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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire de l'Aiguille Verte

Clinique vétérinaire · Saugues (43)

4,8 212 avis Ouvert
Clinique Vétérinaire de l'Aiguille Verte — Clinique vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique Vétérinaire de l'Aiguille Verte

Clinique Vétérinaire de l'Aiguille Verte est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Saugues (43170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:30 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (212)

4,8
212 avis
5★190
4★10
3★3
2★1
1★8
S
Sophie Pottier

Equipe très compétente, sympathique et à l'écoute. Une vétérinaire n'a pas hésité à nous attendre bien après la fermeture pour une urgence. Nous la remercions vivement et recommandons fortement cette clinique.

Réponse du professionnel : Merci pour votre témoignage! Au plaisir de vous revoir
E
Eden Mazzoni

Une super équipe vétérinaire, très à l’écoute, attentive, ils aiment vraiment les animaux et ça se ressent ! Ils font tous preuve d’un grand professionnalisme. Très gentils et compréhensifs. Je recommande cette clinique à 100 %.

Réponse du professionnel : Merci Mme Mazzoni pour votre retour. Nous sommes heureux de constater vos retours élogieux !
S
Sébastien Martin

Une clinique vétérinaire exceptionnelle, notre chat Léo a été pris en charge rapidement pour une opération, tout s'est très bien passé. Et il a été sauvé après avoir été percuté par une voiture. Toute l'équipe est très efficace et très sympa, on a pu téléphoner pour prendre de ses nouvelles. Merci encore. Éloïse Hélène et Sébastien

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et bon rétablissement à Léo !
A
Annick CLICHY

Orientée vers cette clinique par mon vétérinaire qui ne fait pas d'opération de la rotule j’ai été très bien accueillis. Les personnes de l’accueil sont souriantes, sympathiques et très aimables. Le vétérinaire était très clair, j’ai beaucoup appris sur les lésions de mon chien. Le devis présenté était clair et détaillé. Je n'ai pas souhaité faire les analyses de sang complémentaires et on ne m’a pas obligée de les faires. L'opération a été programmée très rapidement. Les consignes pré et posts opératoires sont très claires, le suivi post opératoire parfait. A l’accueil, pour le paiement, j’ai payé le prix convenu sur le devis. Il m’a été possible d'étaler une partie du paiement. Le montant étant important j’ai apprécié cette facilité. J'espère ne plus devoir ramener mon chien car cela voudrait dire qu’il a à nouveau un gros soucis de santé, mais si c’était le cas je reviendrai dans cette clinique vétérinaire en toute confiance.

Réponse du professionnel : Merci pour votre témoignage ! Au plaisir de vous revoir !
E
Esgdv13

Notre cheval étant littéralement en train de décéder, j'appelle la clinique pour une euthanasie afin d'agréger des souffrances. On me demande de patienter le temps que la vétérinaire m'appelle. 40 min plus tard, elle me rappelle au moment où mon cheval tire son dernier souffle, je lui explique qu'il est en train de mourrir et que je souhaite une euthanasie, ce à quoi on me répond : "Oui de toute façon pour toute intervention faudra dégainer le chéquier" Très peu professionnel face à une personne qui est en train de perdre son animal et soit dit en passant, travaille dans les chevaux, donc est un minimum au courant du fait que toute intervention vétérinaire ne se fait pas bénévolement 🤦🏻‍♀️ Il faudra revoir votre professionnalisme lors de vos appels téléphoniques.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de la perte de votre cheval et comprenons pleinement la détresse que vous avez pu ressentir dans ce moment particulièrement difficile. Toutefois, afin de rétablir les faits, lors de votre appel, un devis vous a bien été communiqué par téléphone, que vous avez refusé, ce qui ne nous a pas permis d’intervenir dans l’immédiat. Concernant le délai d’attente que vous mentionnez, notre équipe était alors déjà engagée sur une visite précédente. Nous vous avons recontactée dès la fin de cette intervention, dans les meilleurs délais possibles, comme nous le faisons pour chaque situation d’urgence. Nous regrettons que cet échange ait été perçu comme un manque de professionnalisme. Les contraintes liées aux interventions vétérinaires, notamment en situation d’urgence et de déplacement, sont réelles, et nous faisons toujours notre maximum pour accompagner au mieux les propriétaires et leurs animaux. Cordialement, L’équipe de la clinique
F
Fanny B

Une clinique vétérinaire exceptionnelle. Nous avons été pris en charge en urgence un jour férié, en pleine période de fêtes, pour notre chatte Minky, et je ne peux que saluer l’extraordinaire professionnalisme et l’humanité de toute l’équipe. Le Dr Richard et le Dr Bourget se sont déplacées exprès dès notre arrivée pour nous accueillir, ce qui est déjà en soi un geste rare et profondément humain. La prise en charge a été immédiate, sérieuse, mais toujours empreinte de bienveillance et d’empathie. Tout nous a été expliqué avec une grande clarté : – les examens, – les radiographies (montrées et commentées), – les hypothèses, – les traitements, – le devis, détaillé et transparent. Nous avons été tenus informés de chaque évolution, des bonnes nouvelles comme des plus difficiles, avec beaucoup de tact et de respect. On sent une vraie volonté d’accompagner, pas seulement de soigner. Dans un moment d’angoisse intense, leur présence, leur écoute et leur douceur ont fait une énorme différence. Un immense merci à toute l’équipe. Je recommande la clinique de l’Aiguille Verte les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce témoignage, au plaisir de vous revoir, l’équipe de la Clinique
A
Alain Theo

Je recommande sans hésitations cette clinique. L'équipe est très compétente souriante et honnête. Mon chien avait attrapé un epillet au lobe frontale, le docteur Rodriguez et la dame de l'échographie ont retiré l épillet avec une grande dextérité en passant par le minuscule canal qu'avait emprunté le corps étranger. Ils m'ont remis le corps étranger dans un tube Auparavant une importante clinique du département de la Loire n'avait pas trouvé l epillet, j'avais dû revenir plusieurs fois, ils n'avaient rien vu au scanner, bref ça m'a coûté un bras pour un résultat nul. L'aiguille verte est désormais ma clinique référence. Un grand merci à cette belle équipe qui m'a soulagé d'un gros souci.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre témoignage ! À très bientôt !
N
Nadia HEBRARD

« Toujours un très bon accueil, des paroles gentilles, des caresses, des grattouilles… on me pique même avec l’aiguille à chat car suis une minus moi , j’adore être tant chouchoutée. » 💕🐶💉 Et quant à moi, je suis totalement d’accord avec ma petite bouledogue! Très bon contact et super feeling avec une équipe à la fois pro et attentionnée. Je suis en confiance et… Ohana aussi. Mention particulière pour Lydia avec qui nous avons nos habitudes mais merci à toute la clinique pour votre bienveillance à chaque visite . 🐾 A très bientôt (mais pas trop tôt, hein 😅).. ou alors je passerai que pour une lèchouille.

Réponse du professionnel : Merci de votre retour de la part de l'ensemble de l'équipe !