Clinique veterinaire de Poix Terron

Une clinique vétérinaire vraiment au top ! L’accueil est chaleureux, avec le sourire, ce qui met tout de suite en confiance. L’équipe est à l’écoute, très professionnelle et surtout profondément attentionnée avec nos amis les animaux. Le suivi est excellent, sérieux et rassurant. On sent qu’ils prennent le temps et qu’ils font surtout leur métier avec passion. Un grand merci à toute l’équipe, à Alice, Lauryn qui savent remercier aussi leurs clients. Je recommande vivement la clinique vétérinaire de Poix Terron Bairon ! Merci Cédric Gelée

depuis toutes ces années où on vient, on a jamais été déçu. Toujours pris au sérieux, les vétérinaire prennent le temps d’examiner nos chiens merci à eux

Mon Mimi y est actuellement et je trouve le vétérinaire et les secrétaires très gentils et professionnels. Merci de me l'avoir pris hier et aujourd'hui 🙏🥺

Excellente clinique j'y apporte mes deux chats pour des soins ceux qui critiquent change de lieu personnes n'es parfait

Bonjour je suis aller pour mon chat kiko le 30 juillet au soir en urgence car mon chat avait la patte ouverte jusqu'au tendon madame la vétérinaire la consulter ma refais repartir chez moi avec la plaie ouverte sans bandage et ma fait revenir le lendemain pour l'opérer mais avant la veille j'ai quand même payer une facture de 246,06 il a étais recousu avec des points de suture avec une collerette et au bout de 4 jours tout les files sautait un a un sa plaie c'est reouverte jai du retourner en urgence voire ma vétérinaire des granges moulue elle a consulter kiko et ma dit il faut que je reopere les files ne tiennent pas elle a due reanesthesier mon chat et lui refaire tout les points de suture et j'ai encore payer une facture de 147,60 et voilà le résultat vue que mon chat a subi 2 opération en 4 jours ya eu des complications à sa patte il est sous corticoide depuis le 04/0825 et le pauvre il peut toujours pas sortir et a une grande collerette alors franchement je ne recommande même pas cette clinique de poix terron et en plus j'ai téléphoner à la secrétaire de poix terron en disant bien que mon chat kiko avait étais opérer une deuxième fois et ma dit je vais faire la commission à la vétérinaire et vous rappelera sa n'a même pas étais fait car je voulais un geste commercial de leur part vue que j'ai payé 2 facture en quatre jours alors franchement si vous me répondez garder vos excuses je ne l'ai prendrais pas en compte.et je précise que le soir au urgences de poix terron que kiko a convulser 3 fois dans la voiture je lui ai bien dit à la vétérinaire mais je suis quand même reparti avec mon chat

Je conseille énormément cette clinique vétérinaire !!!! Nous avons été à cette clinique le 15 août à 20h30 en clinique de garde pour notre chat Blacky qui etais ouvert au dessus de la queue, sa formais un trou. Par précautions, nous avons préféré qu’il se fasse voir pour être sur qu’il n’y avais aucun danger pour lui. Déjà pour commencer la vétérinaire au téléphone, rien à dire, très calme et nous explique bien les choses. En arrivant à la clinique, notre chat Blacky a été pris en charge directement, il a eu les soins nécessaires, et la vétérinaire nous a tous bien expliqué comme il faut. Vétérinaire très à l’écoute. Cette clinique ne fais pas tourner les personnes en rond comme d’autres cliniques peuvent faire. Je recommande cette clinique!!! Merci à la vétérinaire pour cette accueil et la prise en charge de notre chat.

Mon chien a subit une piqûre de guêpe en étant en vacances dans les alentours ils nous on pris en charge dans les 5 minutes arrive sur place je recommande fortement et tien a remercier la clinique

J’ai perdu mon petit chat.. et le personnel m’a accueilli bras ouvert ! Y on prit l’initiative de faire une emprunte de mon chat, que je regretter de pas avoir fait de son vivant. Et franchement je les remercie infiniment pour sa ! Un grand merci !

À fuir ++++ !!! On m'a laissé repartir avec mon chien souffrant qui ne buvait plus et ne mangeait plus depuis 3 jours sous la canicule car madame n'a pas arrivée à l'examiner, mais par contre pour payer la consultation où elle n'a rien fait, ça on sait faire !!!!!! Heureusement que la clinique vétérinaire de Vouziers me l'a pris dans l'heure qui suivait, où le monsieur a pris le temps de l'examiner sans aucun souci et a trouvé le problème

Clinique de garde ce jour, Appel pour que mon chat soit vu par un professionnel car inquiétant! La personne au téléphone m’a gentiment répondu de laisser comme ça. Au final nous nous tournons vers une autre clinique de garde résultat mon chat doit se faire endormir avec quelques points de sutures!!!!!!!! Bravo quel professionnalisme 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼

Établissement fortement déconseillé pour les soins aux lapins. Mon expérience a malheureusement été très décevante : la prise en charge de mon lapin a été inadaptée et certains préjudices subis ont été niés par l’équipe. Face à leurs difficultés à répondre aux besoins spécifiques de mon lapin, le personnel a finalement reconnu ses limites et nous a redirigés vers des spécialistes à Pommery. Cela démontre un manque de professionnalisme dans ce domaine particulier. Par ailleurs, j’ai trouvé le personnel négligeant et peu respectueux envers la clientèle. Lorsqu’une remarque a été faite concernant le service, il m’a été répondu, je cite : « le bashing sur internet ne devrait pas avoir lieu, ou alors trouvez-vous une autre clinique vétérinaire ». Ce type de réponse, surtout envers des clients fidèles depuis plus de deux ans, est inacceptable.

Dr Markey un grand merci pour notre chat Fifi, tous les soins apportés, les conseils, la gentillesse et l écoute. Merci à toutes l équipe pour votre gentille carte reçue aujourd'hui. Je recommande sans hésitation.

Bonjour, Très déçue par ce vétérinaire. Notre lapin avait une infection à l’oreille. Le traitement n’était même pas adapté. Puis ils nous ont fait payé 80€. Maintenant le virus a grandi. C’est devenu une otite. A présent ils sont incapables de le prendre en charge et pour le soigner. Ils nous disent de voir un autre vétérinaire. A éviter svp d’emmener vos lapins dans ce vétérinaire

Venu pour un rappel de vaccin pour mon chien Iron, j’ai été très bien accueilli. Le personnel est professionnel, gentil et à l’écoute. Iron a été pris en charge avec douceur et sérieux. Une agréable découverte

Encore un grand merci à l’équipe et surtout à la vétérinaire qui nous a accompagné et qui a prit en charge Peanuts en urgence pour son opération pour un abcès. Encore merci pour votre professionnalisme et un soulagement d’avoir retrouvé notre Peanuts

C était la première fois que j allais dans cette clinique pour ma petite chienne très bon accueil très propre très bon conseil

Arrivés samedi, 5 minutes avant la fermeture de la clinique pour une urgence, la doctoresse Léa Grégoire a pris en charge notre chat et à fait preuve d'efficacité et de dévouement. Nous tenons à la remercier pour sa gentillesse et son empathie dans ces moments difficiles.

Suite à mon rdv de vendredi mon compagnon à était mécontent que je revienne avec mon chat sans qu'elle est eu d'examen de fait, car la véto c'est pris un coup de griffe par mon chat car elle ne voulait pas se laissé faire mais je pense que ce sont les risques de leur métier et la véto lui a dit mais en faite tu es une charogne!! Esque sa se dit sa 🤔

Ils ont pris en charge ma chienne en urgence pendant mes vacances dans les Ardennes avec une excellence comme je n'avais jamais trouvé, mais avec beaucoup d'empathie envers moi. Merci pour tout !

Très très mécontente de cette clinique.. J'appelle à 8h45 pour prendre mon chat en urgence car il c'est pris la machoir inférieur dans je ne sais quoi il est rentré comme sa. On me répond je vais voir si j'ai une disponibilité, je lui dit c'est une urgence à oui mais il faut un rdv pardon ? Pas de rdv avant 11h30.. mon chat souffrant, il doit patienter 3h comme cela.. forte heureusement un vétérinaire de Charleville me l'a pris directement pour abrégé ces souffrance..

Mécontente de cette clinique...1 étoile mais juste pour l’accueil … J'y étais déjà allé plusieurs fois pour différents animaux. Je m'y suis de nouveau présenté sur rendez vous malgré 45 minutes de retard pour une doberman craintive récupérer en association (1 an et 3 mois ) auquel la vétérinaire n'a pas adapté les bons comportements, et en était craintive. 37 euros pour une la visite de 10 minutes… la vétérinaire m'exprime son avis sur notre choix sans connaitre l'animal, et apparemment la vétérinaire n'est pas pour la seconde chance ...

Belle clinique, très bon suivi avec du personnel qualifié. Toujours de bon conseil. Ma bully c'est faite opérée jeudi et tout est ok. Merci

1 étoile parce qu'il n'y a pas zéro. On me recommande cette clinique pour ma petite chienne qui est à l'agonie au niveau de ses bronches. Rien avant une semaine, ça m'angoisse mais je patiente en croisant les doigts pour qu'un malheur n'arrive pas et là... Aujourd'hui, la veille du rendez vous tant attendu, une dame m'appelle : "Votre rendez vous est reporté, j'ai pas de place avant 15 jours, trois semaines"!!!!! Et quand je lui demande comment je vais faire, elle me répond "on a plus de place, vous n'avez qu'à aller ailleurs !" Pardon ? Qu'on décale un rdv de quelques heures voire d'un jour ok mais là que cette personne me parle comme cela ! J'ai honte pour vous ! En plus de votre ton détestable, vous n'avez aucune compassion pour ma chienne malade. Quelle honte mais quelle honte, vous êtes à vomir 🤮

Accueil téléphonique très bon à l'annonce que je viens de trouver un chat avec le museau en sang, vraiment pas pas beau à voir, devant chez moi. 20 minutes plus tard j'arrive à la clinique, prise en charge immédiate du vétérinaire qui s'empresse de vérifier si l'animal est pucé ou tatoué (au final, ni l'un ni l'autre) et replace le chat aussi sec dans le panier de transport qui m'avait été prêté. Je m'attendais à une désinfection de la plaie, une auscultation sommaire, et étais prêt à payer pour ça quand bien même je ne suis pas le propriétaire de ce chat. Et bien non, de manière péremptoire le vétérinaire me signifie qu'il n'est pas question pour elle d'en faire davantage que cette tentative d'identification puisque ce chat n'a, en l'état de nos connaissances, pas de propriétaire connu et qu'elle ne l'estime pas en danger absolu (eut il fallu que j'apporte cet animal en pièces détachées ?) . Manifestement j'ai dérangé ce personnel pressé de partir en week-end (?), j'irai clairement voir ailleurs à l'avenir, là où on a de l'empathie réelle et pour la cause animale. Lamentable expérience. (2 étoiles pour l'accueil initial et les contrôles d'identification, ne soyons pas chien !

Tres professionnel reçu un soir en urgences pour mon chiot alors que je n etait pas suivi chez eux . Super accueil et dorénavant mon loulou sera suivi à la clinique. Merci.

De passage ce jour pour des radios pour ma labrador.l ensemble du personnel a était très agréable.la vétérinaire qui a suivit osiris a été extrêmement bienveillante et gentille avec ma chienne. Et les tarifs pratiqués sont honnêtes.

Je ne suis pas prête d'y remettre les pieds. La plupart des assistantes vétérinaires ne sont pas aimables et ne sont pas capables de faire leur travail correctement ! Les vétérinaires n'en parlons pas ils prennent nos animaux pour de la marchandise. Ils sont bons juste à prendre l'argent !!! Aucunes compassion Vous travaillez avec des êtres vivants pas des choses aucuns professionnalisme ... Les meilleurs sont partis ils ont quitté l'équipe On ne peut peut mêmespas adapter nos rendez-vous selon nous mais selon ses messieurs dames

Alors .. 2 étoiles car à l’accueil rien à dire elles sont top ! En revanche .. j’ai eu une vétérinaire pas professionnel pour mes petits chatons … poser un diagnostic de typhus ducoup n’examine pas les bébés .. un traitement pour la diarrhée et au revoir … le lendemain un meurt .. l’autre est encore là mais refuse de s’alimenter .. le samedi .. veto d’urgence je viens de découvrir des trous sur le corps de mon chaton ! Chose qui aurais du être vue si on l’avais examiner malheureusement .. veto de vouziers en urgence il a des asticots plein le corps (myase ) ducoup antibio injecté et soins à la maison ..mais la nuit de dimanche à lundi notre petit bébé s’en ait aller … mauvaise expérience pour moi malheureusement..Mme Jonval

L accueil au top. La vétérinaire super gentille et super tendre avec notre petit chat. Très complète dans ses explications et a pris le temps de bien nous expliquer. Je recommande sans hésiter cette clinique

Des vétérinaires très disponibles, compétents et à l'écoute. Très bonne prise en charge, ils prennent le temps de comprendre, d'expliquer, de conseiller de façon transparente. C'est rassurant d'avoir cette clinique à proximité.

Merci à toute l'équipe de la clinique pour les soins prodigués à notre boule d'amour après son opération de la patte dans une autre clinique. Merci pour votre gentillesse, votre empathie et votre professionnalisme. Nous sommes toujours sereins de savoir nos animaux entre vos mains, votre amour pour le métier est indéniable, merci pour tout. 🙏

Très bonne clinique, très bon accueil et toujours le sourire. Personnel à l'écoute de leur patient humain et très professionnel avec leurs patients animal. Même si certains actes sont haut, ils restent compréhensif pour un paiement adapté. Je recommande fortement cette clinique qui de plus donne un bon suivi de l'animal.

Très bon accueil, des personnes très "humaines", qui m'ont permis de rester avec notre chien le temps des examens afin qu'il ne stress pas et ont fait leur possible pour lui durant son hospitalisation. Notre petit Spark n'a malheureusement pas survécu, mais, là encore, nous avons été très bien accompagnés, toujours un mot gentil, qu'il s'agisse des ASV ou des vétérinaires. Un grand merci pour votre travail, votre gentillesse ainsi que pour la petite carte de condoléances reçue ce jour.

Première visite, parking assez grand et accessible à tous, entrée et salle d'attente très propre. Visite pour une de nos tortues. Vétérinaire plus qu'au top, très à l'écoute, auscultation de la "bête" faite avec douceur mais très professionnel. Prends le temps de bien expliquer, nous montre comment lui faire les piqûres pour la suite. Ne pousse pas à faire des frais inutiles. Bref vous pouvez y aller les yeux fermés et qui plus est des prix très raisonnable.

Comme toujours, j'ai été parfaitement bien reçu. Le Dr Baert est d'une gentillesse infinie avec nos petites bêtes à poil et est toujours à l'écoute. La clinique ne pousse pas à la consommation ni à la surenchere dans les prix ou les soins. Je recommande vivement

Clinique vétérinaire très sérieuse, réponds aimablement au téléphone, accueil au top, soins également. Ils sont là pour prendre soin des animaux ce qu'ils font à merveille, mais prennent également en compte la sensibilité des propriétaires lors d'un décès.

Plusieurs fois que je vais la bas pour mon chat, ils sont vraiment très doux , professionnels et à l écoute ! Très bon accueil également ! Je recommande, ils s occupent très bien de nos loulous 😃

Très bon accueil . Super avec mon petit chihuahua .Très compétent

Clinique top. A l’écoute, emphatique, les prix ne sont pas exorbitants. J’ai même trouvé correct la consultation d’urgences un samedi soir. Je ne connais pas le nom de la vétérinaire qui s’est occupé a 2 reprises de mon perroquet, mais elle est très aimable et a fait au mieux malgres qu’elle ne soit pas spécialiste NAC. La secrétaire qui s’occupe de l’accueil téléphonique est très gentille

La première fois que nous avons franchis la porte, c'était pour avoir un autre avis. Ils ont su nous écouter et nous conseiller au mieux dans un choix difficile. Beaucoup d'humanité chez eux et de patience. Maintenant, on doit faire la route mais notre animal n'est pas considéré comme un simple objet au moins.