La rentabilité semble avoir prévalu sur toute autre considération, tandis que l'empathie était manifestement absente. Plus grave encore, les nouvelles recommandations vétérinaires n'ont pas été respectées. Conséquence : mon chien n'a pas bénéficié de la posologie adaptée à son traitement, ce qui lui a coûté la vie. P.S. : Ne vous donnez pas la peine de répondre à cet avis. Vos explications, justifications ou regrets n'effaceront en rien les faits ni leurs conséquences.
clinique vétérinaire des 2 lays
Clinique vétérinaire · Chantonnay (85)
À propos de clinique vétérinaire des 2 lays
clinique vétérinaire des 2 lays est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Chantonnay (85110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:15 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:15 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:15 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:15 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:15 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 12:15 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (223)
Je suis vraiment déçu. Ma chienne est malheureusement décédée. Tout est parti d’un torticolis. On m’a proposé de faire appel à un ostéopathe pour elle, ce que je n’aurais sans doute pas dû faire, car son état s’est aggravé apré Même si j'ai essayé de contacter le vétérinaire de garde a plusieur reprise , on lui a répondu que ce n’était pas une urgence absolue puisqu’elle pouvait encore manger ou une fois vous avez votre rendez vous dans pas longtemps patienter. Alors que sont état aggraver de jours en jours sa a commencer par les pate arrière ensuite avant Pourtant, à la fin, elle ne pouvait plus se relever et ne tenait debout que quelques secondes. Lorsque nous sommes allés en urgence, on nous a répondu : « Votre chienne marche encore. » Mais elle ne tenait pas plus de 30 secondes sur ses pattes et se laissait complètement aller. Pour il avais la suspicion une hernie mes suspicion veux pas dire sûre il aurais trés pue chercher avec une prise de sang Nous sommes retournés plusieurs fois chez le vétérinaire pour obtenir des anti-inflammatoires, mais ceux-ci ne fonctionnaient pas. Jamais il ne nous ont pas proposé de la garder en observation. Ce n’était pas à nous de le demander, ce n’est pas notre métier. À part demander des radiographies, ils n’ont effectué aucune autre analyse. Aujourd’hui, je reste avec beaucoup d’incompréhension et de tristesse face à la prise en charge qui a été faite lors de lheutasi pour plus faire souffrir ma chienne j'ai impression que si ont essayer pas encore ses nouveau inflammatoire qui ne m'ener a rien depuis le début ses que ont ne voulais pas la sauver mes ont ne voulais plus avoir souffrir ont la libérer de sa souffrance faut penser au bien des annimaux avant le nôtre le point positif dans touts ça ses quelle est partie en douceur dans le paradis des chien
Merci beaucoup au docteur LIGIER vétérinaire qui nous a très bien accompagné pour le dernier voyage d’Hathor Merci à l’ensemble du cabinet pour leur professionnalisme
Un immense merci à toute l’équipe de la Clinique Vétérinaire pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Ils ont pris soin de mon chat Peluche avec beaucoup de douceur et d’attention dans un moment très difficile. J’ai été profondément touchée par leur écoute, leur accompagnement et la bienveillance qu’ils ont montrée envers lui et envers moi même. C’est une clinique où l’on sent vraiment que les animaux sont aimés et respectés, et où l’on se sent compris en tant que propriétaire.
Je tiens à remercier une nouvelle fois l'équipe de cette clinique. J'ai été remarquablement accompagnée lors de la fin de vie de mon chat de 18 ans. Douceur, discrétion, écoute empathique et non jugement m'ont vraiment soutenue durant ce moment difficile. Quel plaisir de constater que le bien-être animal peut encore être au centre des préoccupations de l'humain.
Nous avons changé de vétérinaire après avoir testé les Essarts... Une amie m'a conseillé la clinique des 2 lays et je ne regrette absolument pas. L'équipe est charmante, beaucoup de considération, d'empathie et pas de condescendance. Je recommande cette clinique. Merci à toute l'équipe !
Acceuil chaleureux et les animaux sont vraiment respectueux et manipuler avec bien veillance
Super clinique merci pour grisou et Ma baguéra.♥️
Merci pour votre soutien dans ce moment difficile ! Vous avez toujours été super avec Helma vous lui avez même permis de vivre deux ans de plus ! Merci beaucoup pour Elle
Très satisfaite de l'accueil qui est réservé à Preston à chacune de nos venues. Preston étant un boubou stressé, il a toujours affaire à la même véto qui est extra avec lui. Merci pour votre gentillesse et professionnnalisme
Une équipe d’une grande humanité, qui a su accompagner notre chat avec douceur et respect jusqu’au bout.
Une équipe formidable de l'accueil aux vétérinaires que de belles personnes Des vaccins aux traitements pour les allergies de mon petit chien, de la fin de vie le 8 août écoulé, tous et toutes ont été formidables dans les soins et l'accompagnement. Les locaux sont top, clinique d'une très grande propreté. Par le passé j' ai eu un vétérinaire tiroir caisse mais ici, c'est l'animal avant tout. Je recommande cette clinique vétérinaire les yeux fermés Bravo et merci à eux
Visite d'urgence, très bien reçu et prises en charge.
J'y ai emmener ma chate de 15 ans pour un problème de santé, vétérinaire à l'écoute et qui explique très bien, par contre il faut prendre rdv avant de venir.
Nous y avons emmener Mimice notre chat hier l accueil est chaleureux elle a été prise en charge en urgence le vétérinaire super gentil qui nous a bien tout expliquer et a soigner Mimice avec douceur Merci a vous et a tte l équipe ce matin Mimice va bien 👌
J’ai très peu de mots pour qualifier ce qui s’est passé dans cette clinique vétérinaire avec mon chat. Je suis plus que déçue des soins qui ont été prodigués. Plus de 450 € donnés en l’air ! Une semaine de recherches, deux nuits à la clinique, une batterie de tests… tout ça pour un chat qui boitait de la patte arrière droite. Et pourtant, ils n’ont toujours rien trouvé ! J’ai dû faire venir chez moi une amie vétérinaire d’abattoir, qui a trouvé le problème en moins de 30 secondes : un simple abcès, très gonflé, qui impactait la santé de mon chat. Mon amie m’a alors conseillé de demander des antibiotiques pour l’aider à guérir. À la clinique, ils m’ont demandé de ramener mon chat encore une fois pour confirmer le diagnostic. J’ai refusé et insisté pour voir le vétérinaire qui l’avait examiné. Après avoir bataillé, il a enfin accepté de me prescrire seulement six antibiotiques. Bref, je suis dégoûtée, déçue, et je n’y retournerai plus jamais pour les soins de mes animaux.
Très bonne clinique, nos animaux y sont bien suuvi du début à la fin. Toujours très bien accompagné.
Cela fait plusieurs années que j'emmène mes animaux domestiques à la clinique et tous mes animaux ont toujours bien été pris en charge. Les vétérinaires et les gens à l'accueil sont à votre écoute et vous donnent toutes les informations dont vous avez besoin. Les tarifs sont à peu de choses près identiques à ceux que l'on trouve dans toutes les cliniques vétérinaires. attention maintenant la nouvelle adresse de la clinique est le 48 avenue monseigneur batiot 85110 Chantonnay.
Une grand merci à Elise PERRIER pour son accueil et la prise en charge de notre Berger Allemand percutée pendant la nuit. Un devis honnête et une facture cohérente, de bons conseils et les démarches faites pour un transfert de prise en charge en chirurgie à La Rochelle. Nous recommandons à 200%
Très bonne prise de soins rapide, accueil et véto à l'écoute, je recommande
Très bonne clinique vétérinaire, personnel très respectueux et à l’écoute des clients.
Très bon accueil de la part du Dr Buannic qui a bien pris soin de mon chien et a pris le temps de répondre à toute mes questions pour son adoption. Les assistantes sont très gentilles également. Je recommande.
des conseils D'appeler le numéro d'urgence Car je suis bien placé pour le dire jé appeler pour mon chien qu'il était malade très malade j'ai même précisé au téléphone que je pensais qu'il allait mourir a répondu Le le docteur de garde Que ce n'était pas une urgence vital J'ai attendu environ 1 heure j'ai rappelé un 2e fois le vétérinaire m'a dit ancor une fois que ce n'était pas une urgence encore je lui dis urgence Mon chien est très malade il ne mange plus ne boit plus ne bouge plus il m'a dit de lui donner des croquettes dans de ĺeau avec du riz alors Que je lui avais dit que mon chien ne se nourrit cé plus et 3h après mon chien et décdé Et attendez en plus je la vais emmener au vétérinaire 2 jours avant à 18h45 et il ferme à 19h Il m'ont dit non c fermé appeler le docteur d'urgence mais comme vous pouvez le voir il n'y a pas d'urgence au vétérinaire que je vous ai mis dans la vie tout en haut Je suis allée les voir lendemain il mon di que mon chien était malade depuis 10 jours c'est inadmissible non non c pas que il le sav kil on u tré tor et an plus c mon vétérinaire de plus 10ans voila
Bonjour à tous ce ki von dans sette clinique vétérinaire je décon sérieusement ď appel car pour e il ya pas d'urgence un chien kil ne mange pas kil ne boi pas kil fait ce Dort mire mon chien été Malade je les mon té dans ma voiture je lé an mené ches mon vétérinaire bien sur de pui 15 ans je sui a les et il on même pas prix le tan de le regarder sérieusement pas que il eté 18h45 et il ferme 19h00 il mon répondu que c eté ferme kil fales appel le Numéros d'urgence je les Demander quand même un médicament pour kil sente mieux la dame du vétérinaires ma non non il faut aller le Numéro d'urgence donc je sui repartir jé appeler le Numéros ďurgence lan demain on ma di que cété pas une Urgence je leur et bien président kil ales au plus mal que je pancé kil ales même mourir jé appeler can même 2 fois il ma répondu kil fa les lui donner des croquettes avec du riz et de eau et que je lui bien tré simplement que mon chien ne mange pas il son et il ma di rapelle demain dans les heur d'ouverture 3h après mon chien et décédé
a fuir quand il y a une urgence ils ne peuvent pas caler un rendez vous. j'avais appelé un vendredi car ma minette s'isolait ne mangeait et ne s'hydratait plus. elle était extrêmement fatiguée et ne voulait plus être dans nos bras alors qu'elle adorait s'y blottir. ils n'ont pas voulu me la prendre le lendemain. résultats ma minette est décédée dans la nuit du dimanche au lundi a cause de son foie. heureusement de vrai professionnels soucieux du bien-être animal me la prise pour tenter de la soigner. je ne les remercierai pas pour leur service
Retard ds les rdv, aucune pédagogie de la part d'une des veto en emmenant ma chiendent labrador en fin de vie pour un diagnoctic !! Voici comment elle commence la consultation "c'est pour une euthanasie !?" Autant vous dire qu'elle m'a refroidi !
Clinique vétérinaire présente pour nos bêtes qui en prennent soin. Conseillent, écoutent et rassurent les propriétaires. Des horaires assez disponibles. Rapidité de rendez-vous. Petit parking au devant de la clinique, l'entrée ne me semble pas assez visible, si on ne connait pas on peut vite la louper.
Première fois que je vais chez un veterinaire, avec mon chiot de 3 mois, veterinaire très douce et compréhensive de la peur de ma petite Nala. Elle explique très bien les choses, merci et à bientôt.
Très bon accueil et prend le temps de comprendre le motif de notre visite pour notre petit chienne.
Accueil agréable , le vétérinaire est bienveillant envers l animal et à l écoute des maîtres
Je tiens à les remercier pour le petit mot suite au décès de mon chat Pablo, une très bonne clinique vétérinaire 😊
Accueil très sympathique .mes poupounes sont très bien soignées des qu elles y sont même si les soins restent un peu cher la santé de s animaux est aussi importante que celles des humains
Merci encore pour votre petit mot suite au décès de ma chienne Inkah. Votre geste nous a beaucoup touché. Vous êtes très professionnel et humain avant tout
Très bon acceuil un des soins pour mes animaux excellents même ma brebis à été sauvé merci à vous d'Aimé autant nos compagnons
Très sensible à l'attention portée aux animaux et à l'écoute des maîtres. Très professionnels sans orientation "tiroirs caisses ", aimables. C'est vraiment sécurisant. Merci beaucoup
Très fraîchement arrivés à Chantonnay notre petit York n'était pas bien. Le premier cabinet vétérinaire n'avait pas de disponibilité et nous voilà à la clinique vétérinaire des 2 Lays. Accueil chaleureux, praticien agréable, attentif qui a pris le temps qu'il fallait... Maintenant tout va bien pour notre toutou ! Et la facture dans tout ça ? Très honnête avec 3 médicaments plus la consultation. Rien à dire, c'est parfait
Mes animaux sont suivi la bas et il sont super. On voit qu'il aime vraiment les animaux. Je recommande.
Super l'assistance vétérinaire à l'écoute et super gentille et ma donné tout ce qu'il fallait pour soigner ma petite June
C'est une clinique qui très agréable et du personnel vraiment compten et à l'écoute de leur clientèle moi je les remercie quart quand j'ai fait eutonasier mon chien clown il été très compressif avec moi je la recommande c'est vraiment une bonne cliniques vétérinaire
Très bon accueil, prennent le temps de répondre à toutes nos questions ainsi que de nous informer sur ce qu'il faut faire par la suite. Ils nous ont donné des tas de renseignements pour le bien-être de notre chaton.
J'amène mon chat pour une stérilisation il revient avec des puces (qu'il n'avais pas avant) bien sûr on achète un anti puce on en demande un à ingérer (plus simple à lui donner) je m'apprête à lui donner quand ma mère lisant la notice me dit stop C'est pas a manger...
Rendez-vous ce matin pour mon chat bagarreur Bobby qui s'est retrouvé avec un joli abcès en dessous de l'oreille. La vétérinaire a été géniale, douce et attentive avec Bobby !! Les soins ont été prodigués avec minutie et toujours en douceur. Le stagiaire a également été génial et doux avec mon chat. La vétérinaire m'a expliqué chacun des soins prodigués. Mention spéciale pour la pâté donnée à Bobby en récompense !! Je recommande sans aucun problème !!
Un grand merci pour l attention et la disponibilité que toute l équipe a donné a notre Bouvier bernois et plus particulièrement a Mr Grelier et a Mme Duchamp qui nous on permis d accompagné notre boubou Malko jusqu'à la fin
Nous remercions infiniment l'ensemble de l'équipe vétérinaire. Grace à leurs conseils, leur patience, leur écoute, leur professionnalisme, notre Mistigri est aujourd'hui en pleine forme !
Très bon accueil. Personnel à l'écoute, toujours de bon conseil. Patient et calme avec nos loulous. Je recommande grandement cette clinique
Très bonne clinique avec de très bons conseils ainsi qu'un rapport qualité prix parfait. Je vais faire soigné mes animaux là bas et le suivi est parfait.
ce jour du 22 juin nous n'avions pas de rdv notre petite chihuahua avait du pus dans une oreille par chance elle a pû être vu très rapidement bon accueil soins et consultation prix très correct. étant en vacances on ne connait pas les vétérinaires alentours mais si besoin je vous conseille. Merci beaucoup.cordialement Michelle Jacques et notre petite Jozy
vraiment déçu par cette clinique, nous avions appelé un samedi matin pour notre chat qui était très malade, ils nous ont dis que c'était complet ce samedi, nous avons dis que c'était urgent, que notre chat vomissait et ne tenait plus debout, ils ont répondu : "vu que c'est une urgence, nous pouvons le prendre ce samedi mais le tarif sera celui d'une urgence de vétérinaire de garde". je n'ai jamais vu ça!! Une deuxième fois, nous demandons pour faire euthanasier notre chien car très malade, pas trop de choix s'offrait à nous, on nous demande de payer une consultation en plus de l'euthanasie... j'ai l'impression que l'argent passe avant les animaux...donc finit avec ce cabinet.
Très bien, le personnel est accueillant, sympathique. Je suis venue avec mon chaton, malheureusement il était trop jeune pour être soigné mais j'ai reçu de bons conseils et il est maintenant parfaitement guéri.
Très bonne clinique personnel agréable et gentil à tous les niveaux, ils sont aussi bien avec les maitres qu'avec les animaux et très peu chère au vu de ce qu'ils font, je suis ravi et je resterai chez eux pour mes animaux !