Clinique vétérinaire · Vitrolles (13)
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La Clinique Vétérinaire des Docteurs Brey et Klein, située à Vitrolles, s'engage à fournir des soins de qualité et personnalisés pour la santé et le bien-être de votre animal. L'équipe dévouée utilise des équipements performants et met l'accent sur la douceur et la considération pour chaque patient. La clinique propose une prise en charge fondée sur l'écoute, le respect et la confiance avec les propriétaires.
Informations mises à jour le .
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
| Lundi | 08:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Encore un grand merci à cette formidable équipe dont la douceur, la bienveillance, l'écoute ainsi que le professionnalisme sont les maîtres mots ! Mon petit sushi vous remercie également 🙂
Je recommande vivement ce cabinet vétérinaire. Et tout particulièrement Camille qui est très à l écoute et mets tout de suite en confiance. Elle prends le temps d examiner mes toutous avec beaucoup de douceur et de professionnalisme. Un énorme merci à Camille
Je suis dévastée par le décès de mon chat, qui aurait pu être évité si un suivi adéquat avait été proposé. Le manque de soins et de communication de votre part a été véritablement insupportable. Je ne recommande pas cet établissement.
A FUIR !!!!!! absolument. Expérience traumatisante et totalement inacceptable. J’ai confié mon chat à cette clinique avec confiance, et je l’ai perdu après leur prise en charge. Aucun soutien, aucune empathie, des explications floues et un énorme sentiment d’incompétence du début à la fin. Je ressors détruit et écœuré. Quand on confie la vie de son animal à des professionnels, on attend au minimum du sérieux, de l’humanité et de la transparence. Je ne souhaite à personne de vivre ce que j’ai vécu ici. Si vous aimez vraiment vos animaux, réfléchissez à deux fois avant d’aller dans cet endroit.
Mon chiwawa de 5 mois, mal en point, je lui explique la situation au téléphone. Me propose un rdv, pour 18h30. Je lui explique qu'il a mangé un épi, joue et dessous de menton gonflés, ne boit pas difficultés à mangé et affaibli, est mal en point. On essaie de lui ouvrir la gueule, mais il ne se laisse pas faire. Je lui propose qu'elle lui fasse une anesthésie. Elle répond que c'est bientôt la fermeture et qu'elle n'a pas le temps. Lui injecte une pique anti inflammatoire et des nous prescrits de la cortisone et antibio 68 euros, mais on ne sait pas ce qu'il a. La nuit il est mal en point. A 8h30, je contacte mon vétérinaire, qui dit vaut mieux attendre la fin du traitement qui 8 jours, et on verra. Il ne faut pas faire d'anesthésiste pour un petit chiot. Mon chiot souffre et je me dis 2 vétérinaires, aucune empathie, arretez votre travail allez faire les vendanges. Finalement je décide de le mener à la clinique Massilia à Marseille. Au top, pris en charge rapidement, anesthésie échographie et retrait de l'épi sous la langue et il était impressionnant Mon chiot est sauvé et ne souffre plus
À FUIR !!!! ont laissé un chat mourir d’une carence en potassium causée par leur trop-plein de pâté ???? même les chiens se voient prescrire plus de visites qu’ils n’en faut.
Expérience téléphonique catastrophique avec ce vétérinaire. Je demandais simplement un devis à transmettre à ma mutuelle, et j’ai été accueilli avec un ton désagréable, impatient et totalement irrespectueux. L’échange a été tellement pénible que j’ai préféré écourter l’appel et renoncer immédiatement à ses services. Vu le nombre d’avis négatifs similaires, je constate malheureusement que je suis loin d’être un cas isolé. On était pas seulement sur un mauvais jour. Quand on exerce un métier basé sur l’écoute et la confiance, un minimum de respect et de professionnalisme devrait être la base. Je déconseille fortement ce professionnel !
J’ai eu une expérience parfaite avec Mme Deny. Cependant, j’ai récemment été reçue par une autre vétérinaire pour l’insuffisance rénale de mon chat. Cette dernière a reçu mon chat et devait la garder une nuit. Elle lui a donné trop de pâté et lui a donc créé des carences en potassium (selon elle même). résultat : elle l’a gardé deux nuits de plus (facturées bien sûr). Après ça, on l’a récupérée, pleine d’urine et agissement très étrangement (nous suspectons que personne ne ce soit occupé d’elle durant le jour férié et le lendemain). Nous l’avons récupérée, elle est décédée 2 jours après. Fuiez ou demandez Mme Deny
Vétérinaire qui ne cherche pas à vendre des prestations qui ne sont pas nécessaires. Le Dr Brey est un amoureux des animaux et ça se ressent ! On va chez lui depuis de longues années et rien n'a changé on a toujours autant confiance. Merci !
Accompagnement et conseils de grande qualité de l’arrivée au «départ » de tous nos compagnons depuis plus de 20 ans.
Une expérience INADMISSIBLE avec ce vétérinaire. J’appelle en urgence parce que mon chat souffre, miaule de douleur, et que malgré trois jours de consultations dans un autre cabinet la situation n’évolue pas. Je demande simplement s’il peut me prendre en urgence, sachant que je suis déjà venue plusieurs fois avec mes deux chats. La réponse ? Un ton sarcastique, un « ben allez revoir le même vétérinaire » dit avec une arrogance choquante, suivi d’un discours me faisant clairement comprendre qu’il est « seul », qu’il « ne prend pas de nouveaux clients » et que « la salle est pleine ». Pire : il me parle comme si je le dérangeais alors que mon animal souffre. Quand je lui fais remarquer que, donc, je dois laisser mon chat hurler de douleur et souffrir, il me demande de quelle commune je suis… pour finir par me dire qu’il y a « d’autres vétérinaires là-bas ». Franchement ? On appelle ça du professionnalisme ? Sans parler du ton hautain, presque moqueur, comme si ma situation n’était pas sérieuse. Et là, miracle : dès que je précise que je suis déjà venue dans son cabinet et que les deux vétérinaires femmes avaient d’ailleurs été super avec moi, il change complètement de discours. Tout d’un coup, il « connaît mon nom » et… comme par magie, un créneau se libère en fin de journée. Mais j’ai toujours l’impression de déranger ce pauvre monsieur. Donc il fallait INSISTER pour que mon animal soit pris en charge ? Il y avait bel et bien de la place, mais seulement pour ceux qui haussent le ton ? Sachez qu’un vétérinaire, plein ou pas, seul ou pas, a un métier : SOIGNER les animaux. Et si votre logique est que, parce que j’ai déjà consulté ailleurs, je dois « retourner là-bas », alors arrêtez ce métier. Les animaux méritent mieux que de l’arrogance, du sarcasme et un tri des patients selon votre humeur du jour.
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