Clinique Vétérinaire des Arcades

Cela fait plusieurs années que je me rends dans ce cabinet et n'ai jamais été déçu, que ce soit au niveau de l'accueil ou des consultations. Le personnel s'est toujours montré très professionnel et empathique. Pour cela, je le remercie et recommande entièrement ses services.

Vétérinaire très désagréable ( dame au cheveux court). Souhaitant soigner un chat ( trouver dans la rue il y a quelques années), cette vétérinaire ne prends même pas la peine d’ausculter l’animal et m’accuse indirectement d’avoir voler ( chat trouver dans la rue que je précise) l’animal , je cite « ce chat ne vous appartiens pas » plusieurs fois d'affilée. Ne prends même pas la peine de traiter ma demande concernant les symptômes de mon animal. Préfère me dire « nous allons garder l’animal et le transmettre à la SPA. Quelle vétérinaire désagréable. Zéro sur toute la ligne. Je ne compte pas y retourner.

Une petite clinique vétérinaire où le personnel est très sympathique et à l’écoute des demandes et des potentielles questions. Les prix restent très attractifs comparés à d’autres cliniques aux prix exorbitants, horaires pas toujours simples pour prendre des rendez-vous tôt le matin ou tard le soir (travaillant de nuit) mais elle y font également attention et essaie de vous proposer des horaires qui vous conviennent. Je recommande ++

Vétérinaire à l'ancienne, très expérimentée bien qu'un peu sèche de prime abord, elle a su soulager mon chat dont le transit avait été complètement chamboulé par une alimentation soit disant sans blé de haute qualité Après des visites chez 3 Vétérinaires différents, c'est cette dame qui a su poser le bon diagnostic et aujourd'hui mon animal est guéri.

Je recommande très fortement et très sincèrement cette clinique dont le personnel et la vétérinaire, Dr Piesset, sont très soucieux de nos petites boules de poils. 👍👍🤗🥰

Très bonne clinique, vétérinaire et personnel très gentil et à l écoute Ça fait de nombreuses années que nous allons et nous réconforte quand nous perdons nos bébés d amours 🧡 Part une carte avec des mots pour nous doux

Très bonne clinique vétérinaire, le docteur Piesset a très bien repris derrière le docteur Novak , beaucoup d’attention et de gentillesse. Mon chien a vécu 16 ans et demi grâce à elles.Merci beaucoup.

7 ans que je vais dans cette clinique vétérinaire . Rien à redire. Toujours au petit soin pour mon chien , prix correct

Vous pouvez y aller sans soucis Toujours dispo,pour votre animal, de bon conseil, pas de prescription inutiles, ni de frais abusif, Ne chercher,plus vous serez très bien reçu vous et votre animal de compagnie

Dommage que Mme nowak est en retraite car elle était nettement meilleure que la nouvelle veto qui est hautaine, prends les gens de haut....Elle na pas voulu prendre mon chien en urgence car je n'avais pas rdv alors que c'était vitale. C'est honteux .... en plus elle se cache derrière sa secrétaire, elle n'est même pas capable de parler elle même a Ses clients. A fuir absolument....

Suite a l'adoption d'un petit (gros) chat on a pris rdv ici un peu par défaut (pas loin, dispo, bons avis) A la première consultation, la vétérinaire a été très gentille et a expliqué les soucis de santé de Maurice (notre chat. Lébo.) Traitement super efficace et honoraires très correct (une centaine d'euros pour consultation, piqûre, et médicaments ; et il y avait de quoi !) Dans la semaine , Maurice décide de goûter du lierre (pas la flèche la plus rapide de l'arc). Forcément monsieur est très mal, vomi partout.. La vétérinaire nous a conseillé puis rassurer au téléphone, on a eu un nouveau rdv en 48h. Elle l'a examiné, nous a rassuré, lui a fait une piqûre pour son traitement qu'elle a facturé 10e et... C'est tout. Elle n'a pas fait facturé cette nouvelle consultation. Ça peut paraitre normal pour certains, mais quand on connaît ce métier et les tarifs parfois pratiqué, et bien c'est super sympa et a fini de nous convaincre que nous étions face a quelqu'un de très respectueux envers le client et l'animal. On ne changera pas de véto !

Le Docteur Nowak était formidable. Les animaux étaient sa priorité et les prix étaient très corrects. Je la regrette beaucoup ! En revanche, depuis qu'elle est partie en retraite, fin juin, j'ai constaté que la nouvelle vétérinaire ne prenait même plus la peine de recevoir les urgences. Son assistante m'a expliqué qu'elle était obligée de renvoyer vers les vétérinaires à domicile ou les centres d'urgence, comme Nordvet ou Vet 24 (groupe Anicura, propriété du groupe Mars), dont les prix sont prohibitifs et l'accès, sans voiture et avec un animal malade en urgence vitale, impossible. J'ai fréquenté cette clinique pendant des années. Je remercie le Docteur Nowak pour tout ce qu'elle a fait pour mes chats mais, désormais, je vais voir ailleurs.

À l'écoute, ils savent prendre soin de nos petites bêtes à 4 pates. Mon lapin qui a failli mourir suite a un AVC mais quelle a sauvé et mon chat Sirius qui a subi une intoxication par les plantes de mon jardin. Merci à vous. La vétérinaire travaille depuis 15 ans dans cette clinique. Merci à elle.

Vétérinaires à l'écoute de leurs patients, qui n'imposent pas de traitement si le propriétaire n'est en accord avec ce qu'on propose. Nous y sommes allés car notre chat était en pleine urgence neurologique et nous ne voulions pas d'acharnement thérapeutique car il était déjà incontinent en même pas une heure et elle nous a écouté et expliqué ce que serait la vie de notre compagnon si nous souhaitions le garder. Comme nous ne voulions pas lui imposer une vie où il serait constamment dépendant de nous, le choix de l'euthanasie s'est imposé. Le docteur nous a laissé le temps de lui dire au revoir après nous avoir expliqué comment cela se passerait. Elle a été très humaine avec nous et pleine d'empathie envers notre chat, ce qui est vraiment appréciable dans ces circonstances...

Nous avons fait les vaccins de notre chienne dans ce cabinet vétérinaire. Le docteur est de bons conseils et a su prendre la situation à bras le corps malgré un chien très agité et un peu agressif.

Nous y allons depuis 7 ans à présent: Les vétérinaires sont vraiment professionnelles, calmes et très sympathiques ! Nous sommes toujours bien conseillés.

Très professionnelle, patiente, calme, humaine et douce avec les animaux. Donne de bons conseils et explique bien les vaccins.

Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fais. Il y a qlq année, j'ai voulu poursuivre en justice le cabinet. Pourquoi ? Des injections inutiles ont été faites à mon chat ce qui lui a fait développer une grosse masse au niveau des épaules (là où la "vétérinaire" lui faisait ses rappels de vaccin). Nous avons été chez Docteur Boudeau Elodie qui a cru à une tumeur. J'étais en rage. Aujourd'hui, mon chat et toujours suivi chez Docteur Boudeau qui s'occupe de lui comme un roi.

Des vétérinaires plutôt austères, le contact est hautain et froid, mis à part avec l'assistante...bref rien d'agréable dans cet endroit. Plutôt à éviter.

Aucun réconfort vis à vis de la maladie de notre chat, aucune écoute. Que des propos et des diagnostics alarmistes avec de faibles chances de survie pour notre animal. Nous avons consulté ailleurs pour un autre avis, et aujourd'hui notre chat est bien vivant.

Si je pouvais mettre 0 étoiles je l’aurai fait. Ce vétérinaire préfère l’argent aux animaux. Scandaleux. N’y allez surtout pas. L’état de mon chat c’est plus empiré qu’amélioré.

En déplacement sur Lille pour ma 2eme saison d'été, très bon cabinet vétérinaire, toujours disponibles pour mes Chats quand il le faut, avec une grande expérience, toujours très bien passer. Je recommande. Merci à l'équipe.

Les deux vétérinaires sont très à l'écoute et on ressent vraiment leur amour des animaux. Beaucoup de compréhension et de bonnes solutions. Merci mesdames pour votre efficacité.

Très bonne véto, elle soigne mon chaton depuis le début qui a des soucis de conjonctivite, elle est très gentille et je vais la voir dès que j ai un soucis, elle est très douce quand elle ausculte mon chat,j y vais les yeux fermés

Très bonne clinique vétérinaire j'y suis depuis des années et je ne changerai pour rien au mondes de clinique. je n'est jamais eu de problèmes la vétérinaire madame nowak et c'est assistante son top je recommande vivement.

Cela faiit depuis fin 2013 que je vais dans cette clinique pour mes deux chats. Le docteur Nivak est très sympathique, professionnelle et humaine. Elle prend tjs le temps de bien expliquer les maladies/infections et, elle est très douce avec les animaux... Elle est très à l'écoute. Prix très corrects

je suis allé pour un canari trouvé sur le trottoir. Le docteur Nowak a été superbe, elle l'a soigné très bien, elle a de l'amour pour les animaux, c'est sûr! Je conseille

Depuis bientôt 10 ans que je m'y rend pour faire soigner mes petits compagnons, les assistantes sont à l'écoute et les deux vétérinaires très compétentes. Les tarifs sont tout à fait corrects. Un grand merci à toute l'équipe.

Cela faisait plusieurs années que j y allais il n y a pas longtemps on m a refusé de me prendre en urgence avec un de mes chats pour info j en ai 10 donc très bonne cliente j ai donc changer aussitôt de veterinaire je pense qu on peut faire un effort pour les fideles clients je precise que ce n était pas le docteur Novak mais l autre

Très mauvais expérience ! Pendant son diagnostic ça se voyait clairement qu'elle faisait mal à mon animal, absence de douceur ou de compation pour mon chat. Tres desagreable. Je ne conseil pas du tout. Aucune connaissance de son métier, suite à un mauvais diagnostic mon animal est décédé du typhus

Absolument à éviter !! J y suis allé il y a un mois pour mes deux chats qui étaient atteins du typhus. La veterinaire était très maladroite avec mes chats, aucune patience, aucune envie d aider mes chats. Mauvais diagnostic, elle a juste donner un médicament pour la diarrhée. Aucun suivi. Et on paye une somme affolante pour au final rien du tout. Au final mon chat est mort suite à ce mauvais diagnostic. Serait il temps que le personnel se remettent en question ?

Mme Piesset est d'une extrême gentillesse, d'un grand professionnalisme et à beaucoup d'empathie. Beaucoup d'écoute. Ses assistantes sont extrêmement gentilles Je recommande cette clinique vétérinaire +++++

Très très professionnelles je m'y rend depuis des années et je n'ai jamais eu aucun problème les animaux son très bien traité je recommande les yeux fermé

Excellent accueil et très bonne prise en charge. La veterinaire et l'assistante mettent totalement en confiance et sont très gentilles et souriantes. On voit qu'elles aiment leur métier ! Je recommande vivement !

Votre animal sera rien pris en charge,TOUT est fait pour sa santé, son bien_être, pas du tout pour faire du chiffre ,mais bien soigner votre animal.... Le docteur Nowak et le docteur Piecet sauront vous conseiller en toute objectivité Bravo aussi aux 2 assistantes vétérinaires sympathique et disponibles toujours promptes à vous conseiller Cette petite clinique vaut le détour votre animal sera extrêmement bien pris en charge.

Je vais chez cette vétérinaire depuis 6ans. Les prix sont très corrects. Madame Novak est très sympathique et compétente et elle prend le temps d'examiner et d'expliquer . Très douce avec les chats qu'à d elle les examine.

Nous avons depuis quelques mois une chienne berger blanc suisse qui a eu quelques soucis de santé. Très bonne équipe. A l' écoute. Réactive. Le Dr novack est très professionnel, nous a très bien expliqué à chaque fois. Prix très raisonnable . Nous sommes très contents.

Je suis venue plusieurs fois pour mon chat, la 1ère fois bilan de santé, vaccination la vétérinaire était très gentille, à l'écoute, délicate, s'intéressée bien à mon chat et a même pris le temps de lui enlever quelques noeuds. Pour les deux autres fois (castration, et bilan santé/vaccination) je suis tombée sur une autre vétérinaire froide et rapidoss dehors, elle ne m'a plus donné envie de revenir, si c'est pour encore tombée sur elle la prochaine fois.

Castration, vaccins, vérification : mes 3 passages à la clinique ce sont très bien passés. Je les appel régulièrement pour demander confirmation en ce qui concerne mes lapins, beaucoup d'écoute et de conseils 👌

Madame Novak est une excellente vétérinaire.Trés professionnelle,douce, à l'écoute des maitres etc etc.....Je ne confierai mon chien à personne d'autre !! Merci Dr Novak pour tout ce que vous avez fait pour Lassy.