Clinique Vétérinaire de l'Europe - Maurs

Notre oie de Guinée s'est faite attaquer par une fouine alors qu'elle était sur son nid. Résultat un trou énorme au niveau du cou, sa vie ne tenait qu'à un fil. Nous sommes allés à la clinique de l'Europe à Maurs, le vétérinaire ne nous a pas garanti qu'elle supporte l'anesthésie. Il est intervenu tout de même, a tout recousu, posé un drain, et notre Tikotte a été sauvée, même si son réveil a été difficile elle va bien aujourd'hui. Merci.

Zéro étoile serait plus réprésentative. - Aucune empathie, adaptabilité... Ne prends pas en considération l'âge avancé, la taille de l'animal. - Porte des jugements non fondé, caduc... - Ne rappelle pas et quand tu rappelles pour qu'on te rappelles, ça te pose des questions sur l'état de santé de l'animal qui est or sujet. Ça te dit le contraire de ce qu'on vous a dit lors de la 1ère visite🤔🤪. Et quand on ose parler de la vrai raison de l'appel suite à la 1ère visite dont ça ne va pas mieux. Tu t'entends dire nous n'avons pas de place pour prendre votre animal. ( Et là, un rire nerveux vous prends ). Alors il fallait le dire dès le départ et ne pas rentrer dans la santé de l'animal surtout pour être or sujet, dire l'inverse de la 1ère visite, acter oralement des jugements qui sont caduc et mal venu compte tenu que vous ne donnez pas suite à votre 1ère consultation... PS : En 20 jours, j'ai dû engraisser mon chien car il a grossit de casiment 10kg. MDR🤣, cela montre votre sérieux. Et j'en passe de vos propos sur son état de santé . Donc un grand merci d'avoir refusé mon chien ! C'est vraiment dommage que cette clinique est changé comme cela en 10 ans. Heureusement qu'il existe des vétérinaires avec de l'empathie, à l'écoute et qui s'adapte au situation.

Équipe très réactive et humaine, ils ont accueilli en urgence mon chien dans un mauvais état, et se sont très bien occupés de lui! Merci infiniment pour ce professionnalisme

Très bon accueil de la part de la secrétaire. Nous manquions de croquettes et celle ci a cherché pour trouver les croquettes adaptées au notre chien âgé.

J’ai appelé pour expliquer que trois de mes poules étaient très malades et ai demandé un rendez-vous craignant que la contagion ne touche tout mon poulailler. Un vétérinaire m’a rappelée me disant fort peu aimablement que je ferais mieux de consulter quelqu’un d’autre... J’ai exprimé mon étonnement devant une telle réponse et là, on m’a répondu que si j’etais inquiète ce n’etait pas là qu’il fallait s’adresser... Drôle de réponse , très mauvaise impression.

Dans cette clinique la vétérinaire est adorable avec nos chiens et très professionnel, elle a un vrai contact et un vrai savoir faire avec les animaux. Et c'est très appréciable !

Je fais suivre mes animaux dans votre clinique de puis 2 ans maintenant et jusqu’à présent, aucun problème. Mais voilà, j’ai appelé hier après midi car Novak avait commencé un hot spot, il était très douloureux, haletait et restait collé à moi. Impossible de le toucher pour le raser ou le soigner. Je sais que, étant donné les circonstances, il ne représentait pas une urgence vitale, mais pour moi, un animal qui souffre, c’est une urgence. Bref, la seule réponse que j’ai eue, c’est : ça n’est pas une urgence, désolée, rappelez demain... j’ai donc contacté un autre cabinet vétérinaire, et tout de suite la vétérinaire me dit : un hot spot c’est très douloureux et ça peut se propager très vite, amenez le moi...voilà, mon Nono a reçu les soins appropriés et souffre beaucoup moins... peut être revoir un peu vos critères concernant les urgences ? Déçue...

Super accueil, des professionnels, aimables, courtois qui vous mettent en confiance. A la première visite notre chienne n'en voulait plus partir... Et, chose appréciable, on ne cherche pas à vous vendre ce qu'il y a sur les présentoirs. Si nous repassons dans la région, on saura ou revenir en cas de besoin :) . Merci à Johanna de nous avoir recommandé cette clinique.