Clinique vétérinaire des Capucines

Moi aussi très déçu , appelé en urgence car notre chien de 10 ans était vraiment très mal marché plus mangé plus. A donné un rendez vous pour la semaine qui suivait,il n'a pas survécu.😭

Une équipe vraiment très à l'écoute et disponible, aussi bien les deux vétérinaires qui gèrent la clinique que leurs assistantes vétérinaires. Etant éleveuse de chien, je peux vous dire que je les contacte toutes les semaines que ce soit par téléphone ou directement sur place. Je suis toujours accueillie avec le sourire et politesse même lorsqu'ils doivent gérer des urgences. On sens vraiment que pour eux le bien être des animaux passe avant tout. J'ai déménagé il y presque un an à 1 heure de la clinique et malgré la distance j'ai décidé de continuer de faire suivre mes animaux chez eux.

Une équipe formidable ! Toujours à l’écoute et extrêmement attentionnée avec mes 2 chiens et mes 3 chats. On sent qu’ils aiment vraiment les animaux. Je recommande très fortement !

Mon chien a été traité par une angine il y a quelque semaine (traitement médicamenteux hors de prix comme d’habitude) alors que le véritable problème était cardiaque . Nous sommes allés dans une autre clinique en urgence, mon chien y a bénéficié de soins adaptés (échographie, prise de sang, surveillance …) et le problème était aussitôt résolu . Je redemande juste une prise de sang pour vérifier que tout est rentré dans l’ordre et là on me la refuse car j’ai été voir ailleurs . Je ne viendrais donc plus dans cette clinique.

Malheureusement je mets une étoile par obligation afin de publier le commentaire, ils sont a zéro du moins pour l'accueil puisque c'est eux que l'on a en premier, 3 appels et 3 fois envoyé boulet et m'envoi chez un autre vétérinaire... Bien entendu je ne recommande absolument et les échos autour de moi conforte ce que je pense et peut ressentir envers ce cabinet de vétérinaire

Je mets une étoile pour l’accueil glacial et le manque total de considération de l'assistante qui m’a reçu ce matin. On m’avait donné rendez-vous à 9h pour déposer mon chien pour un détartrage, mais j’avais prévenu que je risquais d’avoir quelques minutes de retard, devant déposer mon fils à l’école à la même heure, située à seulement 6 km. Je suis arrivé à 9h10. Non seulement cette personne m’a accueilli de manière sèche, sans un bonjour aimable ni la moindre compréhension, mais en plus elle a quasiment insinué que je mentais, sous prétexte qu’elle ne voyait pas la note sur son ordinateur. Je n’avais pourtant aucun intérêt à inventer quoi que ce soit, car j’ai pleinement conscience des obligations liées aux actes vétérinaires, et je respecte les heures de rendez-vous, d’autant plus quand il s’agit d’interventions chirurgicales. Il n’y a pourtant rien à dire sur les vétérinaires ni sur les soins apportés aux animaux, qui sont de qualité. C’est d’autant plus dommage d’avoir à laisser une telle note uniquement à cause de l’accueil.

Rendez-vous de contrôle pour mon chat, très accueillant, souriant, et la vétérinaire très agréable on voit qu'elle aime son métier et c'est agréable d'échanger avec, je recommande

Accueil agréable. Les assistantes sont agréables et gentilles. Prise en charge sérieuse. L'amour pour les animaux est bien présent au sein de cette équipe. Merci pour les soins apportés à mon chien