Clinique Vétérinaire des Alizés

Les Dr Cardoso Sandro et Michel Sébastien ont fait du bon travail dans le suivi de nos animaux (1chien, 1 chatte) et je n'ai globalement rien à reprocher à l'équipe médicale et à l'accueil. Mes critiques vont vers la direction de l'établissement : Ma conjointe a amené dans cette clinique une chatte errante en danger vital retrouvée la veille au soir. Elle la fait dans le cadre d'une consultation déjà réservée pour notre animal personnel. A ce stade la prise en charge a été directe (non sans remarques) et efficace - il faut le reconnaître ; mais tout cela s'est fait autour d'un malentendu vis-à-vis de la responsabilité du chat errant. S'ensuit une victimisation du Dr FUSS BOISSENIN et des tentatives de nous faire culpabiliser car voyez vous ils ont du prendre en charge un animal en détresse à cause de nous... Ce que je reproche à cet établissement c'est de : 1. vouloir nous faire payer une consultation pour avoir amené un chat en détresse vitale pendant un rendez-vous déjà établi 2. vouloir nous faire payer des frais de soin (test leucose/fiv) que nous n'avons pas exigé 3. vouloir nous restituer un chat errant dans un état critique non identifié au mépris des règles sanitaires 4. utiliser une rhétorique émotionnelle pour nous faire culpabiliser de cette situation Mais vraiment c'est la stratégie de culpabilisation et de nous annoncer le décés du chat errant de façon à appuyer des arguments qui me pousse à retirer mes animaux de cette clinique et laissez mon avis ici. Je reste avec plusieurs questions en suspens : Est-ce qu'ils auraient respectés leur déontologie si nous n'avions pas été client d'abord ? Pourquoi n'y a-t--il pas de protocole sanitaire établi pour ce genre de cas ?

Merci à toute l'équipe de la clinique des Alizés et en particulier au Dr Michel pour avoir permis à notre chatte Vénus âgée de presque 21 ans de partir dans les meilleures conditions qu'ils soient. Nous leurs avons confié la santé de nos deux chats pendant plus de 20 ans. Ils ont toujours fait preuve de bienveillance ainsi que d'un grand professionnalisme. Nous recommandons cette clinique.

Un grand merci à l’équipe et surtout au vétérinaire qui s’est occupé de mon Loulou pour lui retirer un épillet. Il a accepté que je sois présente lors de l’opération sous anesthésie locale plutôt que de déposer mon chien qui, seul, n’aurait pas vécu cette expérience de la même manière… Attentionné, à l’écoute, rassurant… Encore merci !

Je suis sorti du cabinet Vétérinaire, il y a quelques jours seulement et je suis déjà impressionné par le travail exceptionnel que le vétérinaire a réalisé sur mon chien. L’opération des glandes lacrymal (glandes de Harder) a été un succès et mon Chien se porte déjà beaucoup mieux! Je suis vraiment reconnaissante pour la qualité des soins et le professionnalisme du vétérinaire. Je recommande vivement la vétérinaire , Dr Fuss Boissenin !!🙂

Notre chien est suivi dans cette clinique depuis plus de 8 ans et notre chat depuis quelques mois. Nous sommes très satisfaits. Equipe disponible et de bons conseils.

Je suis suivies depuis plusieurs années par le docteur Cardoso , il et juste bienveillant avec les animaux, il conseille bien il aime son métier , mais par contre les secrétaires c’est plus ce que c’était, l'équipe des secrétaires à changer , si votre chien fait trop de bruit un conseil attendais dehors car ça les dérange , puis pas de sourire rien , mesdames si vous aimer pas votre métier ou l’amour des animaux un conseil changer de métier car effectivement même un aveugle le ressentirais. Au moment de payer elle demande je l’encaisse maintenant le chèque ? On lui dis fin de semaine . Elle nous dit à non ça on fait plus beh alors propose pas de dates . Alors qu’avent il avais des dates d’encaissement de chèque . Un peu teteu sur les bords à mon goût Fin bref remettez nous les secrétaires d’avant svp

Cette clinique m'a accueillie en urgence car mon chat s'était battue avec un autre chat. Prise en charge rapide et efficace. Ils ont été à l'écoute de mes demandes, et ont assuré la prise en charge avec beaucoup de professionnalisme et de transparence. Encore merci d'avoir pris soin d'elle et de considérer le bien être de l'animal au coeur de votre pratique pro. Meilleure expérience auprès d'une clinique véto jusqu'à maintenant!

Maman d'un petit bouledogue, je vous conseille cette clinique. Tout le monde veille au bien être de nos animaux, ils sont à l'écoute et très professionnel. Encore merci pour tout et votre disponibilité. Maman de Jackson

Très bonne clinique j’y vais depuis plus que 2 ans pour mes deux jack russel et ils se sont toujours bien occupés d’elles 🥰

Equipe professionnelle et vraiment très bienveillante . Ils nous ont accompagné notre chienne, ma famille et moi pour sa gériatrie et sa fin de vie avec tellement d'humanité! Les bons mots et les actes justes aux bons moments! Merci beaucoup 🌹 Je recommande vivement

Personnel très compétent. Une équipe très gentille et compréhensive. Je remercie tous le monde pour tout se qu’ils ont fait pour prendre soin de mon petit chien

Mes chiennes sont suivies là bas depuis deux ans, aucun regret, contrairement au Vernet, personnel respectueux, souriant, qui aime leur travail et ça se ressent. Compétant. On peut téléphoner et être guidé par téléphone. Mes chiennes ont été stérilisé là bas, ils ont accepté mes appels et que je laisse un tee shirt et un jouet, pareil pour ma shiva hospitalisée une nuit pour un ulcère récemment, j'ai pu lui rendre visite, lui faire un gros câlin et lui porter ses croquettes et son doudou. On habite loin mais j'aime le fait que ce ne soit pas l'usine. Personnel très à l'écoute. ❤️

Je recommande cette clinique sans hésiter. Il aime les animaux et font tout pour que votre animal soit en bonne santé. Clinique qui n'est pas la pour se faire de l'argent sur votre dos ( comme beaucoup de vétérinaire malheureusement) Je tiens tout particulièrement à remercier le Dr Fuss Boissenin qui a sauvé la vie de mon chien et à su réagir très rapidement car à quelques minutes près c'était finis pour lui. Je suis cliente chez eux et je n'avais pas rdv, ils ont de suite pris mon chien et s'en sont occupés immédiatement ce qui lui a permis de lui sauver la vie. J'apprécie également le travail du Dr Cardoso, et le personnel qui travaille avec eux est adorable.

Cliente depuis des années, une équipe au top. Le Dr Cardoso est très humain, professionnel et compétent. Vous pouvez les appeler à n'importe quel moment, ils savent toujours trouver une solution. Merci aussi à Anais à l'accueil de sa gentillesse.

Cela fait 25 ans que nos différents chats ont été soigné par les vétérinaires de la clinique, toujours reçus avec gentillesse, et pas déçus par la compétence, la compréhension et la douceur apportée à nos petits chats. Un grand merci à toute l'équipe, secrétaires et vétérinaires !

Merci à l'équipe vétérinaire pour leur professionalisme et leur gentillesse à l'égard de Sweetie qui a bénéficié des meilleurs soins possibles lors de son hospitalisation. Nous avons beaucoup apprécié d'être tenus au courant de son état de santé, y compris le dimanche.

Personnel très qualifié, les secrétaires sont top et les vétérinaires connaissent leurs métier. Les deux miens sont suivis là vas, le chaton que j'avais avant également et les deux nouveaux aussi et tout se passe à merveille. Le temps d'attente au téléphone est relativement court et les rendez vous autant que les consultations sont rapides. Les prix sont un peu élevés par moment, mais il faut ce qu'il faut pour que nos bêtes à poils soient soignées convenablement. Je recommande vivement et j'espère trouver des vétérinaires aussi compétents lorsque je vais déménager.

Prise en charge efficace par le Docteur Michel S. pour les premiers soins d'urgence de notre Beagles à la suite d'un accident de voiture grave, surtout en fin de journée, un samedi. Très gentils, rassurant, efficaces, Mr Michel et sa secrétaire Anaïs, que nous saluons en même temps, nous ont bien dirigés pour le transférer vers un centre urgentiste. Un grand Merci à vous !

Depuis que je connais cette clinique vétérinaire fais eu monsieur cardazo la première fois ensuite quelque temps après j’ai eu une dame pour chuppa devant faire un vaccin elle étais très froide pas un sourire pas une phrase allant même jusqu’à ne pas toucher la chuppa pour la vacciner je ne savais pas que je devais passer avec elle mais depuis ce jour là j’ai demander à avoir monsieur cardazo un homme charmant déjà mais professionnel une approche avec chuppa très douce , il est à l écoute et de bon conseil ne néglige rien merci à vous docteur . Je tiens à dire aussi qu un autre veto un monsieur est très bien aussi et les perles de tous c est l équipe très gentil tous autant qu’il sont merci à vous Madame allal et chuppa cordialement

C'était pour une urgence un samedi en fin de journée, j'ai appelé pour l'expliquer, la secrétaire m'a donné RV demi heure après, le vétérinaire très professionnel et très doux avec l'animal a consulté le chat, nous a très bien expliqué ce qu'il allait faire et si nous étions d'accord au vu du tarif. Merci à vous pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

Ils ont sauvé mon chat en urgence (problème cardiaque). Malgré l'âge avancé de l'animal (vieux matou de 15 ans) ils ont fait ce qu'il fallait. Mon chat est en sursis avec un traitement à vie mais chaque semaine qui passe est du bonus à partager avec ma boule de poils. Ce qui n'aurait pas été possible sans le Dr Michel et ses collaborateurs.

Je remercie le vétérinaire d'avoir pris en urgence mon chat Caramel. Il n'a pas hésité à faire toutes les analyses jusqu'à 19h40 un samedi soir malgré que ça ferme à 19h. Vétérinaire très pro, qui aime son métier et toutes l'équipe très gentil(les) Merci à vous.

Il y a de très bons vétérinaires le personnel il est très accueillant et très bienveillant envers les animaux mais aussi avec les humains. J'ai enlevé une petite étoile seulement pour le fait qu'on attend beaucoup notre rendez-vous malgré la prise de rendez-vous souvent 20 à 30 minutes d'attente supplémentaire. Donc ça demande juste un ajustement prendre en compte quand je prends les rendez-vous.

Nous avons appelé pour notre chat qui n'étais pas patient chez eux à la base, il nous l'on prit en rdv le jour même, notre chat avais un gros calcul dans la vessie et il lui on sauvé la vie ! Je l'ai remercie encore pour tout, nous n'avions pas de veto pour nos animaux maintenant nous savons où aller !

Plus de 20 ans que je fréquente cette clinique pour tous mes chiens. Une équipe dévouée au bien être de l'animal. Par contre ,par précautions ,mon jack avait les gencives un peut rouge ,je décide de le faire examiné ,rien de grave ,et je part rassuré .4 minutes avec une facture de 39 euros. Merci .......

Une équipe formidable qui s'est occupée de mon petit lapin! Ils nous ont accueilli en urgence pour une suspicion de patte cassée alors que notre sacré lapin l'avait juste foulée et faisait apparemment beaucoup de cinéma ... Le vétérinaire a été très gentil malgré la "fausse urgence". La castration s'est elle aussi très bien passée avec une équipe à l'accueil pleine de bienveillance. Encore merci à vous.

Nous sommes très satisfait de cette clinique, et nous venons depuis de nombreuses années . Notre 1ère york était soignée à cet endroit. Ns avons continué pour les autres. Notre 3eme york est très craintive et Séverine la véto, s'en occupe avec douceur.

J'ai dû aller dans ce lieu pour ma petite boule de poils, mon papy miou qui avait plus de 19 ans. Personnel très accueillant, très compréhensif, à l'écoute sans jugement et surtout très compatissant qui nous explique tout et qui nous laisse le temps nécessaire pour les adieux.

Nous venons d'arriver sur la région et avons découvert un cabinet vétérinaire de grande qualité (pour un tarif très raisonnable). Au cours des dernières semaines, nos 2 York ont fait de nombreux passages chez le vétérinaire : le plus grand pour des soins (1 semaine 1/2) suite à une morsure de chien et le plus petit pour de gros problèmes intestinaux (gastro hémorragique). Les prises en charge ont été excellentes, les explications précises et les soins de premiers ordres. Ils ont vu les 3 vétérinaires : disponibles et à notre écoute. Les assistant(es) et l'accueil des secrétaires sont également à saluer. Merci à toute l'équipe pour votre gentillesse et votre soutien. Nous recommandons vivement ce cabinet ... et nous sommes exigeants pour nos animaux.

C’est la première clinique nac que je rencontre qui n’est pas sur l’argent. Je suis tombée sur des vétérinaires honnêtes, qui essaye tout pour sauver les animaux qu’on leur apporte. A aucun moment ils ne m’ont donné de faux espoirs ils m’ont toujours dit au jour le jour la situation sans jamais rien me cacher. Mes lapins n’ont pas survécu mais je suis soulagée d’avoir tout tentée et d’avoir rencontrée ces vétérinaires prêt à tout pour les sauver malgré le peu de chances qu’il y avait. Ils n’ont rien lâcher et on été disponible pour mes 36 000 questions. Ils m’ont pris mes 3 lapins en urgence et pendant 3 semaines il ne m’ont pas lâcher. Les personnes à l’accueil on toujours été à l’écoute de mes demandes. Merci pour tout, je ne compte pas avoir d’autres lapins mais je vous recommanderai à n’importe qui sans hésitation. Merci au vétérinaire Cardoso de sa patience et de son dévouement pour la cause animale.

Super équipe très douce avec les animaux Je connaissais déjà cette clinique pour mon premier chat qui n avait quasiment aucun problème. Je viens d amener un chat super mal en point et il faut dire qu'ils ont été top. Le vétérinaire était très attentif au bien être et à la santé de ce chat et les assistantes ont été aussi douces que possible pour le maintenir. Tous les tests nécessaires ont été menés afin d avoir une vue complète de son état. A noter par ailleurs qu il y a un vétérinaire disponible le mercredi (du moins quand j en ai eu besoin c etait ce jour la) pour les NAC, ici une poule. Mille mercis aux équipes pour leur douceur et attention !

C'est la première fois que nous allons dans cette clinique depuis que nous sommes en Hte Garonne. Nous sommes allés dans cette dite clinique pour notre chat, après avoir lu les avis positifs et favorables En toute honnêteté, nous ne sommes pas déçus. Ils sont gentils accueillants et à l'écoute Nous ne regrettons pas du tout. Nous vous la conseillons Bambou est bien soigné et l'a été depuis son arrivée

Ils sont top ! J'ai mes animaux chez eux. Ils sont vraiment attentif et remarque vite les humains qui sont bien vaillant avec leurs animaux. Ils savent rassurer même une grande stressée comme moi. Le personnel est d'une gentillesse inouï ! Bref je suis très ravi cette clinique

Je recommande chaudement cette clinique qui prend soin de nos chats depuis près de 18 ans avec bienveillance, respect et expertise. Les ASV sont d'une gentillesse et d'une efficacité à toute épreuve, et les vétérinaires font toujours preuve de tact et de patience en plus d'être parfaitement compétents. Je les remercie d'avoir aidé notre Uranus à vivre une longue et belle vie et à partir dans les meilleures conditions, c'est un immense réconfort. à bientôt !

Notre chat va chez se vétérinaire depuis tout petit nous sommes toujours satisfait, très bonne équipe qui se souvient de chaque animaux. Il sont très bienveillant et compréhensif. Il font du super travail et son très a l'écoute des animaux comme des maîtres.

Accueil vraiment très agréable. 1ere consultation à ce cabinet avec un vétérinaire très prévenant avec mes animaux. J'ai beaucoup apprécié son professionnalisme, même si j'ai eu en rentrant le sentiment que cette clinique ne soignait que les chats ... 😁😁😁 Je ne met malheureusement que 4 étoiles ... car les produits que j'ai acheté pour traiter mes chiens sont vraiment très chers dans cet établissement. Cependant je recommande cette clinique et bien sûr je reviendrais car l'essentiel pour moi, sont les bons soins prodigués par une équipe compétente.

Ils ont sauvé mon chat, je leur en serais a jamais reconnaissant. Des vétérinaires formidables, un accueil parfait, mon chat c’est senti à l´aise avec eux, très proche des animaux. Ils aiment leur métier et nous le font sentir. Ne changez rien. Je resterais fidèle à cette clinique tant que j’aurais des animaux.

Bonne expérience, personnel qui donne de bons conseils. Très à l’écoute tant des animaux que de leurs propriétaires. Les docteurs Michel, Fuss Boissenin et Cardoso, tout comme leurs assistants, sont à qui plus compétents et aimables. Nyanga et Charlotte, Charlie et Popeye sont très reconnaissants des soins qui leurs sont apportés ! Tout comme nous !

Accueillant, de bons conseils et souriant ! Toujours au top 👍 Au Rdc, accessible au P.M.R. Appel à 7h30 et rdv à 9h45, le top, que dire de plus ?! 👍👍👍 Visite annuelle pour vaccinations de deux de nos chiens et clinique et véto toujours au top ! Accueillant, bienveillant et professionnel ! 👍

Je vais chez eux depuis bientôt 6 ans. J'y ai toujours bien été accueilli, mes chiens ont même droit à une friandise lors de leur visite. Un bon rapport avec le personnel, très sympathique.