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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire Argos Saint-Etienne Carnot

Clinique vétérinaire · Saint-Étienne (42)

4,4 171 avis Ouvert
Clinique Vétérinaire Argos Saint-Etienne Carnot — Clinique vétérinaire

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À propos de Clinique Vétérinaire Argos Saint-Etienne Carnot

Clinique Vétérinaire Argos Saint-Etienne Carnot est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Saint-Étienne (42000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (171)

4,4
171 avis
5★134
4★15
3★2
2★2
1★18
S
Sabrina Zouggagh

J'ai emmener mon chat Maya j'ai été très bien reçus la vétérinaire est bienveillante et m'a bien tout expliquée et est competante

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Zouggagh, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre visite avec Maya se soit bien passée et que vous ayez apprécié l’accompagnement de la vétérinaire. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Saint-Etienne Carnot
N
Nessa

Mon chat s’est fait opérer il va super bien et ils sont au petit soins bravo

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre chat se porte très bien après son opération. Toute l’équipe met un point d’honneur à prendre soin de vos compagnons, et votre retour nous fait très plaisir. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Saint-Etienne Carnot
p
paluro

Un rendez vous le lendemain de mon appel. Un accueil tout en bienveillance. Le temps d’expliquer les choses, évoquant plusieurs options sans tenter d’imposer les plus onéreuses. A l’écoute pour les questions par téléphone après la consultation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner avec écoute, transparence et disponibilité. Merci pour votre confiance. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Saint-Etienne Carnot
C
Catarina

Mon expérience a été frustrante . Dès le début, en raison de l'absence d'enregistrement de mon chien en France, ils ont refusé de lui administrer le vaccin contre la rage. Si ce point peut être compris d'un point de vue, la suite ne l'est pas du tout. Pour le problème buccal urgent qui l'amenait là (une rougeur importante des gencives), le vétérinaire a réalisé une analyse de pacotille, super superficielle, bien trop rapide. Il a à peine regardé, a dit qu'il n'y avait "rien de grave" mais "qu'il ne fallait pas laisser traîner", et a clos la consultation en quelques minutes. Bah 45€ pour une consultation que je ne considère même pas comme telle.. Inquiète, j'ai donc cherché un deuxième avis. Le diagnostic a été sans appel : le problème de mon chien était sérieux. Sa gencive était déjà en train de s'inflammer et présentait une gingivite avérée. Les vétérinaires m'ont expliqué qu'il avait besoin d'un détartrage et de l'extraction de plusieurs dents en urgence, et qu'il souffrait probablement depuis un moment. Le contraste entre les deux diagnostics est effarant. Le premier a minimisé un problème urgent, mettant potentiellement en danger le bien-être de mon animal. La gentillesse affichée ne peut pas excuser un tel manque de professionnalisme et de sérieux face à un problème de santé évident

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de l’expérience que vous relatez. Le bien-être des animaux pris en charge au sein de notre clinique demeure une priorité constante pour l’ensemble de notre équipe. Concernant la vaccination contre la rage, celle-ci est strictement encadrée par la réglementation française et ne peut être réalisée qu’en présence d’une identification conforme, ce qui peut malheureusement limiter notre possibilité d’intervention dans certains cas. Lors de la consultation, un examen de la cavité buccale de votre chien a bien été réalisé. À l’issue de celui-ci, un devis de détartrage vous a été proposé, ce qui indique que des soins dentaires avaient bien été identifiés comme nécessaires à ce moment-là. Nous regrettons néanmoins que l’examen clinique n’ait pas permis de mettre en évidence l’ampleur du problème tel qu’il a été diagnostiqué ultérieurement par un confrère. En médecine vétérinaire, l’état clinique peut toutefois évoluer rapidement, et des appréciations différentes peuvent survenir selon le moment de l’examen et les conditions d’évaluation. Nous tenons également à préciser que le Dr CHENAL n’exerce plus au sein de notre clinique, ce qui n’a effectivement pas permis un échange a posteriori avec lui à ce sujet. Vos retours ont cependant été transmis à l’équipe actuelle, dans une démarche d’amélioration continue de nos pratiques. Nous espérons que votre chien a pu recevoir les soins nécessaires et que son état de santé s’est amélioré depuis. Cordialement, L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Saint-Etienne Carnot
T
Tali Tsour

J’ai emmené mon chow-chow début octobre pour une consultation ophtalmologique. Très bon accueil de la part de l’équipe et le Dr KRYSA a été très professionnel et doux avec mon Jupiter, et a pris le temps aussi bien pour l’ausculter que pour m’expliquer ce qu’il en était. Je recommande vivement cette clinique ! Surtout restez comme vous êtes, c’est appréciable d’être accueilli et rassuré dans les moments difficiles qui touchent nos compagnons de vie !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tsour, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que Jupiter se soit senti à l’aise et que nos explications vous aient rassuré. Vos encouragements nous vont droit au cœur et nous motivent à rester attentifs et bienveillants envers nos patients et leurs propriétaires. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Saint-Etienne Carnot
B
Boumediene BRIKCI-SID

Un accueil vraiment agréable ! L’équipe est chaleureuse et attentionnée, et le vétérinaire prend le temps d’écouter et de répondre à toutes les questions. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme, cela met tout de suite en confiance !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Brikci-Sid, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre accompagnement aient contribué à vous mettre en confiance. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Saint-Etienne Carnot
D
Dana C.

J'ai emmené notre petite Maki qui n'était pas en forme, notre clinique habituelle l'ayant refusé en urgence. Malgré le fait que ce soit la première visite dans cette clinique j'ai eu un rdv assez rapidement. Les auxiliaires et les vétérinaires étaient toute d'une douceur incroyable. La vétérinaire a bien pris le temps de tout nous expliquer, que ce soit au niveau des examens proposés et des résultats. C'est très appréciable. Notre petite Maki va beaucoup mieux, je vous remercie ! 1ere photo avant la visite, la deuxième à son retour à la maison 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message si positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir rapidement et de savoir que Maki va mieux. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre bienveillance. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Saint-Etienne Carnot
y
yoann valour

Je ne connaissais pas cette clinique avant septembre 2024, ou j'ai amené mon chat sushi pour une consultation. Une anorexie due à des reins en très mauvais état et un diagnostique sans appel, 20% de chance de survie. Le vétérinaire Yoann de son prénom, à fait preuve d'une gentillesse, d'un professionnalisme et d'une écoute peu commune. Il m'a proposé plusieurs solutions en étant honnête. Sushi a gagné deux mois de vie supplémentaire à nos côtés, accompagné de patées à volonté. Malheureusement, l'anorexie et ses problèmes de reins sont revenus, et mardi, à la suite d'une consultation avec un autre vétérinaire, une femme dont je ne connais pas le nom, a accompagné notre petit sushi à partir. Elle a eu la patience, l'écoute également, mais surtout l'amour de son métier et une humanité envers notre chat, des gestes doux envers l'animal, de caresses....Merci à elle. Cette vétérinaire avait perdu également son chien il y a peu de temps, je me doute de la difficulté à revivre des moments comme celui là. Je ne saurais remercier l'ensemble de l'équipe, qui à mon sens ont un vrai amour des animaux. Sushi est parti paisiblement. Une clinique que je recommande réellement. Merci encore. 🙏🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Valour, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage touchant. Nous sommes ravis d'avoir pu accompagner Sushi et de lui avoir offert ces précieux mois supplémentaires auprès de vous. L'ensemble de notre équipe s'efforce toujours d'être à l'écoute et de proposer les meilleures solutions avec bienveillance. Nous sommes également heureux que la vétérinaire en charge de l'accompagnement de Sushi ait pu lui offrir une fin de vie paisible et pleine de douceur. Votre reconnaissance est très précieuse pour nous et nous vous assurons que nous continuerons à mettre tout notre cœur dans les soins apportés à chaque animal. Merci encore de nous avoir fait confiance. L'équipe vétérinaire Argos Saint-Etienne Carnot

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