Clinique Vétérinaire de la Croix Coquet

Je recommande pas !!!! J ai appelé en urgence hier soir pour mon chat qui etait suivi dans une autre clinique ( chant de 10 ans avec Un Cancer des poumons qui s’étouffait ). Cette personne m’a indiqué qu’il serait mieux d’aller ce Matin à mon veto habituel. C’était très pro !! Bravo Clinique soit disant qui fait les urgences à fuir !!!!!!

Très bon accueil. Personnel qualifié.

bonjour pour un nouveau client on fait mieux l accueil très froid et le devis fait au téléphone de correspond pas à la facture final qui était de 50 euros et j ai payé 86 euros 86 . Devis fait pour enlever les boules de poils et endormir sous un gaz ce qui à bien était fait sauf pour la facture . à l époque ou est c est honteux de ne pas respecté le devis . De plus le travail à était mal fait ,j espère que ce n est un stagiaire qui l as fait après si c est le cas on vérifie après le boulot fait par un titulaire .

Une clinique vétérinaire où les animaux sont pris en charge de manière globale et respectueuse, avec une belle écoute de leurs humains et des techniques actuelles. Merci pour ce fantastique travail !

Merci mille fois à Chloé qui nous a merveilleusement bien accompagnés pour le départ de Fenga. Très professionnelle et empathique. Fenga est partie calme et sereine. Merci ! Renaud, Valérie et Fenga

Notre Myrtiile, minette de 20 ans arrivait en fin de vie. Elle a été bien suivie et quand est venu le temps de la faire euthanasier, la vétérinaire, Cloé, a été d'une gentillesse, d'une empathie et d'une douceur avec elle pour nous accompagner dans ce moment difficile. Elle nous a expliqué comment cela allait se passer et nous a permis de rester un moment avec elle pour lui dire adieu. Encore merci à toute votre équipe.

Merci à Natacha pour avoir prit soin de Louna pendant dix ans et merci à toute l'équipe pour votre gentillesse et votre disponibilité. Notre peine est immense notre louloute nous manque énormément Merci aussi pour votre petite carte de condoléances celà nous a fait chaud au coeur .

Nous avons adopté une petite chienne récemment très difficile dans son comportement. Nous avons rarement vu un vétérinaire prendre autant de son temps pour nous rassurer quant à l'évolution de cette brave petite chienne. Je recommande donc vivement cette clinique. Merci encore docteur.

Ok. Tres bien. Il serait bon de vous rappeler que la souffrance humaine mérite autant de considération que les enjeux financiers. Lorsque des propriétaires vous contactent en détresse, merci de répondre au téléphone honnêtement, sans masquer la réalité par des excuses commodes. Lorsque des animaux se trouvent dans vos locaux contre la volonté de leurs maîtres, vous avez le devoir de leur fournir les informations demandées. Lorsque vous promettez de rappeler quelqu’un, faites-le. Et surtout, n'intervenez jamais sans le consentement clair, libre et éclairé des personnes concernées. Enfin, les erreurs dans les documents, les autopsies bâclées, et le manque de rigueur générale ne font qu’ajouter à la douleur déjà immense vécue par ceux qui perdent leur compagnon. Mon amie était en larmes face à votre manque d’écoute et d’empathie. Elle n’a trouvé ni réconfort ni clarté dans un moment de deuil extrêmement douloureux. Les erreurs dans les documents, l’autopsie approximative, et le manque de rigueur générale ne font qu’ajouter à sa douleur. Ce n’est pas seulement un manque de professionnalisme — c’est un profond manque d’humanité.

Ils prennent soin de mon chien et de mon chat avec beaucoup de gentillesse, et je n'ai rencontré aucun souci après les différentes interventions qu'ils ont effectuées.

Merci à l'équipe qui a pris mon pt sultan en main, aujourd'hui parti il me manque beaucoup. Merci pour les condoléances de la part de l'équipe. Très bonne clinique. Merci à vous N. Klein

Je suis en colère et très déçue Aujourd'hui à 11h59 entrée ds la clinique je suis accuellie par une hôtesse fort désagréable m'indiquant que la clinique était fermée Là dessus je lui ai répondu que la lumière et la porte n'était pas fermées et que je voulais simplement des croquettes. Deuxième fois que je vois cette nouvelle figure qui a ma dernière visite avait déjà été très désagréable. Dommage car habituellement que ce soit à l'accueil ou au téléphone c est un vrai plaisir de venir. EN plus les vétérinaires sont très compétents réactifs à l écoute et ..souriants. et saphir vient avec plaisir.vraiment dommage je me répète de changer de clinique à cause d une personne à l accueil j ai regardé mon téléphone à midi 5 j étais dans ma voiture et fait50euros d achats!!

Une superbe clinique cela fait plusieurs années que l'on vient que ce soit les aides vétérinaires ou les vétérinaires, tout le monde est adorable à l'écoute des animaux et de leurs maîtres. La clinique réagit très vite en cas d'urgence. Je recommande vivement la clinique de la Croix Coquet

Très bonne clinique et très bon vétérinaires ! Petit bémol… Peu diplomate et négligence parfois ! Je récupère mon chat en mode zombie après une hospitalisation de 3 jours mais c’est normal… Il a fallu que j’insiste pour que le Dr Switta se déplace enfin ! il lui a administré de la cortisone et mon chat est redevenu normal… J’ai eu des excuses le lendemain, pas vu qu’elle avait un caillot dans le sang, désolée, etc… L’erreur est humaine, mais quand je retourne voir la clinique parce qu’un voisin me menace d’envoyer des balles de paint boal sur mon chat, j’ai une réponse du Dr Hunou… « Clair, il n’y reviendra pas » ! Ok mais est-ce qu’il risque de le tuer ? Réponse du Dr Hunou… Ça dépend à quelle distance … Voilà voilà ! Pas du tout une attitude qui me guiderais sur une maltraitance animale… Juste, c’est clair qu’il n’y reviendra pas ! J’ai changé de véto depuis

Excellent accueil tant par la secrétaire que par la vétérinaire. Douceur avec notre chien durant la visite afin de ne pas le stresser. Le bien être des animaux avant tout, voilà la ligne directrice au sein de cette clinique. Je recommande

Merci à Cloé Marie pour sa gentillesse, son empathie et son accompagnement qui ont permis de passer ce moment douloureux, sans compter l’attention délicate reçue.

Clinique très professionnelle, la vétérinaire a pris le temps de ne pas stresser mon chat qui ne voulait pas sortir de ça caisse de transport . Bon conseil et rassurante. Les prix sont corrects , pas plus chers que les autres vétérinaires.

Je n' ai affaire qu au Dr Dutertre. Professionnelle, à l écoute et disponible. N hésite pas à référer à des spécialistes s'il le faut. Agréable comme toute l' équipe. Et puis quand on sait retirer un couteau planté dans la tête d un chien par son c.....de proprio on est exceptionnelle. Bravo a vous Docteur

Une clinique où l’humanisme et le professionnalisme sont prioritaire! Des vétérinaires et aides vétérinaires en or! Merci pour votre soutien pour la fin de vie de Sunny, nous ne vous remercierons jamais assez!

Un grand merci au dr Dutertre qui a su accompagner notre chienne au mieux pour ses derniers instants avec sa douceur et son professionnalisme et merci au Dr Marie qui l'a accompagné avec tout le respect possible pour son dernier souffle et n'oublions pas la secrétaire qui a toujours un mot gentil et connait son boulot. Merci à tous pour ses 14 ans de suivi

Clinique à laquelle nous avons dû nous adresser ce jour dans des circonstances difficiles (fin de vie de notre petit York à la veille de ses 18 ans). Nous avons été reçus avec toute la bienveillance et la réactivité nécessaires en pareils moments. Cela a facilité notre démarche, nous a rassuré et grandement soutenu dans l’épreuve. Un grand merci notamment au docteur Marie pour sa pédagogie, son empathie et sa patience.

L accueil très bien. Le docteur Marie a écouté mes inquiétudes et m a bien expliqué traitement pour mon chat

Une équipe au top à l’écoute, patiente et très douce que ce soit avec les animaux ou les propriétaire. Merci d’avoir sauver mon Olly, une semaine qu’il est sortie de la clinique et tout va super bien. Merci pour votre réactivité et votre gentillesse !

Accueil très agréable d'Estelle et de madame Dutertre ! Elle se souvient toujours de nous et nos animaux et prend bien soin d'eux, très douce ! Toute l'équipe exerce avec passion et professionnalisme ! Je recommande !

Quel accueil pour nous mais aussi mon chien qui avait très peur. Il est soigné après son traitement, tout va bien.

Très bonne clinique vétérinaire. Ça fait plaisir de voir qu'ils se souviennent de mon chat à chaque fois ! Equipe très gentille, patiente et professionnelle. Je recommande !

Une excellente prise en charge de la part de tout le monde. Une équipe chaleureuse, accueillante et compréhensive face à notre douleur. Merci pour son départ en douceur.

Nous avons été accueillie par une vétérinaire chaleureuse et extrêmement respectueuse des animaux qui a su prendre en compte tous ses problèmes. Nous avons globalement payé près de 30% moins cher qu'ailleurs pour un service irréprochable et consciencieux.

Très bonne accueil . Personnes humaines lors du décès de mon pépère et qui exerce leurs métiers avec passion Cela fait 10 ans que mes chiens sont suivis et rien a dire Merci a l'équipe 😉

Comme toujours bon accueil et réponse aux besoins de mes animaux. Bonnes explications données soit sur la condition à surveiller soit sur le traitement. Merci à l'équipe.

Excellent vétérinaire ! Ils ont réussi à sauver mon lapin extra nain qui était entre la vie et la mort (suite à des problèmes digestifs). Le personnel est très aimable et surtout réactif. Ils n'ont pas hésité à accueillir en urgence mon lapin 2 matins de suite. A recommander sans hésitation.

Toute l'équipe est admirable et disponible, bel accueil, beaucoup d'attention portée aux animaux mais aussi aux maîtres. Je tiens à les remercier vivement de la qualité de leur accompagnement.

Accueil parfait ! Les animaux sont accueillis par Docteur Chat😻 qui vient les rassurer avant la consultation ! 😹😹😹

Bonjour, Nous vous remercions pour votre carte pour Nina cela nous a énormément touché que vous pensiez à nous . Nous sommes tellement désemparés sans elle c'est un vide immense c'était comme un enfant la vie est injuste de nous l'avoir déjà retirer. Nous remercions toute l'équipe vous êtes des gens avec un coeur et cela fait du bien, merci encore Valérie Alain

Accueil toujours souriant et chaleureux. On sent beaucoup de bienveillance envers les animaux. Tout le personnel s'emploie à optimiser le bien-être des "petits malades" et il est toujours de bon conseil. En plus, la clinique continue de fonctionner en cette période de crise et cela mérite d'être souligné. Un petit salut particulier à leur "assistant félin" Bonsaï qui ne manque jamais de venir réconforter les nouveaux patients 😻😸 Merci à vous tous 😘

Personnel agréable et très compétent , Joy et Païko sont tout les 2 suivies ici, toujours de bon conseils pour leurs bien-être et le notre. Je recommande

Bon accueil, bon conseil vétérinaire.

Nous avons pris un petit chaton de couleur sable qui était chez eux . Nous avons demandé au vétérinaire de préparer la bête pour qu'on puisse le récupérer. il nous dise de venir le lundi pour qu'il ai le temps de le préparer ,vaccination ,vermifuge etc..... Nous arrivons le lundi comme il nous l'ont dit bénéfice net la bête est retournée en urgence chez notre vétérinaire avec une diarrhée d'enfer et surtout infestée de vers . Dommage pour un vétérinaire. Et du coup le petit xeros nous l avons garde 3 jours puis decede car malade cette clinique a fuire

Je recommande la croix coquet... les vétérinaires très professionels, Dr Dutertre est exceptionnelle avec les animaux, patiente, douce, son assistance et elle, forment un super binome... nous pouvons laisser nos animaux en toute confiance. Toutefois dommage que l'accueil ne reflète pas toujours les valeurs de cette clinique... proximité, sourire et bienveillance...

Le Dr Dutertre est très professionnelle, très compétente, très douce et très humaine. Elle connaît très bien le Berger Australien et les incompatibilités médicamenteuses liées à cette race (MDR1-/- pour les connaisseurs). Elle est toute aussi compétente pour les chats. L'accueil par les auxiliaires est agréable et charmant. La clinique est propre. La salle d'attente est divisée en 2. Les rendez-vous sont assurés à l'heure. Je recommande vivement cet établissement.