Clinique vétérinaire des 1001 pattes

Mon chat sphinx de 12 ans a été très bien diagnostiqué et suivi par le dr Daste qui a tenté avec mon accord tout ce qui était possible pour le soigner. un lymphome digestif n’est cependant pas une maladie bénigne et malheureusement tous les vétérinaires que j’avais vu depuis près de huit mois étaient passés à côté du bon diagnostic ! cela a peut-être contribué à une aggravation de cette maladie et à un traitement donné trop tard ! Aujourd’hui Isi d’or nous a quitté, c’était un compagnon exceptionnel ! J’ai apprécié et remercie toute l’équipe de cette clinique pour la façon dont a été géré ce moment difficile. Philippe ESTRABAUD

Ce n’est pas une clinique vétérinaire mais une pompe à fric… 3 mois de test à 200€ voire plus à chaque fois et résultat on ne sait toujours pas ce qu’a notre chien. 3 semaines d’attente pour avoir les résultats d’analyses parce que le vétérinaire était en congé donc notre chien continue de mourir à petit feu et personne nous contacte. Au lieu de chercher vraiment une solution, ils nous proposent un scanner à 500€ qui ne sert même à savoir quelle maladie à notre chien. En bref pas d’empathie pour les animaux et ils ne pensent que rentabilité. On se demande s’ils veulent vraiment sauver les animaux.

Je remercie particulièrement le Dr Chaussende qui a pris en charge mon chat hier et qui nous a accompagnées, elle et moi, avec professionnalisme, tact et douceur dans ce moment de douleur. Cela n’enlève rien à ma peine de la voir partir mais l’adoucit, car tout a été fait dans la dignité qu’on doit à nos animaux de compagnie qui nous donnent tant d’amour.

Expérience plus que passable vécue avec mon chien . Les vétérinaires sont certainement compétents mais il n'y a pas beaucoup d'empathie vis à vis des animaux et de leur maître. Si vous avez rendez vous le matin de bonne heure, sachez qu'il est inutile de faire tout votre possible pour respecter l'horaire...votre animal risque d'attendre la fin de la journée avant qu'on s' occupe de lui. Certaines auxiliaires vétérinaires semblent ne pas connaître grand chose aux comportements des animaux, elles en ont presque peur alors qu'ils sont juste stressés à force d'attendre.

Les vétérinaires de 1001 et une pâtes sont excellents : professionnels, doux, pédagogues…rien à redire. Ce sont eux qui sauvent l’image de la clinique, clairement. En revanche, l’accueil… c’est une catastrophe. Je n’ai jamais vu quelqu’un d’aussi peu humain ! aucune empathie, aucune écoute, aucune capacité à comprendre les situations réelles des clients. On demande un paiement en plusieurs fois pour une opération sachant que nous avons déjà fais une accompte et au lieu de chercher une solution (car il faillait la somme totale sur son compte pour que ce sois accepter mais dans notre cas, impossible) on nous sort des remarques complètement déconnectées de la réalité du type " bah vous avez cas demander à vos proches de faire des virements et vous les rembourserez après ". Ça n'a aucune logique, vraiment aucune once de compassion, aucun effort. Juste une attitude pleine de mépris, d'irrespect totale qui montre que l’on dérange plus que l’on est aidé. C’est extrêmement regrettable, parce que les vétérinaires sont formidables. Mais la femme que nous avons eu à l'acceuil plombe l’expérience. On se sent jugé, méprisé et surtout pas pris en considération comme un être humain. Attitude à vomir venant de cette femme.

Merci beaucoup a la vétérinaire qui a était top et qui s'est très bien occupé de notre chat en revanche la secrétaire présente ce matin doit vraiment revoir sa façon de travailler. Recevoir des patients en étant avachi sur sa chaise n'est pas très professionnel ni sa façon de s'adresser à nous. Elle est très désagréable et ne fait rien pour nous arranger. Aussi il faut revoir votre système de crédit qui va à l'encontre de la facilité de paiement vu qu'on doit avoir la totalité de la somme sur le compte pour pouvoir le faire.

Très satisfaite de la prise en charge de mon chat Shiro pour son extraction dentaire presque totale. L’équipe a été bienveillante et très professionnelle : un examen a d’abord été réalisé pour vérifier un souffle au cœur, puis j’ai été appelée pour avoir des nouvelles après l’opération. Deux mois plus tard, Shiro a été repris rapidement pour retirer deux molaires cachées — je n’ai rien eu à payer de plus. Merci pour votre sérieux, votre gentillesse et les excellents soins apportés à mon chat !

Cachou, notre chat s'est fait opérer le 2 juin d'une hernie diaphragmatique. La prise en charge a été exemplaire. J'ai été avertie au début de l'anesthésie et contactée dès la fin de l'intervention. Des nouvelles régulières m'ont été données. Je remercie pleinement le Dr Rawa et son équipe qui ont sauvé notre Cachou ! Nous sommes à 3 semaines de sa convalescence et pour le moment il se porte comme un charme.