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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique vétérinaire de la Deule

Clinique vétérinaire · Quesnoy-sur-Deûle (59)

4,5 431 avis Ouvert
Clinique vétérinaire de la Deule — Clinique vétérinaire

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À propos de Clinique vétérinaire de la Deule

Clinique vétérinaire de la Deule est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Quesnoy-sur-Deûle (59890). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (431)

4,5
431 avis
5★315
4★67
3★12
2★8
1★29
A
Anne Marie Tételin

En recherche un peu désespérée d'un vétérinaire un samedi après-midi, j'ai reçu un accueil chaleureux dans cette clinique où je n'étais pourtant pas connue et mon chien a beneficié d'une très bonne prise en charge (blessure à la patte). J'ai également fort apprécié la qualité des explications qui m'ont été fournies, associées à une ordonnance très détaillée (et en plus il y a un parking privatif.!).

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour positif !
F
Florian Foulon

Nous avons été superbement bien reçus en urgence un dimanche soir par le vétérinaire de garde pour notre chat Plume. Malgré l’heure tardive, l’accueil a été chaleureux, bienveillant et très professionnel. Le vétérinaire a pris le temps d’examiner Plume avec douceur, de nous expliquer clairement la situation et les soins à apporter. Un grand merci pour sa réactivité et son empathie — nous sommes vraiment reconnaissants de la qualité de la prise en charge. 🙏🐾

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire et votre confiance.
S
Stanislas

Vétérinaire au top ! 🐾 Toujours à l’écoute, bienveillant et très professionnel. L’équipe est super aussi — accueillante, douce avec les animaux et rassurante avec les maîtres. Je recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce chouette commentaire
M
Marlene V

L'argent avant l'animal! Nous avons emmené un samedi notre chatte de 17ans et demi car elle ne mangeait plus depuis quelques jours Le vétérinaire de garde décide de la garder 2 jours sous perfusion, fait un bilan sanguin et résultat on découvre qu'elle a la jaunisse On la récupère 2 jours après toujours affaiblie et dans un mauvais état et on nous prescrit une ribambelle de cachets. Verdict : son état n'a absolument pas évolué elle a survécu une semaine recroquevillée sur le canapé dans un état proche de la mort! POURQUOI nous avoir donné de l'espoir la meilleure chose à faire c'était de lui dire aurevoir et de l'euthanasier surtout à un âge très avancé elle n'avait peu d'espoir de s'en sortir...nous avons finalement décidé de l'emmener chez notre vétérinaire à Pérenchies qui comme nous ne comprend pas pourquoi ils s'acharnent à nous faire croire qu'elle irait mieux ! Notre vétérinaire a détecté une énorme tumeur chose qu'ils n'ont même pas détecté. Bref nous avons dépensé 450€ pour rien Très déçue de notre expérience avec cette clinique Paix à ton âme petit chat d'amour

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre le décès de votre chat Belette. Nous souhaitons cependant apporter quelques précisions quant à votre commentaire qui ne nous semble pas refléter la réalité des événements lors de votre passage dans notre clinique. Vous écrivez : « Le vétérinaire de garde décide de la garder 2 jours sous perfusion, fait un bilan sanguin et résultat on découvre qu'elle a la jaunisse. On la récupère 2 jours après toujours affaiblie et dans un mauvais état et on nous prescrit une ribambelle de cachets. » Cette décision de « garder » Belette a été prise avec votre accord suite aux choses suivantes. Tout d’abord, un examen clinique a été réalisé et a révélé la présence d’un ictère (jaunisse). L’ictère étant un symptôme dont les causes sont multiples (notamment atteinte hépatique), le vétérinaire vous a PROPOSE de réaliser un bilan sanguin que vous avez accepté. Ce bilan a, en effet, montré une augmentation des paramètres hépatiques et des globules blancs. Cette atteinte hépatique et l’état général de Belette relativement correct, malgré la deshydratation et l’anorexie, ont conduit le vétérinaire à vous PROPOSER une hospitalisation sous perfusion afin d’essayer de la soigner. Nous avons également évoqué l’option de vous référer en centre hospitalier vétérinaire pour approfondir les investigations, option que vous avez refusée. Toutefois des réserves sur le pronostic vital de Belette, étant donné son âge et les hypothèses diagnostiques (hépatite, cancer…), ont été émises. Proposer une euthanasie à ce stade nous semblait néanmoins prématuré et vous n’aviez pas abordé le sujet. Vous avez donc accepté l’hospitalisation. Pendant les 48 heures d’hospitalisation, nous avons été tout à fait transparents sur l’état de Belette : son état était stable mais ne s’améliorait pas. Il n’est pas rare, voire même relativement courant, que l’état général d’un animal se stabilise avant de s’améliorer en quelques jours. A la fin des 48 heures d’hospitalisation, un point a été refait avec vous. Belette ne mangeait toujours pas mais elle était un peu plus dynamique. Une prolongation de l’hospitalisation n’aurait cependant pas apporté plus d’amélioration. Un retour à la maison a donc été PROPOSE avec un traitement le moins lourd possible, à savoir 2 comprimés, 2 fois par jour - ceci ne semblant pas correspondre à la « ribambelle » que vous décrivez -tout en signifiant qu’en absence d’amélioration, l’euthanasie serait malheureusement à envisager. En aucun cas, la perspective absolue d’une guérison n’a été évoquée à quelque moment que ce soit. Nous nous tenons à votre disposition pour en discuter si vous le souhaitez. Cordialement. L’équipe de la Clinique vétérinaire de la Deûle.
G
Gwenaël Burlot

Suite à l'ingestion d'un objet par ma chienne, j'ai appelé la clinique, qui reste joignable hors des horaires d'ouverture. Le vétérinaire qui était de garde ce soir là a bien pris le temps de m'aiguiller sur la situation malgré l'heure tardive, et a su se montrer rassurant et à l'écoute. J'espère ne pas avoir à le refaire de sitôt, mais je sais qu'en cas de soucis ils sont joignables et professionnels.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis positif.
H
Hack Modding

J’ai emmené mon animal dans cette clinique et j’ai déjà payé une première fois pour la consultation , bilan sanguin et un médicament. Malgré cela, aucune amélioration n’a été constatée. Lorsque je suis revenu, on m’a demandé de payer encore plus cher que la première fois, sans réelle explication ni résultat concret. J’ai l’impression que le côté financier passe avant le bien-être de l’animal. Autrefois, un vétérinaire pensait d’abord à soigner et à soulager, aujourd’hui on a surtout l’impression qu’il s’agit d’encaisser au maximum. Très déçu de cette expérience. Déjà du temps de ma grand mère qui a dépensé des milliers d’euros là bas pour ses chiens , c’était déjà comme sa ..

Réponse du professionnel : Madame, monsieur, Il est difficile de vous répondre précisément puisque vous rédigez cet avis sans nous procurer votre nom/ celui de votre animal. Nous sommes navrés de votre expérience décevante chez nous. Notre priorité reste le bien être de l'animal, et nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner au mieux lorsque des examens sont réalisés pour que vous puissiez comprendre l'intérêt de les résultats de ceux-ci. n'hésitez pas à nous recontacter si besoin. Cordialement
A
Amandine Muchembled

J ai toujours etait satisfaite de la prise en charge de mes animaux au sein de la clinique veterinaire. Nous y allons depuis plus de 20ans . L équipe a l accueil est très gentille,souriante et de bons conseils Dr Saby s est déjà occupé de mes chats avec beaucoup de douceur et de gentillesse. Je tiens à remercier particulièrement le Docteur Dupriez qui s occupe de mes animaux depuis ses débuts a la clinique . Veterinaire très professionnel et compétent. Merci pour vos explications, vos conseils , votre gentillesse. Veterinaire très patient, très doux et rassurant, toujours souriant et a l écoute. Merci pour votre disponibilité ces derniers jours lors de mes inquiétudes pour Chanel ma petite boubou de 13 ans en espérant que vous pourrez l accompagner jusqu'a la fin car vous etes notre veterinaire de cœur.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet adorable commentaire et pour votre confiance depuis toutes ces années !
F
Franck D

Un grand merci au Dr Bertrand et à ses collaboratrices qui ont pris en charge notre chien Ioko en urgence et ont su l'accompagner dans ses derniers instants tout en faisant preuve d'une grande empathie à notre égard en ce moment difficile. Un vétérinaire et une équipe qui aiment les animaux.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance