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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire des 4 Chemins

Clinique vétérinaire · Vic-la-Gardiole (34)

4,7 269 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire des 4 Chemins — Clinique vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique Vétérinaire des 4 Chemins

Clinique Vétérinaire des 4 Chemins est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Vic-la-Gardiole (34110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (269)

Avis Google
4,7
269 avis
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alexander feret Google

Clinique vétérinaire que je recommande à 1000%. Enfin une clinique qui ne ressemble pas à une usine et pour qui le bien être animal reste prioritaire. Nous avons malheureusement perdu notre chien, mais le diagnostique était réaliste, le Dr Amalvy a été vraiment professionnelle, elle a su nous expliquer les choses concrètement sans idéaliser la réalité, et nous avons vraiment ressenti la compassion et le suivi sur nos petites boules de poils. On nous a recommandés cette clinique que je recommande vraiment. Le bien être animal est la priorité, et ça se ressent dès la première consultation. Merci encore milles fois pour ce que vous avez pu faire. Nous reviendrons pour Snoopy, ne changez rien, votre humanisme montre vraiment la sincérité de la clinique.

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Laurie Ginieys Google

Clinique au top du top, merci à toute l’équipe pour nous avoir accompagné jusqu’à la fin pour notre Kayia en nous donnant les meilleurs conseils, grand merci notamment au Docteur Amalvy qui est très douce, qui sait communiquer avec sincérité sans minimiser la situation ni créer d’attentes irréalistes. Toute la famille vous remercie pour tout ce que vous avez fait pour Kayia et nous continuerons évidemment de venir pour le suivi de notre Snoopy. Nous recommandons vivement !

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Sylvie Reboulet Google

Excellente clinique, je recommande. Cliente de longue date je n'ai jamais été déçue pour les soins dispensés à ma chienne Lolita, 14 ans. Suivi parfait lors d'interventions lourdes (merci au dr Dessimoulie) Professionnalisme, écoute et tarifs raisonnables. Atout non négligeable : grand parking.

L
Ly Grablitaud Google

Entièremet satisfaite de cette clinique vétérinaire qui s'est toujours occupée de mon chien Gutsy (15 ans). Le Dr Amalvy a été parfaite pour l'accompagner jusqu'à sa dernière demeure, avec beaucoup de douceur, compassion et empathie, dont nous, les maîtres, avons aussi besoin dans ces moments douloureux. Merci à toute l'équipe.

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kathleen héritier Google

Belle équipe qui vous accueille avec bienveillance, particulièrement compétente et humaine🙏

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ljhnz Google

Très déçue par cette clinique vétérinaire. Mon expérience avec cette clinique a été très mitigée, mais surtout marquée par un manque d'écoute et de considération. Une première fois, j'ai amené mon chien après qu'il se soit coincé une griffe dans les lames de notre terrasse. Lors de la première consultation, on m'a indiqué qu'une intervention chirurgicale était nécessaire. N'ayant pas les moyens de la faire immédiatement, j'ai poursuivi les soins en désinfectant la blessure. Lors d'une seconde visite, on m'a finalement expliqué qu'une chirurgie n'était pas nécessaire et qu'il suffisait de couper la griffe, faire un pansement adapté et continuer les soins locaux. J'ai été surprise par ce changement d'appréciation. Concernant mon chat, pris en charge pour une infection urinaire, le traitement a été efficace. En revanche, il m'a également été indiqué que je devais acheter des croquettes spécialisées particulièrement coûteuses. J'ai eu le sentiment qu'aucune alternative plus abordable ne m'était proposée ou expliquée. Par la suite, lorsque mon chat a cessé de manger pendant une semaine, je suis retournée demander de l'aide. Après la consultation et le traitement prescrit, son état ne s'améliorait toujours pas. Lorsque j'ai rappelé la clinique pour exprimer mon inquiétude, je ne me suis pas sentie écoutée. J'ai eu le sentiment que mon inquiétude était prise comme une remise en cause du diagnostic plutôt que comme une demande d'aide pour mon animal. Le monsieur que j'ai eu au téléphone ne m'a pratiquement pas laissée expliquer la situation. La discussion s'est rapidement orientée vers le coût d'une nouvelle consultation, et l'échange s'est terminé de façon très abrupte. J'ai eu le sentiment qu'on me raccrochait au nez alors que j'essayais simplement de trouver une solution pour mon chat. Lorsqu'on contacte une clinique vétérinaire parce qu'on est inquiet pour son animal, on attend avant tout de l'écoute, de la bienveillance et des explications. Malheureusement, ce n'est pas ce que j'ai ressenti. Pour toutes ces raisons, je ne recommande pas cette clinique vétérinaire. Je ne m'y suis pas sentie écoutée et j'ai eu le sentiment que l'aspect financier prenait trop de place dans la prise en charge proposée. Entre les croquettes spécialisées coûteuses, les consultations répétées et une intervention chirurgicale finalement jugée non nécessaire, cette expérience m'a laissé un profond sentiment d'insatisfaction. Je n'y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous prenons acte de votre commentaire, tout en regrettant ce mélange des genres. Cliente de longue date, vous exprimiez une entière satisfaction envers nos services il y a encore moins d'un mois. Cet avis négatif soudain fait uniquement suite à un différend d'ordre strictement personnel et privé. Détourner un espace d'évaluation médicale pour régler des comptes extra-professionnels est injustifiable. Notre priorité absolue reste le soin des animaux, loin de ces considérations privées.
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Oceane Llaurado Google

Expérience catastrophique. Nous avons récupéré notre chienne dans un état pitoyable après sa prise en charge dans cette clinique. Il n’est pas nécessaire d’avoir un diplôme de vétérinaire pour voir qu’elle allait extrêmement mal et nécessitait des soins bien plus poussés. Faire preuve d’autant d’incompétence sur un animal en souffrance est inadmissible. Résultat : une énorme perte de temps qui a aggravé son état, plus de 3000€ de soins d’urgence dans une autre clinique, où heureusement nous sommes tombés sur des professionnels compétents qui, eux, ont réellement pris notre chienne en charge correctement. Le plus ironique dans tout ça, c’est que ce sont nos voisins, déjà venus plusieurs fois administrer des soins à domicile, donc des personnes que nous connaissons depuis des années. Mais faire bonne figure ne sert à rien quand derrière le professionnalisme et le sérieux ne suivent pas. Et lorsque l’autre clinique a simplement eu besoin d’informations sur les doses administrées, impossible d’avoir une réponse normale : ils se sont immédiatement sentis “harcelés” et “persécutés”, alors qu’en 5 ans c’était littéralement la première fois que nous nous permettions de les contacter personnellement. Aucune remise en question, aucun sérieux, aucune humanité. Je déconseille fortement. En réponse à l’établissement : Oui, je suis la fille de Madame Llaurado, et cela ne m’enlève en rien le droit de partager une expérience que j’ai moi-même vécue. Il était donc inutile de commencer votre réponse en mettant en avant notre lien de parenté, comme si cela suffisait à discréditer mon témoignage. Je suis également surprise de voir exposés publiquement des éléments relevant de notre vie privée et de notre situation personnelle, alors qu’ils n’ont aucun rapport avec mon avis. Concernant Kitty, la qualifier de chienne « ingérable » est en totale contradiction avec ce qui nous a été expliqué par la suite. Après son transfert dans une structure spécialisée, sa prise en charge a pu être assurée et les soins ont été poursuivis en raison de son état de santé et de son âge. Je constate aussi que vous évoquez publiquement des questions financières alors même que vous savez parfaitement qu’aucun refus de paiement n’a jamais existé et qu’une solution de règlement avait déjà été envisagée. Vous terminez votre réponse par : « Alors que faisons-nous ? » La réponse est simple : rien. J’ai partagé mon expérience. Vous avez choisi de répondre par des justifications, des accusations et des menaces. Pour ma part, je vous conseillerais plutôt de vous occuper des affaires et des plaintes qui vous concernent déjà avant de vouloir en déposer contre les autres. Accepter les critiques et savoir se remettre en question fait partie de toute profession. Le fait qu’un simple avis provoque une telle réaction en dit probablement davantage sur votre manière de gérer la critique que sur mon commentaire lui-même. Je laisse désormais chacun apprécier le contenu de mon avis ainsi que celui de votre réponse.

Réponse du professionnel : Bonjour Océane, fille de Véronique Llaurado. 2 avis 1 étoile en moins de 15 jours. On pourrait presque croire à de l'acharnement. Alors je vais remettre les choses dans son contexte. Cela fait maintenant plusieurs années que je soigne Kitty, je l'ai sauvé plus d'une fois et je venais à votre domicile pour lui faire les soins car vous savez très bien que vous êtes incapable de lui faire avaler quoi que ce soit. Cela vous a bien arrangé d'autant plus que je vous ai toujours fait des facilités de paiement et que je n'ai jamais facturé mes actes à domicile. Pas de chance, cette fois-ci, Kitty tombe malade l'avant veille du week-end de l'ascension et je ne suis pas présente pendant 4 jours. Vous êtes parties dans tous les sens: 3 consultations le même soir du lundi aux urgences mais vous refusez des examens complémentaires. Le lendemain, chienne ingérable à soigner et vous ne souhaitez pas faire plus d'examen et réfléchissez à une hospitalisation car ça coute de l'argent. Mardi soir, vous revenez et enfin on peut faire quelque chose. Après une journée d'hospitalisation et un bilan sanguin très corrects, Kitty va bien mais se pose toujours la question de donner des médicaments. Une proposition de transfert aux urgences pour le jour férié est faite mais refusé, même si vous niez qu'on vous l'ai proposé. Vous n'arrivez pas à gérer votre stress. 3 heures plus tard, vous récupérez notre numéro de téléphone et venez frapper à notre porte pour avoir des informations sur la chienne car vous êtes encore aux urgences. Cela est une atteinte à la vie privé. Il y a des lois contre ça. Et malgré cela, Vous avez eu les informations par téléphone. Vous décidez de transférer la chienne dans un autre service d'urgences pour les 3 jours restants du WE long, sans nous en avertir. La clinique était ouverte ce jour là. J'ai tous les rapports et je ne divulguerai pas ce que Kitty présentait mais ce qui est sûr à ce jour c'est qu'il n'y avait rien de grave comme je vous l'ai dit initialement et que vous vous êtes laissées emporter par votre stress et vos émotions. Il n'y avait pas lieu de faire tout ça si au moins vous aviez eu la capacité de donner des traitements à votre chienne. Alors le vrai problème à ce jour, c'est que je vous ai très mal habitué et pas de chance, cette fois-ci je n'étais pas présente. Vous gérez mal votre stress et vous vous êtes mises dans une situation financière délicate. Si malheureusement vous persistez dans votre acharnement et refusez de payer les sommes dues à la clinique vétérinaire, il se passera 2 choses: - Plainte pour diffamation et atteinte à la vie privé - Dossier envoyé à un huissier Alors que faisons-nous?
p
pierre martin Google

Structure vétérinaire très très bien À recommander sans modération

Réponse du professionnel : Bonjour, Une grand merci pour votre soutien et votre recommandation. Nous espérons que Eole se portera bien encore longtemps.
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Vero Llaurado Google

Mon expérience a été extrêmement douloureuse et décevante. Je tiens d’abord à préciser que, pendant plusieurs années, ma chienne Kitty a été suivie dans cette clinique et que je n’ai jamais remis en cause les soins qui lui ont été apportés auparavant. J’ai toujours eu confiance, notamment au point d’accepter des soins à domicile. Cependant, lors d’une urgence vétérinaire particulièrement grave, mon expérience a été très difficile. Après une hospitalisation, j’ai récupéré ma chienne dans un état qui m’a fortement inquiétée. Malgré mes inquiétudes exprimées concernant son état (spasmes au ventre, malaise, demande d’examens complémentaires), il m’a été indiqué qu’elle allait bien. Face à mon inquiétude persistante, j’ai finalement pris la décision de retourner aux urgences vétérinaires de ma propre initiative. Ma chienne a alors été hospitalisée plusieurs jours, puis orientée vers une structure spécialisée pour des examens plus poussés, générant des frais très importants (plus de 3 200 €) et surtout une grande peur de la perdre. Dans un moment de panique, les urgences ayant besoin d’informations sur les traitements administrés, nous avons tenté d’obtenir ces renseignements auprès d’eux qui sont aussi par la même occasion nos voisins.J’ai malheureusement ressenti un profond manque d’empathie dans la manière dont cette situation a ensuite été perçue et gérée. Au-delà des soins, c’est surtout l’aspect humain qui m’a profondément peinée dans cette épreuve. Je partage ici mon ressenti personnel, avec beaucoup de tristesse. Suite à la réponse de l établissement… Enfin, je trouve particulièrement déplacé et inutile de me rappeler publiquement que je serais « redevable » d’une somme, comme si j’avais cherché à me soustraire à mes obligations. Je n’ai jamais refusé de régler les soins réalisés sur Kitty. Vous le savez parfaitement, d’autant plus que, depuis des années, nous avons toujours procédé selon des modalités de règlement convenues ensemble, notamment en espèces et parfois de manière différée, sans que cela ne semble poser le moindre problème jusqu’à aujourd’hui. Dans ces conditions, ce rappel public me paraît non seulement inapproprié, mais également particulièrement malvenu au regard du contexte humain et émotionnel traversé.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Llaurado, Nous sommes navrés de la mauvaise expérience que vous avez ressentie chez nous. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients ainsi que leurs compagnons. Kitty est malheureusement tombée malade l'avant veille d'un week-end long férié, ne nous permettant pas de poursuivre des soins de qualité avec le personnel nécessaire. Son état vous inquiétait ce qui vous a amené à consulter le centre d'urgences vétérinaires à plusieurs reprises ainsi que le centre hospitalier. Ces services représentent un coût non négligeable pour le propriétaire mais ce n'est malheureusement pas de notre ressort. Il n'empêche pas moins que, à ce jour, vous nous êtes toujours redevable des soins réalisés sur votre chienne: consultation, analyses sanguines, hospitalisation, perfusions, multiples traitements en injections, médicaments délivrés... Nous espérons que Kitty va mieux et est définitivement guérie.
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David Google

L’équipe est vraiment au top ! Ils se préoccupe du bien être animal et du notre également, les tarifs sont raisonnables et donnent de supers conseils. Je vous les recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour cet avis positif. Nous sommes très attachés au bien être des animaux et des propriétaires. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.
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Sophie Faucher Google

Un accueil prévenant , un personnel d une douceur incroyable pour nous accompagner lors du départ de notre bébé adoré. Encore merci de votre gentillesse et bienveillance.

Réponse du professionnel : Un grand merci. Nous faisons de notre mieux au quotidien pour accompagner les propriétaires et leurs bébés. Cette reconnaissance nous fait chaud au cœur.
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COEUR DE FLEURS COEUR DE FLEURS Google

Je ne regrette pas d'avoir choisi cette clinique vétérinaire (bien qu' éloignée de Sète ) et d'avoir quitté la précédente dont je n'étais plus du tout satisfaite. Les deux vétérinaires et leur équipe sont efficaces, à l'écoute et empathiques. Elles ont pris en charge mon vieux pépère d'Eco (16 ans ! ) avec beaucoup de douceur. Et cerise sur le gâteau ....... les tarifs sont bien plus abordables !!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et pour votre confiance !
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Laetitia PAVIA BRÈS Google

Merci beaucoup pour votre bienveillance pour le départ de mon Petit Gipsy vers le Paradis des petits chiens 🐕 🩷

Réponse du professionnel : Nous avons à coeur d'accompagner au mieux nos petits patients et leurs propriétaires dans ce douloureux moment. Recevez nos sincères sympathies.
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Sandrine Reynaud Google

Au top , la qualité de l’accueil égalise la compétence et le professionnalisme. Par conséquent vous et votre animal serez bien pris en charge. Vous pouvez y aller les yeux fermés

Réponse du professionnel : Merci pour avis si gentil ! Nous avons à coeur de donner le meilleur pour nos petits patients.
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bernadette barbier Google

Je recommande vivement cette clinique vétérinaire ! Toute l’équipe est d’une grande bienveillance, toujours agréable, à l’écoute et pleine d’empathie envers les animaux comme envers leurs propriétaires. On sent un vrai amour du métier et un souci sincère du bien-être de nos compagnons. Chaque visite se passe dans le calme et la confiance, les explications sont claires et les soins prodigués avec douceur et professionnalisme. Un grand merci à toute l’équipe pour leur gentillesse, leur disponibilité et leur humanité. C’est un vrai confort de savoir mes animaux entre de si bonnes mains ! 🐾

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance :)
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Anaïs Tess Google

Une clinique vétérinaire au top du top 👍 Un accueil chaleureux, des vétérinaires compétents, je recommande fortement !!

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Naomy Nusse Google

🚨 Double plainte à l'encontre de l'assistant vétérinaire pour agissements graves Je signale ici des faits extrêmement préoccupants impliquant l'assistant responsable de l'administration et de la comptabilité, avec la complicité manifeste ou passive de ses deux collaboratrices assistantes également. Belle solidarité. 📍1. Comportement anti professionnel dès mai 2024 Lors d’une visite en mai 2024, l’accueil a été particulièrement désagréable et méprisant. La personne à l’accueil était ce même assistant. Le point de départ à été ma remarque à propos de leur manque de considération auprès des personnes en situation de handicap, ce qui est mon cas. J’ai par la suite laissé un avis Google, sans injure, ni diffamation : " accueil exécrable" Celui-ci a pris cet avis comme une attaque personnelle, ce qui est totalement contraire à la neutralité attendue d’un personnel d’accueil. 📍2. Réaction personnelle et appel téléphonique – 10 juillet 2025 Ce monsieur a répondu de manière personnelle à mon avis Google, au nom de la clinique plus d'un an après. Il n'a visiblement que çà a faire au travail... Je l’ai appelé pour lui rappeler qu’on ne traite pas les clients avec autant de manque de respect. Il a immédiatement répondu par des insultes, des coupures de parole, et des raccrochages successifs fidèle au comportement qu'il avait déjà eu en mai 2024. Face à cette agressivité verbale, j’ai rappelé un bon nombre de fois, car aucune conversation normale n’était possible. Les faux échanges ont été extrêments tendus et inutiles. On ne fait pas boire une âne qui n'a pas soif. 📍3. Détournement des données personnelles À la suite de cet appel, ce monsieur a consulté mon dossier client, et a extrait mon adresse personnelle à partir des fichiers de la clinique. ➡️ Il s’est ensuite déplacé à mon domicile. 📌 Article 226-22 du Code pénal : > « Est puni de 5 ans d’emprisonnement et de 300 000 € d’amende le fait, par toute personne ayant eu connaissance, à l'occasion de ses fonctions, de données à caractère personnel, de les détourner de leur finalité. » 📌 RGPD – articles 5 & 6 : > Les données personnelles doivent être traitées pour des finalités légitimes et encadrées. L’usage à des fins personnelles est strictement interdit. 📍4. Violation du domicile élargie le 10 juillet Il s’est présenté physiquement à mon domicile et est resté ensuite plus de 17 minutes devant mon portail lorsque je lui ai sommé de quitter la résidence privée un nombre très élevé de fois Les vidéos en attestent. 📌 Article 226-4 du Code pénal : Violation de domicile élargie : > « un an d’emprisonnement et de 15 000 € d’amende. » 🔹 Article 1240 du Code civil – Responsabilité pour trouble de jouissance 🔹 Article R644-1 du Code pénal – Pénétration non autorisée dans un lieu privé ➡️ Ce comportement s’apparente à une forme claire d’intimidation. 📍5. Refus d’identification – Blocage des secrétaires Lorsque j’ai contacté la clinique pour demander son identité, les assistantes aussi mal élevée ont refusé de me répondre, et ont systématiquement mis fin à l’appel sans m’écouter. Dommage les photos sont sur leur site. ➡️ Cette solidarité silencieuse, face à un acte potentiellement délictuel, constitue une entrave manifeste à la vérité et à la résolution d’un abus. ⚖️ Conséquences Deux procédures sont désormais enclenchées : 1. Plainte pénale au Procureur de la République, pour : Détournement de données personnelles (art. 226-22) Intrusion dans un domicile élargie (art. 226-4) 2. Plainte auprès de la CNIL, pour : Accès illégal aux données d’un fichier client Utilisation à des fins non autorisées ❗ Conclusion Lorsque vous laissez vos coordonnées à la Clinique des 4 Chemins, le gestionnaire administratif, peut consulter vos données personnelles et se rendre chez vous, s’il estime que cela est nécessaire ! ➡️ C’est illégal. Cet avis sera retiré après vos excuses écrites mais pas la double plainte à votre encontre.

C
Clau Snowly Google

Mes 3 chats sont suivit par ce cabinet vétérinaire. Ayant 1 chat extrêmement stressé, le cabinet m’a conseillé un traitement au CBD. Au bout de 15 jours le comportement de mon chat a complètement changé. Sereine, calme, plus d’agressivité. Merci à vous, pour vos conseils, votre humanité, merci d’aimer nos animaux comme si c’était les votres ! Je recommande fortement ce traitement au CBD pour tous les maîtres qui ont des animaux agressifs, stressés, car désormais mon chat est serein 🌸

A
Audrey Luters Google

Je tiens à remercier de tout cœur la clinique vétérinaire des 4 Chemins à Vic-la-Gardiole 🙏❤️ Ma chienne Praline a fait une grosse crise d’épilepsie juste après son vaccin, alors que mes grands-parents venaient de l’emmener… L’équipe a réagi tout de suite, l’a prise en charge, lui a fait des injections, et surtout : ils ont été incroyablement humains. Ils ont tout expliqué à mes grands-parents, les ont rassurés, et n’ont même pas voulu qu’ils paient. Merci infiniment pour votre professionnalisme, votre bienveillance et votre cœur. Vous avez sauvé Praline et vous nous avez profondément touchés 🐾💖

M
Monica Lozano Google

1er visite le chat du quartier en urgence diagnostic 1 infection, 1 injection..résultat très satisfaite, bien soigné. 2 ans + plus tard 1 autre chat à l'agonie Corysa,en urgence il me l'on soigné et le suivi, le chat va bien ( 3 ans non castré et pas de vaccin il vis dehors) et 1 petit chat 2 mois, blessé j'ai nourrir et il à 7 mois,il l'on vacciner, pucer et castré. Clinique vétérinaire très agréable.

R
Roger Auvre Google

Bonjour Voilà l’état de ma chienne après sa visite chez la vétérinaire ! Très traumatisé 🤣lol je recommande vivement cette clinique où l’accueil et l’écoute ainsi que les conseils et les soins sont très professionnel. Merci beaucoup 😊

Réponse du professionnel : Ahh cette Mia quelle amour !!! C'est un plaisir de la voir à chaque fois !
D
Daniel et Cecil Collée Google

Je remercie la clinique vétérinaire des bon soins donnés à ma Zoé. De bons conseils et une équipe très sympathique merci encore Cecil

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance. Nous espérons que Zoé ne souffre plus de ses dents. Bonne journée.
N
Nathalie Viel Google

Clinique vétérinaire sensationnelle, une équipée extraordinaire, d'une gentillesse et d'une sensible remarquable Extrêmement douce et attentionné avec nos petits bouts ultra précieux à nos yeux Un accompagnement sensationnel en cas de situation devasante Très competente très à l'écoute et surtout efficace avec d'excellent diagnostique N'hésitez pas vous serez conquis Nathalie.viel gouarin

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, on ne peut plus élogieux! C'est avec grand plaisir que nous continuerons à soigner vos chers compagnons. Bien à vous.
L
Leila Habri Google

Pas professionnels ! Mon chien avait un gros abces, après 3 consultations aucune amélioration. Ils m'ont renvoyé a Montpellier faire un scanner a 500€. Je l'ai amené a la clinique vétérinaire de Lattre, le jour même mon chien a eu un prélèvement, radio et opération. Le tout pour moins de 400€. Et l'abcès a disparu et il va très bien ! N'ont ni le matériel ni les compétences pour soigner un simple abcès.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Habri. Nous sommes désolés que vous ayez vécu une mauvaise expérience chez nous. Il est dommage que vous ayez laissé évoluer l'abcès de Kaya pendant 2 mois en ne suivant pas nos conseils et ne vous présentant pas aux rendez-vous de contrôle. Dans le cas contraire, la prise en charge et la communication auraient été meilleures. Néanmoins, nous sommes soulagés que les soins donnés à Kaya vous aient donnés satisfaction. En espérant qu'il n'y aura pas de récidive. Cordialement, Toute l'équipe de la clinique vétérinaire des 4 chemins.
s
sylvie hawes Google

Une équipe fantastique. A l'écoute beaucoup de patience et empathie pour mon animal. Merci a vous tous. Je vous remercie pour tous les soins que vous avez donné à mon Chat Millie. Vendredi 6 Septembre Millie était dans de bonnes mains, d une gentillesse avec mon chat. Elle est partie entourée sans avoir mal.

P
Priscillia Borde Google

Une clinique vétérinaire exceptionnelle, vétérinaire super top et propre sans oublier l assistante vétérinaire. Je recommande vraiment cet endroit, mes animaux sont très bien accueilli et très soigner. Merci beaucoup

A
A F Google

Merci à la Vétérinaire et aux assistants pour leur soutien et compassion dans des moments douloureux. Gentillesse au rendez-vous. A l'écoute et de bon conseil. Je recommande.

A
Adeline Renaud Google

Clinique vétérinaire au top. Très à l'écoute, l'équipe est très professionnelle et bienveillante avec l'animal. Notre chienne a été reçue en urgence pendant nos vacances dans les meilleures conditions. Clinique à recommander ++++ Merci encore !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et caresse à Jaia. J'espère qu'elle va vite guérir.
I
Isabelle Humbert Google

Merci d’avoir pris rapidement ma petite chihuahua. Personnel très agréable à l’accueil . Me Dessimoulie est d’une douceur extrême et prends bien le temps pour expliquer la pathologie. Merci encore pour Kiki.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance.
E
Elodie LECLERC Google

Je suis extrêmement reconnaissante envers la clinique et son équipe pour avoir pris en charge mon chat en urgence. Leur professionnalisme, leur compassion et leur efficacité ont été remarquables. Grâce à leur intervention rapide et à leur expertise, mon chat se remet maintenant rapidement. Je recommande vivement ce cabinet vétérinaire à tous ceux qui recherchent des soins exceptionnels pour leurs animaux de compagnie.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance.
S
Sabrina ROQUES Google

Une équipe de professionnels à l'écoute et avec beaucoup d'empathie. Je viens seulement d'ouvrir ma boîte aux lettres et découvrir le petit mot pour Réglisse, cela m'a énormément touché. Merci d'être là pour nous accompagner dans les moments difficiles.

A
Audrey R. Google

Clinique super ! Personnel très sympa et compétent ! Arrangeant, aimable, consciencieux, c'est agréable de venir dans votre établissement pour soigner nos animaux.

L
Léhan Google

Je suis suivie par la clinique vétérinaire depuis maintenant 3ans. Et c'est une clinique super attentionné envers nos animaux de compagnies très compréhensif. Et ils savent également être à l'écoute des maîtres d'animaux de compagnies. Le personnels sont d'une extrême gentillesses. Ainsi que les Vétérinaire qui font un boulot super impeccable et qui son la pour soigner nos animaux des petits bobo au grand soucis avec une immense delicatesse. Je suis enfin content d'avoir une clinique vétérinaire stable depuis mon déménagement à Mireval et surtout d'être accueilli à chaque moment chaleureusement. Jahya et moi même vous remercions énormément.

P
Pedro Del unia Google

La vétérinaire n'a pas essayer de sauver mon chat elle a desuite conseiller de le piquer sans même prendre les constantes elle a diagnostiqué un cancer. elle était pressée et ma laisser juste une minute pour dire adieu à mon chat . Mon vétérinaire habituel en vacances a ce moment l'avais vu un mois avant et ne comprend pas qu'elle n'ai pas fait un analyse et une radio avant . J'ai demander si elle pouvait encaisser le chèque une semaine plus tard mais elle a encaissé le lendemain . Très mauvais souvenir... MAJ: BONJOUR JE NE M TROMPE PAS DE CLINIQUE , C'EST BIEN CELLE DES 4 CHEMINS A MIREVAL . SEULEMENT CELA REMONTE A PLUS DE UN ANS ET JE LAISSE L'AVIS MAINTENANT . DE PLUS C'EST UN NOM D'EMPRUNT ET PAS MON NOM SUR GOOGLE. DONC VOUS NE TROUVEREZ RIEN A CE NOM DANS VOS FACTURES . NUL N'EST MON BUT DE DÉBATTRE AVEC VOUS OU DE REVENIR LA DESSUS C'EST MON AVIS ET IL Y RESTE !

Réponse du professionnel : Bonjour M DELUNA, Nous sommes navrés d'apprendre la perte de votre chat. Néanmoins, il doit y avoir méprise sur la clinique qui vous a reçu car après concertation avec l'ensemble de l'équipe, votre témoignage ne concorde avec aucune consultation que nous aurions pu faire et ne reflète en rien nos méthodes de travail. Aussi, nous n'avons pas de dossier à votre nom et la personne chargée des remises de chèques est actuellement en congé, ce qui rend impossible votre version des faits. Nous vous serions donc gré de bien vouloir supprimer votre avis et de contacter la clinique avec laquelle vous semblez avoir un litige. Cordialement.
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david jacomino Google

super établissement ! personnel à votre écoute et d'une grande amabilité. de plus la clinique offre une multitude de service tout aussi performant les uns que les autres. je conseille vivement

M
Maryline Thubert Google

Merci à vous tous pour votre accueil et votre soutien. Vous avez fait le maximum pour Roxy. Votre petit mot reçu aujourd'hui nous a fait chaud au cœur. Emma maryline Jean Yves

P
Pascale Poitreau Google

La clinique suit mes animaux depuis des années. Jamais déçue. A l'écoute, bienveillant et accueillant. Toujours de bons conseils. Rien à redire.

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VINCENZO CASERTA Google

Habituellement, c’est un monsieur qui est à l’accueil. Il est d’ailleurs très agréable et surtout très à l’écoute. L’accompagnement était exemplaire quand nous avons dû faire euthanasier notre chat, il y a un peu plus d’un mois. Nous avons rencontré un souci avec l’un de nos 5 chats. Le seul bémol, c’est la dame de l’accueil qui n’a aucune empathie, probablement débutante dans le métier, ce qui n’excuse pas tout. C’est à se demander ce qu’elle fait dans cette magnifique clinique. Elle à du oublier les bases de la politesse. Pour résumer la situation, je dépose le chat ce matin. J’ai appelé vers 10h30pour avoir des nouvelles et elle me dit que la vétérinaire souhaite me parler. Elle me fait comprendre qu’il y a un problème sans rien dire de plus. Pas trop rassurant. Elle me propose de passer à midi pour finalement me dire sur place : « je n’ai pas le droit de vous dire les choses » tout en me fixant un autre rendez-vous à 16h15. Comment rester calme avec un comportement digne d’un stagiaire. Et encore, le stagiaire aurait sûrement la bienveillance d’avoir un comportement plus respectueux en prenant le temps de lire la fiche client et se rendre compte que nous avions perdu un chat quelques semaines plus tôt que la clinique même à euthanasiée... Aimer les animaux est une chose, mais le relationnel est tout aussi important. Que cette dame ne soit pas habilitée à parler à la place du docteur vétérinaire, cela me semble normal car il lui manque la compétence du savoir dire. Mais cette dame doit au moins avoir l'habilité de parler correctement aux clients du vétérinaire sans prendre un air de grand professeur de la cour d’école de maternelle première section qui ne lui va absolument pas. Autant changer de métier!!! A vouloir me prendre de haut, elle s’est naturellement ridiculisée car la vétérinaire à quand même prit 5 minutes à midi pour m’expliquer les choses après lui avoir fait un signe. Elle à bien vu que quelques chose n’allait pas et que mon état de stress était multiplié par deux par le comportement cette personne incompétente. Dieu merci, cette vétérinaire et le reste de l ‘équipe est irréprochable. 6JUILLET 2023, je complète l'avis de la veille. Suite à mon avis sur google, une vétérinaire que je ne connais même pas, m'adresse un mail à la hauteur de la situation catastrophique. Au point où elle me demande de changer de clinique, ce qui était évident et déjà fait pour moi! Elle m'explique ce qu'elle n'a pas vu et se permets de vouloir rétablir une vérité sur mon avis alors qu'une fois de plus, elle n'était pas présente. Allez annoncer à n'importe qui que votre animal à un soucis de santé par téléphone le matin et que l'on vous fasse patienter, ou pire, vous faire venir pour rien à midi et d'attendre 16h15! Alors cher docteur, ayez la délicatesse de ne pas retourner la situation! La situation aurait été professionnelle si la dame de l'accueil m'avait pas annoncé au téléphone que mon chat avait un problème de santé et d'attendre que le vétérinaire me l'annonce directement lors de mon rendez vous physique. Et non pas me faire venir pour presque rien au point ou j'ai du exiger une explication claire et précise...ayez donc un peu de bon sens s'il vous plait! Je répond donc au mail de cette vétérinaire inconnue à mes yeux en lui expliquant que mon chat à du être consulté par un autre vétérinaire le jour même en urgence afin de compléter ce qu'ils n'ont pas fait : Échographie, radiographie, analyse d'urine et une autre prise de sang pour visualiser un autre marqueur de l'insuffisance rénal. Cela à du vexer cette dame et toucher son orgueil surdimensionné. Sa réponse par mail glace le dos. Je ne peux pas citer son mail car google bloque mon avis tellement a réponse est malaisante. Et vous osez de parler de gestion des émotions après vos écrits? Vous êtes donc en plus une comique! Cette clinique est en finalité à fuir!!! ps : Si vous avez une caméra de surveillance, je vous demande de me dire ou et comment j'ai claqué une porte?

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Caserta, Je souhaite rétablir la vérité sur le déroulement des faits. Vous avez déposé votre chat le matin pour un soin dentaire, une tonte et un bilan sanguin. A 10h30, vous avez contacté la clinique pour prendre des nouvelles. Mon assistante Claire vous a gentiment répondu que l'intervention venait de se finir et que le chat était en phase de réveil. Elle vous a donc demandé de rappeler à 12h pour fixer une heure de sortie l'après-midi. Vous avez expressément demandé à avoir les résultats de l'analyse, ce à quoi, elle vous a répondu qu'elle n'était pas en capacité de vous les donner et que c'était à la vétérinaire de vous les transmettre avec interprétation au moment de la sortie. Vous êtes venu à la clinique à 12h (alors que l'assistante vous avez demandé de rappeler) et avez exigé à parler à la vétérinaire pour connaître les résultats. L' assistante a quand même pris le temps d'aller voir ma consoeur qui s'occupait d'autres animaux. Elle vous a donc confirmé que c'était impossible pour le moment et vous a proposé de fixer un rendez-vous de sortie l'après-midi. Ce à quoi vous avez répondu furieux: " "je vais vous cadrer tout de suite, avec moi ce comportement ne passe pas. Je suis hyper sensible et vous refusez de me donner des nouvelles de mon chat". Mon assistante vous a répondu fermement (elle a bien fait) qu'elle ne pouvait rien pour vous et que c'était au vétérinaire de transmettre les résultats. Vous êtes parti en claquant la porte. Vous êtes revenu 5 minutes plus tard et avez intercepté ma consœur qui a dû bousculer son agenda et faire patienter le rendez-vous suivant pour calmer la situation. Puis vous êtes reparti sans un au revoir en claquant encore la porte. Alors, Monsieur, sachez que chaque personne qui passe le pas de ma clinique est angoissé pour son animal. Pour autant, personne n'a présenté, à ce jour, une attitude aussi déplorable que la votre. Chaque client respecte notre travail, notre planning et notre équipe. Votre hypersensibilité n'excuse en rien votre comportement grossier et insultant. Claire mérite des excuses plutôt que ces mensonges haineux. Mon équipe n'est pas un dévidoir émotionnel et psychologique des clients. Je vous suggère donc de passer la porte d'une autre clinique vétérinaire qui saura peut-être mieux gérer votre exigence émotionnelle. Vous n'êtes plus le bienvenu chez moi. Dr DESSIMOULIE Anne-Sophie
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Carole Tupinier (CT) Google

Dr Dessimoulie est une veterinaire exceptionnelle, elle est à l'écoute des chiens et là pour rassurer les maîtres. Prix très correct, vétérinaire pas commerciale vraiment professionnelle. Je recommande. Un grand merci également aux assistants vétérinaires à l'accueil et en soins qui sont au top.

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Patricia Laury Google

Merci a toute l'équipe 😊 pour ma petite Lya. Très bon accueil et à l'écoute, et très professionnel. Surtout très juste en qualité prix. Je vous conseille cette clinique à 💯°. Merci.👍

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ghis laine Google

Accueil très courtois,prise en charge de mon chien rapidement, vétérinaire bienveillante,efficace,les soins sont faits avec douceurs, on aime les animaux dans cette clinique,parking devant l'établissement.👍👍👍

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DL Google

Un grand merci au Docteur Amalvy pour sa sympathie et son professionnalisme, mon petit lapin va beaucoup mieux aujourd’hui ! Équipe au top, merci à Claire pour sa gentillesse !

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Katia Google

Clinique vétérinaire au top 👌 La vétérinaire et son équipes sont vraiment professionnels à tous niveaux . Encore un grand MERCI au Dr DESSIMOULIE et son équipe pour leur accompagnement hors pair , que ce soit au niveau medical ou au niveau humain . Bravo à vous tous !!!!!!

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Sylvie Bernabe Google

Un grand merci pour votre soutien, lors du décès de ma cloé. Ma warior le surnom que vous lui avez donné. Vôtre équipe est formidable et compréhensible. Encore merci pour l accompagnement et la sympathie que vous portez à nos animaux .

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Romain Quadrelli Google

J’ai apporté ma staffie depuis ses 2 mois, premier rendez-vous de plus d’une heure à discuter du chiot, de son évolution et des soins à lui apporter tout au long de sa vie. Personnel attentif, vétérinaire à l’écoute. De même lorsqu’elle a eu des problèmes d’estomac, la vétérinaire a pris le temps de bien m’expliquer les radios, images a l’appuie. Je recommande sans hésitation (je le fais déjà dans mon entourage). (Ci-joint, ma petite staffie qui approuve)

K
Kris Bdr Google

Vaccin fait sur mon chiot de 6 mois, elle décède quelques heures plus tard. MERCI DR ROSAS. Devient même menaçant quand on demande un geste de sa part car il a quand même une part de responsabilité de ne pas vous avoir exposer les risques En réponse : Notre chienne est décédée quelques heures après votre vaccin. Vous nous avez pas prévenu que ce vaccin pouvait avoir des effets et surtout en pleine chaleur. A la base c’était un pour contrôle et vous m’avez incité à faire ce vaccin, qui a sans nulle doute tuer notre chienne. Donc ce n’est pas sur le papier mais les faits sont là ! Avec d’autre avis, évidement. Et pour l’empathie, bonjour ! On se demande pourquoi vous avez choisi votre métier de vétérinaire, c’est une honte ! En tout cas ce qui est sure, c’est qu’on ne recommandera à personne votre cabinet !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, Nous avons appris pour votre chienne Alba que vous vous êtes rendu aux urgences le lendemain dans la nuit à Languedocia pour une gastro entérite hémorragique avec épisode fiévreux. Voici la conclusion suite à l'hospitalisation à Languedocia : << Mise en évidence de signes évocateurs d’un choc hypovolémique associé à un sepsis/choc septique par translocation bactérienne ou, moins probablement, SIRS (systemic inflammatory response syndrome) d’origine suspectée digestive : parvovirose en première hypothèse ou gastro-entérite hémorragique ou obstruction intestinale moins probablement (corps étranger vs. Intussusception). Décès au cours de l’hospitalisation. >> Nous sommes navré par la situation mais il n' y aucun lien qui prouve que ce soit lié à une réaction post-vaccinale, sachant qu'il n'est jamais arrivé en clinique ,suite à des vaccins, des réactions de cette sévérité là. En revanche, nous n'accepterons pas de diffamation ni de publicité mensongère envers notre clinique et prise en charge des animaux. Bien cordialement, Dr Rosas Adrien.
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cathy olivier Google

Clinique de confiance, vétérinaire au top en tout point : diagnostic, soins et suivi, à l'écoute et donnant les explications. Nous amenons nos animaux en toute sérénité et confiance, même pour des opérations délicates. Chips et nous même : on vous remercie. Cathy et Olivier Meylan

Réponse du professionnel : Toute l'équipe de la clinique vétérinaire vous remercie pour votre confiance, votre gentillesse et votre écoute. Cordialement.
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Nicolas Mireval Google

Bonne prise en charge générale de notre labrador. Pas d'assassinat sur les prix, ça reste correct et très commerçant lors de visites de contrôle (non facturées). Le docteur Dessimoulie est très proche des animaux.

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Alétheïa McCarthy Google

Une clinique au top sur tous les points. Les locaux sont spacieux avec un coin chats et un coin chiens pour la salle d'attente et pour les hospitalisations afin de limiter le stress. Ils sont équipés pour faire la plupart des examens sur place, pas besoin de revenir le lendemain pour avoir vos résultats. L'équipe est super. Les auxiliaires vétérinaires sont toujours aimables et à l'écoute. Les vétérinaires prennent grand soin de leurs patients ET de leurs maîtres. Ici on prendra le temps de vous expliquer clairement les choses, de répondre à toutes vos questions, et de traiter vos animaux avec une grande douceur. Et pour couronner le tout ils sont très abordables au niveau des prix. Si vous voulez confier vos compagnons à des passionnés des animaux c'est ici qu'il faut vous rendre, quitte à faire quelques kilomètres en plus.

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renvier amandine Google

Equipe chaleureuse, disponible, pédagogue et ultra compétente. Un vrai plaisir. Clinique très bien équipée. Je recommande vivement que ce soit pour les soins aux animaux ou pour les stages vétérinaires ! J'ai hâte de découvrir la nouvelle clinique agrandie.