Clinique vétérinaire des Capitelles

nous avons consulté hier pour un second avis car ma chienne toussé depuis quelques temps le vétérinaire prend le temps d'expliquer calmement avec des mots simple il es très bien tres professionnel et sympathique ! en revanche c'est dommage pour les assistantes vétérinaires qui ne sont pas très souriante au premier abord cela jette un climat glacial dommage

Belle équipe, vétérinaire et assistantes. Ils ont su trouver les mots et nous accompagner pour l'euthanasie de notre Choupette pour qu'elle parte sans douleur au bout de 16 ans. Merci à tous.

Accueil et vétérinaire super, on pu me donner un rdv rapidement. Merci pour votre écoute et votre accueil très compréhensif, MERCI !! 😊

Un simple appel pour une urgence refusée car nous ne faisions pas partir de sa clinique mais de Lézignan qui était fermée pour des raisons majeures.Au final direction Narbonne pour une ponction de liquide dans l'abdomen, 2 litres retirés. Je pense que quand c'est une urgence on ne refuse pas. Et une étoile parce qu'on ne peut pas mettre zéro. Je ne juge pas les soins mais la prise en charge.

Très agréables vétérinaires, toujours à l'écoute, de bons conseils, rassurants, avec des secrétaires très agréables également. Je conseille pour leur professionnalisme.

ma chienne de sept mois avait fait une occlusion intestinale avec enroulement des intestins suivie d'une péritonite, elle a été sauvée et est désormais en pleine forme...que des louanges

Juste une visite pour rappel du vaccin de Malya (chienne de 4 mois de ma fille)... Très bon rapport avec les animaux attentifs à l'écoute... Accueil agréable... Rassurant d'avoir une bonne clinique vétérinaire tous près de chez nous... Merci 🐾

Très professionnel, s’adapte et trouve toujours une solution dans les moments compliqués, clinique très propre et docteur très bien .

Ça me fait mal au cœur de mettre cet avis mais c’est avec regret que j’ai perdu ce matin mon meilleur compagnon narco, suivi depuis sa naissance dans cette clinique vétérinaire. Toujours au petit soin, les vaccins, les problèmes de peau de mon boubou, ces derniers souffles ont été dans cette clinique suite à une bactérie foudroyante, le docteur n’a rien lâcher et il s’est battu pour que le 1% devienne un miracle, mais la réalité nous a rattraper. Merci pour toutes ces années passé à avoir pris du temps à soigner mon meilleur compagnon. Je tenais à précisé qu’en 2018 ils ont sauvé une première fois la vie de mon narco. Merci pour tout.

Veterinaire très compétant, et accueil très sympathique du personnel. Étant nouvelle dans la région je suis ravie d avoir trouvé cette clinique pour mon chien.

Rappel de vaccin aujourd'hui organisé par la clinique qui envoie un rappel automatiquement. Rdv à l'heure, personnel très sympathique, vétérinaire très pédagogue 👍.

Super équipe qui a pu nous prendre en urgence en même pas 1h alors qu'ils étaient complets. Le médecin prend le temps et aime vraiment les animaux et a à coeur de bien les soigner Merci encore !

Une clinique et un personnel formidable dans les moments difficiles. Un grand merci à l'équipe pour son professionnalisme et sa chaleur humaine.

J'ai fait confiance à ce veto pendant 2 ans pour une maladie qui demandait des injections à intervalles réguliers. mais l'état de mon chien s'est aggravé malgré le traitement et g changé de veto pour avoir un autre avis. Celui ci a immédiatement pris les choses en main pendant 1h de consultation et prescription de médicaments adaptés. Mon chien a changé de vie en quelques jours et je remercie ce veto passionné ..ppar son métier

Nous sommes venus en urgence le matin à l'ouverture car notre chat est tombé du toit , ils ont refusé de le prendre, même pas un petit bilan sur l'état physique, le minimum quoi ! c'est scandaleux !tout ça parce que nous n'étions pas clients

Appel aujourd'hui en urgence car ma chienne s'est arraché une griffe. Je peux comprendre que ce soit les vacances et qu'il n y ait pas de créneaux disponibles. Le minimum aurait été au moins de me dire quoi faire au lieu de me dire d'appeler un autre vétérinaire à plus d 1h de route...

Étant dans la région depuis 4mois, c'était une première visite pour mon chat, je suis très satisfaite par l'accueil, la compétence professionnelle et la gentillesse de tout le personnel, très bon vétérinaire, je recommande vivement, a bientôt

Sous le coup de l'émotion lors de la fin de vie de notre chien, nous ne savons plus si nous avons remercié le vétérinaire et ses assistantes qui nous ont accueillis avec emphatie et gentillesse. Merci à eux.

L'accueil -des assistantes et des vétérinaires - est toujours aimable avec les animaux et avec les maîtres. Ils se plient en quatre pour répondre au plus vite aux demandes. Le soin est de qualité.

Très déçu, je trouve qu'une assistante vétérinaire a eu un comportement qui me semblait agressif, manque de douceur avec mon animal , manque d'empathie , ma fait une réflexion que j'ai jugé déplacé, pas aimable, je pense que ce genre de métier doit être des métiers passions ! Certe le vétérinaire est aller droit au but du problème, mais j'aurais quand même apprécié un examen complet tout comme l'auscultation des oreilles, des dents, du cœur... Car on paye quand même une consultation, autant qu'elle soit complète. Sur les deux assistantes heureusement une été courtoise et agréable mais malheureusement ça ne suffira pas pour que je revienne, l'autre assistante ma trop choqué ! Je préfère aller sur Narbonne, ou même Rieux minervois.....

Les meilleurs vétérinaires et assistantes que je connaisse!!! 13 ans chez eux .. c est MA référence en qualité vétérinaire.. un accueil au top et une écoute rare.. je conseille ++++++++ ci dessous 2 chats sauvés grâce à leur diagnostic au top.. Cosette et Perceval Jsuis carrément fan!!!

Vétérinaires très compétents, font le maximum pour nos animaux, tout en rassurant les propriétaires. l'accueil par des assistantes très agréables et compétentes également, car toujours de bons conseilles.

M Pour moi il y a deux sortes de vétérinaires. Le premier donne priorité à notre animal de compagnie. L'autre semble avoir d'autre centre d'intérêt 👛💰. Je peux comprendre que l'agenda soit plein mais il me semble que passer env.10 minutes à osculter l'oreille de ma chienne qui souffrait était tout à fait possible (d'autan que cette intervention me serait facturée). Je souhaite simplement à ces vétérinaires de ne pas avoir besoin de soins en urgence et de se faire jeter car agenda trop chargé.

Je recommande les yeux fermés. Toujours de bons conseils, une équipe à l'écoute, bienveillante et très compétente. Dr Rivals et Dr Raffestin ont sauvé à 3 reprises mon Sam qui n'a qu'1 an. Merci à tous.

Ma chienne a été très bien soignée au sein de ce cabinet pendant 10 ans, avec toujours de la bienveillance. Malheureusement au moment le plus difficile, l'accueil a été déplorable. Nous avions annoncé venir avec notre chien décédé en vue de l'incinération. On nous a fait attendre, puis dit de venir sans le corps pour faire les papiers et régler les frais de manière très froide. Il serait plus humain d'accueillir d'abord l'animal et de faire l'administratif dans un second temps.

Accueil incroyablement bienveillant et à l'écoute. Prise en charge rigoureuse consciencieuse et immédiate. Tout est fait dans la douceur et le calme que l'animal ressent immédiatement et apaise. Soucieuse de ne pas déranger avec leur charge de travail conséquente, j'ai eu dans la foulée 2 appels pour les résultats et en discuter puis à nouveau pour donner des nouvelles de l'hospitalisation, du comportement de ma femelle des divers protocoles que l'on pourrait mettre en place. Merci infiniment à tout le personnel 🙏 cela ne fait que confirmer les retours systématiquement très positifs de tous mes proches et avis auparavant entendus.

Une équipe formidable très à l'écoute !! Un vétérinaire super qui as sauver ma bouledogue française, il a pris le temp de tout nous expliquer , de faire des examens pour évaluer les risques ou non ( elle est âgée de 9 ans). J'ai retrouvee ma chienne 2 jours après opération et on pouvais déjà voir quelle était libérer de sa souffrance. Je recommande fortement cette clinique vétérinaire un énorme merci à tout le personnel.

Un accueil très chaleureux, un vétérinaire très agréable et très professionnel, tout en rassurant.. Une opération en urgence, malgré une matinée chargée, un temps d échange rassurant après opération... Merci beaucoup de la part de Cosmo qui avait un epillet très compliqué à trouver, merci de la part de sa maîtresse qui était très inquiète !!

Rdv pris en urgence pour notre chien. Accueil très sympathique et très professionnel de toute l'équipe. Un grand merci à vous tous !

Visite dite presque d urgence pour ma chienne un York .j ai eu un rdv en fin d'après-midi , et le 2 ème tout de suite après avoir raccroché. Merci pour votre gentillesse et des explications claires de l état de santé de ma chienne.

Vétérinaire très pro à l écoute sensible au bien être de nos petites boules de poils merci pour leur bienveillance

Dans le désarroi absolu. Passé le weekend a appelé les urgences véto sans succès. Me suis présentée avec mon animal dès l'ouverture le lundi matin 1 h après un rdv et mon animal pris en charge. Je leur suis éternellement reconnaissante. Accueil et véto chaleureux

Très bonne Clinique vétérinaire, j'ai eu mon chat qui a attrapé le corisa, il étant dans un état sévère de déshydratation, et ne mangeait plus, le nez complètement plein, j'ai bien cru qu'il allait y passer. Il a donc été hospitalisé pendant 2 jours, et j'ai pu donc le récupéré car il allait beaucoup mieux, une semaine plus tard mon chat est en pleine forme ! Je remercie énormément le personnel de la clinique qui a su soigner mon chat, et qui s'en est bien occupé !

Très très bon vétérinaires et services de qualités avec une réelle attention pour notre chien en souffrance. Excellent diagnostics et orientation... À garder dans son carnet d'adresses

Clinique vétérinaire au top.maya avait la mâchoire fracturée. Elle pete la forme et mange tout à fait normalement. Plus une stérilisation 3 semaines après. Et 8 jours après elle retire son pansement et là encore le top.micro cicatrice .Merci au docteur rivals et docteur raffestin

Une super clinique. Malgré l'affluence en cette saison, le vétérinaire a pris le temps de tout m'expliquer très clairement. Et au final, le résultat est parfait. Merci beaucoup de la part de notre chien Cowboy. Je comprends qu'autant de personnes aillent dans cette clinique. Tout est sur place, pas besoin d'attendre ou d'aller ailleurs pour avoir des résultats d'examens. Je recommande

Attention ! urgence pour chienne qui fait une torsion d'estomac, pendant les heures d'ouverture et refus de la recevoir il y a trop de monde, on veut pas finir trop tard ! Fort heureusement une clinique de Narbonne a demandé de venir de suite, prise en charge immédiate. Si ça avait dû mal se passer une plainte contre cette clinique dépourvue de compassion, aurait été déposée. Inexpérience de la secrétaire qui n'a même pas compris l'urgence et repond ne pas être vétérinaire, elle ne sait pas ! Quand on ne sait pas on demande au véto ! Vraiment à déconseiller

Vu, en voyage, le docteur Raffestin pour deux vilains épillets remontés loin dans un doigt sur un schnauzer géant. Bon contact avec le maître et le chien, geste sûr et efficace, prix très raisonnable. Je garde précieusement ses coordonnées pour mes prochains passages dans la région.

Excellente clinique vétérinaire, les assistantes sont douces, gentilles et rassurantes. Très bon accompagnement, ma louloute extrêmement bien traitée, opération nickel, très bon suivi. Clinique propre et agréable. Vétérinaire génial avec les animaux.

Un très bon travail de chirurgie sur notre chat, opéré des ligaments antérieurs. De nombreux vétérinaires pensaient qu'il n'y avait plus d'espoir, ce vétérinaire l'a remis sur pattes. Un immense merci !