temps d'établir son diagnostic et m’a prescrit un traitement qui a été efficace. Aujourd'hui mon petit loulou ne se porte à merveille. Encore merci pour lui !
Prise de RDV sous conseil d’une amie pour Iko et Tao, je ne peux que conseiller cette clinique vétérinaire, merci à vous pour votre gentillesse et votre délicatesse envers mes 2 bébés. Pour dire à quel point ils ne sont pas traumatisés, ils retournent dans leur sac de transport et s’y posent ☺️ merci encore pour votre diagnostic et vos conseils qui rassurent, à bientôt
Très bon suivi de notre chat Sushi, Merci beaucoup pour l’attention portée à la santé de notre animal et la prévention à chaque rendez-vous. Je recommande !
Je recommande cette clinique car il y a 5 ans ma chatte 🐱 est partie à l’age de 17 ans rejoindre le paradis et nous avons été très bien soutenu et accompagné dans ce moment très douloureux. Je viens d'adopter il y a 1 mois une petite chatte de 8 mois adorable et très gentille c'est pour cette raison que je suis revenu dans cette clinique car le personnel est très gentille et l'accueil est très agréable merci à toutes les personnes qui travaillent dans cette clinique pour votre professionnalisme et votre gentillesse
Merci d’avoir sauvé Choco ! Équipe à l’écoute, je suis repartie avec des conseils.
Toujours dispo et à l écoute. On sauvez mon chien. Je recommande
En consultation pour Pamelia a un gros problème de gencives, j'ai reçu à la clinique un très bon accueil, toutes les explications à mes questions de la part de la vétérinaire. Beaucoup de douceur envers ma p'tite Pamelia. En bref, je recommande. Belle journée
Accueil, compétences, explications claires, parking tout près bref une belle adresse de vétérinaires qui fait honneur à la profession
J’ai emmené mon chaton chez ce vétérinaire pour ses vaccins et pour le faire traiter contre les puces, et tout s’est très bien passé. L’équipe a été douce, professionnelle et rassurante, aussi bien avec lui qu’avec moi. On a bien pris le temps de m’expliquer les soins à faire et de répondre à mes questions. Mon chaton a été très bien pris en charge. Je recommande sans hésiter !
Lors de ma 1ère visite j’ai été assez satisfaite car en toute transparence je venais pour un 2eme avis et la vétérinaire que j’ai vu a été très claire et très professionnelle. Ceci dit, je devais revenir 1 semaine après pour faire une échographie à mon chien. Il est de race American Staff pesant près de 30kgs. Lors de cette 2eme visite je n’ai vraiment pas apprécié l'approche de cette autre vétérinaire. Sans même me prévenir elle a mis une muselière à mon chien tandis que son assistante tirait comme une malade sur sa laisse. J’ai vu mon chien apeuré, les yeux rouge de sang, ne comprenant pas ce qu’il lui arrivait. J’étais dans le même état que lui surtout quand elles ont pensé qu’elles pouvaient le coucher sur le dos sans bouger. Au final on me dit qu’il doit être sédatisé sinon rien ne sera fait. En conclusion, j’ai perdu mon temps (surtout qu'ils avaient annulé le rdv en dernière minute pour le décaler 2 jrs après) et mon bébé n’a pas eu les soins qu'il devait avoir. Financièrement je n’ai rien perdu mais je ne trouve pas ça très professionnel et surtout aucunes excuses ni explications de la vétérinaire. Un grand bravo
Merci à cette clinique d'avoir pris en charge mon chat Samy en urgence.Tres bon diagnostic du vétérinaire qui l'a hospitalisé 2 jours pour un traitement par perfusion je remercie toute l'équipe qui a très réactif et bien soigné Samy qui vas beaucoup mieux merci encore 😘👍
Je rejoins les avis négatifs. C'est dommage que je sois suis obligé de mettre 1 étoile. Après avoir perdu un temps precieux a chercher ce qu'avait ma chienne, la vétérinaire, que je ne connaissais pas d'ailleurs, n'avait même pas vu sur la prise de sang que ma chienne était diabetique. Je l'ai ramener 2 fois, elle avait été gardé une nuit pour rien. On m'a fait payer plus de 2000 euros, en me fuyant, sans explications. On m'envoie à la clinique vétérinaire de Meaux en urgence, avec ma chienne mourante. Elle est restée à Meaux 11 jours. Je conseille d'ailleurs d'aller directement à Meaux, car la bas, il y a d'excellents vétérinaire ! J'aurais largement été en droit de me manifester, mais ma priorité c'était de sauver ma chienne. Par contre, eux se sont empressée d'appeler à Meaux, pour dire que je n'étais pas contente. Lorsque j'ai payer la facture, j'ai pas eu de commentaire par contre. Ils n'ont même pas pris la peine de m'appeler pour savoir si ma chienne était toujours en vie. Maintenant elle est diabetique, mais très bien suivie à Meaux. Le docteur Benechet ne m'a pas contacté pour prendre des nouvelles de ma chienne mais uniquement pour me faire part qu'elle n'était pas contente que j'informe la clinique de Meaux de mon mécontentement. La vétérinaire ne m'a pas beaucoup éclairé sur la situation, vu que vous ne saviez pas ce qu'avait ma chienne. Pour les factures, c'est cher payé pour l'état dans lequel m'a chienne m'a été rendu. Et regardé la date, j'ai mis 05/2023, donc oui il y a 2 ans. Je partageais juste ma mésaventure comme d'autres propriétaires. Bonne continuation à vous
Top. J’ai appelé un lundi matin à l’ouverture en panique, la personne au standard a tout de suite pris en compte mon inquiétude et bien que n’ayant pas de rdv avant l’après-midi, il m’a proposé de déposer mon chat pour qu’il soit vu entre 2 rdv. Il a été ausculté rapidement pour déterminer la notion d’urgence ou non, ça m’a beaucoup rassurée. J’ai été le récupérer en fin de journée avec un traitement adapté, il va beaucoup mieux aujourd’hui. Quant au tarif, je ne l’ai pas trouvé excessif compte tenu de la situation, je m’attendais à bien pire. De toute façon, les actes vétérinaire et avoir des animaux en général coûtent cher, il faut en avoir conscience avant de les adopter. Bref un grand merci à tout le cabinet
Je suis scandalisée, complètement dépitée, tellement triste ! Ma minette d’à peine un an est décédée suite à un 1er comprimé ingéré du traitement proposé par la clinique ! Elle est partie en une dizaine de minutes ! Je garde un souvenir effroyable de ce moment ! Je ne peux que déconseiller fortement cette clinique qui ne m’a même pas proposé de me rembourser, par exemple des 39€ qu’à coûté ce traitement et dont il me reste 19 comprimés !!! 🥲🥲🥲
Même pas capable d' ausculter un chiot en plaine sufrance avec des saignements. Manque de professionnalisme et de humanité..... Et arrêtés de vous justifier pour vôtres erreurs ,quand c est tres pénible de pas admettre ces erreurs . Manque de humanité
Ma Bagheera n’avait jamais connu de vétérinaires aussi adorables, sympathiques, au coeur d’or. Vétérinaires … et équipe médicale, ne les oublions pas. Nous avons trouvé un centre de soins au top qui ne pousse pas aux dépenses, ni aux examens superflus. Tous aux petits soins, mais avec ce petit plus qui fait qu’on s’y sent bien. Sourires, compassion, gentillesse et qualités humaines ont accompagné et aidé Bagheera. Je ne peux que saluer leur professionnalisme et qualités.
Bien, mais petit bémol sur les avis médicaux des veterianaire, durant nos nombreuses visites nous avons pu constaté qu'ils se contredisent entre eux , sur la prise de médicament ou sur les avis personnalisé, sur nos chats...
J'ai été accueillie et rassurée par l'ensemble de l'équipe les deux fois où J'y suis allée. On voit que le bien-être de l'animal ET de sa famille est important. Merci !
Très bonne clinique vétérinaire. Une équipe jeune, moderne et très compétente. De l’accueil des assistant(e)s chaleureux et efficaces aux médecins à l’écoute des propriétaires d’animaux et compétentes. Tout est fait pour le bien-être de nos petits protégés! Merci pour notre Cuki!
Je suis venue en urgence pour ma lapine qui ne respirait presque plus La dame de l'accueil me dis " ah bah je peux rien faire il n'y a pas de vétérinaire avant 14h " Donc on va chez le vétérinaire et il n'y a pas de vétérinaire ? Et me rajoute aller a Paris ! Ma lapine ne respire plus tu me dis d'aller jusqu'a paris ! J'aurai au moins aimé pouvoir essayer de la sauver... J'ai perdu du temps bêtement. Elle est décédée en sortant de leur centre.
Équipe très professionnelle et attentionnée. Traite les animaux de compagnie avec bienveillance. Informe et ne cherche pas la surfacturation. Transmet de très bon conseils adaptés aux diverses situations. Toufik y a été extrêmement bien suivit durant 9ans. Je recommande sans hésitation et vous remercie tous pour ces années où vous l'avez vu passer chez vous à diverses occasions parfois difficiles.
Accueil très agréable. Mon chat a été pris en compte a la hauteur de nos attentes. Il semble que cela soit une inflammation du poignet. La vétérinaire a également détectée un souffle au coeur.
Prince a bien été pris en charge aujourd’hui comme d'habitude dans cette clinique. Notre chat n’est pas facile avec eux et pourtant l’équipe prends soin de lui et a toujours de petites attention afin de lui éviter les crises d’épilepsie dû au stresse. Un grand merci à vous 🥰
J’ai amenée mon animal pour castrassion on vous indique un prix une fois arrivé on vous demande de payer des suppléments de 80€. Je rejoins le commentaire d’avant ils sont vraiment là que pour l’argent toujours la pour vous vendre des trucs à prix exorbitant. Déçu Point positif la filles à l’accueil souriante et très aimable
Les factures arrivent beaucoup plus vite que les explications, particulièrement frustrant lorsqu’il s’agit de comprendre pourquoi nous avons dû amener en urgence vétérinaire, mais trop tard, notre jeune chat de quinze mois. Il était pourtant suivi rigoureusement depuis de sa naissance, mais comme il semblait moins bien depuis quelques jours, après consultation, à leur demande il était resté sous leur garde 2 jours et demi lorsqu'il nous ont appelé pour dire que son état se dégradait rapidement. Malgré notre réactivité, celui -ci est mort dans conditions très pénibles pendant le trajet vers les urgences vétérinaires. Plus de 6 semaines après, malgré nos demandes, nous attendons toujours qu’on nous explique ce qui s’est passé, ce qu’a eu notre chat, pourquoi les examens effectués sous leur garde n’ont pas permis d’empêcher cela. Pourquoi ne pas nous avoir orienté plus tôt vers les urgences vétérinaires si ce cas les dépassait ? Le seul point à retenir est l’humanité spontanée des assistantes de ce cabinet qui ont pris en compte notre peine. Pour le reste, chacun se fera son opinion sur la pertinence de leurs soins.
Un vétérinaire sans cœur! Ils sont devenus vétérinaires juste pour l’argent. On m’a dit de ramener mon animal a la clinique et quand je suis arrivé on me dit qu’ils sont chargés et pas en mesure de regarder mon animal qui est dans un état critique (un chien lui a blessé ). On me dit alors de garder l’animal dans la clinique cette nuit (biensur j’ai refusé). Ils ont même pas regarder l’état de l’animal on me demande directement l’argent. Ils n’y avait même pas 2 clients dans le vétérinaire. Vraiment c’est honteux devenez pas vétérinaire si vous êtes pas capables d’avoir un cœur. De plus, même le prix est choquant pour une consultation on me demande 66€ Faudrait vous ressaisir 🤦🏻♀️
J ai eu plusieurs fois l occasion d y aller pour differente choses pour mon petit lapin Bunny je peux dire que la vétérinaire spécialiste Nac est vraiment au top, à l écoute, professionnelle, douce ,patiente réactive pour leurs differentes douleures ,pour ne pas qu il souffre,elle prend toujours le temps de nous parler. L équipe tout au tour en est autant douce avec nos petites bêtes. Merci pour tout votre patience et vos petites caresses et câlins pour le rassurer à chaque fois. Merci à toute l équipe. Mme ADRIEN-RENE.
Moi et ma chienne avons été très bien accueillis et pris à l'heure. Le personnel est très professionnel et j'ai reçu de bons conseils pour ma chienne qui d'ailleurs a bien récupérée suite au traitement prodigué. Il est vrai que les tarifs sont un peu élevés mais au vu de la prestation ça reste justifié.
Merci à toute l’équipe pour votre bienveillance, votre patience et votre écoute jusqu’à la fin pour mon chat Sayane parti le 3 août, une équipe au top, qui prend grand soin des animaux et leurs propriétaires, merci pour votre lettre reçue aujourd’hui, vos mots m’ont beaucoup touchés 🙏🏼 Une clinique vétérinaire comme il en existe très peu ! Je vous souhaite à tous une bonne continuation
Cabinet de vétérinaire au top. Très bon accueil et vétérinaires à l'écoute. N'abuse pas en proposant des services inutiles et coûteux. Je suis une cliente fidèle depuis 10 ans et tous mes chiens ont été bien suivis.
J'ai eu ma première visite pour ma petite Yuki (ou j'ai découvert que c'était finalement une femelle 🤣 très bonne surprise car je voulais une femelle de base) équipe très agréable souriant très accueillant. Donne d'excellents conseils je recommande vivement cette clinique les docteurs et les auxiliaires sont très bien je ne suis absolument pas déçu d'avoir pris rdv chez eux 😊
Bonjour, Mon chat a du être hospitalisé d’urgence, il n’était pas du tout suivi chez eux, mais ils me l’ont tout de suite pris, ils sont d’une extrême gentillesse, et la vétérinaire qui a suivi mon chat a vraiment pris le temps de tout m’expliquer, en 48h j’ai du appelé aumoins 4 ou 5 fois pour avoir des nouvelles de mon chat et j’ai toujours été reçu avec gentillesse et patience . Mon chat a été très bien traité, et j’en suis vraiment contente. J’ai carrement changé de clinique vétérinaire pour venir ici dorénavant. Merci à vous
Je tenais à remercier toute l'équipe de cette formidable clinique pour son humanisme, après la perte douloureuse de notre Mokka en novembre et celle de notre Snow âgé de 15 ans et demi en avril ils ont pris la peine de nous envoyer un gentil courrier avec un message touchant, même si certains peuvent trouver cela inutile, nous, cela nous a fait chaud au coeur, et rassurant de savoir qu il y a encore des gens qui exercent avec passion ce métier pour essayer de tout faire pour sauver nos boules de poils. Un grand merci et ne changez rien pour le bien être de nos compagnons à pattes que nous aimons ainsi que pour nous que vous savez rassurer.
Bonjour, J'ai amené ma petite chienne en urgence le 23.03.2021car elle avait ingurgité une substance toxique. Au bout du compte, j'ai dû patienter 40 minutes avant qu'elle ne soit prise en charge pour m'entendre dire qu'elle avait 40,4° de fièvre. J'ai donc demandé si une prise de sang avait été effectuée. Et bien non. Il a fallu que j'insiste pour que cela soit fait. En définitif, je suis reparti avec ma chienne au bout de 2 h 00 avec la jolie note de 251,20 € !!! Désolé, mais je ne conseille absolument pas cette clinique vétérinaire. Je ne mets pas en doute la compétence et le professionnalisme des vétérinaire mais il y a beaucoup à revoir quand à l'efficacité d'accueil des animaux. Bien Cordialement
Aucun compte rendu des examens ! Obligé de réclamer la facture car en plus on nous la donne pas le jour même, plus que douteux surtout que j'ai réglé en espèce... Une des vétérinaires très désagréable alors que l'on cherche du réconfort pour nos amis de compagnie. Je n'irai plus jamais !
Pour la première fois de ma vie on ne m'a pas laissé assister à la consultation de mon chat. Elle qui a peur de tout et de tout le monde on a nous a demandé de rentrer et on nous a rappelés très tard. La note était salée. Rien ne m'a plu dans cette clinique. C'est un business et puis c'est tout. Profondément déçue. D'habitude je vais à la clinique des cygnes à Luzarches et ça change tout.
Très bonne équipe, très à l'écoute ! Ma petite bouledogue ayant plein de problème ils sont toujours au petit soin avec elle et en prenne bien soin, très correct niveau tarif je recommande vraiment cette clinique ou on ressent pleinement leurs amour pour les animaux!
Une équipe et un accueil au top ! L’ensemble de l’équipe est très agréable et professionnel. La prise en charge de mon animal (très craintif et anxieux) a été effectuée avec soin et avec le respect des gestes barrières.
À fuir!!! J'ai eu l'impression de déranger en posant beaucoup de questions à propos du traitement de mon petit chien. Donc je demande si toutes les informations sont notées la secrétaire qui me répond "c'est simple il suffit simplement de lire". Il me semble que c'est son métier d'expliquer en détails de quoi souffre mon chien, la cause et par la suite de m'expliquer en details le déroulement du traitement. Incapable de me dire tout ça. Payer 89 € pour un service pareil plus jamais !! Personnel incompétent !! Vous avez perdu un client et gagner une mauvaise image!!!! Plus jamais
Personnel très agréable et très pro. Comme à l'hôpital ! Tact, discernement, précisions, lors des explications fournies au problème de notre animal (notre chat en l'occurrence) et des conséquences que cela pouvait impliquer, bonnes ou mauvaises. Ce n'est jamais agréable à entendre dans certaines situations mais au moins il n'y a pas eu de fioritures, tout était clair. Dans tous les cas, il a été bien soigné, nous l'avons récupéré le lendemain en super forme. Merci encore.
Pas bienveillante ou compréhensive la dame de l'accueil et la veto Quel dommage ils sont pourtant bien situé avec parking. Besoin urgent d'un médicament pour un chat cardiaque et dépannage seilseule d'une plaquette alors que j'explique que le chat nirait pas a son contrôle sous peu du fait de contrainte personnel . Son traitement est a vie dans tous les cas. Bref je ne recommande pas ce cabinet, la personne de l'accueil m'a proposé de faire suivre mon animal chez eux mais je lui ai indiqué qu'ils ne sont pas équipés pour sa pathologie, est-ce pour cela qu'elles ont manqué de compréhension?
Mes deux chiens sont suivis depuis un an et demi dans cette clinique. L'accueil et le personnel sont extrême gentils et à l'écoute. Mon gros chien est assez craintif et ça se passe super bien avec eux à chaque fois. Muselé au départ il ressort sans la muselière et avec un grand sourire ! Vraiment top !
Depuis l'ouverture en 2014, je suis client de ce cabinet vétérinaire et le succès de cette équipe jeune, pro et dynamique ne semble pas faiblir. Le service est toujours à la hauteur, les conseils toujours avisés et on vous laisse le choix des options, Ce qui est plutôt rare. Bravo un sans faute pour le moment ;-)