Clinique.contactNous tenons à remercier chaleureusement toute l’équipe de la Clinique Vétérinaire de La Crau pour leur accueil et leur professionnalisme. Étant à plus de 800 km de notre vétérinaire habituel, ils ont accepté de prendre en charge notre chien en urgence pour un problème d’oreille. Dès notre arrivée, nous avons été rassurés par leur gentillesse, leur disponibilité et leur bienveillance. Un grand merci tout particulièrement au Docteur Masini, qui a été très à l’écoute, a pris le temps de tout nous expliquer et s’est occupé de notre chien avec beaucoup de douceur et de compétence. Merci également à toute l’équipe, attentionnée et professionnelle. Nous recommandons cette clinique les yeux fermés. Encore un immense merci pour les excellents soins apportés à notre soulia
Clinique Vétérinaire de la Crau
Clinique vétérinaire · Saint-Martin-de-Crau (13)
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À propos de Clinique Vétérinaire de la Crau
Clinique Vétérinaire de la Crau est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Saint-Martin-de-Crau (13310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (376)
J’aurais beaucoup de choses à dire sur cette clinique et sur le vétérinaire Dr Garcia, mais aujourd’hui, presque un an après les faits, je préfère m’abstenir. En revanche, j’avais besoin d’adresser quelques mots aux membres de l’équipe qui se sont réellement bien occupés d’ARÈS, mon petit Staffy marron fauve. Aujourd’hui, il n’est malheureusement plus parmi nous. Je ne me souviens plus du prénom d’une dame qui était très souvent à l’accueil, mais je sais qu’elle l’appréciait énormément. Si elle lit ce message, je voulais simplement lui dire merci. Merci d’avoir été présente pour lui, de lui avoir donné de l’attention et de la douceur dans ces moments difficiles. Je suis certaine qu’ARÈS ne vous aurait jamais oubliée. ❤️ Flora Amans
Je ne recommande pas cette clinique. 21 ans que je suis propriétaire de mon cheval et je n’ai jamais payé 137€ pour un rappel annuel de vaccination. Sous couvert d’une ordonnance pour de l’aspirine pour une boule douloureuse au cou , visiblement une piqûre car disparue sans traitement quelques heures après… Et une ordonnance pour une radio des antérieurs pour mon papy naviculaire déjà radiographié et diagnostiqué par une spécialiste … le tout sans aucun compte rendu reçu (vu le prix ça aurait été la moindre des choses n’étant pas sur place au moment de la visite!). Le petit plus qui montre le professionnalisme , je ne reçois pas une mais deux factures… pourquoi? Mystère. Deux délais différents sont mentionnés sur chaque facture pour payer mais aucune modalité de paiement n’est expliquée… bref j’ai bien l’habitude des vétérinaires étant dans le monde du chien et j’ai rarement vu un travail aussi bâclé.
Mon chien n'est pas suivi par la clinique, mais étant à court d'Insuline pour ses soins, et ma pharmacie n'en ayant pas en stock, je me suis présentée à la clinique avec une ordonnance pour pouvoir m'en procurer. Cela m'a été clairement refusé car le chien n'est pas suivi par l'établissement. Cela en dit long sur l'intérêt réel porté à l'animal.
Super clinique tres bonne prise en charge et très a l'écoute!!! Merci pour ma Princesse !!!
Je voulais faire part de ma mauvaise expérience de samedi 9 Mai 2026, je téléphone pour savoir si il y aurait une place pour mon chat de 19 ans en fin de vie, la personne qui a répondu qui se prénomme Amandine ma mal reçue en me disant qu'on prend pas la décision à 15H30 de demander un rdv pour la fin de vie de son chat, mais qui êtes-vous pour me juger ???? J'aime mes chats plus que tout, Chanel je l'ai bébé et jusqu'à 19 ans vous croyez qu'on claque des doigts comme ça et on se dit allez on va la faire piquer, vous m'avez dit qu'il y avait déjà 1H de retard sur les consultations j'en suis responsable moi ??? vous m'avez dit sur un ton venez à 18H30 et vous allez attendre, Madame si vous n'êtes pas faite pour ce métier faites en un autre, avez-vous l'amour des animaux ??? Je ne pense pas, j'étais cliente chez vous et je ne pense revenir on ne parle pas comme ça aux gens surtout quand on est dans ma peine, je remercie la clinique de l Arche de Salon De Provence qui m'a reçu rapidement et tous le monde a été gentil avec moi et ma accompagné dans ma tristesse, dommage car j'aimais bien le Docteur Garcia, Kelly a très bien été opérée mais je ne peux pas pardonner votre comportement.
Dr Masini s'est occupé de mon chien , elle est très professionnelle , rassurante et douce . Je recommande
250% de plus que d'autres cliniques sur le tarif d'une anesthésie. Ça pique. Je pense qu'ils m'ont pris pour une touriste américaine. Mon chien sera opéré ailleurs. Quand aux explications d'une telle somme. .. aucune. Bref, épluchez vos devis ( 2 radios sur devis au lieu d'une). J'ai omis de préciser que ma chienne a subit la même opération, avec le même chirurgien (excellent d'ailleurs) sur la 1ère patte mais dans une autre clinique. Ce qui me permet de donner cet avis sur le tarif de l'anesthésie. L'opération patte gauche n'est pas plus complexe que la droite. Très exactement la même.. Donc le tarif "chirurgie complexe" dépendrai donc du choix de la patte 😡
Super accueil très pro et agréable premiere visite je suis très satisfaite
Bonjour, 1998-2026 : Presque 28 années de fidélité à la clinique de la Crau, un laps de temps suffisamment significatif qui se passe de commentaires… Sauf un, car malgré le départ de certains « tutélaires » emblématiques, l’institution perdure et c’est bien là l’essentiel ! Cordialement. Gérard Malvezin
Accueil chaleureux, les lieux sont supers propres. Le vétérinaire très sympathique nous a expliqué correctement ce qu'il faisait a notre Loulou.
Vétérinaire très professionnel, réponds à toutes vos questions, vois donne pleins de conseils, au top je conseille à 100% cette clinique, l'accueil est aussi très accueillant, personnel fort agréable 😍😍
Beaucoup d'approximation dans la manière dont a été traité le chaton de 4 mois que j'ai amené pour la première fois : consultation bâclée, vaccination de l'animal en plein coryza, gale définie dans une seule oreille alors qu'il fallait traiter les 2, peu d'explications et une facture salée avec des médicaments fournis dans des quantités sur-estimées par rapport à la posologie et la durée du traitement. J'ai changé de vétérinaire et tout est rentré dans l'ordre mais 1 mois perdu pour mon chaton...
Personnel à la réception très gentil Le vétérinaire qui s’est occupé de mon border collie est très professionnel et d’une gentillesse sans limite Visite complète de mon chien et très bons conseils C’était la première fois que je venais dans cette clinique et je la recommande sans problème
c'est rare d'être à 100 % satisfait, mais là c'est le cas sans hésitation. mon chien a dû passer plusieurs jours à la clinique, et tout le monde a été parfait, efficace dans les soins et gentil, autant avec Woody qu'avec moi même. Un bonheur dans le contexte. Et des tarifs tout à fait dans la norme pour des soins de qualité, loin des excès de certains.
Merci beaucoup au Dr Chloé Nordera pour sa bienveillance son empathie et son efficacité Ma petite Yvette et moi avons de la chance d’avoir croisé la route d’une telle vétérinaire qui aime son métier et prend le temps de vous rassurer
Ils ont remis ma vieille fifille Elsa sur patte cette chienne que nous avons récupéré à l'âge adulte à un passé malheureusement depuis près de 7 ans qu'elle ai venu agrandir la famille ❤️ elle est enfin heureuse après une batterie d'examen et un traitement notre vieille fifille est en pleine forme donc un grand merci
Un grand merci au Dr Garcia pour sa gentillesse et sa grande disponibilité.
Je viens d’emménager à Saint-Martin-de-Crau, et ne connaissant pas encore les vétérinaires du coin, j’ai contacté cette clinique suite à un abcès apparu sous la mâchoire inférieure droite de mon chat le jeudi 3 juillet. Rendez-vous rapide, le jour même à 17h15 avec le Dr Levy. Dès la consultation, je suis surprise : le vétérinaire me parle d’un abcès probablement dû à une dent déchaussée, ajoute que les dents de mon chat sont dans un état alarmant pour un chat de 5 ans, avec beaucoup de tartre, ce que je trouve très étonnant puisque mon chat est suivi annuellement et avait vu son vétérinaire habituel il y a seulement 4 mois. Il lui fait une injection d’antibiotiques, prescrit un traitement de 5 jours (antibiotiques + anti-inflammatoires), et me propose un contrôle 8 jours plus tard en évoquant une éventuelle opération (extraction de dent et détartrage) avec possiblement un panoramique dentaire à prévoir selon le bilan du prochain rendez-vous. Trois jours après, l’abcès perce naturellement. Je nettoie et appelle la clinique dès le lundi matin : impossible de voir un vétérinaire l’après-midi, ni le lendemain après-midi. On m’indique que le rendez-vous doit être pris le matin sans m’expliquer pourquoi. On me propose alors de déposer mon chat la veille au soir pour qu’il dorme sur place (!!), afin de “faciliter” la consultation du lendemain matin. Je refuse : hospitaliser un animal stressé, sans nécessité médicale réelle, me semble exagéré. Je demande combien de temps il faut prévoir pour cette consultation afin de m’organiser par rapport à mon travail. L’assistante me dit alors qu’il faut juste déposer l’animal pour que le vétérinaire l’ausculte et procède sûrement à une opération : détartrage, extraction dentaire, nettoyage de l’abcès, etc… alors que mon chat n’avait pas encore été revu par un vétérinaire depuis l’évolution de l’abcès. J’ai été sidérée qu’on me parle déjà d’anesthésie et d’intervention sans consultation préalable. Inquiète, je contacte mon ancien vétérinaire, qui me rassure immédiatement : le fait que l’abcès ait percé est une bonne chose, il suffit de nettoyer et surveiller. Mon chat est déjà sous traitement, donc rien de plus à faire dans l’immédiat. Par acquis de conscience, je me rends tout de même dans son cabinet le vendredi 11 juillet. Résultat : aucun tartre, aucune dent déchaussée, plaie bien cicatrisée, chat en pleine forme. Bref, une fausse alerte… mais qui aurait pu coûter cher à mon chat et à mon portefeuille. 🔴 Conclusion : La Clinique de la Crau a cherché, selon moi, à me faire payer des soins inutiles, voire à faire opérer inutilement mon animal. Je suis extrêmement déçue, choquée même, par cette approche où l’argent semble primer sur la santé réelle des animaux. Je déconseille fortement cette clinique.
Clinique vétérinaire très propre ! Bon accueil, le personnel est aux petits soins. Dr Chabrolle adorable, elle parle à mon chiot comme s'il était son bébé. Vétérinaire adorable qui prend le temps d'expliquer les choses, de papoter, on voit qu'elle aime son métier et les animaux. Je recommande grandement...
Le Dr Garcia est super, il a pris le temps de répondre à mes multiples questions. Les assistantes sont très sympas et compétentes et la mascotte à l'accueil est trop mignonne. Bref, je recommande 👍
Je remercie chaleureusement cette clinique qui m’a accueillie pour mon premier stage en tant qu’étudiante vétérinaire. Pendant toute la durée de mon séjour parmi eux j’ai énormément appris. Les vétérinaires et assistantes vétérinaires m’ont continuellement impliquée dans leur quotidien ; j’ai pu mesurer toute l’importance qu’il faut accorder aux soins de nos patients. Plus encore, j’ai pu découvrir la nécessité du traitement du lien privilégié entre animaux et leurs propriétaires. Petite intention particulière au Dr Lévy qui je l'espère saura répondre à ce commentaire bien gnangnan ;)
Nous avons mené notre petite minette de 6 mois à l'article de la mort pour des parasites dans le système digestif. Le docteur Levy nous a remis notre petite minette sur pattes en quelques jours maintenant elle est très bien et n'a plus de problème. Merci a toute l'équipe Aussi pour leur bienveillance.
Clinique ouverte le samedi toute la journée parking à côté de l'établissement vétérinaire au top qui prend le temps de vous expliquer Spécialistes des nacs ,animaux de la ferme et animaux de compagnie les personnes de l'accueil sont tres agréables .je recommande
Notre chatte étant malade nous avions d’abord appelé notre vétérinaire pour la prendre en urgence, ils nous ont dit non, ce qui nous a beaucoup choqué. Quand nous avons appelé la Clinique de la Crau, ceux ci ont pris en charge directement notre minette. Merci pour leur bienveillance, nous avons donc changé de vétérinaire même si nous devons faire 15km de + nous les ferons !
Rupture ligaments croisés pour la beauceronne, infection des sinus avec écoulements de sang pour le chat…. Prise en charge parfaite de mes animaux qui vont parfaitement bien !!! Personnel très aimable et compétent.
Au top! Ma chienne Labrador a été opérée en urgence pour une torsion de l’estomac. Grand merci au Docteur Levy qui l’a opérée et lui a permis de se rétablir très vite. 2 jours après elle mangeait et marchait. 15 jours plus tard elle galope à nouveau ! Une cicatrice nickel et un estomac en place! Bravo !
2 mauvaises expériences avec cette clinique vétérinaire. L'année dernière avec une chienne que le vétérinaire (le docteur GARCIA) savait condamnée ( Cancer foudroyant)et où on devait entamer un protocole de chimiothérapie à 160 euros l'injection par semaine. Malheureusement la chienne est décédée le jour de la première injection. Ce 5 février 2025 pour un chiot de 6 mois condamné aussi et dont on me facture 199,50 euros pour perdre mon chiot ( je précise qu'au final je n'ai pas la facture des soins mais tout juste la facture du metrobactin (antibiotiques à 16,50 euros) Clinique où l'argent passe avant l'amour des bêtes. Sans aucune empathie. A vomir...
Un immense merci à toute l’équipe de la Clinique Vétérinaire de La Crau pour leur professionnalisme et leur bienveillance envers les animaux. Chaque visite est un véritable gage de confiance et de sérieux. Un remerciement tout particulier au Dr Lévy, dont LES diagnostics et les multiples interventions portée à mes chats sont remarquables. Son expertise et son écoute font toute la différence. Toute l’équipe, des vétérinaires aux secrétaires, est d’une gentillesse et d’un dévouement exceptionnels. On sent vraiment qu’ils aiment les animaux et font tout pour leur bien-être. Je recommande cette clinique les yeux fermés ! Encore merci pour tout.
Accueil en urgence. Très bon contact et très bonne prestation pour mon petit chien de 2kg500 !
Super clinique canine. Bon service et excellents professionnels! Merci beaucoup Dr Philippe GARCIA. Il a réagi très rapidement et professionnellement pour soigner notre chien LEX !! Merci beaucoup pour votre travail !!
Nous y sommes aller pour mon chaton boiteux + conjonctivite, très bonne accueil vétérinaire au top qui a pris le soin de rassurer et de caresser mon chaton stresser de sa première visite. Nous a très bien expliqué le pourquoi du comment et a répondu à toutes nos questions avec clarté et professionnalisme. Nous avons déjà eu a nous rendre a ce véto pour d'autres de nos petit animaux dont une fois pour malheureusement une incinération et bien que je n'était pas en état de prononcer un seul mot ce jour là on m'a quand même expliquer le procédé de me rassurer ect .. Clinique propre et personnel aimable et gentil avec les loulous nous avons vu l'amour des animaux a notre consultation. 🙂
Clinique très propre. Personnel rassurant et à même de comprendre nos inquiétudes vis à vis de nos compagnons. Gros coup de cœur pour le docteur V.
Une excellente expérience. L'accueil est bon, le local est propre. La vétérinaire a été géniale avec mon chat. Elle a pris le temps de lui parler, de le caresser, de lui faire des câlins. Elle a été super ! De bons conseils pour l'alimentation. Merci beaucoup, je recommande les yeux fermés.
Impossible pour moi de recommander cette clinique.. j’y suis arrivée un samedi après midi, en urgence après les avoirs eu au téléphone et mettre fait accorder un rdv étant donné que mon vétérinaire habituel été fermer. Nous avons découvert deux mois avant que ma louloute avait un cancer mammaire et ce jour la, la tumeur s’était mise à saigner.. il a fallut prendre une décision et lui dire au revoir.. je vous passe les détails du jour J parce que la suite a prit le dessus mais je trouve dommage de prendre et d’accepter des urgences lorsqu’on en a pas envie. 10 jours après on m’appelle et me laisse un message vocal pour m’annoncer que je pouvais venir pour récupérer les cendres de ma chienne. Cependant on n’oublie de raccrocher et les moqueries on fusaient. « Je vais bien rigolait quand elle va arrivait » « Marine elle va s’énervait » etc.. pourquoi? Je me le demande encore parce qu’elles n’ont pas su me donner de réponse mis à part « je ne sais pas ce qu’il m’a prit » ou « nous sommes désolé ». Une mauvaise expérience de laquelle je me remettrait mais qui ressortira toujours quand je parlerais de ma défunte louloute et s’est bien dommage. Manque de professionnalisme et de respect envers leurs clients qui ne sont que des portefeuilles ambulants. Dommage dans ce merveilleux milieux dans lequel elles travaillent.
Première fois que que je voit un vétérinaire avec si peu de compassion et un personnel avec un manque de professionnalisme qui ose bien rigoler sur la tête du client … j’ai de la peine pour ma fille qui a dû dire aurevoir à sa chienne et supporter cela en plus . C’est inadmissible de la part de professionnels.
Sur 3 veto 2 super 1 moyen ça c est mon avis et mon ressenti Ça n engagé que moi Mais super avec les animaux même si pas de rdv ils vs acceptent rapidement Très compréhensif pour les paiements Ç à ça aide beaucoup car c est tjrs cher
Un grand merci à toute l'équipe et tout particulièrement au docteur Garcia. Ma chatte Toy âgée de 20ans et dont la tumeur à la patte avant avait éclaté était soignée depuis un mois à base de pansements. Seule alternative : l'amputation totale de la patte et encore opération inenvisageable à cause de son âge. Comme la plaie devenait inquiétante je suis allée à la clinique de la Crau et le docteur Garcia nous a proposé l'ablation de la tumeur en nous expliquant que les risques étaient gérables. Opération très réussie, mais le choc opératoire a déclenché une insuffisance rénale. Elle a été prise en charge pendant une semaine à la clinique avec perfusion et surveillance. Je l'ai récupérée en bonne forme. Je remercie encore une fois le docteur Garcia pour son professionnalisme et sa bienveillance face à des "parents" angoissés. Merci pour ce supplément de temps que vous nous donnez avec notre petite minette.
Personnel non agréable, pas souriant. Préfère l'argent que l'amour des animaux. N'achetez pas de culotte pour chienne, au bout de 3 lavages le fermoir casse. J'ai du expliquer comment je fais ma lessive. Aucun geste commercial. 20€ la culotte en plus pas pratique et très petite. Comme on dit plus c'est petit plus c'est cher.
Disponibilité, gentillesse, doux avec les chats. Bien contente d’avoir trouvé une très bonne clinique pour mon chat en cas de soucis. Des vétérinaires et ASV très humains 😉
A fuir ! J'appelle pour une collique pour ma jument en indiquant tout les signes de la collique j'avais appelé des le matin ou on m'as dit de faire les test pour un vermifuge chose que j'ai fais 2h apres le crottins a été mené chez le vétérinaire on m'as donné le vermifuge adéquat pour la jument le soir a 17h30 je rappelle en disant que les symptômes de la jument n'ont pas passé et que s'était de pire en pire on m'as dit ''attendait que ça passe'' 30min plus tard les symptômes sont de pire en pire je rappelle le numéro de garde je tombe sur une plaque tournante on me dit que le vétérinaire va me rappeler 45min plus tard le vétérinaire me rappelle je lui explique le cas (qu'il connaissait depuis le matin) et me dit '' a mais vous voulez que je vienne ? '' Une fois arrivé le vétérinaire est arrivé il a fait juste une piqûre d'anti staminique et de calmant a rapidement écouter le cœur et est partie ! Résultats de courses le matin j'ai rappelé une autre vétérinaire qui a fait le nécessaire et a appelé une clinique pour hospitaliser d'urgence la jument Ma jument a frôlé la mort car le premier vétérinaire n'a pas fait le nécessaire et a fait perdre du temps ! Je remercie tout de même la consœur de la clinique de saint Martin de Crau qui était en vacances et qui a demandé au docteur Garcia de venir voir la jument le soir car c'était une urgence !
Mon chien (border collie) qui n'est pas fan du vétérinaire habituellement, tremble comme une feuille....mais là j'ai été surprise par la vétérinaire qui a été douce, a employé des mots rassurants et le chien a été en confiance. Mon conjoint partage cet avis aussi. Nous avons 3 chiens...Bonne clinique
J'appelle pour une urgence car un oiseau est tombé suite au choc contre une fenêtre, l'accueil m'oriente vers la LPO qui ouvre à 14h. Il est 13h10, je les rappelle en demandant si je peux leur amener car il saigne et a la patte cassée mais elle me répond "on ne peut rien faire" ! Leur descriptif indique pourtant s'occuper des oiseaux. C'est honteux ! Le moineau est malheureusement décédé... J'y suis déjà allée pour mon chien et, l'accueil était glacial, mon chien a eu une grosse boule pendant deux semaines suite a leur injection "c'est normal"... Bien sûr et ça se dit "vétérinaire". Lamentable, je plaint les animaux qui entrent chez eux, s'ils pouvaient parler !
Merci à vous d avoir pris mon Nestor qui avait des spigaou dans la narine en urgence entre deux RDV . Et merci aussi de votre professionnalisme d avoir penser à regarder ses oreilles et lui en avoir retirer deux dans chaque oreilles alors que le chien ne s en plaignait pas il aurait pu les garder longtemps . Équipe très professionnel et accueillante .👍👍👍👍
A toute l'équipe, merci. Pour mes chevaux, chiens, chats. Pour vos compétences, votre professionnalisme, votre patience, votre gentillesse, votre passion. Pour les nombreux soignés, les nombreux sauvés ! Je suis forcée de constater que mes animaux ont une meilleure équipe médicale que moi.
Toujours bien accueilli, lieu propre, assistantes et vétérinaires très gentils (préférence pour le docteur Garcia 😊), prix raisonnables. Je recommande Suite à passage du 24/07/23 : retard de 30mn sur le rdv (ça arrive quand il y a des imprévu), lieu propre mais très chaud (une petite gamelle d'eau pour nos amis à 4 pattes qui souffrent plus que nous de cette chaleur aurait été top), Dr Garcia Toujours au top et explique bien les choses, prix toujours identique pour cette prestation annuelle, parking 8 places.
Vraiment très ravie, on ma pris très rapidement, vraiment superbe équipe agréable et à l'écoute, qui donne de très bon conseil, je vous recommande, nous en somme ravis. Personnel qui aime vraiment les animaux et qui fait tout pour leur bien êtres en 1er
Un grand merci au docteur Garcia Philippe pour avoir bien soigné notre petite chienne griotte emmenée en urgence nous sommes heureux de l'avoir retrouvée en bonne santé . Merci aussi de nous avoir donné des nouvelles durant son hospitalisation cela nous a beaucoup rassuré.
accueil sympa. Ponctuel. Toujours bien reçu. Soucieux du bien être de mon chien. M'ont pris en urgence pour calcul rénaux de mon chien. Infection 1 mois après 1 opération et m'ont encore pris en urgence...
Super cabinet vétérinaire. J'ai trouvé un hérisson en train de se noyer dans ma piscine...je l'ai mis au chaud à l'abri. Voyant qu'il crachait du sang, je les ai contactés et ils l'ont pris en charge sur le champ, m'ont tenue informée des suites et ne m'ont rien facturé comme en dispose la loi. J'ai senti au téléphone que la dame qui m'avait répondu se souciait véritablement du bien être de l'animal. J'ai certes fait des kilomètres mais le hérisson (très mal en point) s'en est sorti et a été libéré dans la nature. Il m'était arrivé une péripétie de ce type quelques temps auparavant et la clinique vétérinaire des Alyscamps m'avait répondu être très occupée et souhaitait en outre me facturer l'ensemble des frais... Bravo à eux pour leur respect de la déontologie.