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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

CLINIQUE VETERINAIRE DE CONFLANS

Clinique vétérinaire · Conflans-Sainte-Honorine (78)

4,7 638 avis Ouvert
CLINIQUE VETERINAIRE DE CONFLANS — Clinique vétérinaire

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À propos de CLINIQUE VETERINAIRE DE CONFLANS

CLINIQUE VETERINAIRE DE CONFLANS est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Conflans-Sainte-Honorine (78700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:45
Mardi 08:30 – 19:45
Mercredi 08:30 – 19:45
Jeudi 08:30 – 19:45
Vendredi 08:30 – 19:45
Samedi 08:30 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (638)

4,7
638 avis
5★537
4★53
3★10
2★6
1★32
J
JL AA

Tout s’est bien passé, mais si votre chat est stressé ou nerveux, cela peut être plus compliqué, car j’ai trouvé que la vétérinaire était assez craintive, ce qui peut rendre les soins plus difficiles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes heureux que la visite de votre chat à la clinique se soit bien déroulée. Notre approche se veut parfois prudente lorsque les animaux sont nerveux afin de garantir leur et notre sécurité, mais nous comprenons que cela puisse donner une impression de crainte. Bonne journée, Marie, ASV
S
Sylvie Fron

Merci infiniment pour Nala qui pour l' instant se porte bien. Un accueil très chaleureux des secrétaires et du dr Corlay. Prise en charge de ma chatoune très rapidement et surtout des examens complets pour nous rassurer. Merci vraiment. ..

Réponse du professionnel : Bonjour madame FRON, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire et espérons que Nala se portera de mieux en mieux. Toute l'équipe fait de son mieux pour assurer une prise en charge rapide et de qualité pour vos compagnons, et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. Très belle journée, Marie, ASV
C
Charlène Jorge

Mon chat est suivi dans cette clinique et je suis très satisfaite. Les assistantes vétérinaires sont toujours disponibles par téléphone pour nous rassurer et trouver un rendez-vous rapidement. Elles sont également toujours très agréables en clinique. Le docteur Corlay est vraiment super. Il prend le temps de bien expliquer et est toujours de bons conseils. Je vous recommande vivement cette clinique vétérinaire. Votre loulou sera bien pris en charge.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jorge, Votre avis nous fait extrêmement plaisir, en espérant que Sunny se porte mieux ! Au plaisir de vous revoir !
s
sabine DEBREMAEKER

Aucune communication. Mon chihuahua s'est fait castrer. Je suis arrivée. On m'a donné le prix et on l'a emmené. Je suis revenue le chercher, on m'a donné rapidement un papier avec les indications de façon très froide. Aucun debrief. Je suis revenue pour enlever les fils. Le vétérinaire sans transition m'a dit de le tenir et a approché l'outil du ventre sans lui parler ni me parler de façon froide. Mon chien s'est débattu. Il a appelé l'assistante qui l'a attrapé sans lui parler pour le rassurer. Il a tenté de mordre. r.J'ai tenté de faire comme pour le vaccin. C'est ce que le vétérinaire faisait. J'ai présenté un friandise pour détourner son attention. Je me suis fait hurler dessus car je le recompensais d'avoir mordu selon eux. Et a la fin, soit disant que mon chien n'avait pas appris à être manipulé et que je l'avais mal éduqué alors qu'il fait l'admiration de tout le quartier justement pour sa bonne éducation. Je ne sais pas qui est mal éduqué. Le vétérinaire qui ne parle pas au chien pour le rassurer et qui s'adresse à peine et sèchement à la maîtresse. Il me dit que pour l'opération qu'il ait peur c'est normal mais pas là. Comme s'il ne se rappelait pas avoir eu mal quand on approchait son ventre. Il a mis en place une situation de stress alors qu'en parlant gentiment au chien et même a moi, ça se serait passé plus sereinement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés que le passage de Chips à la clinique ne se soit pas passé comme vous l'auriez souhaité. Vous nous reprochez d'avoir été froids avec vous et Chips et que nous l'avons manipulé sans précaution et sans le rassurer. Je voudrais reprendre les faits avec vous: Vous êtes venus au rendez-vous pour retirer les fils suite à sa chirurgie. Je vous ai accueillis avec le sourire, comme à chaque consultation depuis que vous venez nous voir pour ses vaccins. Quand j'ai regardé son ventre pour voir la plaie, il s'est jeté dans vos bras et a claqué des dents. Après quelques tentatives, j'ai appelé une infirmière pour m'aider à le manipuler pour sa sécurité et la notre. L’infirmière l'a pris contre elle en lui parlant, mais Chips l'a mordu au niveau du menton (sans plaie). Vous avez proposé une friandise à votre chien, ce que ma collègue vous a demandé de ne pas faire, car vous encouragez son comportement inapproprié pour la situation. Elle a attrapé Chips de telle sorte qu'il ne puisse pas mordre, sans lui faire mal, avec une contention standard. Par contrariété et stress, Chips a gémit pendant quelques instants, le temps que je puisse retirer sa suture. Il s'est calmé dès qu'il a été reposé sur la table. Nous avons ensuite discuté non pas de la mauvaise éducation de votre chien, mais de sa mauvaise gestion du stress et de la contrariété. Je n'ai jamais sous entendu que votre chien était mal éduqué mais plutôt qu'il n'a jamais été habitué à être manipulé de la façon nécessaire à la réalisation des soins indispensables le jour de sa visite. Je m'excuse donc que vous ayez entendu votre chien crier mais je ne peux pas prendre le risque que votre chien se blesse en se débattant ou risque de mordre quiconque. Enfin, je ne doute pas de la gentillesse de votre chien en dehors de la clinique puisqu'il a toujours été adorable lors des visites précédentes, mais ce jour là, ses émotions l'ont rendu imprévisible et dangereux pour sa santé et celle de l'équipe. Je reste à votre disposition pour en discuter de vive-voix ou par téléphone, Cordialement, Dr Corlay
A
AriomKirato

Venu ici pour la première fois car en vacances chez mes parents, suite à la découverte dans une autre clinique d'un lymphome généralisé stade terminal sur mon chien de 5ans, nous avons été reçu avec beaucoup d'humilité et de compassion par toute l'équipe du site pour planifier le départ, malgré mon état de détresse avancé, et malgré le fait que nous n'étions jamais venu chez ce vétérinaire. L'équipe a été compréhensive vis a vis de la difficulté de l'épreuve et je les en remercie.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous savons ce que représente la perte d'un animal, si fidèle compagnon au quotidien. Nous sommes touchés d'avoir pu vous accompagner dans ce moment difficile. Toute l'équipe pense à vous !
T
Thierry HERVE

Juste un merci à l'accueil qui a accepté de me recevoir en urgence. A Éric qui s'est bien occupé de mon oiseau et m'a donné un traitement de la dernière chance. Malheureusement Didi est mort dans la nuit. Je me suis inquiète et je vous ai trouvé trop tard... dommage. Merci pour tout.❤️

Réponse du professionnel : Merci pour ce témoignage, nous sommes vraiment désolés et attristés pour Didi. Bon courage..
M
Marie Belloni

Cette clinique est de loin la meilleure... Mes 2 chiennes et ma chatoune y sont suivies et la prise en charge est juste incroyable. Les filles de l'accueil sont adorables et les vétérinaires sont gentils, compatissants et compétents. Mention spéciale pour le perroquet et leur petit chat qui tiennent l'accueil 😉 j'aime énormément cette clinique où on se sent écoutés, soutenus (en cas de perte d'un animal la clinique prend soin de vous écrire un mot de soutien par lettre...🫶) et compris. Merci d'être ce que vous êtes.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de compter Onyx, Nala et Mia parmi nos patients. Au plaisir de vous revoir !
M
Monica A

70 eur la coupe( toiletage)....mais, ça vaut le coup, hein? (arnaque) Manque d empathie et pas mal d'euros sans résoudre le souci de santé. Mais, coupe parfaite....70 eur! A mon étonnement, le veto me reponds: il n a pas besoin de grande chose, il a un beau pelage🙄🤔🤣.....halucinant!

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