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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire de Sérignan

Clinique vétérinaire · Sérignan (34)

4,6 332 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire de Sérignan — Clinique vétérinaire

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À propos de Clinique Vétérinaire de Sérignan

La Clinique Vétérinaire de Sérignan et ses annexes à Valras-Plage offrent des soins complets pour chiens, chats et NAC. En tant que vétérinaires indépendants, ils privilégient la liberté de prescription pour le bien-être animal. Ils proposent des consultations, chirurgies, imagerie, analyses et conseils nutritionnels.

Médecine généraleChirurgie des animaux de compagnieDermatologieGastro-entérologieOphtalmologieCardiologiePneumologieMédecine interne Consultations de médecine générale (gastro-entérologie, ophtalmologie, cardiologie, pneumologie, dermatologie, médecine interne)Consultations de médecine préventive (vaccinations, identifications, nutrition, éducation)Physiothérapie (thérapie-laser)Appareil de mesure de la pression artérielleChirurgie (stérilisations, chirurgies des tissus mous, dermatologie, gynécologie/obstétrique, gastro-entérologie, uro-néphrologie, ophtalmologie, traumatologie)Laboratoire (hématologie, biochimie sanguine, analyses d'urine, cytologies, coproscopies parasitaires)Imagerie (radiologie numérique, échographies, échocardiographie, fibroscopie)Reproduction (suivis de chaleurs, inséminations artificielles, diagnostics de gestation, assistances à la mise-bas, césariennes)Dentisterie (détartrages, extractions dentaires)Visites à domicileNutrition (alimentation spécifique)Hospitalisations (chenils pour animaux contagieux, box individuels, box adaptés)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (332)

Avis Google
4,6
332 avis
5★265
4★41
3★11
2★4
1★11
M
Mme Eva Google

Tres mauvaise experience - Manque de professionalisme grave. J’ai recueilli un chien perdu, un jour de canicule, le chien était en plein soleil, je me suis donc rendue à la Clinique veterinaire la plus proche pour verifier si il avait une puce et retrouver son proprietaire. J’ai été mal acueilli par une personne desagreable et aggressive. J’ai du insisté pour qu’elle donne de l’eau au chien qui devait être deshydraté. Aucun contrôle santé meme minime n’a été fait, pas de nourriture, rien du tout… Quand les proprietaires sont venues récupérer le chien, elle n’a pas tenu son rôle d’informations (forte chaleur = risque de mort pour le chien - chien errant = risque d’accident - obligation legales d’identification sur collier etc.). Les personnes qui travaillent avec les animaux devraient faire preuve d’humanité et d’ethique.

Réponse du professionnel : Bonjour mme Eva, Nous sommes désolés que vous ayez vécue cette expérience en tous points différente de celle des propriétaires de Aika, de la vétérinaire ou des autres clients présents ... ma collègue vous a accueilli malgré son travail afin de vérifier l'identification du chien que vous aviez trouvé, elle a appelé les propriétaires (déjà conscients des risques puisqu'ils cherchaient activement leur animal et étaient très inquiets), et d'attendre avec vous qu'ils arrivent. Durant ces 15 minutes elle a noté que vous étiez sur la défensive, craignant que Aika ait été abandonnée, vous souhaitiez la garder avec vous. Nous vous avons donc demandé de garder Aika attachée en laisse, comme nous le demandons à tous nos clients pour la sécurité de tous y compris des chiens, jusqu'à l'arrivée de ses propriétaires. Ces mêmes propriétaires et notre équipe qui vous ont remerciés de votre geste. Le propriétaire d'un animal peut demander des examens s'il le souhaite mais ils ne peuvent en aucun cas être imposés. La loi impose l'identification des animaux de compagnie. Ce qui était le cas ici. Elle impose également la gestion des animaux trouvés errants par la police et la fourrière, chose que nous ne faisons pas en première intention lorsque nous pouvons l'éviter (comme ici) afin d'éviter du stress et des frais à tout le monde. Une gamelle d'eau est en principe à disposition dans la salle d'attente mais avait été placée auprès d'une autre chienne fatiguée en consultation. Ma collègue vous a donc fourni une nouvelle gamelle d'eau après avoir vérifié la respiration, l'état général et la couleur des muqueuses de Aika. L'eau lui a été proposée en petites quantités répétées, plutôt qu'une grosse gamelle pleine, afin d'éviter qu'Aika ne boive trop vite ce qui aurait pu être délétère. Lorsque ses propriétaires sont arrivés, ma collègue leur a donné des conseils à propos de la surveillance de Aika sur les heures suivantes (fraicheur, hydratation, état général). Vous n'avez à aucun moment fait part de votre mécontentement sur la gestion de la situation durant les 20 minutes de présence dans nos locaux (pas suffisant donc pour proposer de la nourriture à un chien correctement nourri, ayant peut être un régime particulier, qui attendait simplement ses propriétaires). Vous avez même souhaité effectuer des achats auprès de ma collègue. Nous sommes de ce fait très surpris de lire votre avis, mais prenons note que rendre service gracieusement un samedi de canicule peut maintenant être source de conflit et être mal perçu, ce que nous déplorons.
M
Mathieu Foulon Google

Merci au Dr Belin pour son professionnalisme, son attention et la douceur apporté à mon Golden de 5 ans maintenant. Très bon suivie également après les différents soins effectués. Sully y va sans crainte, meme en balade il s'arrête devant la porte de la clinique. Je vous recommande sans hésiter la clinique vétérinaire de Sérignan

Réponse du professionnel : merci infiniment de votre confiance à tous les deux 🙏 et une grosse caresse à Susu ❤
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molinier vincent Google

Accueil et respect des animaux fabuleux, un grand merci a tous pour les réponses apportées. Très très professionnel. Merci encore

Réponse du professionnel : merci à vous, nous pensons bien à vous et une tendre pensée pour votre regrettée Flèche 💖
c
catherine cazaux Google

Une très grande gentillesse, compétences et respect des animaux à des tarifs adaptés

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil avis mme Cazaux, une caresse à Mila!
C
Charlie CROS Google

Excellant cabinet vétérinaire pour une première fois. L'accueil est chalareux et les vétérinaires sont très professionnels. J'ai pu emmener mon chat une plaie, tout m'a été expliqué (c'est la première fois que j'ai un chat seul), elle a eu des points de suture et un TTT adapté.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire 🙏
S
Sylvie Norcy Google

Superbe clinique, très accueillante,la vétérinaire a été très douce avec notre petite Antoinette, très rassurante,je recommande à 100%,un grand merci 🙏

Réponse du professionnel : merci de votre confiance 😘
d
dmytryszyn isabelle Google

Le Dr Belin est très gentille avec des mots doux pour le chien car il était stressé. Ce docteur explique bien, de plus, elle est très douce et donne de bons conseils. Je suis donc une nouvelle cliente. Je viens de m'installer dans le sud et je suis contente d'avoir un bon vétérinaire pour mon loulou. C'est grâce à mon fils qui était client chez elle. Il avait un bon toutou mais un cancer l'a emporté.😭😭 Encore merci docteur de nous avoir mis en confiance mon toutou et moi 👍👍👍

Réponse du professionnel : merci infiniment pour ce gentil message, c'était vraiment un plaisir de vous rencontrer tous les deux. A bientôt, mais pas trop tôt ! une grosse grosse caresse à Kratos 🥰
M
Michel Lache Google

Sympathique, serviable, réactif, comprehésif. ... Un sourire vous accueille, les vétérinaires toujours à l'écoute et des explications, de leurs actes médicaux sont rassurantes .

Réponse du professionnel : merci infiniment de votre gentillesse 🙏
B
Berangere Bruniau Google

Excellent cabinet vétérinaire. De l'accueil aux vétérinaires. Mon chien est tt pour moi, c'est ma famille et leurs conseils m'ont toujours donnée entière satisfaction. Des professionnels au top. Encore merci

Réponse du professionnel : merci beaucoup de votre confiance
C
Catherine Grosso Google

Très bon cabinet vétérinaire sympathique de Serignan je recommande surtout Dr MASSAL Christelle qui est exceptionnelle consciencieuse avec beaucoup de connaissances

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour mme Grosso, et pleins de caresses à Raven et Talia de la part du Dr Massal !
S
Sabri Google

Je remercie de tout cœur le personnel qui a pris en charge mon lapin Razmo dans des conditions tristes et difficiles. Razmo s’est intoxiqué, après enquête je pense avec un géranium que j’avais planté l’année dernière. La vie tient à si peu de choses. L’insouciance a été fauchée. Merci pour votre professionalisme et votre soutien.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous mettre ce gentil commentaire malgré votre peine. Toutes nos pensées vous accompagnent 🙏✨
T
Tien Google

DV BELIN et son équipe ont été d’une aide formidable pour ma petite Zaza, et ce malgré des difficultés personnels auxquelles j’ai dû faire face. À l’écoute et est très compétente. Prochain rdv pour stérilisation de Zaza et visite de routine avec Tifa

Réponse du professionnel : merci pour votre confiance et votre franchise avec nous 🙏
S
Sabine Lavis Google

Mon chat etant malade la clinique l'a pris en charge tout de suite. Merci au docteur Belin Marion pour son suivi. Elle a fait ce qu'elle a pu pour prolonger la vie de notre Pénélope. Malheureusement le cancer a été plus fort. Encore merci pour votre accompagnement

Réponse du professionnel : merci beaucoup d'avoir pris le temps pour ce gentil message au milieu de l'épreuve que vous vivez... Je pense bien à vous et compatis à la douleur de la perte de Pénélope en espérant qu'elle s'atténue avec le temps 💖