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Sylvie Bernardini Google
Cliente depuis plusieurs années. Équipe très sympathique, souriante et de bons conseils
CLINIQUE VÉTÉRINAIRE
Clinique vétérinaire de la Ginouse
Clinique vétérinaire · La Garde (83)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Clinique vétérinaire de la Ginouse
Clinique vétérinaire de la Ginouse est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à La Garde (83130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (136)
Avis Google
4,6
136 avis
B
Brigitte Jana Google
Je remercie les vétérinaire qui se sont occupé de jana et les filles qui sont la pour nous renseigner et qui on fait tout pour jana vous êtes une très bonne équipe merci
v
valerie rebatel Google
Mon ckc a été soigné par ce veterinaire pour des troubles digestifs et des diharrees à répétition sur plusieurs mois, avec prise de sang . j'ai consulté un autre veterinaire qui vient de me confirmer 1 problème au pancreat!!! Beaucoup de temps perdu par rapport à la ginousse ! C'est lamentable !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Réponse du professionnel : Madame Rebatel,
Nous tenons à apporter des précisions concernant la prise en charge de votre chienne.
Nous ne sommes pas le vétérinaire traitant habituel de votre animal et nous ne l’avons vue que deux fois. La première consultation a eu lieu le 6 janvier 2026, à la suite de votre passage chez un service d’urgence vétérinaire le 1er janvier pour une diarrhée hémorragique. Après un bilan sanguin complet déjà réalisé aux urgences vétérinaires, nous avons adapté le traitement déjà mis en place. L’évolution a été favorable, la diarrhée étant résolue au 26 janvier.
La seconde consultation remonte au 03 février 2026, dans le cadre d’un détartrage. Un bilan pré-anesthésique classique a été effectué et n’a révélé aucune anomalie. L’état général de votre chienne était alors satisfaisant.
Nous n’avons ensuite plus revu votre animal.
Le 1er avril, vous nous avez contactés par téléphone pour signaler un nouvel épisode de diarrhée hémorragique. Nous vous avons proposé une consultation afin de pouvoir examiner votre chienne et établir un diagnostic précis. Cette proposition n’a pas été retenue de votre part, en raison de la distance (vous résidez à St Mandrier) et vous avez souhaité un traitement sans consultation. Nous vous avons alors orientée vers un traitement symptomatique, en précisant clairement que toute persistance ou aggravation des symptômes nécessiterait une consultation vétérinaire.
Nous n’avons pas eu d’autres nouvelles jusqu’à la publication de votre avis, dans lequel vous nous reprochez de ne pas avoir diagnostiqué une pancréatite. Nous rappelons qu’un diagnostic ne peut être établi de manière fiable sans examen clinique, et encore moins à distance, par téléphone, dans un contexte d’échanges particulièrement tendus avec notre équipe.
Nous restons attachés à une prise en charge rigoureuse et à la qualité des soins apportés à nos patients.
Cordialement,
L'équipe de la clinique de la Ginouse
R
Ruth Plouchard Google
Je vais voir cette équipe avec Laurette, ma minette (peureuse et fragile du système digestif) depuis novembre 2023 et on adore toute l'équipe. Merci à elles pour tout ! 🥰😽💐
L
Le Leux Google
Dr Gantier à été formidable avec Gipsy. Super prise en charge rapide. Merci pour lui
R
ROSSO Frédéric Google
A ce jour je me suis rendu à la clinique vétérinaire du docteur Céline Meurant nous avons ma femme et moi amené notre chien guide d’aveugle Ghost nous avons reçu un très bon accueil comme toujours le docteur est très professionnel examine parfaitement prend soins parfaitement de notre chien nous informe avec précision le diagnostic établi sur notre chien . Aussi je tiens à signaler le très bon accueil de Valentine . Je recommande a 100% cet clinique vétérinaire.
h
herve royer Google
Super accueil une équipe gentille a l'écoute du maitre et de sont animal très professionnel je recommande beaucoup
L
Léa Norève Google
Si vous avez un lapin, que vous l’aimez et que vous voulez le meilleur pour lui : fuyez cette clinique. Je laisse cet avis comme un vrai message de prévention. Je ne remets pas en cause leurs compétences pour les chiens et chats. Mais pour les NAC (nouveaux animaux de compagnie), c’est une clinique à éviter absolument. Lors d’un appel précédent, on m’avait dit : « la vétérinaire NAC est en congé, vous pouvez contacter une autre clinique. » Ce qui m’a laissé entendre qu’ils avaient une vétérinaire NAC habituellement. J’ai donc continué à leur faire confiance. Mais lors d’une consultation un lundi matin, car mon lapin Toby n’allait pas bien depuis la veille, j’ai demandé s’ils avaient réellement un vétérinaire NAC (car je tombais à chaque fois sur une vétérinaire différente). Et là, on m’a répondu très naturellement : « Non, on n’en a pas, et à ma connaissance, il n’y en a pas dans la région. » Ah bon ? J’en ai trouvé trois dans les environs sur Internet. Ils m’avaient donc laissé croire le contraire. Cette malhonnêteté m’a coûté bien plus qu’une simple erreur de communication. Lors de la consultation, la vétérinaire m’a dit que Toby avait sûrement une fatigue passagère, qu’elle ne voyait rien d’alarmant. Elle m’a pourtant prescrit plusieurs traitements sans diagnostic clair : antiparasitaire (Panacur) “parce que c’était le moment”, anti-douleur (sans être sûre qu’il souffrait), et des vitamines. De retour chez moi, très inquiète, je les ai rappelés avant leur pause de midi car je pensais voir une légère inclinaison de sa tête. Au téléphone, ils m’ont parlé d’encéphalitozoonose et m’ont dit de venir chercher une dose plus forte de Panacur. J’ai demandé : « Vous ne voulez pas le revoir ? » — « Non, ce n’est pas nécessaire. » Donc, en quelques heures, on est passés de “petite fatigue” à une maladie parasitaire, simplement par téléphone. Incompréhensible. Suivant mon instinct, j’ai contacté une clinique NAC à Hyères, qui l’a pris en charge immédiatement. La vétérinaire a fait une radio : stase gastro-intestinale sévère (gaz, toxines), pronostic vital engagé. Puis une radio dentaire a révélé un abcès, qui causait sa douleur et l’arrêt de l’alimentation — ce qui a provoqué l’arrêt du transit. Toby a été hospitalisé deux nuits. Malgré tous les soins, il est décédé. La vétérinaire NAC m’a dit que s’il avait été pris en charge plus tôt, il aurait peut-être eu plus de chances. Et même si avec des “si” on referait le monde, je suis convaincue qu’il aurait eu une vraie chance si la première clinique m’avait orientée vers des professionnels compétents, au lieu de me laisser repartir avec un traitement dans le vide. Je dénonce aujourd’hui une combinaison de négligence, d’incompétence, de malhonnêteté (me faire croire qu’ils avaient un vétérinaire NAC), et d’un manque total de remise en question. Et en plus, cette consultation inutile m’a été facturée. Cela fait un mois et demi que Toby est parti. Je suis toujours aussi bouleversée. Il me manque chaque jour. Je suis profondément triste et en colère que l’incompétence de cette clinique ait contribué à la perte de mon lapin, qui était le plus gentil du monde.
Réponse du professionnel : Bonjour madame Norève, nous sommes profondément désolées de ce qui est arrivé à Toby.
Cependant, votre douleur ne justifie pas les accusations infondées et diffamatoires dont nous faisons l'objet de votre part.
Nous avons vu Toby un lundi matin car vous le sentiez fatigué. Il mangeait, nous vous l'avons demandé plusieurs fois. Nous avons également bien vérifié cliniquement les dents et rien d'anormal n'a été décelé au niveau du reste de l'examen clinique hormis un état de maigreur (mais Toby a toujours été fin et son poids était supérieur à celui mesuré en fin d'année dernière). Une hypothèse d'encéphalitozoonose a alors été émise sans certitude. Nous l'avons donc mis sous antiparasitaire et sous anti-douleur dans l'hypothèse d'une douleur dont nous n'arrivions pas à déterminer l'origine.
Il vous a par la suite été demandé de nous tenir au courant.
Vous nous avez juste appelées ensuite en fin de matinée pour nous notifier que Toby aurait peut être là tête qui penchait sur le côté de temps à autre mais que ce n'était pas flagrant. Le traitement au Panacur a été ajusté toujours dans cette hypothèse d'encéphalitozoonose.
Nous vous avons redemandé de nous tenir informées de l'évolution de son état.
Vous ne nous avez ensuite appelées que jeudi matin, soit 3 jours après votre visite de lundi matin pour nous dire que l'état de Tobi s'était dégradé et qu'il avait été admis mercredi soir dans une clinique spécialisée pour les nouveaux animaux de compagnie (vous ne l'avez pas amené immédiatement après votre passage chez nous contrairement à ce qu'il est déclaré dans votre avis). Notre échange a été cordial et empreint d'empathie.
Nous vous avons ensuite appelé vendredi matin pour prendre de ses nouvelles et vous nous avez malheureusement appris qu'il était décédé.
Vous nous accusez maintenant de ne pas avoir été assez réactifs et d'avoir contribué au décès de votre lapin, ce qui est injuste. Nous n'avons jamais été informées que Toby s'était arrêté de manger. Nous ne pouvions pas deviner que votre lapin se dégradait et qu'il serait alors nécessaire sans attendre de le faire consulter par un spécialiste.
Nous sommes des vétérinaires généralistes pour les chiens, les chats et les NAC. Nous n'avons jamais assuré être spécialistes contrairement à ce que vous laissez entendre.
Et nous n'hésitons pas à référer chez des vétérinaires spécialistes quand cela dépasse notre domaine de compétences.
Cela a été le cas en octobre 2024 quand vous nous aviez déjà appelées car Toby ne mangeait pas beaucoup: nous vous avions à ce moment-là donné 2 adresses et numéros de cliniques spécialisées, ce que vous déclarez est donc mensonger.
De plus, vous étiez dejà allée voir un vétérinaire specialiste également en octobre 2024 de votre propre chef, vous n'étiez donc pas sans ignorer qu'il y avait des vétérinaires spécialistes NAC dans les alentours.
Nous avons toujours eu à cœur de nous occuper au mieux de vos petits protégés que nous suivions depuis 2023 et la disparition de Toby nous a également fait beaucoup de peine.
Vos reproches injustifiés nous affectent énormément car nous pensions avoir réussi à établir un lien de confiance mutuelle lors des soins apportés pendant ces deux années à Toby et Raven.
L
Lola Google
J'ai été très déçue par Madame NAMASSIMETTI, vétérinaire en cette clinique. Elle a très mal tondu mon chat Beau et m'a fait rétorquer pour guise de réponse, que l'on m'avait fait un prix. J'ai payé 175 euros au lieu des 180 à 200 écrit sur le devis. Tout est passé par l'accueil, cette dame ne m'a pas répondu personnellement. Je ne remets pas en cause la clinique où tout s'était très bien passé jusque là. Joëlle WOJEWODA
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Wojewoda, sachez que nous ne sommes pas toiletteurs. Nous avons accepté de tondre votre chat car il était couvert de bourres de poils puisqu'il ne se laisse pas brosser par vos soins. Lorsque vous avez déposé votre chat, vous avez demandé au Dr Massimeti ainsi qu'à l'assistante de ne tondre que les bourres de poils avant de rappeller plus tard dans la matinée pour finalement demander de tondre totalement votre chat, ce que nous avons decliné étant donné que votre chat avait dejà été sous anesthésie un long moment et était en salle de réveil. Notre coeur de métier est de soigner les animaux et non de les rendre beaux. Nous vous suggérons désormais de vous tourner dorénavant vers un toiletteur si vous souhaitez à nouveau tondre ou toiletter votre chat puisque notre travail ne vous a pas convenu. Cordialement, Céline Meurant
P
Princesse sonic Google
Excellent, vétérinaires de famille et concernées. Donnent de leur temps pour les profils compliqués. Accueil sympathique.
a
amandine touret Google
Je tiens à remercier, toutes l’équipes de la Ginouse, le DR. Armengaud a été incroyable avec mon chaton qui est malade depuis quelques semaine, très à l’écoute, douce et aimante avec les animaux. Les secrétaires très agréables de bon conseils, m’ont à chaque fois donnée un rendez vous rapide. Je recommande cette clinique vétérinaire qui fais sont travail par amour pour les animaux et ce n’est pas le cas de tout le monde. Encore merci à vous.
d
denis girard Google
Merci pour votre professionalisme et votre gentillesse,notre petite Pirouette était tres malade et vous nous avez aidés à franchir ce moment tres difficile ou il faut savoir se dire adieu,vous nous avez bien bien conseillés,gentilment et calmement et Pirouette est partie doucement.La douleur est tres présente biensûr, mais grâce à vous nous l'avons surmontés un petit peu.Encore merci pour tout.
V
VALENCE Anne Marie Google
Une clinique exceptionnelle très bien équipée, où règnent le professionnalisme et la bienveillance. Une équipe à l écoute des animaux et de leur propriétaire. Mes chiens, mon chat et même mes poules sont suivis avec le plus grand sérieux. Je recommande +++++
Y
Yoann Levasseur Google
Accueil chaleureux, de bon conseils et très à l'écoute. Et merci encore pour tous les bons soins que vous apportez à mon chat.
d
danos caroline Google
J'ai un chat agressif chez le véto,on m'a conseillé d'aller la bas j'avais prévenue tt le monde tt été près véto a l'écoute !! Et super gentille pour la 1er fois mon chat n'a nos craché ni courru partout et pas de violence !! Je les recommande vraiment merci beaucoup pour votre écoute mon doudous est bien rentré a la maison avec un gros câlin!!
L
Lise Reytier Google
Je recommande vivement!!! d'une gentillesse, d'une écoute et d'une performance à toute épreuve. on m'avait annoncé que mon chien avait de l'arthrose alors qu'il avait 2 vertèbres déplacées... un grand merci pour la solution naturelle et sans anti-inflammatoires qui n'auraient de toute façon servis à rien.
g
gaelle bannino Google
J y vais depuis de nombreuses années pour le suivi de notre matou Je me fais livrer également les croquettes. Équipe au top !
M
Marie-Helene Barus Google
Accueil super, sourire, patience. Professionnel et efficace MERCI A conseiller sans hésiter
n
nat83 nat83 Google
Super vétérinaire. Les vétérinaires et les assistantes sont très gentils et sont à l écoute de nos chers animaux
t
thierry cresson Google
Toutes l équipe est génial. Patiente. Et mon chat Wallace n à aucune crainte quand nous allons à la clinique
A
Anais Galligani (anaisiou) Google
La meilleure vétérinaire que j'ai vu, merci au docteur Meurant qui a sans aucun doute sauver et stabiliser notre loulou. Très consciencieuse, prends le temps de bien analyser, et faire une fiche récapitulative, de se renseigner auprès de ses confrères. Et les auxiliaires sont géniales, gentilles et efficaces. Merci à toute l'équipe.😍🥰😍 place de parking devant ou proche
L
Ludivine ROZAMBERE Google
Très bon vétérinaires disponibles et à l'écoute. Nous leur confions tous les chats de notre famille élargie et nous sommes tous ravis. Possibilité de se faire livrer les commandes de nourriture chez eux grâce à leur partenariat je valide à 100% se service (fini les commandes balancées par dessus le portail qui prennent la pluie ou éventrées par nos chats et les amis de nos chats).
M
Morgane Burger Google
Cliente depuis des années de la clinique Accueil chaleureux Conseils professionnels Écoute et respect de l'animal
H
Héloïse Argence Google
Les vétérinaires et auxiliaires vétérinaires sont passionnées par leur métier d’accompagner les animaux et leurs humains. Elles sont douces et très pro, elles font en sorte que les animaux soient le plus rassurés possible. On sent chez elles un vrai esprit d’équipe. Merci plus d’une fois pour Bao ! Héloïse
M
Monique BRANGE Google
Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme. loulou à moins aimer car il a fallu le mettre au régime dès notre retour. cordialement MB
C
Carole Segreto Google
Très bon accueil de la part des assistantes très qualifiées et sympathiques. Les Vétérinaires elles sont très à l'écoute et d'une grande qualité de professionnalisme.
c
claude giacopelli Google
Clinique vétérinaire au top, très accueillante pour les maîtres et leurs animaux, je recommande fortement pour leurs professionnalisme
N
Ninnette Dadi Google
Très bien rendez-vous proche Très attentif prix abordable et on peut payer en plusieurs fois tres gentil.
N
Nathalie Guelinboin Google
Très bien accueillie, vétérinaire intéressée par son travail . Je suis en contente de l'avoir rencontré. C'est le vétérinaire chez qui j'irai maintenant.
F
Fred fred Google
Très bon accueil .vétérinaires et assistantes très gentilles et compétentes . Elles se sont occupées de ma chattes du début à la fin sachant gérer des urgences dues à sa maladie .
G
Gilbert Daumas Google
Mon petit chat stressé par son passé d enferment durant un mois dans un appartement aux volets clos avec peu de nourriture et d hygiène a été bien pris en charge dans cette clinique dont je suis satisfaite.Danielle Daumas
L
Laurence Michel Google
Au top super accueil le suivi après opération pour ma minette est excellent les 2 vétérinaires et leurs assistantes sont géniales une super équipe
V
Verica Devaux Google
Très accueillants et très professionnelle ces vétérinaires, je dois dire que c'est impeccable 😸😸😸
P
Priscia Vicente Google
Équipe géniale. Elles aiment leur métier et les animaux sont extrêmement bien soignés. Merci mesdames.
M
Moreteaud Mathilde Google
J’ai laissé mon chat chez ce vétérinaire pour une blessure. Il est resté 2 jours à cette clinique, ils se sont occupés de lui avec beaucoup beaucoup de soin. L’accueil le professionnalisme et la douceur font que je recommande ce médecin les yeux fermés !!!
Y
Yaya 7566 Google
Très bon vétérinaires à recommander pour nos petits animaux, et accueil très sympa malgré les obligations sanitaires. Merci pour mes poilus.
E
Emilie 83 La Valette Google
Du personnel agréable, toujours à l écoute et de bons conseils. Des vétérinaires compétents, amoureux des animaux. Je recommande cette clinique qui a sauvé ma chatonne !
É
Élisabeth Alane Google
Excellent accueil, professionnalisme et nos millions d'amis y sont accueillis comme des rois 😉❤️
j
jb D Google
Personnel compétent et très doux avec les animaux. Olie vous remercie de l'avoir soignée ! 🐾
f
francine navarro Google
Certes un peu cher... mais soins de qualité et très bon accueil aussi bien pour les animaux que pour les maîtres
G
Ghislaine Dhedin Google
Bonjour, personnel acceuillant depuis des années, mon chien est en bonne santé grasse aux soins fait par la docteresse.
M
Marc Dhedin (“Marco de la Garde”) Google
Bonjour, depuis plus de 10 ans, je fais confiance à cette clinique, le stationnement est possible, le personnel de grande qualité, l'examen ce fait avec plein de tendresse, un suivi aussi, contact par mail et rappel de vaccination, enfin mon chien Léo est en pleine forme. Je conseil cette clinique.
L
Lysiane VALETTE Google
Clinique vétérinaire vraiment au top Ecoute Gentillesse Qualité des soins Disponibilité Merci au Dr Meurant et à son assistante pour leur patience et leurs compétences.
M
Mailanie Poyer Google
Je suis venue pour des vermifuges, dont un pour chaton, voyant qu'elle ne me m'informer pas. Cest a moi de poser les questions, or jai oublier de demander s'il fallait le donner en entier... Je pense qu'il faut pas hésiter a informé la clientèle. L'Accueil rein d'exceptionnel...
S
SKOLODZY Philippe Google
La meilleure équipe pour prendre soin de nos animaux.
C
Celine Harlot Google
Une URGENCE pour mon toutou. Très bien accueillis et une prise en charge exceptionnelle.Ce qu'elles aiment avant tout c 'est l'animal.Un Grand Merci à toute l'équipe.
J
Joelle martella Google
Deux vétérinaires très compétentes, aimant vraimant les animaux et très humaines avec eux et leurs maîtres. Elles suivent tous mes compagnons depuis 12 ans et je ne peux que m'en féliciter.
C
Corinne Blonna Google
Patient, disponible, à l'écoute et bienveillant. Merci beaucoup à toi Céline
V
Vivi 83 Google
Cette clinique vétérinaire est vraiment très sérieuse très professionnel et nos animaux sont vraiment entre de bonnes mains avec le docteur Céline Meurant qui est d'une délicatesse rare... on voit que c'est une vraie passionnée de son métier.