Clinique Vétérinaire des Docteurs Henrio et Rigollé

Nos 3 chats sont accompagnés par la Clinique ! 😽🌞 Anamnèse - Diagnostic - Traitement (si besoin) très qualitatifs ! 2 vétérinaires de confiance ! Assistante tout aussi pro et toujours à l'écoute et bienveillante ! COUREZ - Y ! 🌸✨😽

Très mauvaise expérience. La clinique a refusé à plusieurs reprises d’identifier mon chien : d’abord parce qu’il était “trop petit”, puis parce que le vétérinaire était en retard et que c’était “la dernière consultation”, donc “pas le temps”. Inadmissible pour un acte aussi essentiel. L’accueil est également à revoir : secrétaire hautaine, remarques déplacées sur les clients (“à 19h je suis partie il se débrouille mais ça sera fermé ”). Le plus choquant : lorsque j’ai retrouvé mon chien après qu’il se soit fait renverser et ait disparu deux jours, ils ont refusé de le voir car j’avais manqué un rendez-vous auparavant. Refuser de prendre un animal potentiellement blessé pour cette raison est inacceptable. Je ne recommande pas cette clinique.

Très bonne expérience. Je suis venue pour ma minette qui ne voulait plus s’alimenter, l’équipe a été très accueillante, efficace et soucieuse de son bien être. Merci beaucoup! Je recommande 🙏🏼

Réponse à l'avis de Mme Fuoco, car il est impossible d'y répondre en raison d'un problème technique : Bonjour Mme Fuoco Tout d'abord, je suis soulagée d'apprendre que vous avez fait euthanasier votre chatte ; j'étais en effet inquiète de ne pas avoir eu de nouvelles en début de semaine comme je vous l'avais demandé. Par contre, je suis choquée par votre commentaire. En effet, je vous ai reçu en consultation samedi à midi après votre appel à 10h30 car votre chatte ne mangeait pas depuis 5 jours ! Vous m'avez indiqué qu'un diagnostic d'insuffisance rénale avait été posé 1 an auparavant et qu'après cette facture vétérinaire, vous ne souhaitiez plus faire de frais importants pour votre chatte. L'examen clinique a mis en évidence une maigreur et un souffle cardiaque sévère. Je vous ai indiqué qu'il pouvait s'agir d'une aggravation de son insuffisance rénale mais que seule une analyse sanguine pourrait le confirmer. L'analyse n'a pas duré 20 minutes, je n'ai pas ponctué mes phrases de "bon bah". Je vous ai annoncé que malheureusement, les résultats étaient catastrophiques. Vous parlez de votre ressenti, je vais vous donner le mien : qu'espériez-vous en attendant 5 jours pour amener en consultation votre chatte en insuffisance rénale depuis 1 an, sans aucun suivi médical depuis, et qui ne mangeait plus depuis plusieurs jours ? Je ne suis pas magicienne et pour moi, laisser un animal nauséeux, intoxiqué par ses déchets, dans un tel état d'inconfort, n'est pas une option envisageable. Vous m'aviez précédemment indiqué que vous ne souhaitiez pas hospitaliser, c'est pourquoi je vous ai proposé l'euthanasie et vous m'avez demandé si vous pouviez téléphoner à votre mère. J'ai bien sûr accepté et vous ai effectivement interrompu après plusieurs minutes de discussion ; nous avions alors déjà passé 50 minutes en consultation. Vous n'avez pas voulu procéder à l'euthanasie le jour même. Je vous ai fortement conseillé de ne pas tarder pour ne pas faire souffrir votre chatte et de recontacter la clinique en début de semaine. Je comprends votre peine mais je n'admets pas la violence et l'inexactitude de vos propos. Dr Rigollé

Oups…. 53euros les trois kilos de croquettes pour chat !!! Du jamais vu. Je les paie généralement autour de 38/40 euros…..

Dr Henriot à été super avec mon chat Robin, très craintif habituellement avec les vétérinaires. La secrétaire est très accueillante et souriante, vraiment appréciable.

Équipe très bien mais pour un morceau d'épillet dans l'oreille, un vendredi à 21 h, 70€ de visite et 5 à 10 mn pour l'enlever 86€ 😧 Pour une école c'est beaucoup trop cher ! Total "156€ " Delphine

Excellents veto. Disponibles, sérieuses, de très bons conseils. Elles prennent vraiment le temps de conseiller. Notre animal n'arrive pas stressé au cabinet et c'est un vrai bonheur. Merci pour votre accompagnement.