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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire Argos Cernay

Clinique vétérinaire · Cernay (68)

4,2 515 avis Google Ouvert
Clinique Vétérinaire Argos Cernay — Clinique vétérinaire

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À propos de Clinique Vétérinaire Argos Cernay

Clinique Vétérinaire Argos Cernay est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Cernay (68700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 19:00
Mardi 07:30 – 19:00
Mercredi 07:30 – 19:00
Jeudi 07:30 – 19:00
Vendredi 07:30 – 19:00
Samedi 08:00 – 14:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (515)

Avis Google
4,2
515 avis
5★333
4★83
3★20
2★4
1★75
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Céline ANTONI Google

Accueil chaleureux et vétérinaire super sympa qui explique clairement.

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chloe fuchs Google

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais sans hésiter. Si vous avez des animaux un peu âgé et que vous aller la bas c’est soit il vont vous trouver une maladie avec des traitements et des suivis ou l’euthanasie. Cernay n’ont pas l’amour des animaux mais de l’argent, allez à la clinique de la Lauch à Guebwiller ils feront tous pour les sauvés. À Cernay ils m’ont dit que mon chiens avait une tumeur lors d’un contrôle, ils nous ont prescrit un médicament à donner tous les jours et nous ont dit de revenir pour l’Euthanasier alors qu’elle allais très bien. 1 an plus tard, mon chien était très faible alors on l’a emmené à Guebwiller, on pensait que c’était la fin et qu’il fallait l’euthanasier à cause de sa tumeur, le vétérinaire de Guebwiller à fait tous son possible pour la sauver et il a réussi, il n’a jamais parler de l’euthanasier alors que à Cernay si et qu’elle était alerte. On à dû retourner 2 jours après à Guebwiller pour regarder sa tumeur, on à appris qu’elle n’en avait pas et que le médicament lui à causer des problèmes de reins, si on avait continué elle allait avoir un ulcère et que c’était pour ça qu’elle était faible. J’aurais dû écouter toutes les personnes autour de moi qui m’ont dit que Cernay était juste là pour l’argent et trouve pleins de choses à vos animaux alors qu’il sont en bonne santé. Si vous aimer vos animaux et que vous voulez les sauver ou juste faire un contrôle aller à Guebwiller. De plus les prix sont beaucoup plus abordable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre message avec attention. Après vérification de nos dossiers, nous ne parvenons toutefois pas à identifier de patient correspondant à votre profil, ni de situation clinique semblable à celle que vous décrivez. Afin de pouvoir examiner précisément le parcours de soin dont vous parlez et vous apporter des réponses concrètes, nous vous invitons à nous contacter directement. Nous restons pleinement à votre disposition pour cela. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Cernay
V
Virginie ERNY Google

Rdv rapide, équipe à l’écoute et compétente

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif ! L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Cernay
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FD FD Google

Très satisfait de la rapidité d'obtention du rendez-vous ; lors du rendez-vous, il n'y avait aucune attente, mon chien a très bien été pris en charge et le vétérinaire était très à l'écoute, merci pour leur professionnalisme. J'étais précédemment chez Ligne Bleue à Wittenheim et là honnêtement chez Argos, il y a une meilleur qualité d'accueil et d'écoute, je ne regrette pas du tout d'avoir changer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux de savoir que l'accueil et la prise en charge de votre chien vous ont pleinement satisfait, ainsi que la qualité d'écoute lors de votre rendez-vous. Nous accordons une grande importance au professionnalisme dans nos échanges et soins. Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec notre équipe. L'équipe de la Clinique Vétérinaire Argos Cernay
C
Christophe DE SABBATA (F4ANH) Google

équipe au top, professionnel et de très bon conseils

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme et les conseils de notre équipe. L'équipe de la Clinique Vétérinaire Argos Cernay
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Marie Mercier Google

Après plusieurs années, je trouve enfin la force de partager mon expérience, car elle m’a profondément marquée et mise en colère. Je me suis rendue en 2022 à la clinique vétérinaire La Croisière à Cernay pour mon chat, qui tremblait. Elle a été gardée pour une prise de sang et une échographie. On m’a appelée dans la journée pour me dire de revenir la chercher sans explication préalable, en me disant seulement que le vétérinaire m’en dirait plus le soir. Lorsque j’ai récupéré mon chat, je l’ai trouvée dans un état très stressant, rasée sur les côtés avec un hématome important au niveau de la prise de sang. L’annonce du diagnostic a été brutale : on m’a expliqué que ses analyses sanguines (réalisées avec des valeurs de référence qui m’ont été présentées comme adaptées à un chien) étaient très mauvaises (logique) et qu’elle était gravement malade, avec un pronostic très réservé. On m’a alors parlé de traitements et de contrôles très fréquents à vie. J’ai été choquée par le manque d’accompagnement et d’empathie dans l’annonce, ainsi que par la pression ressentie autour des soins proposés. Mon chat a ensuite été suivie pendant plusieurs mois avec différents traitements et examens réguliers. Par la suite, on m’a orientée vers une clinique à Strasbourg pour des examens plus poussés. Après cette consultation, on m’a finalement indiqué qu'elle n'avait pas de soucis particulier et que certains traitements n’étaient pas nécessaires. Cela a soulevé beaucoup de doutes chez moi. J’ai ensuite consulté une autre clinique pour un second avis complet. Le bilan a été totalement différent : mon chat n’avait finalement aucune pathologie grave et était en bonne santé. Aujourd’hui, plusieurs années plus tard, elle va très bien et mène une vie normale. Elle a même dépassé largement le pronostic initial qui m’avait été annoncé. Avec le recul, je regrette profondément le manque de clarté et de cohérence dans le suivi médical, ainsi que l’impact émotionnel et financier que cette situation a eu sur moi et sur mon animal. Je ne recommande aucunement cette clinique.

A
Allison Ubeda Google

Comme ma sœur l’à expliqué dans un précédent avis, je vous ai bel et bien contacté le mercredi 20 Mai pour mon chat qui s'est fait renversés par une voiture et comme vous avez répondu à ma sœur en disant que ce qu'elle racontait était faux j’aurai aimé y mettre les preuves ci joint pour prouver que c'est bien votre clinique que j'ai contacté mais je ne peux joindre de photo. Vous avez dit en réponse de l’avis à ma sœur que ce soir là vous étiez 2 vétérinaires et 1 ASV alors que pendant l'appel, la dame a bien dit que le vétérinaire était parti et qu’au vu de l'heure vous ne prendrez pas mon chat. L’appel ne dure même pas 1 minute tellement que ça été coupé court, très décevant, si vous voulez bien nous donner votre mail afin de vous prouver avec des captures d'écrans de l'appel que c'était bel et bien vous afin d'éviter de se dédouaner une nouvelle fois.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre frustration et la détresse que vous avez vécue ce soir-là avec votre chat. Cependant, nous maintenons ce que nous avons indiqué en réponse à l'avis de votre sœur : le soir du 20 mai, l'ASV présent était un homme. Il nous est donc matériellement impossible que vous ayez eu "une dame" au téléphone depuis notre clinique à ce moment-là. Nous ne cherchons pas à minimiser ce que vous avez vécu, mais nous ne pouvons pas accepter une description des faits qui ne correspond pas à la réalité de notre équipe ce soir-là. Nous restons bien entendu disponibles pour en discuter directement avec vous. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Cernay
E
Elisabeth Google

Très bon accueil. Font preuves de beaucoup d empathie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la bienveillance dont vous avez bénéficié. Votre ressenti est important pour nous. L'équipe de la Clinique Vétérinaire Argos Cernay
M
Maurice Bretz Google

Bel accompagnement pour notre chatte Violette lors de sa toute dernière consultation. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce message qui nous touche. Accompagner Violette avec douceur jusqu’à ses derniers instants était une évidence pour toute l’équipe. Toutes nos pensées vous accompagnent. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Cernay
A
Angeline Ubeda Google

Déjà que dans mon entourage j’ai entendu beaucoup de choses négatives sur ce vétérinaire j’ai voulu laisser le bénéfice du doute et hier en appelant pour une urgence vitale, le chat de ma sœur qui s’est fait renverser par une voiture et qui est dans un état critique, avec tous les vétérinaires fermés sauf ceux de Thann qui sont aussi des incapables il ne restait plus que le choix du veto de Cernay alors on les appelles pour leur demander de le prendre en charge qu’il est vraiment au plus mal et leur réponse n’a rien été d’autres que « on ne prend plus d’animaux à partir de 19h bonne soirée » à quoi sert votre métier si ce n’est pas pour sauver des animaux ? Honte à vous je comprends mieux tout ce que j’ai entendu sur vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons lu votre avis avec attention et souhaitons vous apporter une précision importante : la situation que vous décrivez ne correspond pas à notre clinique. Le 20 mai au soir, nous étions deux vétérinaires présents, accompagnés d'un de nos ASV.  Nous aurions pris en charge le chat de votre sœur sans hésiter, et jamais un membre de notre équipe n'aurait raccroché avec une telle réponse. Il semble que vous ayez confondu notre établissement avec une autre clinique.  Nous vous invitons à vérifier auprès de votre sœur le numéro qu'elle a composé ce soir-là.   Nous espérons que le chat de votre sœur s'est remis de cet accident. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Cernay
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Vero WINTENBERGER Google

Je recommande cette clinique. J’ai été très bien accueillie pour une urgence. Le personnel est à accueillant, rassurant et professionnel. Merci à toute l’équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage positif. Il est essentiel pour nous de garantir un accueil chaleureux et des soins compétents, surtout en situation d'urgence. Merci pour votre confiance. L'équipe de la Clinique Vétérinaire Argos Cernay
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Lola Maria Google

Ils ont accepté de prendre en charge mon chat en urgence, contrairement à la clinique de Thann qui a refusé, bien que mon chat soit suivi chez eux. Je recommande vivement Agos Cernay. Nous vous remercions sincèrement, mon chat Petit Cœur 💖 se joint à moi pour vous exprimer notre gratitude.🐱

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre confiance et ce gentil message ! 🐾 Nous sommes ravis d’avoir pu accueillir votre chat en urgence et de vous avoir été utiles. Nous lui souhaitons un bon rétablissement. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Cernay
M
Michel Kajdas Google

Bonjour, bon accueil et très bonne prestation lors de la visite de mon toutou.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre appréciation de notre accueil et des soins prodigués à votre compagnon. L'équipe de la Clinique Vétérinaire Argos Cernay
S
Sylvie Silbernagel Google

Bonjour J ai mon vétérinaire qui avait fermé ses portes et je suis venue avec mon boubou a Cernay. Ils m ont très bien accueilli et personnels très gentils à l écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre confiance et ce gentil retour ! Nous sommes ravis de vous accueillir et de prendre soin de votre chien. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Cernay
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roland riedweg Google

Première visite avec mon cavalier king charles équipe très sérieuse et à l écoute je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre recommandation et ce gentil retour ! Nous sommes ravis que cette première visite se soit bien passée. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Cernay
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Franck WACH Google

Très bonne clinique vétérinaire, prise en charge serieuse et efficace. Merci a toute l équipe de nous aider a prendre soin de nos animaux quelque que soit l urgence .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Wach, Merci pour votre confiance et ce retour positif ! La prise en charge rapide et sérieuse de vos animaux, quelle que soit la situation, fait partie de nos priorités. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Cernay
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Marina Oberrieder Google

Nous avons été très mal reçu ce jour, nous avons eu l'impression d'être complètement bête car nous avons eu le malheur de poser des questions, les réponses apportées ont été données avec du mépris et de l agacement. Incompréhensible surtout que nous avons été courtois... Nous étions dans la même clinique la semaine dernière, nous avions rencontré une jeune vétérinaire, nous avions été très bien reçu et les réponses à nos interrogations ont été apportées avec gentillesse, considération et professionnalisme. Tout le contraire d aujourd'hui. Nous avons décidé de changer immédiatement de clinique. Grosse déception et incompréhension totale.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Oberrieder, Nous sommes désolés de lire votre ressenti, mais nous souhaitons apporter quelques précisions. Lors de votre visite, comme lors de la précédente consultation du 26, notre équipe a pris le temps de répondre à l’ensemble de vos questions et de vous expliquer en détail la situation médicale de votre animal. Les éléments évoqués (évolution après traitement, aspects physiques ou examens réalisés) vous ont été présentés de manière transparente. Nous avons toutefois été surpris par certaines remarques formulées à l’encontre de notre équipe, ainsi que par la répétition de nombreuses questions traduisant un manque de confiance dans les réponses apportées. Or, la confiance mutuelle est indispensable pour assurer un suivi médical serein et de qualité. En son absence, il devient difficile de travailler dans de bonnes conditions. Nous prenons acte de votre décision de vous orienter vers une autre clinique et vous souhaitons le meilleur pour la suite des soins de votre animal. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Cernay
S
Sandra D'AMILO Google

Un énorme merci au docteur Schulz d’avoir pris en charge Pitchoune, chatte accidentée, merci pour l’accueil, les soins et vos conseils avisés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Nous sommes très touchés par vos mots et heureux d’avoir pu vous apporter écoute, conseils et accompagnement dans cette épreuve. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Cernay
M
Marina Arrigoni Google

Équipe réactive, très sympathique et compétente. La prise en charge en urgence de ma petite chienne à été parfaite. Je recommande cette clinique

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Arrigoni, Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner en urgence et de savoir que la prise en charge de votre chienne vous a donné satisfaction. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Cernay
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bernard hans Google

Personnelles très sympathiques et compétents très respectueux en vers les animaux

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hans, Merci pour ce gentil avis ! Le respect et le bien-être des animaux sont notre priorité. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Cernay
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Arnaud Eichinger Google

A fuir,j y suis allé trois fois pour un soucis d oeil avec mon lapin.Apres presque 300 euros de dépenses, elle m oriente vers un confrère qui me donne un bon diagnostic et me confirme la mauvaise prise en charge et la prescription d un médicament trop dosé (dix fois la dose)...j ai perdu un mois de traitement et mon lapin se bat pour survivre...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Eichinger, Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous traversez avec votre lapin et comprenons votre inquiétude. Votre animal a été pris en charge à plusieurs reprises, avec une évolution initialement favorable, puis une dégradation ayant motivé notre recommandation de consulter un confrère pour approfondir le diagnostic. Certaines affections, parfois rares et atypiques chez le lapin, peuvent être difficiles à identifier d’emblée. Concernant le traitement, les posologies prescrites étaient conformes aux recommandations, même si des variations de pratiques peuvent exister entre vétérinaires. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger directement. Nous espérons une évolution favorable pour votre lapin. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Cernay
A
Anne Mettler Google

Toujours a l écoute, tres bons soins et suivi, excellent accueil !! Je conseille VIVEMENT cette clinique !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mettler, Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes heureux de savoir que notre accueil et notre suivi sont à la hauteur de vos attentes L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Cernay
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Caro Esselin Google

Mon chien est suivi dans cette clinique depuis que je l’ai adopté. J’ai eu besoin de leurs services de nombreuses fois car mon chien a quelques fragilités. J’ai toujours trouvé le personnel très respectueux de mon animal et de moi. La politesse et la gentillesse y sont toujours au rendez-vous. Dr Schultz est une excellente vétérinaire qui a toujours soigné mon chien avec beaucoup de compétence. Elle explique les choses avec calme et n’hésite pas à reformuler si nécessaire. Elle n’est pas du genre à dire ce que l’on veut entendre. Elle dit ce qui en est même si cela ne vous plait pas. Et c’est toujours dans l’intérêt de l’animal.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Esselin, Merci beaucoup pour votre retour si détaillé et touchant ! Nous sommes ravis de vous accompagner, vous et votre chien, depuis son adoption, et de savoir que vous vous sentez en confiance au sein de la clinique. Votre témoignage sur l’attention portée à votre animal, ainsi que sur la qualité d’écoute et d’accompagnement de notre équipe nous fait particulièrement plaisir. Nous avons à cœur de proposer des soins rigoureux et des explications claires, toujours dans l’intérêt de l’animal. Merci encore pour votre fidélité et votre confiance. 🐾 L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Cernay
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Helene Goetz Google

Je tenais à partager mon immense reconnaissance envers cette clinique vétérinaire. Mon petit (gros) Mikou, déjà amputé d’une patte avant par le passé, ne parvenait plus à marcher car son autre patte avant lui faisait très mal. La situation était urgente et, malheureusement, d’autres vétérinaires du secteur avaient refusé de nous recevoir. Ici, mon chat été pris en charge immédiatement. La clinique est impeccable, très propre, et toute l’équipe est vraiment super sympa, attentionnée et bienveillante. Un immense merci tout particulier à la vétérinaire qui s’est occupée de Mikou : elle a été d’une douceur et d’une gentillesse remarquables avec lui (et avec moi). Grâce au traitement mis en place, notre chat se porte aujourd’hui comme un charme. J'ai également trouvé les tarifs tout à fait dans la moyenne, voire même plus raisonnables que ceux pratiqués par d’autres vétérinaires du secteur. Au vu de la qualité des soins, de l’écoute et de la prise en charge en urgence, le rapport qualité-prix est vraiment excellent. Encore un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme, leur humanité et leur réactivité. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Goetz, Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis d’avoir pu prendre en charge Mikou dans ce moment difficile et surtout de savoir qu’il se porte aujourd’hui beaucoup mieux. C’est toujours une grande satisfaction pour toute l’équipe de voir nos patients retrouver leur confort et leur qualité de vie. Votre reconnaissance concernant l’accueil, la prise en charge et l’attention portée à Mikou nous fait énormément plaisir. Merci également pour votre confiance et pour votre recommandation. Nous souhaitons plein de belles choses à Mikou… et beaucoup de câlins pour ce courageux chat ! L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Cernay
S
Sylvia BADER Google

Très bonne prise en charge de notre animal.Nous sommes très satisfaits.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bader, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu prendre soin de votre animal et de savoir que vous êtes satisfaits de sa prise en charge. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et reste à votre disposition si besoin. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Cernay
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Philippe FERRON Google

Nous avons été accueillis par une équipe très sympathique. Arrivés à l'heure fixée dix minutes avant pour notre premier rendez-vous, nous avons été pris immédiatement pour créer notre dossier. À peine le temps de nous installer en salle d'attente que la vétérinaire est venue nous chercher : le contact a été très aimable et cordiale. La docteure s'est occupée de notre chat gribouille tout en nous questionnant sur ses habitudes de vie au quotidien : alimentation, jeux, comportement, sédentarité, etc. Elle nous a expliqué également les gestes qu'elle portait sur notre chat, les points à surveiller au quotidien, les reflexes à avoir en cas de changements dans ses habitudes, etc. Nous sommes alors repartis l'esprit tranquille en sachant que notre choix porté sur la Clinique Vétérinaire Argos de Cernay était le bon.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ferron, Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que votre première visite à la clinique vous ait apporté satisfaction et que Gribouille ait été bien accueilli. Toute l’équipe reste à votre écoute pour veiller sur sa santé. 🐾 L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Cernay
P
Pascal LAUCHER Google

Parfait, de l'accueil à la sortie, veterinaire très à l'écoute et professionnel, très bon suivi, pas de frais inutiles, une démarche progressive et pas financière avant tout, rien à redire, merci pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Laucher, Merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que la qualité de l’accueil, de la prise en charge et du suivi ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Cernay
C
Chantal Lan Google

Ce message de remerciement et de reconnaissance à la clinique de la croisière pour sa réactivité suite à la blessure à la patte de notre chat Néo. Après avoir appelé pour signaler les symptômes, on nous demande d'amener notre chat. Intervention chirurgicale dans la foulée. Belle efficacité. Mention particulière à Mickaël qui nous a rendu compte du résultat de l'opération par téléphone. Et quand nous avons recherché Néo, il nous a expliqué le traitement à suivre avec gentillesse et sourire. C'était rassurant. Nous sommes très contents.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lan, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que Néo ait pu être pris en charge rapidement et que l’intervention se soit déroulée efficacement. Nous sommes également heureux que les explications concernant son traitement et son suivi vous aient apporté sérénité et confiance. Votre satisfaction nous touche et nous vous souhaitons à Néo un prompt et complet rétablissement.🐾 L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Cernay
C
Coralie R Google

J’ai été reçu le jour même pour un problème a l’œil de mon bouledogue, la vétérinaire Dr SCHULTZ a pris le soin de tout M’expliquer malgré l’horaire tardive , l’accueil bienveillant est particulièrement appréciable lorsqu’on est stressée pour son animal . Espérons que Nala guérira vite .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu accueillir Nala rapidement et de vous avoir apporté toutes les explications nécessaires. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement à votre chienne. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Cernay
J
Jul Google

La vétérinaire à qui j'ai eu à faire semblait n'avoir aucun intérêt pour mon animal, ne répondait meme pas à mes questions, alors que souvent un propriétaire à besoin d être rassuré ou conseillé ! Et là , aucune empathie, vraiment cette dame était très froide et expéditive ! Je ne mets pas en question le professionnalisme de la clinique en général ni des autres vétérinaires, mais celle que j'ai eu manque tout de même de compassion ! Dommage , mais elle ne donne pas envie de revenir dans cette clinique !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne parvenons pas à identifier cette situation ni la personne concernée. Nous tenons toutefois à rappeler que nous accordons toujours une attention particulière à répondre aux questions et à rassurer les propriétaires lors des consultations. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez en discuter. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Cernay
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david coillot Google

Nous avons été très bien accueillis suite à un appel d'urgence. Notre vétérinaire étant en vacances. Notre chat ayant un abcés suite à une morsure a été très bien soigné. Pitchoune va mieux. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Coillot, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que Pitchoune se porte mieux et que vous avez été bien accueillis lors de cette urgence. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Cernay
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leo Google

La clinique m'a accueuilli apres plusieurs appels aupres de confreres plus proche mais trop occupé pour prendre ma chienne a court terme qui ne s'alimentait plus. Le sort est toutefois bien tombé, accueuil chaleureux, professionnel et serieux avec un suivi de l'animal, nous nous etions donné 2j avec comme objectif qu'elle mange a nouveau, j'ai particulierement apprecié que vous me rappeliez a la date en debut de journée pour prendre de ses nouvelles avant que je n'ai eu le temps de le faire Je n'habite malheureusement pas la region autrement je serai venu chez vous pour les soins courants! En vous souhaitant une bonne continuation, ma chienne et moi meme vous remerciant

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et que votre chienne ait retrouvé de l’appétit. Votre satisfaction et le bien-être de vos animaux sont nos priorités. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Cernay
O
Olivier Marrer Google

Bonjour à toute l équipe nous tenions à vous donner des nouvelles ce matin de notre compagnon à quatre pattes notre compagnon de chaque jour Marcel il a passé une nuit paisible sans tourner en rond sur lui même ce matin nous avons commencé son traitement nous tenions à vous remercier pour votre accueil si chaleureux merci au Docteur Marine DRONEAU pour son professionnalisme surtout la gentillesse et le temps qu elle nous a consacré pour tout nous expliquer et avant un énorme merci d avoir pris en charge notre Marcel avec une patience de la gentillesse il a l a suivi sans aucun stress vous êtes un vétérinaire dans l âme professionnelle extra mais avec beaucoup d empathie pour le petit malade Marcel a trouvé son Docteur et nous espérons partager un long moment ensemble bonne journée à vous tous et je dis aux personnes ayant des petits compagnons n hésitez pas à aller voir cette équipe ouvrez la porte de ce cabinet vétérinaire votre compagnon sera bien suivi et vous vous resortire soulager et heureux signer Marcel le basset hound et ses parents Olivier et Raymonde

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marrer, Un grand merci pour votre message touchant et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis que Marcel se sente mieux et que son suivi se passe dans le calme et la sérénité. Vos mots sur l’accueil et le professionnalisme de l’équipe nous vont droit au cœur. Nous espérons continuer à accompagner Marcel avec la même attention et bienveillance pour de nombreuses années à venir. Très belle journée à vous trois, L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Cernay
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Richard Google

Mon chien y a été très bien soigné en urgences. Les avis négatifs de gens qui n'ont aucune idée des contraintes du métier et qui se plaignent de tout et n'importe quoi sont à vomir. Bon courage à l'équipe!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre soutien. Nous mettons tout en œuvre pour assurer les soins urgents de qualité, et vos encouragements sont très appréciés par toute l’équipe. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Cernay
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mp bizzo Google

Nous avons appelé le cabinet pour un chien que nous gardions quelques semaines. Un grand merci à la vétérinaire pour la disponibilité, la précision du diagnostic, les soins dispensés qui ont quasi immédiatement soulagé l'animal, la justesse du traitement et les conseils. Grenouille est quasiment guéri et nous sommes sereins. Encore quelques jours de traitement et ce sera du passé. Un grand merci à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux. Nous sommes heureux d’apprendre que Grenouille se rétablit bien et que les soins apportés ont pu le soulager rapidement. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et vos encouragements. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Cernay
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JADE MYLÈNE SCHLIENGER Google

Nous avons été pris entre deux rendez-vous car notre chat Cluchette de 14 ans était si mal en point que j'ai cru que c'était le dernier rendez-vous. Pendant la consultation, un abcès a été découvert, et les soins ont été apportés à notre chat. Elle va de mieux en mieux depuis ce jeudi 31 juillet. De plus une caisse de transport nous a été prêtée sans supplément. Je n'ai jamais été aussi soulagée de m'être trompée mais dans ma confusion et ne connaissant ma situation, j'aurais juste apprécié un peu plus de tact me concernant car je ne suis pas venue me débarrasser de mon chat. Elle va bien grâce au vétérinaire et c'est tout ce qui compte. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Schlienger, Merci pour votre retour. Nous sommes soulagés que votre chat aille mieux et que nous ayons pu l’aider rapidement. Nous comprenons que la situation était difficile et nous regrettons si notre approche vous a semblé manquer de douceur. Soyez assurée que chaque patient et chaque propriétaire est traité avec respect et attention. Nous vous remercions pour votre confiance. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Cernay
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brigitte KOOS Google

Jaiko est suivit depuis 11 ans à la clinique et satisfait .On ne vous pousse pas à la consommation ,ni aux examens inutiles ....et étant retraités ça compte .Ca me rassure si un jour on doit l'accompagner pour son dernier voyage (ayant eu auparavant un vétérinaire pendant 18 ans pour notre chien et chat et d'une froideur avec nous et nos animaux au moment du départ )Merci à l'équipe et à Rachel pour sa gentillesse ce matin ..

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité depuis toutes ces années et pour ce témoignage touchant. Nous sommes heureux de savoir que vous vous sentez en confiance, et que notre approche respectueuse de vos choix et de ceux de Jaïko est appréciée. Votre message nous touche particulièrement concernant l'accompagnement en fin de vie, qui fait partie des moments les plus délicats de notre métier. Bien à vous, L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Cernay
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Luna Methyst (Aude J.) Google

Très bonne clinique, mon chat Zanelle allait de plus en plus mal c'était la catastrophe, finalement la vétérinaire a trouvé la solution et mon chat va beaucoup mieux ! Merci de tout coeur à vous pour votre gentillesse et les asv tout aussi adorables. 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que Zanelle va mieux et que vous vous êtes sentie bien accompagnée. Toute l’équipe, vétérinaires comme ASV, vous remercie pour votre confiance et votre message très encourageant. 😊 L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Cernay
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Christelle Ehret Google

Nous remercions toute l’équipe de la clinique qui a pris grand soin de Ruby arrivée en urgence la veille d’un jour férié. Nous sommes reconnaissants pour la prise en charge rapide et le suivi post opératoire. L’équipe est au top et le Dr Droneau d’une grande gentillesse et professionnalisme. Mille mercis !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ehret, Merci pour votre message et pour votre délicate attention, qui a beaucoup touché l’équipe. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner au mieux pour Ruby. Votre confiance et votre reconnaissance nous encouragent au quotidien. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Cernay
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RICHERT René Google

Merci d'avoir pris ma chienne bichonne BELLE en urgence, malgré la charge de travail. Très professionnel,,, j'apprécie beaucoup. Grâce à vous elle va déjà mieux. Un grand bravo au docteur qui a pris soin d'elle. Un Waouf de merci 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Richert, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu prendre en charge Belle et de savoir qu’elle va déjà mieux. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Cernay
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Severine Burgy Google

J’ai un chat qui va avoir 10 ans et qui a perdu énormément de poids en très peu de temps, j’ai appelé la clinique pour faire des examens. La prise en charge a été ultra rapide ainsi que les résultats et solutions. J’ai eu beaucoup de soutien, d’autant plus que l’on m’a rappelé une semaine après pour prendre des nouvelles et voir si le traitement prescrit convenait à mon chat. Très bon accueil, équipe professionnelle et attentionné, autant envers les animaux qu avec l’humain

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Burgy, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner rapidement et de savoir que vous vous êtes senti soutenu. Le bien-être des animaux et la satisfaction de leurs propriétaires sont au cœur de notre engagement. N’hésitez pas à nous donner des nouvelles de votre Cannelle, nous restons à votre disposition. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Cernay
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Adeline Aubert Google

Un immense merci à toute l’équipe de la clinique vétérinaire qui a su prendre soin de notre chienne Sally alors qu’elle était au plus mal et également de nous avoir rassuré et donné de ses nouvelles à chaque instant. La prise en charge a été rapide, efficace et pleine de bienveillance. Nous vous en serons toujours reconnaissant. Au plaisir de se revoir d’ici quelques mois pour une consultation plus anodine avec une Sally au top de sa forme !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur & Madame Aubert, Merci pour votre retour positif et pour votre confiance. Savoir que nos efforts pour offrir à Sally les meilleurs soins possibles sont appréciés, nous motive au quotidien. Notre équipe reste à votre disposition pour apporter des soins de qualité et des réponses à toutes vos préoccupations. La clinique vétérinaire Argos de Cernay
Y
Ysatis Schopfer (“Yzzie”) Google

Clinique vétérinaire au top ! Notre petit Marley à été merveilleusement pris en charge par une équipe rempli de gentillesse et qui aime réellement les animaux. Ils sont de très bon conseil, très humains et nous ne les remercieront jamais assez pour tout ce qu'ils ont fait pour nous et notre chat. 🙏 De tout notre cœur, merci a toute l'équipe nous les recommandons les yeux fermés pour la prise en charge de vos quatre pattes ! 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Burkart, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer positivement à la santé de Marley et votre commentaire nous encourage à maintenir cette excellence. C'est avec un grand plaisir que nous restons à votre disposition si vous avez des questions ou des besoins vétérinaires futurs :) Merci encore pour votre confiance (et pour les chocolats ^^) ! L'équipe vétérinaire Argos de Cernay
J
Jérôme DUDRAP Google

La clinique vétérinaire de Cernay est endroit où le personnel est professionnel compétent et dévoué, qui prend soin de nos compagnons à quatre pattes avec compassion et expertise. Leur approche attentionnée et leur capacité à rassurer à la fois les animaux et leurs propriétaires font toute la différence, créant une atmosphère de confiance et de bienveillance. De la prévention aux soins médicaux spécialisés, chaque visite chez ce vétérinaire est une expérience positive. Je recommande vivement cet établissement à tous ceux qui cherchent des soins de qualité pour leurs animaux de compagnie. Merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dudrap, Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. Un grand merci pour ce retour positif et pour votre fidélité depuis toutes ces années ! A bientôt Maya ! L'équipe vétérinaire Argos de Cernay
E
Evelyne LAMON Google

Nous sommes propriétaires de grands chiens et nous sommes clients de la clinique de Cernay depuis plus de 20 ans. Nous apprécions le professionnalisme et l’accueil très attentionné. Le numéro d’urgence nous a sauvé plusieurs de nos chiens.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lamon, Nous apprécions votre retour sur nos services vétérinaires, cela nous encourage à continuer dans ce sens et à offrir la meilleure qualité de soin possible à vos chiens. Tous nos meilleurs vœux ! Votre équipe vétérinaire Argos de Cernay
H
Helene Matelich Google

En vacance donc très loin de mon vétérinaire habituel, j'ai du m'y rendre en urgence car mon chien avait un épillet sous la peau impossible à retirer. Ils ont pu me prendre dans la demi heure. Très agréable et efficace, ne poussent pas à la consommation et c'est très appréciable! Merci à l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Matelich, Nous vous remercions pour la confiance que vous accordez à notre équipe vétérinaire. Nous sommes heureux de veiller sur la santé de votre chien. Encore merci, nous vous souhaitons une très belle continuation ! Votre équipe vétérinaire Argos Cernay
M
Marie Paule Beuret Google

Nos chiennes Happy et Aïko sont suivies depuis des années dans cette clinique et nous n'avons jamais été déçu ! Merci à Dr Guth qui nous a reçu ce matin avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Merci également à tout le personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Beuret, Quel plaisir de lire un tel avis ! L'équipe vétérinaire est très heureuse de savoir que vous appréciez la qualité des prestations fournies depuis depuis plusieurs années. Le bien-être de Happy et Aïko est notre priorité chez Argos Vétérinaire. Encore merci pour votre confiance et votre retour positif. Votre équipe vétérinaire Argos Cernay
N
Novie Afrillies Google

Le 2 décembre matin, nous avons emmené notre petit malinois, Shiva, pour y faire stériliser. Le véto qui s'occupe de notre chien est vraiment sympa. Elle a tout bien expliqué aussi. Elle ne fait pas que son travail, mais je peux aussi voir qu'elle se soucie des animaux, de la façon dont elle parle et communique avec notre chien. J'ai oublié de demander quel est le nom du véto mais nous sommes vraiment heureux d'avoir un bon véto comme elle. Elle a bisous de Shiva 🐶 💕

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire un tel avis ! L'équipe vétérinaire est très heureuse de savoir que vous appréciez la qualité des prestations fournies. Nous espérons que Shiva profite pleinement de son quotidien depuis sa dernière visite. Le bien-être de votre animal est notre priorité chez Argos Vétérinaire. Encore merci pour votre confiance et votre retour positif. Votre équipe vétérinaire Argos Cernay
N
Nathalie OvO Google

Très satisfaite de l'accueil, des recommandations et conseils toujours utiles, des interventions et soins donnés à mes animaux, dont une opération délicate concernant un de mes chats il y a quelques années qui a permis de sauver son œil ! Je viens d'emmener mon chien pour une stérilisation, l'opération s'est très bien passée, il a été pris en charge dans de bonnes conditions qui m'ont très vite rassurée. Je recommande cette clinique pour la qualité de ses services, toujours très réactive et ceci même en cas d'urgence.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Quel plaisir de lire un tel avis. Sachez que l'ensemble de l'équipe vétérinaire est très heureuse de suivre vos animaux. Nous espérons d'ailleurs que ces derniers se portent bien depuis la dernière visite. Nous restons à votre entière disposition et n'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin, Votre équipe vétérinaire,
S
Sandrine Helderle Google

Personnellement, je ne connais pas la clinique. Je viens d'avoir en urgence le docteur Mercier au téléphone . Cela concernait les soins sur des chatons nés dehors atteint de coryza. Docteur Mercier à été à l'écoute et a su me donner (me rassurer également) les conseils pour le weekend, pour soigner et soulager, dans l'attente d'une consultation chez mon vétérinaire, les chatons, chez mon vétérinaire . Un grand merci, Dr Mercier pour votre gentillesse. Mme S.H

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Toute l'équipe soignante tient à vous remercier pour cet avis positif. Passionnés par notre métier, cela nous encourage vivement à continuer dans ce sens. Encore merci pour votre confiance, Clinique Vétérinaire Argos Cernay