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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire de l'Orge

Clinique vétérinaire · Avrainville (91)

4,4 993 avis Fermé
Clinique Vétérinaire de l'Orge — Clinique vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique Vétérinaire de l'Orge

Clinique Vétérinaire de l'Orge est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Avrainville (91630). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 23:59
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (993)

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993 avis
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3★15
2★15
1★121
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damien maury

Je suis client depuis peu dans cette clinique vétérinaire cependant je suis assez curieux de voir comment vont évoluer les consultations car. Je suis l'heureux propriétaire d'un malinois qui a eu 3 mois ce jour cependant c'est une race avec un caractère bien spécifique la en l'occurrence mon chien quand il connaît pas a tendance à grogné j'entends les craintes des vétérinaires mais en aucun cas sela fait de lui un chien méchant de plus que j'ai commencé les dressage canins et on peut pas donné de jugement sur un chiot de 3 mois c'est comme si qu'on demandé a un enfant de nous écouter de suite. Mon ressenti me fait penser a qu'il ont pas forcément l'habitude d'avoir des malinois. Mais je ne remets pas en doute leur compétence c'est juste que mettre dans le carnet de vaccination attention comportement je trouve sa limite j'aurais préféré qu'on en discute plus longtemps

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, le principe d'une consultation pédiatrique est de vous apporter des conseils et de prévenir un maximum de problèmes futurs. Nous n'avons jamais considéré votre chien comme méchant. En vous indiquant de faire attention à son comportement, nous attirons juste votre attention sur un point qu'il nous parait important de surveiller. Nous regrettons que cela ait pu vous blesser et restons disponible pour en discuter de vive voix.
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Julie Naret

INADMISSIBLE ! J’ai pris rdv pour mes 2 maine coon car ils sont remplis de bourre que je ne peux retirer car ils sont très douloureux et collés à la peau, délais de toiletteurs 3 mois. On me reçoit en m’indiquant qu’on ne pourra me prendre pour ne pas faire défaut aux toiletteurs. Après 15 ans à faire soigner mes animaux ici et m’avoir fait déplacer pour rien, je ne reviendrait plus jamais c’est finit. Voilà comment on accueil les patients fidèles. Clinique vétérinaire négligeante et irresponsable, je laisse ma place.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti et de la situation que vous décrivez. Cependant, après vérification de nos dossiers, nous ne retrouvons aucune consultation à votre nom, ce qui ne nous permet pas d’identifier précisément les circonstances de votre venue. Nous souhaitons néanmoins apporter une clarification importante : en tant que clinique vétérinaire, nous sommes tenus de respecter un code de déontologie strict. Celui-ci ne nous autorise pas à pratiquer des actes relevant du toilettage. Notre rôle est médical, et nous ne pouvons intervenir que dans ce cadre précis. Dans certaines situations, lorsque les bourres deviennent douloureuses ou entraînent des lésions cutanées, une prise en charge vétérinaire peut être envisagée, mais elle relève alors d’un acte médical (sous sédation), et non d’un simple toilettage. Cela nécessite une évaluation préalable et un cadre adapté. Nous comprenons la difficulté que vous avez rencontrée face aux délais des toiletteurs, mais notre refus ne relève en aucun cas d’un manque de considération ou de négligence, bien au contraire : il s’inscrit dans le respect de la réglementation et de nos obligations professionnelles. Nous restons bien entendu disponibles pour toute prise en charge médicale de vos animaux si nécessaire, et vous invitons à reprendre contact avec nous afin d’échanger plus sereinement sur leur situation. Cordialement, L’équipe de la clinique vétérinaire
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Emmanuelle SOMMIER

Une clinique au top ! Ils ont sauvé notre chien en pleine nuit d’un retournement d’estomac il y a 2 ans alors que les minutes étaient comptées. Une équipe qui ne craint pas notre chien pas tjs très sympa quand il croise humains ou congeneres … Depuis nous n’allons plus ailleurs malgré les 45 minutes qui séparent la clinique de notre domicile ! Un professionnalisme, une écoute et une gentillesse à toute épreuve !

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis ! Nous espérons que Padawan se porte bien. Belle journée.
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Anne-Flore Lagarde

A fuir, chez eux la santé de nos animaux est à la carte ! Notre chienne s’est ouverte (plaie non profonde, mais un peu large), le vétérinaire nous annonce plus de 400€ pour suturer ! Nous expliquons que nous allons voir ailleurs, et en quelques secondes le devis diminue ! Nous avons ensuite négocié pour qu’il soit encore moins cher, et avons obtenu gain de cause, bien qu’encore trop cher ! Notre vétérinaire habituel étant en congé, et étant pris par le temps, nous avons été contraints d’y laisser notre chienne. Pour en avoir discuté autour de moi ensuite, il semblerait que ce soit la réputation de cette clinique !

Réponse du professionnel : Bonjour, Il m'est impossible de retrouver votre fiche client. Nous sommes à votre disposition si vous souhaitez discuter avec un responsable de ce qu'il s'est passé. Cordialement
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Goca Paripovic

Je remercie la clinique d’avoir reçu ma chienne en urgence pour une suspicion de piroplasmose, l’établissement l’avait sauvée 5 ans auparavant. Le Dr Berthon a également accepté de vacciner ma deuxième chienne lors de ce rendez-vous. Son professionnalisme, sa compétence et sa patience sont particulièrement appréciables.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Nous transmettons au Dr. BERTHON. Belle journée à vous.
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Maud Cano

Merci a toute l'équipe qui a été formidable à chaque moment de la prise en charge de ma petite chienne. Nous avons appelé la clinique en catastrophe avant l'ouverture pour une urgence et dès notre arrivée nous avons été accueillies par une vétérinaire très humaine et délicate. La suite de sa prise en charge a été parfaite, nous avons pu appeler régulièrement pour prendre des nouvelles et visiter notre petite chienne. L'équipe prend soin d'elle et nous sommes tellement soulagées qu'elle soit si bien entourée.. Merci à toute l'équipe, vous Avez ma reconnaissance éternelle

Réponse du professionnel : Merci pour se doux commentaire. Nous transmettons votre commentaire au Dr. BAILLY qui vous a reçu en urgence. Nous sommes très heureux d’apprendre qu’elle va mieux et qu’elle a bien récupéré. Nous restons bien entendu à votre écoute pour la suite de son suivi et vous remercions pour votre confiance. L’équipe de la clinique vétérinaire
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theresa lb91

Un immense merci à toute l’équipe du vétérinaire de l’Orge. Grâce à leurs merveilleux conseils et à leur accompagnement, j’ai enfin pu régler un problème qui perdurait chez mon chien : une otite sévère. Tout a été parfaitement pris en charge et le traitement a fonctionné, ce qui n’avait malheureusement pas été le cas chez d’autres vétérinaires auparavant. L’accueil est irréprochable, l’organisation parfaite, et les vétérinaires sont à la fois agréables, à l’écoute et très pédagogues. Les explications sont claires et le suivi est réel. Je recommande cette clinique les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la prise en charge de l’otite de votre chien et surtout très heureux de savoir que son état s’est nettement amélioré grâce au traitement mis en place. Votre confiance et votre retour positif sur notre accompagnement, nos explications et notre suivi sont très précieux pour toute l’équipe. Nous attachons en effet une grande importance à proposer une prise en charge rigoureuse, claire et personnalisée pour chaque patient, et votre témoignage est une belle récompense. Merci encore pour votre recommandation, et à très bientôt pour la suite du suivi de votre compagnon. L'équipe de la Clinique de l'Orge
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Anne-Sophie Beelprez

Equipe extrêmement professionnelle et humaine. Nous avons emmené notre chat de 18ans samedi dernier en fin de vie. Vétérinaire extrêmement douce et compréhensible, adorable. Les dames à l'accueil également. Nous avons vraiment été très bien reçu et soutenue. Nous garderons ce vétérinaire pour nos animaux désormais. Encore merci à vous de nous voir aider dans ce moment extrêmement difficile pour notre famille 💗🙏🏼

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes profondément touchés par vos mots et ravis d’avoir pu vous accompagner avec douceur et soutien lors de ce moment si difficile pour votre famille. Votre retour sur l’accueil et l’accompagnement de toute l’équipe est très précieux, et nous vous remercions pour votre confiance. Avec toute notre compassion, L’équipe de la clinique vétérinaire de l’Orge