Avis plus que mitigé Première expérience avec notre chinchilla. Opération des dents ...et tout s'est bien passé Par contre la deuxième fois ... consultation car notre chichi semblait faible depuis la veille ...elle est morte le soir même. Ils l'ont examinée , beaucoup manipulée. Rasée pour écho et radio. Et prescription de médicaments lourds et coûteux. Même pas eu le temps de le lui donner ....après avoir échangé avec une amie. Elle a amené son pogona pour bilan de santé car pas assez d'appétit. La véto conclu que tout va bien mais qu'il serai judicieux de vermifuger , ce qu'elle fait ...il meurt le soir même également
Clinique Vétérinaire Calluna
Clinique vétérinaire · Le Petit-Quevilly (76)
À propos de Clinique Vétérinaire Calluna
Clinique Vétérinaire Calluna est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Le Petit-Quevilly (76140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:15 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:15 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:15 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:15 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:15 |
| Samedi | 08:45 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (426)
Un immense merci au Dr LE MOAL. Malgré l'heure de fermeture, un planning complet et le fait que la clinique ne prenne normalement pas les urgences, elle a accepté de nous recevoir pour notre jeune cochon d'Inde, Chili. Nous avons rencontré une vétérinaire d'une grande bienveillance, à l'écoute, honnête et profondément humaine. Elle a pris le temps de l'examiner, de tout nous expliquer avec beaucoup de douceur et de nous accompagner dans une décision extrêmement difficile. Grâce à son professionnalisme et à son empathie, nous avons pu dire au revoir à notre petite Chili dans les meilleures conditions possibles, en ayant la certitude d'avoir fait ce qu'il y avait de mieux pour elle. Dans un moment aussi douloureux, son soutien a été précieux. Merci du fond du cœur au Dr LE MOAL et à toute l'équipe de la clinique.
Merci infiniment pour votre accompagnement et votre bienveillance
La dernière fois que j'y suis allé, nous avons emmené notre animal avec ma conjointe, la vétérinaire l'a emmené en salle d'examen et est revenu 20minutes après, elle a ouverte la porte et elle rigolait avec sa collègue, elle nous regarde, reprend son souffle, et finalement repart en rigolade une seconde fois, à ce moment là évidemment au vu de leurs comportements on se dit que tout va bien et finalement : "Désolé, elle est morte sur la table on a pas pu la réanimer", ma conjointe s'effondre car c'était son animal qui partageait sa vie depuis des années et moi je reste bouche-bée, écoeurée de ce que je viens de voir et honnêtement je suis sans mots, après environ 45sec pour ma conjointe d'encaisser la nouvelle : "Pars contre on ferme dans 2min, ça vous fera 185€". 0 consultation, 0 aide, 0 soins, nous avons payé 185€ pour qu'on tue notre animal sans avoir ni le droit de l'accompagner ni de lui dire au revoir, et le prix est aussi cher parce que l'annoncer en rigolant ça à un prix évidemment. Notre animal est morte seule devant une vétérinaire qui rigoler, voilà. Évitez les réponses du style "désolé que votre visite n'est pas été à la hauteur de vos attentes" vous êtes écoeurants et inhumains à répondre ça systématiquement, j'écris pas ça pour vous, je l'écris pour que le plus de personnes soient au courant de ce que vous êtes, j'attends rien de vous.
J'ai emmené mon lapin dans cette clinique pour une petite blessure...conclusion ? Usine à fric. La veto qui commence à me parler de tumeurs, de morts etc pour me "forcer" à accepter des examens couteux et non necessaires (prise de sang, physiotherapie et lazer, sterilisation etc etc). Honteux
Immense reconnaissance à Madame Le Moal pour sa bienveillance, compétence et empathie lors d'un moment difficile.
Super sympa et top arrangeant , des amours et je vous souhaite le meilleur😊😊😊
HONTEUX !!! Nous avons contacté ce cabinet vétérinaire pour notre animal Hatchi, âgé de 13 ans et en fin de vie (13 ans de suivi chez eux). Appel passé le samedi à 11h35, alors que la fermeture était annoncée pour 12h00. Malgré la situation très difficile dans laquelle nous nous trouvions, nous n’avons pas été reçus. Nous avons donc dû appeler les urgences pour trouver une clinique. Notre Hatchi est décédé dans l’après-midi. Dans un moment aussi douloureux, nous espérions au minimum un geste d’empathie, un dernier accompagnement pour notre compagnon. À la place, nous avons eu l’impression que nos préoccupations émotionnelles n’étaient pas prioritaires et que l’aspect administratif ou financier comptait davantage que l’urgence et la souffrance de l’animal. C’est réellement regrettable de vivre une telle expérience dans un moment où l’on a le plus besoin de soutien et d’humanité.
Excellente prise en charge de mon furet pour le rappel de vaccination. Je recommande +++. En prime plein de bons conseils...
Très bon vétérinaire et très bonne secrétaire. Mon chat à très bien été soigné. A l'écoute, très gentille avec nos animaux. Merci à toute l'équipe.
Hors de prix, à moins de venir avec un sac Hermès et un chien en coton, l'accueil est pas fameux non plus. Les secrétaires/ assistantes qui vous regarde de haut, merci bien.
Équipe exceptionnelle qui a pris soin de mon lapin cookie . La vétérinaire est très gentille et à l'écoute et a su déceler immédiatement ce que les urgences la veille n'avait pas vu . Les assistantes sont d'une écoute et d'une douceur exemplaire avec les animaux .
A fuir! Diagnostic donnée a notre chien; constipation du a son âge. Ne voyant pas d'amélioration, on décide d'aller voir un autre vétérinaire pour un 2eme avis. Verdict? Hernie périduale et tumeur protaste. Merci !
A fuir ! J'ai amené mon cochon d'Inde qui ne s'alimentait plus depuis quelques jours, perte de 20% de son poids. Il ne bougeait quasiment plus. Je précise à la vétérinaire que je n'envisage pas au regard de la situation de trop dépenser (ce n'est pas mon premier animal). Elle m'évoque des examens allant de 150 à 500 euros. J'opte pour les premiers examens. Elle ressort en détaillant un certain nombre de choses et prescrit 5 médicaments. Je m'en sors pour près de 270 euros... A 2 reprises, je parviens tant bien que mal à administrer les médicaments à mon animal. Malgré cela aucune amélioration. Je décide de me rendre au Cabinet Vétérinaire de Barentin CC. Le verdict tombe : mâchoire cassée, on ne peut rien faire malheureusement. J'ai dû piquer mon animal. En résumé, j'ai obtenu un verdict tranché en 2 minutes quand en plus de 45 minutes j'avais l'impression que mon animal allait s'en sortir... Plus de 400 euros dépensés en 2 jours quand 120 euros auraient suffit, j'appelle cela du vol ! Honteux !
Clinique au top! Attentifs avec nous ainsi qu'avec nos animaux. Ils ont sauvé mon chinchilla à plusieurs reprises, toujours avec bienveillance.
Superbe clinique vétérinaire ! Rien à voir avec d'autres établissements qui ressemblent à des usines à animaux. Notre chatte, Myrtille, a été prise en charge rapidement, avec un suivi irréprochable. Je ne m'attendais pas à un accueil aussi chaleureux et professionnel. Les vétérinaires et l'ensemble de l'équipe sont vraiment au top.
Calluna, Comment parler de vous .. Clinique propre, chaleureuse, dans une maison, ça fait du bien quand on y arrive. Clinique chaleureuse, comme toutes les personnes qui y travaillent. Vous êtes bienveillants, gentils, disponibles, agréables.. Vous AIMEZ les animaux, et les humains. Et nous, on vous aime. Alors merci. Ne changez jamais. Vous êtes les meilleurs.
Mes deux chats sont suivis et ont été sterilisés par le Docteur Martiny et franchement c’est le meilleur vétérinaire passioné de la ville selon moi, il est tellement gentil en consultation et bienveillant je recommande a 100% il répond a toutes les questions et il a meme reglé un problème de litiere ma femelle urinait autour de sa litiere et il a vite trouvé la solution ! Merci a toute l’équipe! Je recommande a 100%!!
N’emmenez jamais votre animal dans cette clinique !!! Je faisais confiance au Dr DEHAIS, mais par sa négligence et son incompétence ma lapine est décédée, elle aurait pu être sauvée si elle avait fait le nécessaire alors que les symptômes étaient clairs… j’ai insisté pour des examens et résultat… son état était trop avancé. Les autres vétérinaires, eux compétents, ont été clairs, pris à temps elle s’en sortait. Cette femme pendant ses consultantations n’a qu’à la bouche « ça fait tant € ». Madame, si vous aviez à cœur de faire votre métier autant que vous avez d’amour pour l’argent certains animaux seraient encore vivants ! De plus que vous avez été incapable de faire une extraction de dents, une chirurgie normalement courante chez les lapins, puisque vous avez oublié un bout de dent ! Et lors de l’examen de contrôle vous avez dit que tout était parfait alors qu’elle souffrait encore… Quant au Dr FOLLOPE, elle est passée à côté d’un diagnostic, qui lui aussi était clair, ma lapine avait le e-cuniculi, mais d’après elle, c’était une allergie à quelque chose repartant avec de l’antiparasitaire ! Ma lapine nous a quittée hier, elle qui était tout pour moi, et à cause de vous et de votre incompétence, au lieu de demander l’argent comme vous faites, avant même avant faire l’examen et rigoler quand vous voyez les clichés compromettant la guérison d’un animal, sauter sur votre ballon à défaut d’avoir une chaise ou encore tendre une boite de mouchoir sans même regarder la personne avec cet air « bon c’était prévisible, si on peut se dépêcher » pensez sérieusement à arrêter votre profession.
L’assistante de mon vétérinaire à gravigny m’a conseillé d’aller chez CALLUNA pour mes deux petits lapins bélier. Je ne regrette tellement pas les 45 min de route que j’ai dû faire pendant 3 jours… L’équipe est juste trop adorable et on prit bien soin de chouchouter ma petite « Pompon » qui finalement s’appellera « Pompom » comme ils l’appellent là-bas ❤️ À peine adopté, mon petit bébé avait plein de gaz dans le bidou et une rhinite… Adopté dimanche soir, hospitalisé mardi matin… Autant dire que l’ascenseur émotionnel a été violent… Mais grâce à ces belles personnes, ma petite crotte d’amour est rentrée à la maison hier soir 🥹❤️ Après tant de doute, de peur… Nous voilà enfin réunis, on va pouvoir enfin apprendre à se connaître et à vivre une jolie aventure ensembles 🥰 Merci mille fois pour ma petite choupette, merci d’avoir été à l’écoute, d’avoir répondu à nos questions, d’avoir pris le temps pour nous tout simplement ❤️ On se revoit que d’ici quelques mois je l’espère, pour les vaccins et la stérilisation des petits bébés ☺️🤞 Et je vous envoie rapidement des petites photos des loulous c’est promis 🥰 Merci encore, vraiment…
Une clinique vétérinaire au top, humaine et agréable. Toujours là pour répondre aux interrogations avec beaucoup d'humanité. Nous avons eu un lapin suivi chez eux et maintenant un chat, tout est parfait. Je recommande !
Clinique au top que je recommande à 100 % ! Très accueillant et chaleureux ! A su prendre rapidement en charge mon cochon d’Inde et me prodiguer plein de conseils utiles ! Merci encore !
Notre boule de poil est suivi par le docteur Martiny depuis bientôt un an. Je suis ravie du sérieux , du professionnalisme et de la gentillesse de toute l'équipe .
J'ai appelé pour mon lapin nain agora qui urinais sur le canapé et lit, la personne au téléphone accueillante et compétente. Elle m'a donné des conseils pour mon loulou, je la remercie beaucoup,il ne fais plus et retourne dans sa litière. Je recommande cette clinique.
J'avais entendu du bien de cette clinique mais ce bien n'a pas été vérifié de ma part. Ayant reconfirmé le rendez-vous le matin même, je pensais qu'on aurait affaire à l'humanité de l'équipe d'accueil. Malheureusement, l'accès aux soins de mon chat nous a été refusé très froidement suite à 6 minutes de retard exactement. Tout le monde sait le cauchemar que c'est de préparer son chat et d'affronter les embouteillages du soir dans le stress le plus total... je n'ai pas eu droit aux minutes de retard de tolérance. Faites attention en venant à cette clinique, le retard est strictement prohibé. Quant à moi je trouverai une clinique avec un minimum d'amabilité.
Je n'ai pas du tout apprécié le manque de compréhension dont vous avez fait preuve hier. Je sais bien qu'être en retard c'est "mal" je n'ai pas besoin qu'on me fasse la leçon. Je vous ai prévenu 1/2h à l'avance, il y avait un accident sur la route, je n'ai rien pu faire. Je vous ai expliqué aussi que repousser le RDV allait être très compliqué pour moi, étant en fin de grossesse et devant trouver quelqu'un de disponible puisque je ne peux pas porter mes chats moi-même. Les imprévus ça peut arriver, quand les gens ont la correction de prévenir il me semble qu'on peut faire preuve de compréhension aussi. Vous avez bien évidemment perdu une cliente, mais pour une fois je mets également un avis Google, marre de toujours subir sans rien dire. À mon travail je ne traite pas les gens de cette manière lorsqu'il me préviennent d'un imprévu, on trouve des solutions.
Bonjour Madame Le Moal, Je ne suis pas surpris de votre commentaire plein de mauvaise foi ! Nous vous avons livré en option PIÈCE AU CHOIX sans INSTALLATION, à la suite d'un problème, nous vous avons proposé une date dès le lendemain, que vous avez refusé car absente et c'est normal mais c'est une demande apparemment urgente et vous ne vous rendez pas disponible, ensuite vous avez exigé une livraison a la carte ( avant 9h, après 18h, etc...), ce qui n'est pas possible car il y a d'autres clients qui eux sont disponibles pendant le créneau horaire ! Nous vous avons proposé une livraison tous les autres jours et vous avez accepté une date par dépi... Une fois la livraison effectuée, vous avez demandé l'installation hors le retour SAV incluait uniquement la livraison et non l'installation, vous avez essayé mais cela n'a pas fonctionné et vous n'êtes pas contente. Donc oui notre procédure est stricte et c'est exactement pour éviter ce genre d'abus... Merci. Cordialement.TRANSPORT S.I.S
Des professionnels tellement gentils, compréhensifs et qui aiment les animaux. Je viens pour mes deux cochons d’Inde depuis quelques années et j’apprécie beaucoup cette clinique, autant le personnel de l’accueil que les docteurs. Les vétérinaires répondent toujours à toutes mes questions et expliquent parfaitement ce qu’ils font. Certes, loin de la maison mais je n’irai ailleurs pour rien au monde ! Je les recommande à 100 %.
J'y suis allée pour faire castré mon petit rat (agressif hormonal), tout c'est très bien passé, mon bébé va beaucoup mieux, est réintégré à son copain, j'en suis tellement heureuse. Merci beaucoup aux personnels de cette clinique, très accueillants et de très bon conseil. Je vous recommande.
Je suis venue, un peu par hasard, en urgence pour mon chien Tino. Nous avons été reçus rapidement et surtout très gentiment. L'état de notre chien s'est dégradé mais le suivi a été incroyable. On nous a donné le noms de spécialistes et nous avons été appelés plusieurs fois pour savoir comment allait Tino même s'il était hospitalisé ailleurs pour un scanner. Ce qui nous a rassuré. Honnêtement, l'équipe des assistantes vétérinaire et les vétérinaires sont gentils et aiment vraiment les animaux ! Je ne peux que recommander cette clinique ! Tino vous remercie ahah
Clinique spécialisé en NAC. Ils suivent mes 3 lapins et je n'ais confiance qu'en eux et plus spécialement aux docteur Dehais, formidable médecin à l'écoute, connaissant parfaitement son métier et prenant le temps nécessaire pour chaque petit patient. Une équipe au top et des lieux parfaitement adapté à chaque espèce accueilli.
Premier rendez vous pour un serpent , rendez vous prit très vite , personne compréhensive et accueillante . Merci à la vétérinaire pour les soins prodigués et les conseils de qualités . Des explications claires , permet de revoir et d’avoir un avis clair sur nos conditions de maintenance de nos amis à écailles . Je recommande fortement pour toutes personnes cherchant une clinique vétérinaire, d’autant que cela est très rare pour les NACS .
Très satisfaite de cette clinique vétérinaire!! Ma lapine avait une boule douteuse, opération et analyse faite, ma lapine avait une tumeur bénigne heureusement. Ils sont toujours disponibles, réactifs, tous gentils et compétents. Je recommande cette clinique.
Une clinique intimiste avec un personnel amical et humain qui ont su m'accueillir mon petit rat et moi avec beaucoup de bienveillance. Même si malheureusement mon rat n'a pas pu être sauvé, le personnel soignant s'est joint à ma peine et a prouvé une fois de plus leur humanité. Je ne me vois pas aller à une autre clinique pour mes NACs dorénavant, je recommande vivement cet établissement !
Je suis venue pour la première fois dans la Clinique Vétérinaire Calluna au mois de novembre et j'ai été super bien accueillie par tout le personnel de la clinique 🤗 La Vérérinaire Mme Deshaies est d'une douceur et d'une gentillesse absolue, sa passion et sa bienveillance pour les animaux nous rassure immédiatement. Ma petite Toupie (lapine) s'est fait opérer d'un abcès dentaire, tout c’est très bien passé ainsi que le suivi 🐰 Je vous recommande donc ++ cette superbe Clinique Veterinaire en NAC👍 Bonnes fêtes de fin d'année à toute l'équipe 🍾🥳🎇
Très bien personnels à l écoute et aime les animaux je recommande
Clinique que je recommande. J'ai appelé le matin pour ma calopsitte malade, la clinique m'a proposée un créneau dans la journée. La vétérinaire a été très à l'écoute et douce avec notre loulou. Malheureusement, il n'a pas passé la nuit, mais ce n'est en rien la faute de la clinique, son état était très critique quand j'y suis allé. Merci à eux pour leur bienveillance et leur accueil.
Excellent accueil. Personnel à l’écoute et avec une bienveillance exceptionnelle ! Une vétérinaire spécialisée NAC très professionnelle et douce avec mes cochons d’Inde. Malheureusement ma Biscotte n’a pas survécue mais la vétérinaire a prit le temps de m’appeler le soir pour m’expliquer son état et au matin elle était très à l’écoute concernant mes questions. Une clinique où le bien être de l’animal et de l’humain sont privilégiés avant de parler de sommes d’argent et cela se fait rare !! Encore merci !
Une clinique super, bienveillant et qui propose énormément de soins différents. J'y vais pour mes rats et ils sont super biens pris en charge. La véto est toujours honnête et a l'écoute. Le seul bémol je trouve les prix assez élevé mais la qualité des soins et de l'accueil est super !
Très bonne prise en charge de mon petit cookie (lapin) qui avait à peine 3 mois par la patronne de la clinique. Elle s'est montré d'une douceur extrême et d'une grande gentillesse pendant l'examen. Merci encore :)
Accueil très chaleureux. Mme Deshais a su nous mettre en confiance et nous dirigée vers ce qu'il y a de mieux pour mon Pitchou (lapin bélier). Je conseille les yeux fermer pour les personnes en recherche de bon veto NAC. Merci d'avance pour les soins que vous porterais à mon Pitchou 🙏
Accueil exceptionnel pour une urgence sur ma petite tortue. Personnel très gentil, très doux avec la petite, à l’écoute et prise en charge immédiate. Nous ne savons toujours pas si ma petite Bonnie va s’en sortir mais tout est fait pour, elle ne pourrait pas être entre de meilleures mains. Encore un très grand merci, pour tout.
🐰 Une clinique qui nous a été conseillée pour le suivi de notre lapin. On y ressort ravis ! Très professionnel, à l'écoute, une oscultation complète, une manipulation douce et assurée pour la sécurité du petit protéger. Nous conseillons fortement la clinique. Et on y retournera sans hésitation !
La vétérinaire Mme Claire Le Moal, qui c'est occupée de mon gris du Gabon jojo, a été superbe, très gentille, très douce, et donne de très bons conseils 😉 , je recommande cette vétérinaire, et maintenant j'irai dans cette clinique 😉
Première visite aujourd'hui suite à une consultation dans une autre clinique qui n'a aboutit à rien et n'a pas su s'occuper de mon animal. Celle-ci s'est montré à la hauteur et on voit que le personnel est passionné et très professionnel. Ils savent s'occuper de nos nac, mon petit hamster roborovski de nature peureuse est resté calme et en confiance pendant la consultation. Je ne peux que recommander.
Je suis allée à ce vétérinaire pour mon Pogona. La dame est au top et je ne doute absolument pas de ses qualifications en matière de NAC. Elle a fait tous les examens nécessaires au soin de ma bête et avant de me les facturer j'ai eu un devis pour savoir ce que je payais, et combien ça allait me coûter. D'autres vetos auraient tout fait et simplement distribué la facture à la fin sans en parler. Rien qu'après avoir examiné mon Lézard et administré un vermifuge je retrouve une adorable bête active dans son terrarium, et d'ailleurs une opération est prévue à cette clinique en laquelle j'ai une entière confiance.
Tout le personnel est compétent et à l'écoute. Les animaux ne semblent pas stresser et les tarifs sont corrects. L'endroit est chaleureux. 👍
Vétérinaires et secrétaires super sympa à l'écoute de nous. Mon chat a été très bien pris en charge lors de sa stérilisation, une équipe qui prend les bonnes décisions et qui aiment les animaux. C'est pour moi très important j'ai une bonne confiance en ma vétérinaire . Sa prochaine visite en juillet 2020 .
Nous avons emmené notre petit protéger Flocon à cette clinique vétérinaire, accueil très chaleureux, sympathique. Vétérinaire extrêmement compétent. Prochain rendez-vous le 18 mai en espérant que notre petit lapin grossira de 200 grammes.
J'ai un chiot de 4 mois et ce vétérinaire a répondu à toute mes questions concernant l'éducation, la nourriture, les soins, la propreté ect. Les tarifs sont très correctes et l'accueil est très agréable. Il y a peu d'attente car la clinique est très bien géré. Je suis ravis et je ne changerai pas jusqu'à la fin.