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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire de l'Autan

Clinique vétérinaire · Labège (31)

4,7 394 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire de l'Autan — Clinique vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique Vétérinaire de l'Autan

Clinique Vétérinaire de l'Autan est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Labège (31670). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 15:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 15:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 15:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 15:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 15:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (394)

Avis Google
4,7
394 avis
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1★16
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Mélanie Rives Google

Cette clinique est vraiment merveilleuse. Les personnes qui vous accueille sont charmantes. La Veterinaire qui nous a reçu est exceptionnelle. Son empathie et son professionnalisme sont présents et elle vous met à l’aise. On se sent écouter, compris et accompagnée. Enfin une Clinique où on ne pense pas qu’à l’argent. Je recommande vivement. Bonne continuation à toute l’équipe. Restez telle que vous êtes, c’est vraiment agréable d’avoir ce type d’endroit pour les animaux.

Réponse du professionnel : Mme Rives, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger cet avis qui nous touche tout particulièrement ... Dr Marion GERARD
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laura 0506 Google

Vétérinaires et Assistantes tres compétentes, professionnelles et humaines. Merci a la Clinique pour le soutien lors du décès de notre chatte Bella.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce gentil commentaire. Pensées pour la petite Bella et caresses à Ares et Tic. Cordialement, l'équipe de la clinique de l'Autan
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Nathalie E Google

Je souhaite remercier toute l’équipe du centre vétérinaire. Calypso, mon chat de 19 ans, a toujours été accueilli avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Je tiens à exprimer une reconnaissance particulière à la vétérinaire Dr Marion Gérard qui a accompagné Calypso dans ses derniers instants avec une grande douceur et beaucoup d’humanité. J'ai été profondément touchée de recevoir un message personnel de sa part ; une attention rare qui témoigne de sa grande empathie. L’ensemble de l’équipe, des assistantes aux vétérinaires, a toujours été d’une grande gentillesse. On ressent vraiment une approche centrée sur l’animal et le respect du bien-être, avant tout. Dans ce moment si difficile, leur attitude a été d’un grand réconfort. Calypso était d’une incroyable douceur et s’est laissé accompagner avec la même sérénité qu’il a reçue tout au long de sa vie.

Réponse du professionnel : Merci infiniment d'avoir pris le temps pour ce gentil commentaire. C'est tellement difficile de les voir partir... toujours trop tôt.. Cordialement, l'équipe de la clinique Vétérinaire de l'Autan.
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Martine Google

Une clinique que je conseille en toute confiance . Les véterinaires sont toujours à l’écoute , soucieuses de donner des soins de qualité ; une prise en charge efficace et sérieuse et une grande disponibilité en fonction des urgences . Au delà de l’acte médical , nous ressentons une relation presque d’affection avec nos chers compagnons . Aucune inquiétude lorsque nous devons leur confier même pour une période d’observation . Les assistantes, Elodie, Alexandra et Charlotte , nous réservent toujours un accueil chaleureux et sont de très bons conseils . Elles sont bienveillantes et prennent bien soin de nos Loulous ; vous pouvez être rassurés et sereins lorsque vous leur confier votre compagnon . Merci encore Alexandra … pour la dernière promenade . ☺️ Nini est ravi quand il passe le seuil de la porte d’entrée , l’accueil est chaleureux et la petite gourmandise est assurée lors du départ 🐶 🐕 Merci beaucoup à toutes !!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis, nous sommes très touchées !! Et c'est toujours un plaisir de recevoir votre adorable Nealton 😊
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Nathalie boisjoly Google

Une équipe fantastique et une vétérinaire talentueuse qui a sauvé ma chienne avec un suivi d'après opération au quotidien.

Réponse du professionnel : Merci encore d'être passés tout spécialement nous donner des nouvelles de votre gentille Bella, çà nous a fait très plaisir de la revoir !!
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Hélène F Google

Très satisfaits des soins apportés à Néo puis à Charly, nos 2 chats mésaventureux. Une équipe disponible, réactive, efficace et professionnelle qui a su nous rassurer et prendre en charge nos chats avec attention. Merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de ces encouragements, cela nous touche. Cordialement, l'équipe de la clinique Vétérinaire de l'Autan
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Momo Du baz Google

On sens une équipe qui aime les animaux , font tout leurs possible pour soigner nos animaux , n’hésite pas à prendre de leurs temps personnel si nécessaire, accueil aussi au top ,

Réponse du professionnel : Merci!
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Raphaëlle VANTHUYNE Google

Une équipe humaine et amoureuse des animaux! Pika est suivie à la clinique depuis plusieurs années. Elle nous a fait quelques frayeurs cet été et toute l’équipe du cabinet a été très présente, pendant et en dehors des heures d’ouvertures de la clinique. Tout le monde s’en est occupé avec beaucoup de douceur et de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, des caresses à Pika! Contente de la savoir maintenant en pleine forme. Cordialement, Dr ASCHER
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Valerie Badier Google

Bonjour à tous les amis des animaux Propriétaire de cinq chiennes et d un miaou je ne peux que recommander cette clinique En plus de leur professionnalisme il y a la gentillesse l empathie et le soucis du confort de mes animaux Fidèle cliente depuis l ouverture j’ai vu la clinique grandir et les fabuleuses personnes que sont les vétérinaires et les supers assistantes venir chouchouter mes bébés Alors mille mercis à vous et à bientôt

Réponse du professionnel : Un grand merci de toute l'équipe pour cet avis qui nous touche beaucoup !! Au plaisir de vous revoir avec vos chers petits poilus 😊
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Allyson Beaudoire Google

Une clinique au top ! Je recommande vivement . Les vétérinaires ainsi que les assistantes vétérinaires sont à l’écoute et prennent soin de vos animaux comme si c’était les leurs . Merci à vous pour Lyloo .

Réponse du professionnel : Et merci à vous pour cet avis chaleureux, avec plein de caresses pour Lyloo !
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Benedicte Bergougne Google

Nous avons accueilli dans notre maison notre petite Stella (chatte). Il y a 2 ans. Grave à une association sur Toulouse et c’était cette clinique qui était en partenariat avec. La clinique a fait tout les vaccins,la puce et la stérilisation et vraiment les vétérinaires sont au top ont voit que l’animal et un être à part entière. Et les assistantes vétérinaires vraiment à l’écoute et ont voit bien que c’est un métier de passion. Et depuis nous fessons tout les soins la bas et toujours la même qualité Je recommande à 1000%

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Manon Poussou Google

Le commentaire de "thibaut dream" parle de Haribo, le yorkshire. Je vous confirme que nous vous avons remonter sa perte de poids rapide a de nombreuses reprises et que la seule chose qu'on ma répondu a chaque fois était "c'est la vieillesse c'est normal" alors qu'il est passé de 5.8kg a 3.8kg en 1 ans. Il n'est pas normal d'avoir fait aucun test pour cela. Nous avons bien fait de prendre un autre avis médical, cela va nous permettre de nous préparer au drame, meme si il aurait pu être évité...

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thibaut dream Google

J’ai fréquenté ce cabinet vétérinaire pendant plusieurs années. Lorsque tout allait bien, les choses se passaient correctement. Mais dès qu’un véritable problème de santé est apparu, leur manque d’expertise et de rigueur s’est révélé dramatique. Mon chien, que j’ai emmené en consultation cinq fois sur un an, présentait une perte de poids de moitié, une grande faiblesse et un refus de s’alimenter. On m’a pourtant répété qu’il n’avait rien. Inquiet, j’ai consulté ailleurs et le diagnostic a été immédiat: cancer devenu généralisé car par traité assez tôt ! Avec une tumeur de 5 cm à la rate et une espérance de vie de seulement trois mois. Ce n’est malheureusement pas la première fois : l’un de mes lapins est également décédé suite à un diagnostic manqué. Je ne partage pas ce témoignage par colère, mais pour avertir : tant que votre animal n’a rien de grave, tout se passera bien. Mais si un problème sérieux survient, ce cabinet n’a pas le niveau d’expertise nécessaire. Pour éviter d’en arriver à une issue douloureuse, je déconseille fortement d’y confier vos animaux. Je précise: ils ont modifié à plusieurs reprise leur réponse à ce commentaire pour avoir le meilleur mensonge, vous êtes prévenu..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons sincèrement la peine et l'inquiétude que vous ressentez face à la situation de Haribo, et il est humain, dans une telle épreuve, de chercher une explication voire un responsable. Cependant, après une relecture attentive de son dossier médical, nous confirmons qu'un bilan sanguin complet avait été réalisé lors de ses consultations, sans anomalie décelée ni état de faiblesse signalé ou constaté par notre équipe. Concernant le nodule découvert sur la rate, il est médicalement impossible qu'une tumeur maligne de cet organe ait été présente depuis un an : ce type de tumeur évolue très rapidement, en général sans signe clinique apparent. De plus, la taille d'une masse ne permet pas à elle seule de poser un diagnostic : seul un prélèvement permet de determiner sa nature, et nous ignorons si cela a été fait. Certaines affirmations avancées nous paraissent donc difficilement explicables d'un point de vue strictement médical. Celà dit, nous comprenons que cette situation soit particulièrement difficile à vivre. Les accusations portées à l'encontre de notre équipe sont graves, et nous les prenons très au sérieux. Nous tenons à réaffirmer que nous agissons toujours avec rigueur, professionnalisme, et dans l'intérêt des animaux qui nous sont confiés. Nous avons essayé de vous joindre à plusieurs reprises afin d'échanger de vive voix, sans succès. Ce dialogue nous aurait semblé utile pour clarifier les faits.  Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous de manière apaisée et constructive. Avec tout notre soutien, Bien cordialement, L'équipe de la clinique 
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Pauline Loi Google

Merci à vous , vétérinaire, assistantes vétérinaire pour votre professionnalisme, bienveillance, gentillesse lors de nos visites pour Kitty ,qui est partie sereinement et qui laisse un grand vide après 17 années à nos côtés. Nous avons été très touchés par votre gentil mot . Merci

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laurent pedebern Google

Vous avez sauvé mon chat, avec votre patience infinie et votre suivi incomparable… Aussi vous avez permis qu’une idée impossible et unique de greffe en France se matérialise et que cette adorable boule de poil trouve enfin son autonomie et son équilibre. Ainsi va la vie pour le meilleur, tout est possible! Merci pour votre aide précieuse et votre immense implication.

Réponse du professionnel : Merci de tout cœur pour cet avis !! Et longue vie à votre incroyable Pifou...
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L'Iv Google

Je recommande vivement cette clinique vétérinaire où le mot accueil prend tout son sens. La salle d’attente est propre, bien organisée et apaisante pour les animaux. Les vétérinaires sont professionnels et prennent le temps d’expliquer les soins de façon claire. Mon animal y est toujours bien traité, avec douceur et attention

Réponse du professionnel : Mille mercis d'avoir pris le temps d'écrire ce gentil commentaire. Nous sommes ravies de répondre à vos attentes! L'équipe de la clinique Vétérinaire de l'Autan
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Gaelle Lévêque Google

Que dire de la clinique vétérinaire de l'autan...? Des années que mes chats sont soignés et vaccinés là bas. Les vétérinaires sont redoutables de professionnalisme et de gentillesse, les assistantes sont hyper compétentes et souriantes. Toutes sont disponibles et agréables même quand la clinique est surchargée de monde. Merci encore et bravo à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup et à bientôt!
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céline Mob Google

Cela va faire plus de 25 ans que je vais à cette clinique vétérinaire. Au début, il n'y avait que le Dr AUDEGEAN. Elle a soigné mon chat toute sa vie et cela jusqu'à sa fin... avec efficacité et bienveillance. Le Dr ASHER est venue la rejoindre, et moi j ai continué à leur amener mes chats, chien, hamster et même poules !!!! Elles sont pros et humaines. J ai beaucoup de mal à lire cette critique de décembre qui les taxe de vetos cherchant à faire du "frics"... car selon moi c est tout le contraire. Le nombre de fois où elles ne m ont pas compté d actes ou ont essayé de ne pas trop augmenter la note. Encore pas plus tard que ce matin, avec ma minette qui a une occlusion... Bref, ce sont de chouettes vetos que je conseille fortement.

Réponse du professionnel : Vous êtes adorable, merci Mme RAMOS.
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Cathia Lizé Google

A éviter selon ma 1ère et seule expérience et selon les retours sur mon post FB d'hier, et le temoignage de plusieurs anciens clients. "Juste pour se faire plus d'argent", c'est ce que j'ai compris moi meme, et ce qui ressort. Les gens étaient d'accord avec mon avis. Vous avez bien vu de vous-mêmes ce que les gens du secteur disaient de vous en répondant à mon post, madame la vétérinaire malhonnête ? Vous ne pouvez pas nier. 1/10 vous a defendu, parce que vous faites plein de prise de sang et des choses inutiles j'imagine, et ca les rassure. C'est pas forcement ca un bon véto. Il y a les vétérinaires honnêtes et les vetos business. Ici c'est du business. Et c'est honteux ! J'avais pris RDV pour une consultation pour un abcès déja percé depuis 2 jours, et deja vidé. J'ai l'habitude de cette situation car j'ai une asso, et finalement quand j'ai amené mon chat c'était "pour deposer mon chat pour une petite op. anesthesie,drainage,pose drain" 135 euros je lai su qu'après. La véto a bien vu que j'etais pas au courant de ca, que je venais pour une consult,que c'était pas ce qu'on m'a dit au tel la veille. Vous etes vraiment malhonnête et l'assistante qui répond au tel aussi. Un abcès deja percé n'a pas besoin de tout ca. Mais tout ca, c'est ce qui vous rapporte le plus en 10 min d'op. à peine ! Pas besoin de faire beaucoup de calcul. Donc c'est la methode que vous appliquez à tous vos clients sans meme avoir vu l'abcès avant, pour prendre cette decision, c'est bien ce que j'ai compris par moi même, et que votre assistante m'a confirmée en plus après que j'ai payé."Notre méthode ici". Le monsieur a eu la meme chose et le meme tarif, il a payé jsute avant moi donc j'ai bien entendu.A la chaine, les 135 euros facile ? C'est rentable cette affaire d'abcès. Des vetos honnêtes, nous ont deja dit que si c'est deja percé et vidé, on peut donner des antibios,c'est suffisant dans la majorité des cas et on voit 1 semaine après si il y a besoin de plus. Si ils nous en restent assez chez nous,pas forcement besoin de prendre RDV. Il y a 6 mois, ma véto de montpellier me l'a dit aussi. Plusieurs vetos nous ont deja dit ca, sans pb car ils sont honnêtes. Ils nous prescrivent aussi des medocs pour humains à aller chercher à la pharmacie, avec la meme molécule, mais à 3 euros au lieu de 15 pour le medoc vèto. En asso,on fait comme ca, et les vetos sont OK.Je venais juste pour un RDV et des antibios,vu que j'en avais plus. Et vos explications mensongères sur mon post facebook,c'est honteux.Vous me faites passer pour une imbécile. Devant le fait accompli à 8h30 à la clinique, et sans pouvoir trouver d'autres RDV en moins de 2 jours, je n'avais plus le choix et j'ai vu que je m'étais faite avoir ! Respect et honneteté au tel envers les clients qui appellent, deja ca serait pas mal. Ceux que j'ai eu au telephone, du secteur, voulaient juste caser un RDV consult, pas une opération chère pour se faire autant d'argent en 10 min à peine.Mais le RDV etait 3 jours après. En revenant chercher mon chat, pas d'antibiotiques ! J'ai pas compris. Comment ca pas d'antibios? Aucun véto ne fait ca et vous le savez très bien. ""Pas d'antibios, question de santé publique"" vous avez dit sur FB. Une infection qui est deja la, forcèment bactèrienne à 100%, et pas virale, on ne prend pas de risques comme vous avez pris avec mon chat, pour la "santé publique" soit disant. Mais oui, l'abcès revient assez souvent sans antibios, et donc le client revient... je reviens, je reprends la route, je prends du temps que j'ai pas pour recaser un RDV, de l'essence, et je repaye une consult.+les antibios. J'ai une asso, des chats on en a eu plus de 1000 et des abcès beaucoup evidemment.C'est très banal.Pour nous c'est banal aussi.Des vétos,on en a vu plein, de regions différentes.C'etait 3 RDV vetos par semaine au moins. Donc je sais de quoi je parle.Faire passer les bénéfices de la clinique et son salaire, avant la santé de l'animal... On vous fera une bonne réputation auprès des adoptants et familles d'accueil de notre asso quand elle sera relancée sur le secteur.

Réponse du professionnel : Je suis encore encore une fois désolée que nous vous ayons laissé une si mauvaise impression. Nous sommes vétérinaires depuis plus de 25 ans, nous avons à coeur de bien faire notre travail. Nous essayons d'expliquer et d'obtenir l'approbation des propriétaires avant la réalisation de tous soins. Le fait est que le contact est mal passé. Vous m'avez laissé votre chat en ayant auparavant accepté ma proposition de soins - et quand à l'utilisation des antibiotiques, nous ne faisons que respecter la loi dans un souci de santé publique. J'aurais vraiment préféré avoir une discussion directement avec vous et pouvoir vous réexpliquer notre protocole de soins, c'est pourquoi je vous ai laissé un message, ne vous voyant pas venir au contrôle gratuit de l'abcès de votre chat. Cordialement, Dr ASCHER
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Karl C Google

Un immense merci au Dr Gérard et à Alexandra pour leur gentillesse et leur compassion pour m'avoir accompagné dans les derniers instants de mon Gibbs

Réponse du professionnel : Merci Mr Clergeau, Gibbs doit bien vous manquer...Nous garderons le souvenir d'un bien gentil toutou. Cordialement, l'équipe de la Clinique Vétérinaire de l'Autan
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MP RG Google

Le docteur Audejean est très professionnelle, très proche des animaux. Elle prend son temps pour s'occuper de chacun. Je la recommande à 100 %.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil commentaire.
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Delphine Google

Une clinique vétérinaire toujours au top pour nos animaux que ce soit le dr Ascher ou le Dr Audejean ainsi que les assistantes. Je recommande mille fois. Un grand merci pour tout et pour vos précieux conseils pour nos animaux. Delphine c ( canelle Léo boubouille Dorry Prudence)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, nous sommes toujours touchées par ces recommandations.
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Sandra M-Desv. Google

Un accueil adorable tant par les assistantes à l'accueil que par le Dr Audegean. Une première consultation tout en douceur pour mon chaton avec en prime des conseils pertinents afin de réussir son éducation. Vraiment ravie d'avoir choisi cette clinique.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravies que cette première expérience vous ai satisfaite. Merci de ces encouragements. Cordialement, L'équipe de la clinique Vétérinaire de l'Autan
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ourliac fanny Google

Un grand merci au Dr Gérard, toujours disponible et à l’écoute. Vraiment une clinique où l’on peut amener nos animaux les yeux fermés ! Un grand merci à toute l’équipe pour votre travail au quotidien !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce témoignage. Cordialement, L'équipe de la clinique Vétérinaire de l'Autan
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Spiritramp 74 Google

Parfait rien à dire ,j'y vais pour mon Cane Corso et mon Maine Coon. Les praticiens sont à l'écoute et l'accueil très bien avec une salle d'attente pour les chats et une salle d'attente pour les chiens.

Réponse du professionnel : Merci!
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Nadia Chapuis Google

Prise en charge rapide et efficace par une équipe bienveillante avec mes chats et souriante avec leurs maîtres ! La clinique est propre et moderne et vous êtes toujours bien accueillis.

Réponse du professionnel : C'est très gentil d'avoir pris le temps d'écrire ce gentil commentaire, merci beaucoup. Cordialement, l'équipe de la clinique vétérinaire de l'Autan
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Madisson Douat Google

Une clinique vétérinaire au top. Nous avons amener notre chaton de 513g, il a été pris en urgence, sans RDV, et a été soigné. La vétérinaire est très gentille, elle nous explique tout ! Merci encore ❤️

Réponse du professionnel : Merci, nous sommes toujours touchées par ces encouragements à faire de notre mieux.
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Mathilde Ahodan Google

Cabinet vétérinaire parfait, nos animaux sont comme les membres de notre famille et on a parfois la crainte de les confier mais vraiment à l'autan vous pouvez y venir les yeux fermés ! J'ai toujours eu toute confiance en eux, des professionnels comme il s'en fait rare aujourd'hui : compétentes, doués, engagés, passionnés et profondément empathiques et humaines ! Malheureusement nous venons de perdre notre petit chat Rio de seulement 3 ans mais l'ensemble de l'équipe a été formidable ; toutes les soignantes ! Ils ont accompagnés Rio au mieux qu'elles ont pu du début à la fin , nous y compris et je profite de cet avis pour les remercier encore 1000 fois ! Un avis positif mais vraiment emplement mérité si je puis dire ! Et il est bon de souligner lorsque nous sommes satisfaits et que c'est positif !

Réponse du professionnel : Merci de ce gentil commentaire, votre petit Rio est malheureusement parti trop tôt malgré tous les soins apportés et toute votre affection. Caresses à Symba. L'Equipe de la Clinique Vétérinaire de l'Autan
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Betty Bcasseb Google

Accueil physique et téléphonique très agréable , clinique où mon chien se sent bien, vétérinaire très professionnelle et qui explique les soins faits sur votre animal. J'y suis, j'y reste.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravies de vous apporter satisfaction, merci pour ce gentil commentaire.
S
Stéphanie Crozier Google

Mon chien Sydney adore venir à la clinique vétérinaire de l'Autan, suivi depuis ses quelques mois par des pro. Merci pour vos conseils et votre bienveillance

Réponse du professionnel : Nous sommes touchées par ces encouragements! Caresses à Sydney. L’équipe de la clinique de l’Autan
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Delphine P Google

Que dire d'une extrême gentillesse tant les vétérinaires que les assistantes. L équipe nous a aidé à accompagner jusqu'au bout 2 de nos loulous Canelle et Léo à 1 an d'intervalle. Elles sont d'une patience et d'une compréhension sans faille. Également très professionnelles quand tout va bien avec des tarifs corrects. Je vous les recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce sympathique commentaire, Leo et cannelle ont été des chiens adorables et on vous souhaite plein de bonheur avec votre petite Dory. A bientôt, Dr ASCHER
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Clément VN Google

Prise de rdv rapide. Très bon accueil, tres propre. Chats et chiens séparés. La vétérinaire a été douce. Tout c'est bien passé. Nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos encouragements, ravies d'avoir répondu à vos attentes. Cordialement, l'équipe de la Clinique Vétérinaire de l'Autan.
C
Chloé Camus Google

Cela fait quelques temps que j'y vais pour mes chats et à chaque fois je suis impressionnée par leur gentillesse et leur professionnalisme. A chaque fois ils prennent le temps d'expliquer ce qu'ils font et pourquoi et sont disponibles pour répondre aux questions. Ils ne cherchent pas à absolument vendre des produits ce qui pour moi est un super point positif, au contraire ils se concentrent plus sur ce qui est le mieux pour l'animal. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : merci beaucoup d'avoir pris le temps pour ce gentil commentaire!
L
Lalie Torres Google

Les personnes se trouvant a l’accueil sont plus adorable les unes que les autres. Les deux vétérinaires font un boulot remarquable. Merci beaucoup pour ce que vous avez fait pour gaston malgré mon incohérence et mon angoisse. ❤️

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce gentil commentaire. Caresses à Gaston
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Marie Claude MIRAL Google

Très bon professionnels l'accueil et les vétérinaires sont super cela fait très très longtemps que je vais chez eux, ils m'ont sauvé mon chat fripouille qui c'était empoisonné avec de la mort au rat Je suis très fidèle à cette équipe

Réponse du professionnel : Merci de votre fidélité et pour ce gentil commentaire, caresses à tous vos poilus! Cordialement, Dr ASCHER
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pier guiraud Google

En visite dans la région, j'ai appelé pour un conseil par rapport à mon chien. La personne que j'ai eu au téléphone m'a conseillé, m'a dit que faire mais en aucun forcé à venir pour payer une consultation sur qqch que je pouvais faire seul. Belle honnêteté. Bravo.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps pour ce sympathique commentaire, au plaisir de vous rencontrer!
C
Christine VAQUER Google

Propreté des lieux. Très bon accueil. Consultation complète de mon petit chien avec explications claires de la part de la vétérinaire, en plus très sympathique. Je recommande ce centre.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce commentaire, nous sommes ravies d’avoir répondu à vos attentes!
J
Jean-Marc Vidal Google

Accueil remarquable, équipe au top. La docteur est une immense professionnelle. Je suis venu pour les coussinets arrachés de mon chien Ghost. Deux pansements plus tard tout le monde est rassuré et il se sent déjà mieux. Il ne cherche même pas à retirer les pansements. Bravo.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ces compliments monsieur Vidal, et bon rétablissement à votre adorable Ghost !
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Guillaume Lzp31 Google

Je déconseille vivement cet endroit. Je comptais sur ce praticien pour vacciner mon chat, avant de le laisser en pension pour une semaine, j’avais pris rendez-vous et en y allant, sur la route, j’ai appelé par politesse pour dire que j’aurai maximum une demi-heure de retard car je n’arrivais pas à attraper mon chat. Que m’a t’on répondu? Que la vétérinaire ne me recevrait pas car elle ne reste pas une minute de plus le soir (même pour un vaccin de 5 min) et en gros que je me débrouille....sympa! J’ai appelé un autre vétérinaire, un peu plus investi dans son travail, qui m’a trouvé une solution, et je l’en remercie.

Réponse du professionnel : Bonjour, après discussion avec mon équipe et éclaircissement du malentendu, vous souhaitiez amener votre chat entre 19h et 19h30 alors que votre RDV était à 18h30. Les propos que vous rapportez n'ont pas été tenus et nous vous avons proposé plusieurs alternatives que vous avez refusées. La clinique ferme ses portes pour les actes programmés à 19h. Nous sommes joignables par téléphone 24/24h et assurons les soins urgents à toutes heures, ce qui nous semble être un gage d'investissement dans notre métier. Nous ne pouvons pas assumer ce service pour une vaccination qui est une consultation complète de l'animal et pour laquelle nous prévoyons entre 15 et 30 min. Nous ne quittons jamais la clinique à 19h si des animaux ont besoin de nous... Cordialement, DR ASCHER
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Delphine P Google

Clinique vétérinaire exceptionnelle. Des vétérinaires ultra compétentes qui aiment ce qu elles font sans abuser niveau tarif. Toujours d excellents conseils et dignostics. Assistantes secrétaires au top aussi. Je recommande vivement si vous avez besoin de bons vétérinaires. Merci pour Canelle.

Réponse du professionnel : Quel gentil commentaire, merci d'avoir pris le temps de le formuler. Cordialement, Dr ASCHER
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MikadoTheCrab Google

Super clinique, mon chat a eu un accident ces derniers jours avec des séquelles qui auraient pu être grave mais malgré cela l'équipe a su trouver des solutions très rapidement et répondre aux questions avec précision. Très pro, humains et rassurants pour nos animaux comme pour leurs maîtres. A l'avenir, je saurais vers qui me tourner pour soigner mon chat sans hésiter ! Merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, bon rétablissement à Miko, ravies de vous avoir apporté satisfaction.
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Guy ZARCONE Google

Des vétérinaires respectueuses des sentiments des propriétaires, mais surtout passionnées par le métier. Nous avons eu un problème un jour férié et il a été possible d'échanger des photos de notre chien afin d'avoir un avis. Vous avez notre confiance. Félicitations et un grand merci.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de faire ce commentaire! nous apprécions toujours ces encouragements qui entretiennent notre motivation. L'équipe de la clinique vétérinaire de l'Autan
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shiva omm Google

Nous avons porte d'urgence notre petite chihuahua et parfaite,je suis tres contente avec l'atention donne, je le recomande

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Sarah Lmlin Google

Une superbe équipe à l'écoute des animaux plus que tout. Toute l'équipe nous accompagne depuis 16 ans avec notre première minette. Notre mimine a eu le meilleur suivi toute sa vie. Même sur les derniers jours, les vétérinaires et les assistantes ont été présentes pour l'aider à souffrir le moins possible.. Nous avons pu la laisser partir dans un cadre apaisant. Les vétérinaires nous ont également conseillées pour aider l'autre mimine à prendre ses nouvelles marques sans sa meilleure ennemie.. Merci à vous toutes 🙏🏻💫

Réponse du professionnel : Merci 🙏
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Muriel Dray Google

Je tenais à remercier toute l équipe de la clinique vétérinaire de labege des personnes très compétentes vétérinaires et assistantes. Ma chienne a était atteinte d une pancréatique aiguë avec péritonite elle a été operee en urgence et a été sauvée elle est restée hospitalisée 5 jours je remercie vivement toutes cette équipe pour leur dévouement envers nos bêtes pour tous les soins fournis pour l écoute et les conseils Clinique à la pointe propre et sans odeur Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire. Nous sommes ravies que Mya récupère bien! À bientôt
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jean-michel Vettese Google

Les prix annoncés ne correspondent pas au tarif final, j’ai demandé au téléphone le coût d’une euthanasie pour un chat, tarif annoncé 58€, une fois le travail effectué on me facture 71€!!! En m’invoquant une 1/2 anesthésie supplémentaire??? Je trouve lamentable ce genre de pratique surtout dans ces circonstances.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Vettese, je suis navrée de ce malentendu! Le tarif annoncé par une de nos assistantes est ,il est vrai, de 58 euros pour une euthanasie de chat. J’ai effectivement pris l’initiative d’anesthésier par voie intramusculaire (facturé prix coutant: 50% de remise) votre petite chatte car au vu du gabarit et de la fragilité veineuse de celle-ci (liée à son âge très avancé) j’ai voulu la faire partir le plus sereinement possible. Je l’ai expliqué à votre épouse avant l’intervention sans, c’est vrai, parler du supplément de prix ( je ne savais pas qu’on vous avait annoncé un prix de 58 euros). Les euthanasies font partie des actes les plus stressants pour nous et rajouter la possibilité que l’animal se débatte sur une voie veineuse difficile d’accès est inconcevable. Encore une fois désolée de cette situation, cela repose le problème des devis par téléphone pour des actes qui ne sont pas des interventions de convenance. Il faut surtout retenir que votre minette est partie tout calmement et sans souffrance. Toute l’équipe de la clinique vous adresse ses condoléances pour la perte de Myrtille et que les souvenirs des bons moments passés avec elle apaisent votre douleur. Cordialement, Dr Ascher
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Audrey BOUCHERY Google

Notre chien est suivi depuis plus de 2 ans par cette clinique et nous en sommes ravis. Que ce soit pour les visites de suivi, vaccins, conseils ou urgences, nous sommes toujours bien accueillis, écoutés et renseignés.

Réponse du professionnel : Merci de votre fidélité! Passez de bonnes fêtes de fin d'année.
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marjorie magnier Google

Mon chien et mon chat vont dans cette clinique depuis que je suis devenu leur propriétaire. Les deux vétérinaires sont super avec eux. Douces et rassurantes. Nous sommes aussi toujours bien accueillis par leurs assistantes.

Réponse du professionnel : Merci, nous sommes ravies de vous apporter satisfaction.
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myriam lepori Google

Cliente depuis plus de 10 ans( avec mon précédent chien), aujourd'hui j'ai été très déçue car j'ai eu l'impression que cette Clinique préférait le profit au détriment de la santé de mon chien. Celui-ci a déjà été vu 2 fois en 1 mois ( j' ai laissé 200 euros environ). Ayant toujours un problème digestif ,j'ai téléphoné à son éleveur qui m a conseillé un médicament efficace pour traiter les selles liquides .Comme il fallait une ordonnance, je me suis rendue à la clinique pour l'obtenir. Et là ,déception : Refus de me délivrer une ordonnance et refus d'analyser les selles de mon chien car je devais encore revenir avec celui-ci pour payer une autre consultation... L'opération pour la stérilisation se fera ailleurs!!!

Réponse du professionnel : Nous sommes navrées de ce malentendu - mais comme nous vous l'avions expliqué, la vétérinaire que vous aviez vue à l'accueil ne pouvait pas vous faire une ordonnance puisqu'elle n'avait jamais vu votre animal (c'est la loi), de plus Marley n'avait jamais été amené en consultation pour problème digestif précédemment. D'autre part, nous vous avons également informée qu'un test sur les selles serait faussé puisque vous aviez commencé un traitement antiparasitaire entretemps, et qu'il valait mieux finir le traitement avant de refaire le point : le but était bien de vous faire économiser un test, et pas de faire du profit à tout prix... Le mieux étant d'en discuter de vive voix, nous avons essayé de vous contacter mais sans succès : aussi n'hésitez pas à revenir vers nous pour nous donner des nouvelles de Marley, et trouver ensemble une solution si le problème persiste Christel Audegean
J
Julie Bru Google

J'y suis allée pour le rappel de vaccination de mon lapin bélier. Personnel très accueillant et la vétérinaire a pris le temps de bien l'examiner avec douceur. Les prix sont dans la moyenne voire beaucoup moins élevés qu'en centre-ville de Toulouse ! Petit plus pour l'envoi d'un message de rappel pour le vaccin annuel. Je recommande cette clinique vétérinaire sans hésiter :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire