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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire Argos Saint-Etienne Pasteur

Clinique vétérinaire · Saint-Étienne (42)

4,4 188 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire Argos Saint-Etienne Pasteur — Clinique vétérinaire

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À propos de Clinique Vétérinaire Argos Saint-Etienne Pasteur

Clinique Vétérinaire Argos Saint-Etienne Pasteur est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Saint-Étienne (42100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (188)

Avis Google
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188 avis
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nanouch zabinski Google

Comme tous les vétos ça brasse des sommes astronomiques toute la journée et pas un investissement pour du nouveau matériel ou autre... Je pense pas que les auxiliaires vétérinaires soient mieux payées non plus... sans doute font ils des colliers avec tout votre argent....je regrette que la profession ne soit pas mieux encadrée légalement notamment sur la question des tarifs appliqués...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons déjà répondu en détail à votre témoignage concernant la prise en charge de votre chat, et les éléments factuels apportés restent valables. Nous ne reviendrons pas dessus ici. Concernant les propos tenus sur notre profession et nos tarifs : nous ne pouvons pas laisser sans réponse l'accusation de cupidité qui vise notre équipe. Nos honoraires correspondent au coût réel des soins prodigués (matériel médical, examens, médicaments, plateau technique) ainsi qu'à la rémunération de l'ensemble de notre personnel soignant, vétérinaires comme auxiliaires spécialisées vétérinaire, qui exerce ce métier avec engagement et par conviction, non par appât du gain. Nous rappelons également qu'accueillir un animal, c'est accueillir un être vivant à part entière, dont les besoins, y compris médicaux, doivent pouvoir être assumés tout au long de sa vie. Cette responsabilité, financière comme morale, incombe au propriétaire, au même titre que le choix d'un praticien en qui il a confiance. Généraliser sur "tous les vétos" et remettre en cause l'honnêteté de toute une profession sur la base d'une situation individuelle ne nous semble ni juste, ni constructif. Nous comprenons que la maladie d'un animal soit une épreuve difficile, financièrement comme émotionnellement, et restons disponibles pour en échanger directement avec vous si vous le souhaitez. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Saint-Etienne Pasteur
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Sami Google

Reçus aujourd’hui par la veterinaire Chloé Richard pour ma petite chatte souffrante et très bien reçu traitement adapté et a l’écoute. Après plusieurs tentatives de trouver un bon vétérinaire, je suis entièrement satisfait d’être tomber sur vous, un grand merci à cette clinique souriante et agréable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez trouvé chez nous l'écoute et le soin adaptés pour votre chatte. La présence attentive et le cadre agréable de notre clinique sont des éléments que nous mettons au cœur de notre travail. Nous vous remercions pour votre confiance. L'équipe de la Clinique Vétérinaire Argos Saint-Etienne Pasteur
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albert marchal Google

reçu en consultation pour mon chien Paco. verdict tumeur . donc opération.bilan sanguin 75 euros + consultation 46.50 et après on me dit d allez voir ailleurs pour l opération. donc visite inutile chez ce veterinaire . rien de plus à dire à vous de voir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que cette consultation ait pu vous laisser un sentiment d'insatisfaction. La visite de Paco nous a permis d'établir un diagnostic précis, tumeur testiculaire et circumanalome, grâce à l'examen clinique et au bilan sanguin pré-anesthésique réalisés ensemble. À l'image d'une consultation chez un médecin traitant, une consultation vétérinaire se rémunère dès lors qu'un examen est mené et qu'un diagnostic est posé, ce qui a bien été le cas ici. Ce bilan est transmis au vétérinaire référé et lui sera directement utile pour préparer l'intervention en toute sécurité. Si nous vous avons orienté vers un confrère spécialisé, c'est parce que la chirurgie des circumanalomes peut impliquer des saignements importants et requiert une expertise en chirurgie des tissus mous. Proposer une orientation vers le praticien le plus qualifié dans la région fait partie de notre rôle : nous avons le devoir d'être transparents sur ce qui offre à Paco les meilleures chances de succès opératoire. Nous espérons que son opération et sa récupération se passeront pour le mieux. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Saint-Etienne Pasteur
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Brigitte Bonnefoy Google

Un grand merci au vétérinaire Chloé Richard ainsi qu'à toute son équipe pour leur gentillesse, leur bienveillance et leur accompagnement lors des derniers instants de Flamme. Merci également d'avoir pris soin de Ilton son fils pendant ce moment si difficile. Votre douceur et votre attention nous ont beaucoup touchés. Nous garderons un souvenir reconnaissant de votre humanité et de votre soutien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce message qui nous touche profondément. Accompagner Flamme avec toute la douceur qu’elle méritait, et être présents pour Ilton et vous dans ce moment si difficile, était une évidence pour toute l’équipe. Toutes nos pensées vous accompagnent. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Saint-Etienne Pasteur
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nathalie Zabinski Google

Alors vous, je vous retiens !! Me demander de faire des examens et actes médicaux à plus de 1200 euros chez un confrère alors que sur le dossier médical il est écrit noir sur blanc que mon chat âgé de 18 ans à un cancer de la gorge et qu'on me ment droit dans les yeux en me disant qu'on peut encore y faire quelque chose !! Heureusement que j'ai réclamé le dossier médical de mon chat pour demander un deuxième avis à un vétérinaire de Lyon que je connais bien et qui ne prend pas les clients pour des pompes à fric et qui au moins, à l'honnêteté médicale et professionnelle de dire qu'il faut le laisser tranquille et envisager une fin de vie assistée quand ce sera l'heure !! Une honte de faire ça !! La peine des gens n'est pas un business !! Toute la journée, vous avez des clients qui vous laissent des sommes astronomiques pour faire soigner leurs animaux à 50 euros pour une pauvre injection minimum et c'est jamais assez ?!! Ça me dégoûte cette cupidité avide !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre témoignage, et nous comprenons que la situation de votre chat âgé est éprouvante. Cependant, un point factuel important mérite d'être rétabli : les prélèvements réalisés au sein de notre clinique n'ont pas conclu à une pathologie cancéreuse.  C'est précisément pour cette raison que des examens complémentaires vous ont été proposés, non par intérêt commercial, mais parce qu'un diagnostic rigoureux s'impose avant toute décision thérapeutique ou de fin de vie. Notre éthique est d'accompagner chaque animal du mieux possible, y compris les animaux âgés ou atteints de pathologies sérieuses.  Cela signifie ne jamais les condamner sans diagnostic précis, car la médecine vétérinaire, et notamment l'oncologie féline, a considérablement progressé : certaines pathologies qui semblent sévères bénéficient aujourd'hui de traitements efficaces avec de bons taux de rémission.  Nous respectons votre choix d'avoir consulté un autre praticien et espérons que votre chat reçoit l'accompagnement qu'il mérite.  En revanche, les accusations de mensonge et de cupidité portées contre notre équipe sont infondées, et nous ne pouvons pas les laisser sans réponse. Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez en discuter directement avec nous. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Saint-Etienne Pasteur
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domi mounier Google

Tous mes remerciements aux docteurs Krysa et Nowak ainsi qu'à leur équipe pour leur bienveillance, leur disponibilité et leur compétence. Merci d'avoir accompagné mon chien Rasta avec autant de douceur et d'attention à chaque visite et de l'avoir entouré avec dignité jusqu'à ses derniers instants.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce message qui nous touche profondément. Accompagner Rasta avec douceur et attention à chaque visite est ce que nous nous efforçons d’apporter à chaque animal. Toutes nos pensées vous accompagnent. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Saint-Etienne Pasteur
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MultiFanta19 alex Google

Je recommande vivement cette clinique vétérinaire, le Docteur RICHARD suit ma Princesse (lapin nain bélier) et la prise en charge médicale est on ne peut plus professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre confiance et cette belle recommandation ! L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Saint-Etienne Pasteur
G
Gaetane Trapani Google

Le Docteur Krysa a fait preuve d’une grande écoute et d’une profonde humanité. Dans ces moments si douloureux, il a pris le temps de tout nous expliquer avec douceur et bienveillance, et nous a permis de rester auprès de notre petite Joy le temps qu’il fallait. Sa gentillesse et son respect ont été d’un immense réconfort pour nous. Un vétérinaire exceptionnel, comme on en rencontre rarement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Trapani, Merci infiniment pour votre message si touchant. Nous sommes profondément sensibles à vos mots et à la confiance que vous nous avez accordée dans ce moment si difficile. Accompagner nos patients et leurs familles avec écoute, douceur et respect est au cœur de notre engagement, et savoir que cela a pu vous apporter un peu de réconfort compte énormément pour nous. Nous vous adressons tout notre soutien dans cette épreuve. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Saint-Etienne Pasteur
S
Sandrine Moulin Google

Bonjour, Je vous remercie beaucoup d’avoir sauvé mon canari Kiki de sa galle. Aujourd’hui, il va mieux et il se remet même à chanter. Je vous recommande cette clinique vétérinaire qui soigne très bien les animaux que ce soit des chiens, des chats, des canaris, des poules, des souris et même des serpents. C’est rare de trouver une vétérinaire très compétente et très gentille.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Moulin, Merci beaucoup pour votre gentil message. Nous sommes ravis d’apprendre que Kiki va mieux et qu’il se remet à chanter ! Merci pour votre confiance et votre recommandation, cela nous fait très plaisir. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Saint-Etienne Pasteur
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NGC Software Google

Ma lapine est décédée lundi suite à son opération de stérilisation réalisée dans cette clinique. Je suis profondément triste et en colère. J’ai demandé un compte rendu de l’opération pour comprendre ce qu’il s’est passé, mais on me dit que je ne l’aurai que la semaine prochaine… C’est inacceptable de devoir attendre si longtemps après un événement aussi tragique. J’aurais souhaité plus de transparence, d’écoute et d’empathie. On confie nos animaux à des professionnels en pensant qu’ils seront entre de bonnes mains, et quand un drame arrive, on espère au moins des réponses rapides et humaines. Je partage mon expérience pour que d’autres propriétaires puissent être mieux informés et poser toutes les questions nécessaires avant de confier leur animal pour une opération.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons la douleur et la tristesse que vous ressentez après la perte de votre lapine. Dans notre clinique, nous avons la plus grande considération pour tous nos patients, quelle que soit leur espèce, et veillons toujours à leur bien-être avec le plus grand soin. Lors de la consultation pré-opératoire, tout était en ordre et le risque anesthésique a bien été abordé, comme nous le faisons systématiquement. Le contrat de soins, que vous avez signé, mentionne également ce risque. Durant l’intervention, votre lapine a été suivie avec un protocole anesthésique adapté et un matériel de monitoring, permettant un suivi précis de ses constantes. Rien ne laissait présager un arrêt cardio-respiratoire, survenu malheureusement en fin d’intervention malgré les mesures de réanimation mises en place. Afin de comprendre plus en détail ce qui s’est passé, nous avions proposé la réalisation d’une autopsie, mais vous aviez choisi de ne pas y donner suite. Un compte rendu détaillé de l’intervention vous a néanmoins été transmis. Nous restons disponibles si vous souhaitez échanger davantage. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Saint-Etienne Pasteur
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sylvie HEYRAUD Google

J'ai eu un rendez-vous en urgence pour mon chaton maine coon. Consultation parfaite avec plein d'explications concernant cette race.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Heyraud, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la consultation ait répondu à vos attentes et que les explications sur votre chaton vous aient été utiles. L'équipe de la clinique vétérinaire Saint-Etienne Pasteur
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Magida Lakhdar Google

Mille merci pour cet équipe formidable au grand cœur votre générosité est arrivé jusqu'en belgique grâce à Arda celui qui a 7petits chatons que vous avez soignez votre générosité de cœur n'a pas de prix vous êtes un exemple dans le.domaine merci pour ce que vous avez fait pour les chatons de ARDA qui a également un grand cœur ❤️ ❤️mille.merci ❤️ ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre message. Nous sommes très touchés par vos mots et heureux d’avoir pu contribuer au bien-être de ces chatons. 🐾 Votre reconnaissance nous encourage à poursuivre nos efforts chaque jour. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Saint-Etienne Pasteur
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Cara Isa Google

Comment remercier le Docteur Krysa pour sa grande douceur, son professionnalisme, son humanité, son accompagnement lors du départ de notre amour de Dakota. Je n'oublie pas Amandine qui a été avec moi pour les derniers détails, pour son aide, sa gentillesse, ses mots. Un immense merci, grâce a vous Dakota a eu un départ vraiment respectueux et très serein comme je le voulais.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour vos mots touchants. Nous sommes sensibles à votre témoignage et à la confiance que vous nous avez accordée pour accompagner Dakota dans ce moment si difficile. Nos pensées vous accompagnent dans cette épreuve. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Saint-Etienne Pasteur
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FLECH KANN Google

Equipe sympathique, professionnelle et acceuillante! J’y ai pris rendez-vous pour faire identifier ma lapine après une mauvaise expérience chez un autre veto et tout s’est super bien passé! Le lieu est propore et agréable egalement. Je reviendrais!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’identification de votre lapine se soit bien passée et que vous ayez apprécié l’accueil et le cadre. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Saint-Etienne Pasteur
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Alicia Vasseur Google

Consultation en urgence car mon veto pas dispo , ils m'ont caller un rdv direct pour pas laisser mon chat ds le mal , très gentil et très doux je les recommande,

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vasseur, Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu aider votre chat rapidement et que notre accompagnement vous ait satisfait. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Saint-Etienne Pasteur
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Jocelyne Google

Honnêtement je ne conseille pas enfin tout du moin pour l aviaire j ai dû descendre d une région pour faire soigner mon oiseau grande perruche par les conseilles de mon veterinaire qui allait très bien a part un abcès vers son coup Au premier regard c était une tumeur après analyse c était un abcès ensuite elle a été endormie pour lui limer son bec et le lendemain elle est morte soit disant de ma faute.....je suis tres triste et me sens vraiment coupable de l avoir amener......

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre tristesse face à la perte de votre perruche. Lors de la consultation, votre oiseau présentait un abcès important au niveau du cou, probablement causé par une mauvaise manipulation du bec à domicile, notamment une coupe au ciseau inadaptée. Nous avons également constaté un mauvais entretien général de la perruche. Après une anesthésie gazeuse réalisée pour assurer des soins adaptés, notamment la ponction de l’abcès, un traitement antibiotique a été mis en place. Étant donné l’âge avancé de votre oiseau, nous avions insisté sur l’importance de la surveiller étroitement après cette anesthésie, de la garder au chaud, et de l’isoler de son compagnon afin d’éviter tout risque de conflit. Suite à la consultation, il était important que la perruche soit surveillée de près, gardée au chaud et isolée de son compagnon, et que le traitement soit administré avec soin. Malheureusement, ces consignes n’ont pas été suivies pleinement. Nous comprenons que ces recommandations pouvaient être difficiles à appliquer, et il est possible que ces éléments aient influé sur l’évolution de son état. Nous restons disponibles pour toute discussion ou question supplémentaire. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Saint-Etienne Pasteur
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Sandrine Google

Accueil très professionnel et vétérinaire très compétente. Nous recommandons vivement cette clinique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation et votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Saint-Etienne Pasteur
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Ana Almeida Google

Un personnel très accueillant, vétérinaire à l'écoute et qui prend le temps d'expliquer et de répondre à toutes les questions.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité de l’écoute et des explications apportées lors de votre visite. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Saint-Etienne Pasteur
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Stephane Vache Google

En l'absence du Dr Krysa, notre chat a été suivi par la Dre Richard, également très professionnelle et à l’écoute. Nous avons été très bien accompagnés, avec une assistante tout aussi sérieuse . Merci à toute l’équipe pour votre sérieux et votre bienveillance !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous vous soyez sentis bien accompagnés par l’équipe durant l'absence du Dr Krysa. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Saint-Etienne Pasteur
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Juliette PERICHON Google

Nous sommes allées consulter pour notre cochon d’inde. Le service a été super, la vétérinaire très rassurante, nous a très bien conseillé. Nous sommes très contente de notre choix. Nous reviendrons ici si besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la consultation pour votre cochon d’Inde se soit bien passée et que vous ayez été bien accompagnées. Au plaisir de vous accueillir de nouveau si besoin. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Saint-Etienne Pasteur
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Icedream16 Google

Super clinique qui se soucie vraiment du bien être de nos animaux. Un grand merci au docteur et au personnel pour leur douceur et leur bienveillance pour le départ de mon chat Plume.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message touchant. Nous sommes sincèrement désolés pour le départ de Plume. Votre confiance et vos mots nous vont droit au cœur. Toute l’équipe vous adresse son soutien dans ce moment difficile. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Saint-Etienne Pasteur
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Florence Vache Google

Notre chat a été suivi et opéré par le docteur Krysa , merci de son attention et son professionnalisme , on ressent sa passion pour les animaux . belle rencontre et surtout encore merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vache, Merci pour votre message. Toute l’équipe est ravie d’apprendre que vous avez été satisfaits de la prise en charge de votre chat. Nous vous remercions pour votre confiance. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Saint-Etienne Pasteur
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Aoustet Lilas Google

Super clinique !! des ASV, passionnées et à l’écoute des Vétérinaire, qui savent prendre le temps de s’occuper de nos animaux, de nous expliquer de nous conseiller et de nous rassurer ! Mon chien prend toujours un énorme plaisir à aller leur faire un coucou et mon chat a été très bien pris en charge je recommande sans hésiter et je l’ai remercie pour leur travail

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Aoustet, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et que votre chien apprécie ses visites à la clinique. Toute l’équipe, vétérinaires et ASV, met un point d’honneur à prendre soin de vos compagnons et à vous accompagner au mieux. Votre recommandation et vos encouragements nous touchent beaucoup ! Nous restons à votre disposition pour vos prochains besoins et pour chouchouter vos adorables compagnons. À bientôt, L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Saint-Etienne Pasteur
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Magali Boulakhlas Google

Clinique propre et accueillante Vétérinaire et assistantes bienveillants et très à l'écoute, ils ont su donner des explications et des actions appropriées, des conseils pertinents. Suivi post opératoire très sérieux pendant lequel le vétérinaire a pris le temps d'ausculter mon cocker et a répondu à mes questions. Merci et bravo pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Boulakhlas, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! Toute l’équipe est ravie d’apprendre que vous avez été satisfaite de l’accueil, des soins apportés à votre Loki et du suivi post-opératoire. Votre confiance et votre reconnaissance sont nos plus belles récompenses. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez d’autres questions ou besoins à l’avenir. Merci encore pour vos encouragements ! L’équipe de la clinique vétérinaire Argos Saint-Etienne Pasteur
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Rachel Duch Google

Très bon accueil mon chien a été opéré 2 fois en peu de temps le chirurgien est très sérieux je vous le recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Duch, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et les soins apportés à votre chien vous ont satisfait. Votre confiance envers notre équipe est très appréciée. Nous continuerons à mettre tout en œuvre pour offrir les meilleurs soins possibles à Sam. L'équipe vétérinaire Argos Saint-Etienne Pasteur
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Laura MARIN Google

Merci à l’équipe pour l’excellent suivi de Vaïna ! Chaque visite à la clinique est un moment agréable grâce à votre gentillesse et votre professionnalisme. C’est précieux de savoir qu’elle est soignée par des personnes qui prennent le temps de la mettre en confiance. Nous recommandons vivement votre clinique !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marin, Merci beaucoup pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que votre petite chienne se sent bien prise en charge et en confiance à chaque visite. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de pouvoir accompagner Vaïna avec professionnalisme et bienveillance. Merci pour votre confiance et votre recommandation, elle nous touche beaucoup ! L'équipe vétérinaire Argos Saint-Etienne Pasteur
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Sylviane Boleba Google

Clinique très sérieuse je suis très satisfaite du suivie de mes 2 chats . L accueil parfait et les médecins très professionnels. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Boleba, Merci beaucoup pour ce commentaire ! Savoir que notre travail pour offrir les meilleurs soins possibles à vos deux compagnons est apprécié nous motive encore davantage. Notre équipe reste à votre disposition pour apporter des soins de qualité et des réponses à toutes vos préoccupations. A bientôt Billy, à bientôt Pioupiou ! Votre équipe vétérinaire Argos de St Etienne Pasteur
R
Roxane Przybyl Google

Il s’agit d’une super clinique qui prend en considération le bien-être de l’animal avant l’argent comme j’ai pu le voir sur d’autres commentaires. Le Docteur KRYSA a effectué le suivi de mes deux chats et les a opérées pour les dents et l’autre pour l’œil. Les deux opérations ont été un réel succès. Il a également su m’accompagner lors de l’euthanasie de mon chat lorsqu’elle souffrait trop de sa maladie. Je remercie également toute l’équipe qui sait très bien accueillir les animaux et qui sait rassurer leur propriétaire. Après chaque opération nous avons un petit sms pour nous informer de l’état de notre animal. Vraiment une super clinique, très à l’écoute je recommande et particulièrement le Dr KRYSA qui est très humain et qui a très bien suivi mes chats.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Przybyl, Merci beaucoup pour votre message qui nous touche énormément. Caresse pour Amour et pensée pour Titoune. Dr Krysa et toute l'équipe.
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Solange Beraud Google

Lors de la consultation pour mes 2 cochons d'inde, le Dr Krysa a pris le temps d'examiner chacune et de suivre plusieurs pistes. Grâce au traitement d'antibiotiques - en cours - Douceline n'a plus de sang dans les urines et boit moins d'eau. Guillerette a pris ses anti-inflammatoires et son traitement pour le transit. Ses soucis sont réglés, et elle a retrouvé une grande partie de son énergie. L'assistante qui nous a accueillies avec une grande gentillesse. A l'équipe, tous mes remerciements.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Beraud, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services vétérinaires. Toute notre équipe se consacre à fournir des soins professionnels et personnalisés à chacun de nos patients, y compris les tout petits :) Encore merci pour votre confiance et votre retour positif et au plaisir de vous revoir avec Douceline & Guillerette ! Votre équipe vétérinaire Argos de St Etienne Pasteur
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Ludivine Mazzotti Google

Nous sommes ravis du suivi et des soins réalisés par l'ensemble de la clinique Argos à Bellevue. Nous sommes toujours très bien accueillis, l'ambiance est chaleureuse dès que l'on pose un pied (ou une patte) à la clinique. Le docteur Chloé Richard suit notre chatte Anita et notre toutou Tipsy depuis qu'il est chiot. Il l'adore et, au vu de son excitation à chaque fois que l'on vient, c'est un plaisir pour lui de venir à la clinique pour voir le docteur Richard :) Nous sommes pleinement satisfaits des conseils donnés et des opérations réalisées pour nos deux animaux. Nous recommandons à 100% cette clinique !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mazzotti, Merci beaucoup pour cet adorable message qui nous va droit au cœur ! Savoir que notre travail pour offrir les meilleurs soins possibles à vos petits compagnons est apprécié nous motive encore davantage. Encore merci pour votre confiance et votre fidélité et au plaisir de vous revoir avec Anita & Tips' ! L'équipe vétérinaire Argos de St Etienne Pasteur
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Roxane C. Google

Merci beaucoup à toute l'équipe et au Dr Krysa pour avoir tout essayé et m'avoir accompagné jusqu'à la fin. Le Dr Krysa est bienveillant et à l'écoute. Les auxiliaires ont toujours pris le temps au téléphone pour me conseiller. Je ne vous oublierai jamais. Merci pour Olivia 🐈‍⬛⭐

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Citarelli, Merci beaucoup pour votre évaluation positive à notre clinique vétérinaire. Offrir un environnement apaisant et des soins de haute qualité à votre petite Olivia était notre priorité. Toute l'équipe s'associe à votre douleur et vous remercie pour votre confiance. La Clinique Argos Vétérinaire de St Etienne - Pasteur
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Sandrine Seyve Google

J'ai été très déçu par la clinique Argos et je vous conseille de vous trouver une autre clinique si vous tenez à votre animal. Tout commence le samedi 09/03/2024 lorsque j'appelle pour prendre rendez-vous en urgence pour mon lapin suivi chez eux. La secrétaire me dit qu'il n'y a aucun vétérinaire et me fait clairement comprendre que je dois me débrouiller seul pour trouver un vétérinaire chose que je fais. Le lundi 11/03/2024 voyant que son état ne s'améliore pas je prends rendez-vous chez Argos pour le jour même. Je suis reçu par le Dr RICHARD Chloé spécialiste des NAC et je lui explique la situation. La consultation a été bâclée : elle lui a palpé le ventre et à peser mon lapin mais elle ne s'est pas donné la peine d'écouter le rythme cardiaque, de regarder ses oreilles, sa bouche ou ses yeux et n'a pas pris sa température. Mon lapin ne tenait plus sur ses pattes et faisait très peu de selles mais cela ne l'inquiétait pas malgré mes insistances, pour elle tout venait des calculs rénaux découvert lors de la radio et qu'une fois retiré tout rentrerait dans l'ordre car il avait été pris à temps. Sur ces conseils nous prenons rendez-vous chez un spécialiste à Lyon le plus rapidement possible : le 13/03/2024. Arrivé sur place le discours a radicalement changé: mon lapin était en hypothermie, avait un rythme cardiaque faible, des ulcères dans la bouche, et ne tenait plus sur ses pattes à cause de troubles neurologiques. Il n'y avait plus rien à faire, nous avons dû le faire euthanasier. Le docteur Richard a fait preuve de négligence envers mon lapin en sautant des étapes essentielles lors de la consultation et à manquer de professionnalisme en nous disant que tout irait bien une fois opéré malgré son état inquiétant.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Seyve, Votre opinion est précieuse et nous sommes désolés de constater votre expérience négative. Toutefois nous tenons à rétablir les faits suivants : Nous vous avions effectivement indiqué le samedi qu'aucun vétérinaire soignant les NAC n'était disponible pour prendre en charge Lapinou (il s'agit d'une médecine particulière qui n'est pas à la portée de tous). Nous vous avons alors indiqué une autre clinique (contrairement à ce que vous dites) mais celle-ci ne vous convenait pas puisque vous êtes allée voir un autre vétérinaire. Suite à cette dernière consultation, vous êtes venue le lundi pour la suite de la prise en charge. Lapinou a été examiné avec soins (prise de température comprise) et un diagnostic a été posé nécessitant l'intervention d'un spécialiste et c'est dans ce contexte que nous vous avons envoyée à Lyon. Malheureusement, un délai de 2 jours, indépendant de notre volonté, s'est passé entre notre examen et celui du spécialiste NAC. Lapinou s'est dégradé ce qui a conduit à ce que l'euthanasie soit proposée. Nous comprenons votre douleur suite à la perte de votre petit compagnon mais sommes très peinés de voir votre avis alors que le diagnostic a été posé et que nous vous avons dirigé vers notre confrère spécialiste immédiatement pour la suite des soins. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous ressentez le besoin de revenir sur ces regrettables événements. Très sincèrement, La clinique vétérinaire Argos de St Etienne Pasteur
E
Estelle divita Google

Très contente de la prise en charge de mon lapin nain. Le docteur Krysa a su faire le bon diagnostic et a pu opérer Héra rapidement avant les fetes. Il a su me rassurer et m'expliquer en détail ce qu'il allait devoir faire pendant l'opération. Je suis ravis et tout c'est très bien passé.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Divita, Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer positivement à la santé de votre petite lapine. Votre commentaire nous encourage à maintenir cette excellence. Nous souhaitons un bon rétablissement à Hera et de joyeuses fêtes ! Votre équipe vétérinaire Argos de St Etienne Pasteur
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Angelina Vinee Google

Je suis venue pour mon chat bichette, que sa soit l accueil comme la vétérinaire qui s'en occupe docteur Richard dont nous sommes très heureux de l attention, l écouter et les solutions pour aider notre chat à aller mieux, malgré que bichette soit colérique et pas du tout patiente. Nombre de fois que j'ai pu téléphoner pour des conseils, j'ai toujours était écouter. Nous avons donc 9 chats qui sauront suivie par argos boulevard Pasteur, par docteur Richard.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vinee, Nous apprécions votre retour sur nos services vétérinaires. Cela nous encourage à continuer dans ce sens et à offrir la meilleure qualité de soin possible à vos animaux. Sachez que la santé et le bien-être de vos animaux seront toujours nos priorités au quotidien et c'est avec grand plaisir que nous prendrons soin de toute votre petite tribu ! Passez un joyeux Noël ! Votre équipe vétérinaire Argos de St Etienne Pasteur
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Doud Google

Je recommande vivement cet établissement. Autant l'amabilité de l'assistante et celle du vétérinaire de très bon conseil .Pas de surprise sur les prestations le vétérinaire annonce les prix possibilité de régler en plusieurs fois.Rappel des rendez-vous par SMS. J ai amené ma petite Mimi et tout à été parfait. Je remercie toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre recommandation et ce retour détaillé ! Nous sommes ravis que la visite de votre Mimi se soit si bien passée et que vous ayez apprécié la transparence sur les tarifs et nos services. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Saint-Etienne Pasteur
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Isabelle Google

Nous remercions le Dr Krysa pour les soins donnés à Haron le bouboule et sa gentillesse. L'intervention de l'oeil s'est très bien passé. Le suivi d'intervention est parfait. Les explications du Dr Krysa sont simples et compréhensibles. Un grand merci à lui et à la gentillesse du personnel de l'accueil. Nous recommandons vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer positivement à la santé de votre animal de compagnie. Votre commentaire nous encourage à maintenir cette excellence. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions ou des besoins vétérinaires futurs. Bon rétablissement Haron et au plaisir de vous revoir ! Le Dr Krysa & l'équipe vétérinaire Argos de St Etienne Pasteur
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Dance Emporium Google

Je ne peux que recommander cet établissement qui prend soin de mes deux chats et de mes cochons d’Inde. Les vétérinaires sont à l’écoute, très disponibles et compétents. L’accueil est chaleureux. Je remercie particulièrement le docteur Richard, qui est de très bon conseil pour les NAC, ce qui est rare à Saint Etienne !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre confiance et votre retour positif envers notre équipe nous touchent énormément. Nous sommes ravis que nos soins soient bénéfiques pour votre petite tribu. Au plaisir de vous revoir avec Guiz-Meaux, Jack & Jill ! Le Dr Richard & l'équipe vétérinaire de St Etienne Pasteur
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Jérôme ROUSSON Google

Bonjour! J’ai pris rdv pour la 1ère fois dans cette clinique vétérinaire le 30 septembre 2023 pour ma perruche calopsitte qui s’était blessée la patte après se l’être coincée dans les barreaux de sa cage… C’est un cabinet ouvert le samedi matin et prenant en charge les oiseaux de compagnie! J’ai été reçu par le docteur RICHARD. De très bons conseils, elle m’a rassuré et s’est très bien occupé de ma perruche! Tout de suite, elle a constaté qu’elle n’avait pas de fracture à la patte. Elle lui a injecté un anti-inflammatoire et anti-douleur. Ma perruche va déjà bien mieux depuis 2 jours! Par ailleurs, j’ai reçu plein de conseils de sa part : alimentation, manipulation de ma perruche, choix des perchoirs pour la cage, site internet spécialisé en NAC. Merci au docteur RICHARD pour sa gentillesse, son professionnalisme, ses bons conseils et sa spécialité / passion pour les oiseaux de compagnie! Jérôme ROUSSON

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre confiance et votre retour positif envers notre équipe nous touchent énormément. Nous sommes ravis que nos soins aient été bénéfiques pour votre perruche. Nous restons à disposition pour vous apporter un service de proximité et répondre à toutes vos questions. A bientôt Reina ! Le Dr Richard & l'équipe vétérinaire Argos de St Etienne Pasteur
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Sylvia I. Google

Je suis tellement reconnaissante envers le docteur Krysa, qui a pris soin de mon amour de chien ! Une clinique au top, propre et accueillante, avec un personnel compréhensif, patient et à l'écoute. Arrivée depuis peu à Saint-Etienne, je suis rassurée d'avoir trouvé une clinique de qualité pour suivre la santé de mes animaux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis de lire de tels compliments, merci beaucoup ! La santé de votre chien est notre priorité et nous sommes très heureux de vous savoir satisfaite. Nous espérons que votre animal se porte bien. Encore merci pour votre confiance, Votre équipe vétérinaire Argos Saint-Etienne Pasteur
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Maryline Avrillon Google

Nous avons pris rdv pour notre petite lapin. Accueil vraiment chaleureux. La vétérinaire spécialisée pour les lapins à été de très bons conseils pour prendre soin de notre lapin. Très à l'écoute et prends le temps pour l'examen de notre lapin. Nous avons vraiment apprécié cette visite. Nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Avrillon, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif et pour votre confiance. L'ensemble de l'équipe Argos est ravie d'avoir pris soin de votre lapin. Votre équipe vétérinaire Argos Saint-Etienne Pasteur
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Ines DA SILVA Google

Aussi bien la réception que la visite avec le vétérinaire étaient parfaites ! Mon chien étant très peureux elles ont toutes deux su s’y prendre et mon chien est resté sur une note positive pour la visite annuelle merci à elles 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Da Silva, Quel plaisir de lire un tel retour ! L'équipe vétérinaire est très heureuse de savoir que vous appréciez la qualité des prestations fournies. Le bien-être de votre chien est notre priorité chez Argos Vétérinaire. Encore merci pour votre confiance et votre retour positif. Votre équipe vétérinaire Argos Saint-Etienne Pasteur
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Claire Matorez Google

J'ai conduit mon chat chez Argos Bellevue car il était abattu, ne mangeait plus, avec diarrhée, vomissements, fièvre très élevée (40.6°). Diagnostic confus et onéreux (260€). Cinq jours plus tard, aucun résultat. J'ai donc consulté un autre vétérinaire, lequel a diagnostiqué une grosse angine. 80 euros et une guérison immédiate. Cherchez l'erreur.

Réponse du professionnel : Mme Matorez, Tout d’abord, nous sommes navrés que vous n’ayez pas retenu une bonne expérience dans notre clinique Argos. Pour rappeler les faits, vous nous avez effectivement emmené Ioda pour une anorexie avec des signes digestifs (diarrhée et vomissements) associés à une forte fièvre. Un traitement à base d’anti-inflammatoires et d’antibiotiques a été mis en place sans effet ni sur la fièvre, ni sur les troubles digestifs. Lors de la consultation de suivi, avec votre accord et sur devis, nous avons réalisé un examen sanguin afin de ne pas passer à côté d’une pathologie sérieuse et de vérifier que nous pourrions renforcer le traitement contre la fièvre sans danger. Malgré ce deuxième traitement, Ioda n’allant pas bien, vous êtes allée voir un autre vétérinaire qui a diagnostiqué une angine et probablement changé l’antibiotique. Il est vraiment dommage que cet échange ait lieu sur Google puisqu’un simple appel téléphonique aurait permis de faire le constat de l’état de Ioda et nous aurait poussé à changer d’antibiotique. Ceci ne pouvait être fait lors de votre 2ème consultation qui est arrivée trop rapidement après la première pour juger de l’efficacité des médicaments. Cet appel vous aurait permis d’économiser le prix de la consultation réalisée dans l’autre établissement. Par ailleurs, des symptômes de diarrhée et vomissements ne font pas partie du tableau clinique de l’angine. Peut-être que ces symptômes ont disparus avant d’aller voir notre confrère ? Nous sommes toutefois très heureux de savoir que Ioda se porte mieux aujourd'hui. L'équipe vétérinaire Argos Saint-Etienne Pasteur,
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Leila NEUSSAINT KAYA Google

Je recommande fortement cette clinique vétérinaire. C’est la première fois que j’ai un animal (une petite souris du nom de Castiel) et elle est malade. J’étais terriblement inquiète pour ma petite souris et le docteur Johann KRYSA a été très très professionnel et à très bien traité ma souris. La plus grosse crainte que j’avais était qu’il l’attrape par la queue pour l’ausculter, et il a fait l’inverse. Il a été le plus délicat possible, il a pris le temps en la caressant (alors que ma souris et très craintive et n’aime pas vraiment le contact) pour qu’elle ai moins peur, il l’a vraiment vraiment bien traité. Je remercie également son assistante qui m’a réconforté en me voyant pleurer (je m’excuse je ne me souvient plus de son nom alors qu’elle a également été parfaite). D’ailleurs je tiens à précisé que le traitement n’a pas été cher du tout (pour être exacte 32 centimes, car qui dit souris dit petit gabarit) et évidemment docteur Johann KRYSA à très vite trouvé ou été le problème et pourquoi elle était malade. En bref même si ma petite souris n’est pas encore guérie, je remercie le professionnalisme de l’équipe qui la prise en charge, mais surtout je les remercie pour leur côté très humain.

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giinou Ha ha Google

Clinique tres professionnelle avec le sens du relationnel on à ete informer sur tout ce qu'ils allais faire en temp et en heure sur notre lapine. Nous remercions surtout le docteur Richard qui est un veto qui aime sont métier et à qui on peut avoir confiance à 100%. Je recommanderais cette clinique sans aucun soucie.

Réponse du professionnel : Bonjour , Quel plaisir de lire un tel avis ! L'équipe vétérinaire est très heureuse de savoir que vous appréciez la qualité des prestations fournies. Nous espérons que votre lapine profite pleinement de son quotidien depuis sa dernière visite. Le bien-être de votre animal est notre priorité chez Argos Vétérinaire. Encore merci pour votre confiance et votre retour positif. Votre équipe vétérinaire Argos Saint-Etienne
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Ghislaine VENDEVILLE (Ghis Ville) Google

Personnellement, j’ai toujours été bien accueilli par les assistantes vétérinaires que ce soit en presentielle ou au téléphone. Quant aux vétérinaires, pour ceux que j’ai côtoyé lors des soins apportés à mes animaux, ils ont toujours soigné mes chats avec beaucoup de gentillesse et d’humanité, que ce soit pour 1 vaccination, 1 maladie ou autre, pour 1 conseil, ou 1 fin de vie de l’1 de mes compagnons à 4 pattes comme je viens de le vivre, encore 1 fois de plus, récemment.

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MF Google

J’ai fait soigné mon berger allemand qui avait un épillet dans un œil. J’ai vraiment apprécié la qualité des soins qui lui ont été prodigués, le professionnalisme et la gentillesse de toute l’équipe. Je ne connaissais pas cette clinique mais je vais la recommander à mon entourage

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup de nous avoir déposer cet avis positif. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre expérience au sein de notre établissement vétérinaire. Nous espérons que votre animal de compagnie se porte bien depuis votre dernière visite ! Clinique Vétérinaire Argos Saint-Etienne Pasteur
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dav Ze Google

Ce n'est pas cher et ils essayent de nous comprendre si on amène plusieurs animaux à la fois. Ils accordent des facilités de paiement. Ils ont des colliers Seresto pas chers du tout à 24€ et des pipettes antipuces efficaces (stronghold). L'accueil est chaleureux car ils aiment beaucoup les animaux. Très satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous faisons au mieux, chaque jour, pour prendre soin de la santé de vos animaux ainsi que pour vous permettre de préserver leur bien-être à votre domicile.
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Sylvie Google

Le docteur Mercier suit mes animaux depuis 1999. Elle est le meilleur vétérinaire que je connaisse, son diagnostic est sûr. Je l appelle la Bonne Fée des animaux. À tel point que lorsque je suis dans l obligation d aller ailleurs, je lui amène mes animaux pour une double consultation car je n'ai confiance qu en elle. Le docteur Mercier a pris une retraite bien méritée . Mes trois chiens ont besoin d un nouveau docteur et nous l avons trouvé. Le docteur Krysa a un excellent diagnostic, il est calme, méthodique, compétent et aime les animaux. Un vrai vétérinaire de famille et c est un compliment. Je lui confie donc les soins de mes loulous qui sont ce que j ai de plus cher.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Quel plaisir de lire un tel avis ! L'équipe vétérinaire est très heureuse de savoir que vous appréciez la qualité des prestations fournies, cela nous touche beaucoup. Nous espérons que vos chiens profitent pleinement de leur quotidien depuis sa dernière visite. Le bien-être de votre animal est notre priorité chez Argos Vétérinaire. Encore merci pour votre confiance et votre retour positif. Clinique Vétérinaire Argos Saint Etienne Pasteur
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LA MIFF Google

Le Dr MERCIER suivait déjà les chiens et chats de mes parents. Il y a plus de vingt ans. ET c'est sans aucune hésitation que je lui ait confié les miens. Elle a d'ailleurs sauvé l'un de mes chats. C'est un vétérinaire doux avec les animaux, à l'écoute des propriétaires. Un professionnel qui fait son métier par amour des bêtes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis 5 étoiles. L'ensemble de l'équipe Argos est ravie d'avoir pris soin de vos compagnons à quatre pattes. Nous vous souhaitons une très belle continuation et espérons que vos animaux sont en pleine forme ! La Clinique Vétérinaire Argos Saint Etienne Pasteur
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Pascale Quinard Google

Il y a 2 ans je mettais encore 5 étoiles mais depuis le départ à la retraite de ma vétérinaire ce n'est plus pareil. En janvier 2021 j'ai amené ma chienne qui présentait une boule sur une cuisse ainsi que ma minette qui boitait. Une radio a été faite mais nous ne l'avons ni eue ni même vue. La minette a eu une injection et une prescription de 6 comprimés qu'on nous a délivrés, mais on nous à facturé une boîte de 30. La boule sur la cuisse de ma chienne était, selon lui, un hématome. Méfiante sur le diagnostic j'ai amené ma chienne ailleurs et j'ai bien fait. "L'hématome" était en fait un sarcome des tissus mous, il a fallu l'opérer en urgence....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame QUINARD, Nous sommes navrés d'apprendre cette nouvelle et espérons qu'Indian se porte bien. Le diagnostic d'hématome n'était qu'une hypothèse et un traitement d'essai avait été mis en place. Une prise en charge chirurgicale aurait été proposée lors du contrôle en cas d'évolution non favorable. Sachez que nous restons à votre disposition, en clinique ou par téléphone, si vous souhaitez revenir sur cet événement. Votre Clinique Vétérinaire Saint Etienne Pasteur

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