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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

clinique vétérinaire des 2 lays

Clinique vétérinaire · Chantonnay (85)

4,5 223 avis Google Fermé
clinique vétérinaire des 2 lays — Clinique vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de clinique vétérinaire des 2 lays

clinique vétérinaire des 2 lays est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Chantonnay (85110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:15
Dimanche Fermé

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Avis clients (223)

Avis Google
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223 avis
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Sissi BD Google

La rentabilité semble avoir prévalu sur toute autre considération, tandis que l'empathie était manifestement absente. Plus grave encore, les nouvelles recommandations vétérinaires n'ont pas été respectées. Conséquence : mon chien n'a pas bénéficié de la posologie adaptée à son traitement, ce qui lui a coûté la vie. P.S. : Ne vous donnez pas la peine de répondre à cet avis. Vos explications, justifications ou regrets n'effaceront en rien les faits ni leurs conséquences.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme BERCU Nous avons bien pris connaissance de votre message et sommes au regret d’apprendre le décès de SKOL. Cependant, au vu du déroulé des consultations, nous ne pouvons qu’être étonnés de votre avis. Les contrôles téléphoniques, les consultations gratuites de contrôle, les explications pas à pas de la démarche diagnostique témoignent, à notre sens, de notre empathie, de notre implication et d’une rentabilité mise au second plan. Notre travail au quotidien démontre le sérieux et l’écoute dont nous essayons chaque jour de faire preuve. Quant aux recommandations, nous les suivons assidûment et sommes prêts à rediscuter si vous le souhaitez de la prise en charge dont a bénéficié SKOL. Bien cordialement L'équipe de la clinique vétérinaire des deux Lays
E
Emilië Goueneau Google

Je suis vraiment déçu. Ma chienne est malheureusement décédée. Tout est parti d’un torticolis. On m’a proposé de faire appel à un ostéopathe pour elle, ce que je n’aurais sans doute pas dû faire, car son état s’est aggravé apré Même si j'ai essayé de contacter le vétérinaire de garde a plusieur reprise , on lui a répondu que ce n’était pas une urgence absolue puisqu’elle pouvait encore manger ou une fois vous avez votre rendez vous dans pas longtemps patienter. Alors que sont état aggraver de jours en jours sa a commencer par les pate arrière ensuite avant  Pourtant, à la fin, elle ne pouvait plus se relever et ne tenait debout que quelques secondes. Lorsque nous sommes allés en urgence, on nous a répondu : « Votre chienne marche encore. » Mais elle ne tenait pas plus de 30 secondes sur ses pattes et se laissait complètement aller. Pour il avais la suspicion une hernie mes suspicion veux pas dire sûre il aurais trés pue chercher avec une prise de sang Nous sommes retournés plusieurs fois chez le vétérinaire pour obtenir des anti-inflammatoires, mais ceux-ci ne fonctionnaient pas. Jamais il ne nous ont pas proposé de la garder en observation. Ce n’était pas à nous de le demander, ce n’est pas notre métier. À part demander des radiographies, ils n’ont effectué aucune autre analyse. Aujourd’hui, je reste avec beaucoup d’incompréhension et de tristesse face à la prise en charge qui a été faite lors de lheutasi pour plus faire souffrir ma chienne j'ai impression que si ont essayer pas encore ses nouveau inflammatoire qui ne m'ener a rien depuis le début ses que ont ne voulais pas la sauver mes ont ne voulais plus avoir souffrir ont la libérer de sa souffrance faut penser au bien des annimaux avant le nôtre  le point positif dans touts ça ses quelle est partie en douceur dans le paradis des chien

Réponse du professionnel : Bonjour Madame GOUENEAU, Nous vous présentons toutes nos condoléances pour la perte de NALA. La prise en charge de votre chienne a pourtant fait l'objet d'explications détaillées et d'une validation de votre part lors de nos différentes consultations. Nous sommes sincèrement navrés que vous restiez sur un sentiment d’incompréhension. Sachez que toute notre équipe reste à votre entière disposition si vous souhaitez que nous échangions de nouveau afin d'apporter toutes les réponses à vos questions. Nous vous souhaitons du courage dans cette douloureuse période. Bien cordialement, L'équipe de la clinique vétérinaire.
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Isabelle Paillou Google

Merci beaucoup au docteur LIGIER vétérinaire qui nous a très bien accompagné pour le dernier voyage d’Hathor Merci à l’ensemble du cabinet pour leur professionnalisme

M
Manuela Google

Un immense merci à toute l’équipe de la Clinique Vétérinaire pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Ils ont pris soin de mon chat Peluche avec beaucoup de douceur et d’attention dans un moment très difficile. J’ai été profondément touchée par leur écoute, leur accompagnement et la bienveillance qu’ils ont montrée envers lui et envers moi même. C’est une clinique où l’on sent vraiment que les animaux sont aimés et respectés, et où l’on se sent compris en tant que propriétaire.

M
Mylène Delahaye Google

Je tiens à remercier une nouvelle fois l'équipe de cette clinique. J'ai été remarquablement accompagnée lors de la fin de vie de mon chat de 18 ans. Douceur, discrétion, écoute empathique et non jugement m'ont vraiment soutenue durant ce moment difficile. Quel plaisir de constater que le bien-être animal peut encore être au centre des préoccupations de l'humain.

M
Morgane Ratel Google

Nous avons changé de vétérinaire après avoir testé les Essarts... Une amie m'a conseillé la clinique des 2 lays et je ne regrette absolument pas. L'équipe est charmante, beaucoup de considération, d'empathie et pas de condescendance. Je recommande cette clinique. Merci à toute l'équipe !

J
Julien Martineau Google

Acceuil chaleureux et les animaux sont vraiment respectueux et manipuler avec bien veillance

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carole gasnier Google

Super clinique merci pour grisou et Ma baguéra.♥️

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Freddy Bordelais Google

Merci pour votre soutien dans ce moment difficile ! Vous avez toujours été super avec Helma vous lui avez même permis de vivre deux ans de plus ! Merci beaucoup pour Elle

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Gwen Sanchez Google

Très satisfaite de l'accueil qui est réservé à Preston à chacune de nos venues. Preston étant un boubou stressé, il a toujours affaire à la même véto qui est extra avec lui. Merci pour votre gentillesse et professionnnalisme

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Nd Pd Google

Une équipe d’une grande humanité, qui a su accompagner notre chat avec douceur et respect jusqu’au bout.

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Tal Créavitalité Google

Une équipe formidable de l'accueil aux vétérinaires que de belles personnes Des vaccins aux traitements pour les allergies de mon petit chien, de la fin de vie le 8 août écoulé, tous et toutes ont été formidables dans les soins et l'accompagnement. Les locaux sont top, clinique d'une très grande propreté. Par le passé j' ai eu un vétérinaire tiroir caisse mais ici, c'est l'animal avant tout. Je recommande cette clinique vétérinaire les yeux fermés Bravo et merci à eux

c
coyote will Google

Visite d'urgence, très bien reçu et prises en charge.

G
Gilles Peyrillaud Google

J'y ai emmener ma chate de 15 ans pour un problème de santé, vétérinaire à l'écoute et qui explique très bien, par contre il faut prendre rdv avant de venir.

H
Hervo cathy Google

Nous y avons emmener Mimice notre chat hier l accueil est chaleureux elle a été prise en charge en urgence le vétérinaire super gentil qui nous a bien tout expliquer et a soigner Mimice avec douceur Merci a vous et a tte l équipe ce matin Mimice va bien 👌

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ambre gérard Google

J’ai très peu de mots pour qualifier ce qui s’est passé dans cette clinique vétérinaire avec mon chat. Je suis plus que déçue des soins qui ont été prodigués. Plus de 450 € donnés en l’air ! Une semaine de recherches, deux nuits à la clinique, une batterie de tests… tout ça pour un chat qui boitait de la patte arrière droite. Et pourtant, ils n’ont toujours rien trouvé ! J’ai dû faire venir chez moi une amie vétérinaire d’abattoir, qui a trouvé le problème en moins de 30 secondes : un simple abcès, très gonflé, qui impactait la santé de mon chat. Mon amie m’a alors conseillé de demander des antibiotiques pour l’aider à guérir. À la clinique, ils m’ont demandé de ramener mon chat encore une fois pour confirmer le diagnostic. J’ai refusé et insisté pour voir le vétérinaire qui l’avait examiné. Après avoir bataillé, il a enfin accepté de me prescrire seulement six antibiotiques. Bref, je suis dégoûtée, déçue, et je n’y retournerai plus jamais pour les soins de mes animaux.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Gerard Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous regrettons que les soins prodigués à René n’aient pas été perçus à la hauteur de vos attentes. Notre équipe a pourtant pris très au sérieux votre inquiétude, vous recevant ainsi sur les horaires d’astreinte. Nous avons toujours pris soin d’évoquer ensemble les options thérapeutiques et diagnostiques possibles en essayant d’expliquer et de justifier notre démarche. Comme nous vous l’avions expliqué lors de vos visites, aucun abcès n’était visible ou palpable lors des premiers examens – ce qui est possible en début de processus infectieux. Il ne présentait par ailleurs aucune hyperthermie et seulement une légère gêne à la palpation du membre en question. Ce n’est que lorsque l’abcès est arrivé à maturité et a percé que le diagnostic a pu être confirmé avec certitude. Nous vous rejoignons sur le fait que rétrospectivement, une fois l’abcès visible, le diagnostic ne nécessite pas davantage d’examens complémentaires. Nous sommes désolés que la suite des échanges ait été vécue comme un parcours difficile. L’objectif de notre demande de réévaluation était uniquement d’adapter le traitement de manière précise, dans le respect des bonnes pratiques vétérinaires. Nous espérons malgré tout que René se porte bien. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger de vive voix. Nous restons à votre écoute. Bien à vous, L’équipe de la Clinique Vétérinaire des 2 Lays
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Mathieu B Google

Très bonne clinique, nos animaux y sont bien suuvi du début à la fin. Toujours très bien accompagné.

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Alexis Guinebretiere Google

Cela fait plusieurs années que j'emmène mes animaux domestiques à la clinique et tous mes animaux ont toujours bien été pris en charge. Les vétérinaires et les gens à l'accueil sont à votre écoute et vous donnent toutes les informations dont vous avez besoin. Les tarifs sont à peu de choses près identiques à ceux que l'on trouve dans toutes les cliniques vétérinaires. attention maintenant la nouvelle adresse de la clinique est le 48 avenue monseigneur batiot 85110 Chantonnay.

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Sébastien Pruvost Google

Une grand merci à Elise PERRIER pour son accueil et la prise en charge de notre Berger Allemand percutée pendant la nuit. Un devis honnête et une facture cohérente, de bons conseils et les démarches faites pour un transfert de prise en charge en chirurgie à La Rochelle. Nous recommandons à 200%

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Marie Lenormand Google

Très bonne prise de soins rapide, accueil et véto à l'écoute, je recommande

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Florent dalmasso Google

Très bonne clinique vétérinaire, personnel très respectueux et à l’écoute des clients.

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Josephine Malafosse Google

Très bon accueil de la part du Dr Buannic qui a bien pris soin de mon chien et a pris le temps de répondre à toute mes questions pour son adoption. Les assistantes sont très gentilles également. Je recommande.

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Marie josephe Reinhard Google

des conseils D'appeler le numéro d'urgence Car je suis bien placé pour le dire jé appeler pour mon chien qu'il était malade très malade j'ai même précisé au téléphone que je pensais qu'il allait mourir a répondu Le le docteur de garde Que ce n'était pas une urgence vital J'ai attendu environ 1 heure j'ai rappelé un 2e fois le vétérinaire m'a dit ancor une fois que ce n'était pas une urgence encore je lui dis urgence Mon chien est très malade il ne mange plus ne boit plus ne bouge plus il m'a dit de lui donner des croquettes dans de ĺeau avec du riz alors Que je lui avais dit que mon chien ne se nourrit cé plus et 3h après mon chien et décdé Et attendez en plus je la vais emmener au vétérinaire 2 jours avant à 18h45 et il ferme à 19h Il m'ont dit non c fermé appeler le docteur d'urgence mais comme vous pouvez le voir il n'y a pas d'urgence au vétérinaire que je vous ai mis dans la vie tout en haut Je suis allée les voir lendemain il mon di que mon chien était malade depuis 10 jours c'est inadmissible non non c pas que il le sav kil on u tré tor et an plus c mon vétérinaire de plus 10ans voila

L
Louis Reinhard Google

Bonjour à tous ce ki von dans sette clinique vétérinaire je décon sérieusement ď appel car pour e il ya pas d'urgence un chien kil ne mange pas kil ne boi pas kil fait ce Dort mire mon chien été Malade je les mon té dans ma voiture je lé an mené ches mon vétérinaire bien sur de pui 15 ans je sui a les et il on même pas prix le tan de le regarder sérieusement pas que il eté 18h45 et il ferme 19h00 il mon répondu que c eté ferme kil fales appel le Numéros d'urgence je les Demander quand même un médicament pour kil sente mieux la dame du vétérinaires ma non non il faut aller le Numéro d'urgence donc je sui repartir jé appeler le Numéros ďurgence lan demain on ma di que cété pas une Urgence je leur et bien président kil ales au plus mal que je pancé kil ales même mourir jé appeler can même 2 fois il ma répondu kil fa les lui donner des croquettes avec du riz et de eau et que je lui bien tré simplement que mon chien ne mange pas il son et il ma di rapelle demain dans les heur d'ouverture 3h après mon chien et décédé

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Julie Portmann Google

a fuir quand il y a une urgence ils ne peuvent pas caler un rendez vous. j'avais appelé un vendredi car ma minette s'isolait ne mangeait et ne s'hydratait plus. elle était extrêmement fatiguée et ne voulait plus être dans nos bras alors qu'elle adorait s'y blottir. ils n'ont pas voulu me la prendre le lendemain. résultats ma minette est décédée dans la nuit du dimanche au lundi a cause de son foie. heureusement de vrai professionnels soucieux du bien-être animal me la prise pour tenter de la soigner. je ne les remercierai pas pour leur service

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Portmann Nous vous présentons nos condoléances suite à la perte de votre chat. Cependant nous aimerions apporter quelques précisions quant à l'avis que vous nous avez laissé. Vous avez appelé un vendredi pour votre chat qui n'était pas en forme depuis quelques jours. Toutefois, contrairement à ce que laisse penser votre commentaire, nous vous avons proposé plusieurs créneaux de consultation, le samedi en début de matinée. Mais vous n'étiez disponible qu'aux horaires de fermeture de la clinique. En accord avec vous, nous avons fini par fixer un rendez-vous le début de semaine suivante (le mardi car vous n'étiez pas disponible le lundi). Vous nous avez rappelé le samedi matin en nous disant que vous aviez trouvé un vétérinaire dont les horaires d'ouverture correspondaient davantage à vos disponibilités. Concernant les urgences survenant en dehors des horaires d'ouverture, nous rappelons que le vétérinaire de garde est disponible au même numéro que d'habitude. Nous restons à votre disposition pour en rediscuter si nécessaire. Cordialement La Clinique vétérinaires des 2 Lays
N
Nadia D. Google

Retard ds les rdv, aucune pédagogie de la part d'une des veto en emmenant ma chiendent labrador en fin de vie pour un diagnoctic !! Voici comment elle commence la consultation "c'est pour une euthanasie !?" Autant vous dire qu'elle m'a refroidi !

l
laura talon Google

Clinique vétérinaire présente pour nos bêtes qui en prennent soin. Conseillent, écoutent et rassurent les propriétaires. Des horaires assez disponibles. Rapidité de rendez-vous. Petit parking au devant de la clinique, l'entrée ne me semble pas assez visible, si on ne connait pas on peut vite la louper.

A
Anaïs Plissonneau Google

Première fois que je vais chez un veterinaire, avec mon chiot de 3 mois, veterinaire très douce et compréhensive de la peur de ma petite Nala. Elle explique très bien les choses, merci et à bientôt.

j
jose menestret Google

Très bon accueil et prend le temps de comprendre le motif de notre visite pour notre petit chienne.

L
Liline brd Google

Accueil agréable , le vétérinaire est bienveillant envers l animal et à l écoute des maîtres

M
Marie-Anaïs Auboueix Google

Je tiens à les remercier pour le petit mot suite au décès de mon chat Pablo, une très bonne clinique vétérinaire 😊

F
Fitness CrossFit Google

Accueil très sympathique .mes poupounes sont très bien soignées des qu elles y sont même si les soins restent un peu cher la santé de s animaux est aussi importante que celles des humains

m
maeva Combe Google

Merci encore pour votre petit mot suite au décès de ma chienne Inkah. Votre geste nous a beaucoup touché. Vous êtes très professionnel et humain avant tout

D
Dominique Ledee Google

Très bon acceuil un des soins pour mes animaux excellents même ma brebis à été sauvé merci à vous d'Aimé autant nos compagnons

C
Chantal Tal Google

Très sensible à l'attention portée aux animaux et à l'écoute des maîtres. Très professionnels sans orientation "tiroirs caisses ", aimables. C'est vraiment sécurisant. Merci beaucoup

g
guy Lambert Google

Très fraîchement arrivés à Chantonnay notre petit York n'était pas bien. Le premier cabinet vétérinaire n'avait pas de disponibilité et nous voilà à la clinique vétérinaire des 2 Lays. Accueil chaleureux, praticien agréable, attentif qui a pris le temps qu'il fallait... Maintenant tout va bien pour notre toutou ! Et la facture dans tout ça ? Très honnête avec 3 médicaments plus la consultation. Rien à dire, c'est parfait

A
Angélique Hue Google

Mes animaux sont suivi la bas et il sont super. On voit qu'il aime vraiment les animaux. Je recommande.

S
Sylvie Souchet Google

Super l'assistance vétérinaire à l'écoute et super gentille et ma donné tout ce qu'il fallait pour soigner ma petite June

V
Valérie Francis Google

C'est une clinique qui très agréable et du personnel vraiment compten et à l'écoute de leur clientèle moi je les remercie quart quand j'ai fait eutonasier mon chien clown il été très compressif avec moi je la recommande c'est vraiment une bonne cliniques vétérinaire

D
Delphine GOUJON Google

Très bon accueil, prennent le temps de répondre à toutes nos questions ainsi que de nous informer sur ce qu'il faut faire par la suite. Ils nous ont donné des tas de renseignements pour le bien-être de notre chaton.

R
Renard-Piquette Google

J'amène mon chat pour une stérilisation il revient avec des puces (qu'il n'avais pas avant) bien sûr on achète un anti puce on en demande un à ingérer (plus simple à lui donner) je m'apprête à lui donner quand ma mère lisant la notice me dit stop C'est pas a manger...

A
Audrey Broutin Google

Rendez-vous ce matin pour mon chat bagarreur Bobby qui s'est retrouvé avec un joli abcès en dessous de l'oreille. La vétérinaire a été géniale, douce et attentive avec Bobby !! Les soins ont été prodigués avec minutie et toujours en douceur. Le stagiaire a également été génial et doux avec mon chat. La vétérinaire m'a expliqué chacun des soins prodigués. Mention spéciale pour la pâté donnée à Bobby en récompense !! Je recommande sans aucun problème !!

G
Gaetan Letronnier Google

Un grand merci pour l attention et la disponibilité que toute l équipe a donné a notre Bouvier bernois et plus particulièrement a Mr Grelier et a Mme Duchamp qui nous on permis d accompagné notre boubou Malko jusqu'à la fin

G
Gerfaud Fleur Google

Nous remercions infiniment l'ensemble de l'équipe vétérinaire. Grace à leurs conseils, leur patience, leur écoute, leur professionnalisme, notre Mistigri est aujourd'hui en pleine forme !

c
charlotte ramos Google

Très bon accueil. Personnel à l'écoute, toujours de bon conseil. Patient et calme avec nos loulous. Je recommande grandement cette clinique

G
Gerwine Gauvrit Google

Très bonne clinique avec de très bons conseils ainsi qu'un rapport qualité prix parfait. Je vais faire soigné mes animaux là bas et le suivi est parfait.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Nous espérons que PATAPOIL se porte bien! Cordialement, toute l'équipe de la clinique vétérinaire
M
Michelle Gobillot Google

ce jour du 22 juin nous n'avions pas de rdv notre petite chihuahua avait du pus dans une oreille par chance elle a pû être vu très rapidement bon accueil soins et consultation prix très correct. étant en vacances on ne connait pas les vétérinaires alentours mais si besoin je vous conseille. Merci beaucoup.cordialement Michelle Jacques et notre petite Jozy

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire. Bon rétablissement à JOZY et bonnes vacances. La clinique vétérinaire des 2 Lays
a
angel Google

vraiment déçu par cette clinique, nous avions appelé un samedi matin pour notre chat qui était très malade, ils nous ont dis que c'était complet ce samedi, nous avons dis que c'était urgent, que notre chat vomissait et ne tenait plus debout, ils ont répondu : "vu que c'est une urgence, nous pouvons le prendre ce samedi mais le tarif sera celui d'une urgence de vétérinaire de garde". je n'ai jamais vu ça!! Une deuxième fois, nous demandons pour faire euthanasier notre chien car très malade, pas trop de choix s'offrait à nous, on nous demande de payer une consultation en plus de l'euthanasie... j'ai l'impression que l'argent passe avant les animaux...donc finit avec ce cabinet.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons bien reçu votre avis. Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Si vous avez des questions concernant la prise en charge proposée de vos animaux n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour répondre à vos attentes et aux besoins de vos animaux soyez en certain. Bien cordialement
M
Morgane Vincendeau Google

Très bien, le personnel est accueillant, sympathique. Je suis venue avec mon chaton, malheureusement il était trop jeune pour être soigné mais j'ai reçu de bons conseils et il est maintenant parfaitement guéri.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre avis. Nous espérons que votre chaton va bien. Cordialement, la clinique vétérinaire des 2 Lays
A
Alexia gwenaelle Google

Très bonne clinique personnel agréable et gentil à tous les niveaux, ils sont aussi bien avec les maitres qu'avec les animaux et très peu chère au vu de ce qu'ils font, je suis ravi et je resterai chez eux pour mes animaux !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis et espérons que vous resterez satisfait de notre service. Cordialement, l’équipe de la clinique vétérinaire des 2 lays

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