Je me décide enfin à déposer mon avis qui n'est que le fruit de MON expérience. Il est douloureux pour moi, encore aujourd'hui, de lire tous les avis positifs de cette clinique et je les ai lus avant de la choisir ou plutôt j'avais choisi le Dr Grandjean. Mais la secrétaire n'a pas été de cet avis malgré mes appels (à l'aide) lui expliquant que j'avais un chat qui ne se laissait pas manipuler, il avait été maltraité. Et bien, il a été vu (c'est le mot) par FC qui est restée pétrifiée par mon chat qui soufflait ! J'avais prévenu. Elle n'a cherché aucune aide. Elle l'a remis dans sa caisse et m'a renvoyée chez moi avec une ordonnance de Gabapentine (sédatif pour l'endormir avant la prochaine consultation !..). 10 mois après, il mourrait. Je tremble encore en écrivant cela car je n'ai jamais connu son état de santé. Cerise sur le gâteau, le matin du décès, j'ai appelé le 06 d'urgence de la clinique : on m'a rappelée deux heures après. Depuis 1 an, j'ai demandé à être entendue par Mr ou Mme Grandjean pour en discuter, j'attends toujours. J'ai perdu mon Amour et ce comportement non professionnel est intolérable !
Clinique Veterinaire De L'etang
Clinique vétérinaire · Mèze (34)
À propos de Clinique Veterinaire De L'etang
Clinique Veterinaire De L'etang est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Mèze (34140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (117)
Merci à vous pour m'avoir accueilli un samedi matin en urgence pour le dernier voyage de mon toutou. Votre gentillesse et votre bienveillance pour lui, comme pour moi, à permis de traverser cette douloureuse épreuve avec plus de douceur... Un grand merci !!
Encore merci du temps, de l accueil que vous m'avez accordée alors que l'on était pas suivie chez vous
Le docteur Caizergues a accompagné notre Chien Gingko pour son dernier voyage avec énormément de délicatesse et de gentillesse. Dans ce moment difficile, c’est fort appréciable des personnes si humaines et attentionnées. Un grand merci à elle.
Très professionnel et les vétérinaires sont très gentils et doux avec les animaux !
Docteur Grandjean est de loin le meilleur vétérinaire de la région ! Toujours très gentil, toujours prêt à partager son savoir !
Bonsoir Que dire des messages un peu dur vis à vis de cette clinique vétérinaire Etant cliente des Docteurs Grandjean depuis leur installation, je ne peux que les remercier de leur gentillesse dans les moments les plus durs et croyez j'en ai eu et toujours jours fériés et dimanches, Christophe qui assure la plupart des urgences est un homme d'une humanité extrême ainsi que son épouse Jess Il est vrai que pour les visites l'attente peu être longue mais il faut se poser les bonnes questions, car je pense que ce ceux de très bons vétérinaires Je voulais vous remerciez Mr Corneille
Un grand merci au Dr Grandjean et son équipe pour nous avoir reçu en urgence alors que les autres cliniques étaient fermées ainsi que d’avoir pris le temps de nous donner traitements et explications nécessaires pour notre chiot avec beaucoup de gentillesse.
Très bon accueil, reçu avec gentillesse alors que l'on n'était pas client chez lui, prends le temps d'expliquer, redonne fois à la profession de vétérinaire. C'est avec plaisir que je le choisirai en tant que vétérinaire sanitaire.
Je suis suivie par cette clinique vétérinaire depuis maintenant 8 ans pour l’ensemble de mes animaux. Contrairement à certains avis que j’ai pu lire, mon expérience a toujours été irréprochable. J’y ai trouvé un vétérinaire profondément humain, disponible et extrêmement professionnel. Lors de l’euthanasie en urgence de l’une de mes vieilles juments, il a été présent à la dernière minute, avec une grande bienveillance et un respect immense, autant pour l’animal que pour moi. Dans des moments aussi difficiles, cela fait toute la différence. Il en a été de même pour mes chèvres, quelle que soit la problématique rencontrée : toujours à l’écoute, avec des réponses adaptées à chaque situation. Quant à mes chiennes, je les lui confie les yeux fermés. Je peux appeler à n’importe quelle heure, j’ai toujours une réponse, un conseil, et un rendez-vous proposé dans des délais cohérents avec l’urgence. C’est un vétérinaire qui prend le temps, qui traite chaque cas individuellement et avec sérieux. Même après avoir déménagé à plusieurs km, je continue à faire la route sans hésiter. Je recommande cette clinique sans la moindre réserve.
La clinique de l'etang suit mon chien et mon furet depuis quelques mois et je suis absolument ravie par leur gentillesse, leur professionnalisme, leurs explications et leurs conseils. Merci, cette tranquillité d'esprit n'a pas de prix.
12 ans de vie, 12 ans que Christophe Grandjean soigne mon anglais. Je lui ai confié mon gros bébé, les yeux fermés, à plusieurs reprises pour des interventions chirurgicales. Toujours au top, remis sur pattes 🐾 en un rien de temps. Cette fois-ci, la maladie l’a emporté, et malheureusement Christophe n’était pas là. Mais son équipe a été formidable. Mon Yoda est parti entouré d’amour, de caresses, de paroles réconfortantes. Ils m’ont soutenue dans cette terrible épreuve. Un vétérinaire hors norme, exceptionnel, d’un grand professionnalisme, et surtout avec un cœur énorme. Toujours à l’écoute, toujours présent pour nos animaux, mais pour nous aussi. Car parfois, les maîtres ont besoin, eux aussi, d’être rassurés. Christophe est un passionné, il a un amour inconditionnel pour son métier et cela se ressent auprès de nos amis à quatre pattes 🐾. Tous les vétérinaires devraient être ainsi. Il a un diagnostic incroyable. Week-ends, jours fériés, il est toujours là, il répond toujours présent, et cela n’a pas de prix. Une équipe au top, une assistante en particulier, Karine, qui a géré à distance le dernier jour de vie de mon Yoda. Mille mercis pour lui, Karine ❤️. Le personnel est investi, toujours gentil et attentionné. Je recommande fortement la Clinique de l’Étang. Merci pour tout 💖💖💖💖
Vétérinaires et assistantes aux petits soins pour nos amis à 4 pattes Toujours à l’écoute et disponible, même en cas d’urgence en dehors des heures d’ouverture Si notre chat Lilo est toujours parmi nous c’est grâce à leur professionnalisme et leur réactivité ! Alors merci ! Vous lui avait sauvé la vie
Je me suis présentée ce matin avec ma vielle chienne qui était en fin de vie. Plusieurs hospitalisations récentes et un besoin urgent d'être prise en charge. On m'a répondu : "on n'a pas le temps", sans aucune humanité ni animalité.... Aucune empathie, aucune compassion. Pensez donc à recruter ou à vous agrandir. Sinon changez de boulot. À Montpellier ils ont sû être à l'écoute, rien à voir..... Vous méritez 0. Je conseille de vous fuir.
La clinique possède des vétérinaires très professionnel, compétant et humain. Lors de mes rendez-vous les vétérinaires prennent toujours le temps de m'expliquer ce qu'ils font a mes chiennes. Étant éleveuse de Berger Australien depuis 2021 j'ai beaucoup posé de questions au début de ma carrière. Ils sont très réactifs et toujours présent pour leurs patients à poils ou à plumes. Je recommande vivement à mes clients de leurs amener les chiots de mes portées pour le suivis. Je ne changerai de clinique ni de vétérinaires pour rien car je leurs fait confiance les yeux fermés.
Bons praticiens sûrement. Mais on se croirait en usine. Ça papote derrière le comptoir, la porte s'ouvre toutes les 2 mn, le téléphone fait un bruit pas possible et.... petite remarque rien pour poser son sac de transport et son chat qui se retrouve à terre face aux gros chiens, ce n'est pas très agréable et pratique pour l'animal et le maître, et l hygiène. Partout des étagères sont installées et c'est bien mieux pour nos compagnons. Mon animal n'avait rien de spécial, mais sa prise en charge a été bienveillante.
De vrais vétérinaires compétents, respectueux et qui ne travaillent pas avec le tiroir caisse en filigrane. Je recommande vivement cette clinique vétérinaire.
Personnellement j aime les vétérinaires que je connais depuis 20 ans
Depuis 20 ans les vétos Grandjean suivent mes chiens. Mais aucune empathie malgré mon chien mourant C’est maintenant une usine pour animaux à soigner , je reconnais leur qualité professionnelle mais c’est tout.
1000 mercis d'avoir bousculé votre planning déjà bien chargé pour soigner ma Scarlett en détresse respiratoire pendant nos vacances. Merci aux 3 vétérinaires qui l'ont auscultée, aux 3 ASV qui sont restées disponibles malgré l'heure tres tardive. Grâce à vos soins et à votre professionnalisme, Scarlett a été transférée chez V2TU MONTPELLIER où elle a été hospitalisée pour la nuit et aujourd'hui elle est sauvée et va bien. Merci aussi aux 2 dames rencontrées dans la salle d'attente qui m'ont rassurées, mamans de Lasko ? (petit pékinois) et Bella dont la gentillesse m'a fait un bien fou alors que j'avais le cœur en miettes tellement j'étais inquiète et triste. Je recommande cette clinique.
Nous appelons pour notre chienne qui a un cancer et en fin de vie sommes en vacances à 600 km de chez nous la cortisone ne suffit plus et nous demandons de l’aide. La réponse est qu’ils ne peuvent pas euthanasier un chien comme ça et nous devons nous adresser à notre vétérinaire. Merci pour l’empathie et aucun conseil. Notre chienne est partie cette nuit aux urgences de Montpellier. Nous ne recommandons pas cette clinique.
Super et à l écoute très respectueux des animaux.. Bien suivis très satisfaite
Vétérinaires et équipe tres professionnels Très bien avec nos animaux
Enfin une clinique vétérinaire qui ne nous prend pas pour un tiroir caisse. Une équipe compétente, notamment le Dr Grandjean. Excellent diagnostic. Excellents soins et suivi de l'animal. Je recommande à 200%
Vétérinaires extraordinaires passionnés toute l’équipe à l’écoute jamais de souci. 5 ans de collaboration et aucune faille, maintenant à lire les commentaires de gens capricieux qui veulent passer devant tout le monde sans rendez et qui plus est vous décrive une insuffisance respiratoire sans être véto 😩 je suis atterrée par la bêtise humaine. C’est si simple de critiquer sans savoir ce qu’est ce métier si difficile Personne n’est parfait mais vous pouvez fermer les yeux en sachant que tant qu’il y aura une chance cette équipe tentera le tout pour le tout j’en suis fermement convaincue Merci à vous
Clinique vétérinaire à fuire. Personne incompétent. Ne mérite pas 1 étoile
Vétérinaire à fuir !!!! Tant que ce n’est pas une urgence tout vas bien mais arriver l’urgence … c’est inhumain! Je suis arrivé avec ma soeur pour son chat arrivant en insuffisance respiratoire et cette professionnel (j’en doute fortement car on ne peut pas appeler cela comme ça) a seulement dit « venez à 17h » , je précise que nous sommes arrivé à 9h avec un chat à moitié décédé dans sa cage . Ma soeur a supplié de sauver son chat et cette soi disant professionnel a seulement dit sans pitié: « tant qu’il n’a pas les lèvres bleues ,c’est bon, mais si il a les lèvres bleues venait en urgence » !!! Je trouve cela inacceptable…nous sommes parties en vitesse à l’autre vétérinaire de meze « chemin du romany » et la véritable professionnelle (!) à pris directement le chat de la cage et , et partit en courant le sonder car le chat était en arrêt respiratoire !! Résultat il est garder au vétérinaire dans un état lamentable.. Franchement ce veterinaire et clairement a fuir ! Pourriture de personnel .. c’est honteux !!! J’aurais préféré ne mettre même pas 1 étoile .. ils en méritent même pas 1 seule ! -0.00 ! Manque de professionnalisme total .
Mon chien y va depuis sa naissance, superbe équipe, tant les assistantes que les vétérinaires. Je recommande fortement
Très bel achalandage de jouets et autres pour nos 4 pattes adorés. Accessoirement soins véto mais surtout demander à votre animal un préavis pour être malade, accidenté ou en souffrance terminale! Signé Hyoni
Fidèle depuis des années à cette clinique. J'ai une totale confiance en l' équipe qui s'est toujours montrée d'un professionnalisme et d'une compétence incroyable.
Client depuis de nombreuses années avec suivi de 4 chiens et occasionnellement 1 chat. Je n' ai jamais contesté les soins mais lors de ma dernière visite pour urgence avec ma chienne fut extrêmement décevante. N'ayant eu aucune réponse au téléphone j' ai décidé de me déplacer à la clinique. Une vétérinaire m'a remballé comme du poisson pourri car je n' avais pas de rendez vous. Total je suis allé chez un autre vétérinaire ma chienne avait une infection importante et elle elle aurait pu y rester. Un client de perdu... Donc évidemment je déconseille. Très déçu et surtout après l'argent que j' ai pu y dépenser...
Très contente de l'opération du voile du palais et sténose des narines faite par le Dr Grandjean pour ma bouledogue , je recommande pour cette chirurgie.
Merci au Docteur Grandjean pour son professionnalisme, sa disponibilité, son écoute. Personnel très agréable et efficace. Reine était à l'aise dès sa première visite.
Réception sur RV. Cabinet vétérinaire bien placé, facile d'accès en voiture. Parking proche. Bonne écoute, compétence et conseils.
Très bon accueil et vétérinaires très compétent et surtout doux avec les animaux
Chouette premier contact pou mes 2 bichons qui n'ont pas eu peur, vaccin tout en douceur et Conseil bienveillant.
Super accueil. Très bonne analyse. Et très attentifs à nos attentes et surtout à nos bébés 🐕🐈🐴🐀🐹... 😉
Très accueillant vétérinaire qui fait passer les animaux avant la caisse et très à l’écoute
Super accueil. On remarque vite que le vétérinaire est un passionné. Très clair et très professionnel tout en étant agréable. Je regrette presque de ne pas habiter dans le coin pour être sûre d'avoir un bon véto !
Bonne prise en charge, vétérinaire aimant les animaux et qui prend son temps pour poser un diagnostic Super
Une équipe très à l'écoute des problèmes rencontrés par nos animaux, des décisions expliquées quant aux soins proposés, ne pousse pas à la consommation médicamenteuse, une approche calme, douce et bienveillante des animaux quelque soit leur état physique.
Vétérinaire très humain,au top et à l’écoute. De très bon conseil je recommande fortement 👍👌👏👏
Ma cocker a eu un épilé dans une oreille, je suis venu sans rendez-vous, très bien accueilli et très doux avec ma chienne. Je recommande vivement 👍👍👍👍
Merci à ce vétérinaire qui m'a reçu un dimanche, accueillant, très doux, rassurant. Prix très correct pour une intervention un dimanche.
Ce matin j'ai beaucoup apprécié qu il n y ai quasiment pas t attente pour le rendez vous.. Les vétérinaires sont sympa
Accueil souriante, vétérinaire super gentille et à l écoute. Qui donne des conseils, je recommande fortement.
Je remercie le vétérinaire pour l’excellent diagnostic concernant mon petit chiot ce qui a permis de lui sauver la vie . Professionnel au top qui garde son calme face à notre panique . Discourt rassurant et apaisant . Pas d’arnaque financière . Juste le bien être de l’animal . Je remercie infiniment ce vétérinaire dont je ne connais pas le nom . Le monsieur avec un fort accent étranger. Merci beaucoup
Mes vétérinaires depuis plusieurs années, ils sont au top, très professionnels et à l'écoute Mme Nicoulet
Les vétérinaires sont tous très professionnels: avant chaque opération, ils font un bilan de santé, les chirurgies sont très bien réalisées avec le maximum de précautions et un minimum de cicatrices . Depuis des années mes animaux ( chiens et chats) y sont suivis et soignés avec soin et professionnalisme. Les tarifs y sont également très corrects . Je recommande cette clinique qui aime nos animaux
Une équipe formidable qui se démène pour prendre soins de nos loulous à 4 pattes, je n'oublierai jamais tout le bien qu'ils ont fait pour sauvé les pattes de mon chat pour ne pas l'emputé. Mon chat a été chouchouté pendant son séjour et même après ... toujours reçu comme un vrai petit roi. Je recommande vivement.