Clinique vétérinaire de L'Yzeron

Je remercie le personnel de la clinique pour sa bienveillance, son empathie et son professionnalisme. Les vétérinaires sont très à l'écoute et aux petits soins pour nos animaux. Je recommande !

Personnel aimable et vétérinaire sympathique d’apparence, mais très déçue par le diagnostic posé sur un chaton récemment adopté. Un certificat de bonne santé a été délivré à l’éleveuse sans que soient détectés des problèmes oculaires pourtant visibles (troisième paupière + herpès virose). Lors de ma propre visite, le vétérinaire a minimisé les symptômes, me disant que ce n’était rien. Par précaution, j’ai consulté un ophtalmologue vétérinaire, qui a immédiatement confirmé des problèmes de naissance nécessitant un suivi. Je trouve cela inquiétant qu’un tel diagnostic ait pu être manqué à deux reprises ( deux vaccins avec l éleveuse + une consultation avec moi ) Espérant que davantage de rigueur soit apportée aux examens, surtout lorsqu’ils aboutissent à une vente.

Je croyais avoir trouvé des vétérinaires qui travaillaient pour l'amour des animaux mais très déçue. Comme beaucoup, travaillent uniquement pour le chiffre d'affaires et les congés. Vous renvoient vers le service d'urgence sans même prendre 10 minutes pour regarder l'animal.

Nous avons toujours faire suivre nos animaux dans cette clinique, avec une réelle confiance. Aujourd’hui a été un moment douloureux puisque nous avons dû faire euthanasier notre chat de 8 ans. Je remercie sincèrement M. Lepape pour le suivi de notre chat Plume, et pour son empathie, présence et soutien pour ce jour difficile pour nous, avec de vrais gestes affectifs envers notre chat pour ses derniers instants. Merci 🙏

Plusieurs années que mes animaux était suivie chez cette clinique . Et j'ai toujours été satisfaite .Cependant lors de ma dernière consultation qui était une urgence je suis tomber sur un nouveau vétérinaire Mr Lepape si je ne me trompe pas qui a pris mon cochon d'inde lui a fait passer une radio pour lui aucun soucis il m'a donner un espèce de sirop à lui donner pour sois disant " le soulager pour la suite" sans avoir plus de précision. Un montant éxorbitant sans même avoir un petit indice de ce qui n'allais pas . Je tient à préciser que le soir même j'étais au urgence et mon animal est décédé. Je tient tout de même à remercier le vétérinaire Justine qui s'occupait habituellement de cocktail et qui a toujours été au petit soin avec lui .

Un grand merci à cette clinique. Nous leur avons amener un chat errant. Ils ont su prendre soin de lui. Merci pour votre bienveillance.

Praticiens très sympathiques et de bon conseils. Proche des animaux. Je recommande vivement d'aller chez eux .

Je voulais remercier tout le monde des vétérinaire à la hauteur qui s occupé des animaux à merveille sa fait 9 ans miss et suivie je les remercie de tout cœur ❤️ pour tout et pour accueil chaleureux merci beaucoup

Gaia et ses maîtres remercie le docteur Mounier et son équipe pour les soins apportés lors de l'intervention de début février... aujourd'hui je gambade avec eux dans les calanques 👍👍👍

Clinique juste parfaite, le personnel est à l'écoute et très professionnel. Merci d'avoir bien pris soin de ma petite Weste 🙂

Un grand merci au Dr Bouheddi qui a pris en charge mon chien atteint d’un ostéosarcome sur sa patte gauche. Il a procédé à l’amputation rapidement et le résultat est très satisfaisant. J’ai apprécié l’accueil, l’écoute, la disponibilité, le professionnalisme du docteur ainsi que de toute l’équipe. Malgré cette intervention chirurgicale lourde, mon chien est tranquille et en confiance lorsqu’il y retourne.

Merci à la clinique pour son savoir-faire et qui prend très rapidement même en urgence. Ils son toujours à l’écoute ; je fais suivre mes deux chats là-bas, tout se passe pour le mieux !

Pour la 2eme fois cette annee vous avez sauvé galyane. 12.5 ans. Mes 3 chiennes ont ete gravement malades ensembles..vous avez tous été au top.. UN GRAND MERCI

Diagnostic rapide et efficace ;accueil, compétence, sérieux.. Des années que mes chiens sont soignés par l'équipe de l'Yzeron et toujours le même professionnalisme et l'empathie. Merci à tous,Mr Penel

Très déçu, manque de bienveillance, aucun vétérinaire disponible après une première consultation facturée 130€ qui n'a donnée aucune guérison et quand vous appelez pour ramener votre animal on vous dit d'aller voir ailleurs....

Un grand merci à tout le personnel! Nos lapines sont suivis dans cette clinique ainsi que notre chat… ils sont doux, rassurants et aux petits soins avec nos 4 pattes. Notre petite puce va nous quitter, le personnel a été très très très clair avec nous, beaucoup de diplomatie et de compassion. La petite bénéficie d’un suivi incroyable. Autant je l’admets j’avais peur (comme certaines cliniques) que ce soit une pompe à sous, autant je me suis considérablement trompée. On se sent en sécurité, au moindre petits problèmes, ils sont disponibles de suite. Vraiment le top! Si vous cherchez un endroit « cocooning » pour vos petites fourrures, clinique vétérinaire de l’Yzeron!!! Merci à tous!!!!

Mon premier mot sera: MERCI! Vous prenez en charge nos animaux tout en considérant nos peurs et nos angoisses....et avec moi, ya du boulot quand il s'agit de mes loulous, lol! Cela fait 6 ans que mes animaux sont suivis par cette équipe formidable. J'ai eu la douloureuse expérience de dire au revoir à ma minette il y a plus d'un an, ils nous ont merveilleusement bien accompagnés. Encore aujourd'hui ils me prouvent l'interêt et l'attention qu'ils portent à leurs patients, j'ai emmené mon chaton de 4 mois hier après une vilaine chute, en panique et tellement peur que ce soit grave, ils l'ont pris sans RDV, premiers examens bons, il me conseillent de la garder chez moi en observation car un ptit loulou aboie et va la stresser encore plus...bref, elle va bien et j'ai l'agréable surprise d'avoir un appel ce matin pour prendre des nouvelles de ma cascadeuse. Encore merci pour ce que vous faites et les personnes formidables que vous êtes.

Sans payer, mon chat avait un problème rénal, conseil pertinent. 6 ans que j'y suis toujours satisfait. Sauf que les assurances santé pour animaux sont trop chères.

Dr Rimbaud est une personne douce et bienveillante. Professionnelle, elle a su répondre à toute mes questions concernant mon lapin. Merci!

Vétérinaires très compétents et à l'écoute, leurs conseils sont adéquats (passé de l'animal et environnement actuel) et ne poussent pas à "la consommation", j'apprécie leur accueil et leurs prises en charge, je recommande vivement cette clinique 😺👍

Super clinique, mes animaux de compagnies sont suivis depuis des années chez eux, actuellement mon chat y est hospitalisé depuis lundi, ils sont réactifs, à l’écoute autant de l animal que de ses maîtres, prennent soin des animaux comme si c’était les leurs. J ai toujours été satisfaite, je continuerai à les emmener chez eux les yeux fermés. Merci pour tout.

Je ne recommande pas cette clinique, ils sont compétents quand tout va bien, mon animal à 4 pattes est entré pour se faire une petite chirurgie et quelques jours plus tard il est mort, si jamais vous avez un autre animal, il ne passera jamais par leurs mains.

Personnel à l'écoute du client et vraiment bienveillant envers les animaux. Mon cochon d'inde a été pris en charge de manière très réactive et professionnelle. Merci !

Bonjour, j’ai emmené mon chat suite à une très grave blessure à la patte avant, afin d’avoir un autre avis médical. On nous a super bien accueilli. J’ai eu rendez-vous avec le Dr Mounier ainsi qu’avec le Dr Bouheddi. Ils ont su nous donner des réponses ainsi que des solutions pour soigner mon chat. On a choisi l’option d’une amputation que le Dr Bouheddi a réalisé. Grace à leur bienveillance, leur gentillesse et leur professionnalisme, mon chat va beaucoup mieux et il s’adapte parfaitement à sa nouvelle vie. Je remercie encore toute l'équipe !

Assez déçue de mon passage à la clinique. On me l'avait recommandé mais malheureusement j'ai eu affaire pour mon chiot à une véto assez antipathique.. parle peu, questionne peu, ne donne pas de conseils à part si vous en demandez et encore... même avec le chien n'a pas montré plus de sympathie. Et délais de rdv beaucoup trop loin. Dommage.

Bonjour, Ils ont simplement sauvé la vie d'un de mes chiens! Un malinois qui avait ingurgité un bout d'un jouet en plastique, donc non visible à la radio... Expérience et compétences plus un accueil de qualité et un suivi dans le temps. Même après 15 jours. Top

Merci pour votre professionnalisme, votre extrême délicatesse pour nous accompagner dans l’euthanasie de notre chat. Vous avez eu des mots justes, des explications claires. Il est parti en paix grâce à vous 🙏🏼

Notre chat Bounty a eu la chance de tomber entre les mains du Docteur Mounier et des auxiliaires vétérinaire. Ils ont tout de suite pris en charge notre chat qui s'est fait renversé par une voiture. Il a eu une petite hémorragie interne et un hématome au niveau de l'arrière-train qui l'a empêché de se déplacer. Il ne pouvait pas bouger ses pattes arrières pendant au moins 1 semaine et demi... Nous avions très peur mais la patience et la "rééducation" a payé !!! Aujourd'hui (presque 1 mois après) il marche !!! C'est un petit miraculé ! Il a bien entendu encore quelques séquelles au niveau du bassin et a du mal à gérer ses pipis, mais il s'en sort très bien ! Il arrive de loin... Mon compagnon et moi remercions infiniment l'équipe de la clinique vétérinaire du l'Yzeron qui a su nous rassurer, nous guider et donner tout l'amour qu'il fallait à notre chat durant ses longues journées passées à la clinique. Nous les recommandons les yeux fermés !!

Accueil très chaleureux je suis venue pour mon chat qui c'est écorché a son oreille je suis allée à la clinique la plus proche de chez moi un accueil téléphonique inadmissible. Donc je suis venue chez vous et la j'ai été reçu très bien et je reviendrais chez vous .

Très bonne clinique. Je leur ai amené chats, chiens et lapins. Dans toutes les circonstances les vétérinaires se sont montrés professionnels et aussi humain tant vers les animaux que leurs propriétaires. L’argent n’est pas la préoccupation majeure de cette clinique et l’équipe le fait ressentir à chaque consultation.

Excellente clinique vraiment soucieuse du bien-être des animaux et excellente communication. Ne pense pas uniquement à l'argent bien au contraire. J'y dépose mes chats sans soucis et sans crainte. Je recommande à 100%.

Attention !. J'ai constaté que mes animaux ont été vaccinés avec des vaccins dont la date est largement dépassé. Sachez qu'un vétérinaire achète ceux ci au rabais et les clients achètent au prix fort. Regardez bien la date sur les étiquettes sur le carnet de santé de votre animal. Je suis contre les produits d'injection en dluo. Marie m'a très déçue de part son comportement envers un de mes chien.

Super clinique, des vétérinaire toujours à l’écoute et qui exercent par passion. Ma chienne qui est très fragile est suivie là bas et à chaque aléas j’ai pu avoir un rdv rapidement, de plus ils se sont toujours montré disponible par téléphone ou par mail lorsqu’il n’y avait pas d’urgence. Merci !

Nous revenons de cette clinique, où nous avons fait examiné notre chien Loki. Je vous explique, nous avons déménagé récemment dans la région, et nous n’avions pas de vétérinaire attitré. Il a été très malade dimanche dernier et nous avons fait venir un vétérinaire à domicile en urgence. Et, vendredi, voyant qu’il n’allait pas mieux, j’appelle une autre clinique en lui expliquant la situation. Cette autre clinique dont je ne citerai pas le nom mais qui se situe non loin, a commencé à me faire un sermon par téléphone me faisant culpabiliser car notre chien (qui est tout sauf malheureux) n’était pas pucé et donc n’avait pas de carnet de santé (histoire compliquée mais en fait nous n’etions pas au courant car arnaque de la part du vendeur..), que je n’avais aucun papier justifiant qu’il était mon chien (alors que je l’ai depuis maintenant 3 ans), donc qu’elle pouvait appeler je ne sais qui pour me faire retirer mon chien (?!), bref n’ayant aucune empathie, étant froide, désagréable, me reprochant de ne pas avoir appelé plus tôt (alors qu’entre temps il allait mieux et j’ai appelé sitôt la réapparition des symptômes), me disant « bah on n’est plus à une nuit près », pendant que moi j’étais en panique à l’autre bout du fil. Bref du coup je raccroche encore plus stressée qu’avant je me dis que c’est de ma faute s’il est pas bien, qu’on allait me l’enlever etc. Le lendemain matin nous allons donc à la clinique de l’yzeron, l’auxiliaire qui nous reçoit était adorable, elle a tout à fait compris la situation, nous a dit que nous n’etions pas des cas isolés, et que nous allons tout faire pour régulariser la situation, mais qu’avant tout nous allons caler un rdv direct dans l’apres-midi pour l’examiner, etc. Bref j’en suis sortie déjà soulagée, apaisée, et beaucoup plus détendue. Le rdv de l’apres-midi se passe nickel. Nous l’avons aussi fait pucé du coup. Nous avons vu le Dr. Rimbault, qui a été extraordinaire et d’une bienveillance incroyable. C’est une vétérinaire compétente, intègre, compréhensive, qui aime réellement les animaux et pas le fric qu’ils rapportent. Une personne douce, de confiance, et pleine de compassion. C’est la première fois que je vais chez un veto sans avoir la boule au ventre, sans me sentir jugée, et sans sentir que la santé de mon animal passe après le fric. D’ailleurs les prix sont très corrects. Bref sitôt à la maison, nous décidons d’inscrire aussi nos 3 chats dans cette clinique. Merci pour tout.

J’ai du faire euthanasier mon chat de 15 ans qui était très malade. Une décision atroce et une épreuve horrible. Merci à toute l’équipe qui a su trouver les mots, nous a laissé le temps dont nous avions besoin...et particulièrement au dr Mounier et à Marie pour leur douceur et leur professionnalisme envers Fidji et leur patience et leur compassion envers moi. Je n’aurais pas été ailleurs.

Merci à Karine Mounier pour avoir pris soin de mon petit chien Cette clinique ne fait pas d’acharnement thérapeutique pour nos animaux j’ai vraiment apprécié leur bienveillance Merci merci je recommande cette clinique

Cette clinique s'occupe de nos 3 animaux à merveille. Accueil très sympathique. Douceur et professionnalisme avec les animaux. Merci à toute l'équipe.

Super clinique vétérinaire ! Nous avons amené notre petite coton de tulear de 3 ans suite à une paralysie du train arrière. Le docteur Bouheddi l’a reçu en urgences et a réalisé l’operation dans la foulée. S’il ne s’en était pas occupé immédiatement elle ne marcherait plus à l’heure qu’il est. 1 mois et demi après l’operation, elle remarche et commence même à courir. C’est un miracle ! L’equipe est très à l’ecoute et rassurante. Ils nous ont appelé tout le long de l’hospitalisation pour nous informer de l’etat de Joy. Nous recommandons vivement cette clinique, tant pour le professionnalisme, que pour la gentillesse, l’ecoute et la compréhension.

Equipe très sympa et à l'écoute, qui prend le temps d'expliquer les choses et d'apporter des conseils. Toujours de bonne humeur ! Elle a su faire preuve d'une grande bienveillance et de valeurs humaines dans les moments difficiles. Seul bémol, on ne nous donne jamais de facture, donc on ne sait pas ce qu'on paie. Cela dit, si je pensais à demander, on me les aurait surement données !

Si vous avez besoin urgence, ce n'est pas la peine d'appeler la clinique, même s'ils ont votre dossier, aucune compréhension, aucune attention. Par contre ils vous conseillons de voyager dans le temps pour prendre un rendez-vous d'abord! J'ai appelé pour un chiot très malade, essayé d'expliquer les symptômes et seule réponse que j'ai eu: "Fallait appeler hier"!