Accueil chaleureux et vétérinaire super sympa qui explique clairement.
Clinique Vétérinaire Argos Cernay
Clinique vétérinaire · Cernay (68)
À propos de Clinique Vétérinaire Argos Cernay
Clinique Vétérinaire Argos Cernay est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Cernay (68700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 19:00 |
| Mercredi | 07:30 – 19:00 |
| Jeudi | 07:30 – 19:00 |
| Vendredi | 07:30 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 14:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (515)
Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais sans hésiter. Si vous avez des animaux un peu âgé et que vous aller la bas c’est soit il vont vous trouver une maladie avec des traitements et des suivis ou l’euthanasie. Cernay n’ont pas l’amour des animaux mais de l’argent, allez à la clinique de la Lauch à Guebwiller ils feront tous pour les sauvés. À Cernay ils m’ont dit que mon chiens avait une tumeur lors d’un contrôle, ils nous ont prescrit un médicament à donner tous les jours et nous ont dit de revenir pour l’Euthanasier alors qu’elle allais très bien. 1 an plus tard, mon chien était très faible alors on l’a emmené à Guebwiller, on pensait que c’était la fin et qu’il fallait l’euthanasier à cause de sa tumeur, le vétérinaire de Guebwiller à fait tous son possible pour la sauver et il a réussi, il n’a jamais parler de l’euthanasier alors que à Cernay si et qu’elle était alerte. On à dû retourner 2 jours après à Guebwiller pour regarder sa tumeur, on à appris qu’elle n’en avait pas et que le médicament lui à causer des problèmes de reins, si on avait continué elle allait avoir un ulcère et que c’était pour ça qu’elle était faible. J’aurais dû écouter toutes les personnes autour de moi qui m’ont dit que Cernay était juste là pour l’argent et trouve pleins de choses à vos animaux alors qu’il sont en bonne santé. Si vous aimer vos animaux et que vous voulez les sauver ou juste faire un contrôle aller à Guebwiller. De plus les prix sont beaucoup plus abordable.
Rdv rapide, équipe à l’écoute et compétente
Très satisfait de la rapidité d'obtention du rendez-vous ; lors du rendez-vous, il n'y avait aucune attente, mon chien a très bien été pris en charge et le vétérinaire était très à l'écoute, merci pour leur professionnalisme. J'étais précédemment chez Ligne Bleue à Wittenheim et là honnêtement chez Argos, il y a une meilleur qualité d'accueil et d'écoute, je ne regrette pas du tout d'avoir changer.
équipe au top, professionnel et de très bon conseils
Après plusieurs années, je trouve enfin la force de partager mon expérience, car elle m’a profondément marquée et mise en colère. Je me suis rendue en 2022 à la clinique vétérinaire La Croisière à Cernay pour mon chat, qui tremblait. Elle a été gardée pour une prise de sang et une échographie. On m’a appelée dans la journée pour me dire de revenir la chercher sans explication préalable, en me disant seulement que le vétérinaire m’en dirait plus le soir. Lorsque j’ai récupéré mon chat, je l’ai trouvée dans un état très stressant, rasée sur les côtés avec un hématome important au niveau de la prise de sang. L’annonce du diagnostic a été brutale : on m’a expliqué que ses analyses sanguines (réalisées avec des valeurs de référence qui m’ont été présentées comme adaptées à un chien) étaient très mauvaises (logique) et qu’elle était gravement malade, avec un pronostic très réservé. On m’a alors parlé de traitements et de contrôles très fréquents à vie. J’ai été choquée par le manque d’accompagnement et d’empathie dans l’annonce, ainsi que par la pression ressentie autour des soins proposés. Mon chat a ensuite été suivie pendant plusieurs mois avec différents traitements et examens réguliers. Par la suite, on m’a orientée vers une clinique à Strasbourg pour des examens plus poussés. Après cette consultation, on m’a finalement indiqué qu'elle n'avait pas de soucis particulier et que certains traitements n’étaient pas nécessaires. Cela a soulevé beaucoup de doutes chez moi. J’ai ensuite consulté une autre clinique pour un second avis complet. Le bilan a été totalement différent : mon chat n’avait finalement aucune pathologie grave et était en bonne santé. Aujourd’hui, plusieurs années plus tard, elle va très bien et mène une vie normale. Elle a même dépassé largement le pronostic initial qui m’avait été annoncé. Avec le recul, je regrette profondément le manque de clarté et de cohérence dans le suivi médical, ainsi que l’impact émotionnel et financier que cette situation a eu sur moi et sur mon animal. Je ne recommande aucunement cette clinique.
Comme ma sœur l’à expliqué dans un précédent avis, je vous ai bel et bien contacté le mercredi 20 Mai pour mon chat qui s'est fait renversés par une voiture et comme vous avez répondu à ma sœur en disant que ce qu'elle racontait était faux j’aurai aimé y mettre les preuves ci joint pour prouver que c'est bien votre clinique que j'ai contacté mais je ne peux joindre de photo. Vous avez dit en réponse de l’avis à ma sœur que ce soir là vous étiez 2 vétérinaires et 1 ASV alors que pendant l'appel, la dame a bien dit que le vétérinaire était parti et qu’au vu de l'heure vous ne prendrez pas mon chat. L’appel ne dure même pas 1 minute tellement que ça été coupé court, très décevant, si vous voulez bien nous donner votre mail afin de vous prouver avec des captures d'écrans de l'appel que c'était bel et bien vous afin d'éviter de se dédouaner une nouvelle fois.
Très bon accueil. Font preuves de beaucoup d empathie.
Bel accompagnement pour notre chatte Violette lors de sa toute dernière consultation. Merci.
Déjà que dans mon entourage j’ai entendu beaucoup de choses négatives sur ce vétérinaire j’ai voulu laisser le bénéfice du doute et hier en appelant pour une urgence vitale, le chat de ma sœur qui s’est fait renverser par une voiture et qui est dans un état critique, avec tous les vétérinaires fermés sauf ceux de Thann qui sont aussi des incapables il ne restait plus que le choix du veto de Cernay alors on les appelles pour leur demander de le prendre en charge qu’il est vraiment au plus mal et leur réponse n’a rien été d’autres que « on ne prend plus d’animaux à partir de 19h bonne soirée » à quoi sert votre métier si ce n’est pas pour sauver des animaux ? Honte à vous je comprends mieux tout ce que j’ai entendu sur vous.
Je recommande cette clinique. J’ai été très bien accueillie pour une urgence. Le personnel est à accueillant, rassurant et professionnel. Merci à toute l’équipe
Ils ont accepté de prendre en charge mon chat en urgence, contrairement à la clinique de Thann qui a refusé, bien que mon chat soit suivi chez eux. Je recommande vivement Agos Cernay. Nous vous remercions sincèrement, mon chat Petit Cœur 💖 se joint à moi pour vous exprimer notre gratitude.🐱
Bonjour, bon accueil et très bonne prestation lors de la visite de mon toutou.
Bonjour J ai mon vétérinaire qui avait fermé ses portes et je suis venue avec mon boubou a Cernay. Ils m ont très bien accueilli et personnels très gentils à l écoute.
Première visite avec mon cavalier king charles équipe très sérieuse et à l écoute je recommande
Très bonne clinique vétérinaire, prise en charge serieuse et efficace. Merci a toute l équipe de nous aider a prendre soin de nos animaux quelque que soit l urgence .
Nous avons été très mal reçu ce jour, nous avons eu l'impression d'être complètement bête car nous avons eu le malheur de poser des questions, les réponses apportées ont été données avec du mépris et de l agacement. Incompréhensible surtout que nous avons été courtois... Nous étions dans la même clinique la semaine dernière, nous avions rencontré une jeune vétérinaire, nous avions été très bien reçu et les réponses à nos interrogations ont été apportées avec gentillesse, considération et professionnalisme. Tout le contraire d aujourd'hui. Nous avons décidé de changer immédiatement de clinique. Grosse déception et incompréhension totale.
Un énorme merci au docteur Schulz d’avoir pris en charge Pitchoune, chatte accidentée, merci pour l’accueil, les soins et vos conseils avisés.
Équipe réactive, très sympathique et compétente. La prise en charge en urgence de ma petite chienne à été parfaite. Je recommande cette clinique
Personnelles très sympathiques et compétents très respectueux en vers les animaux
A fuir,j y suis allé trois fois pour un soucis d oeil avec mon lapin.Apres presque 300 euros de dépenses, elle m oriente vers un confrère qui me donne un bon diagnostic et me confirme la mauvaise prise en charge et la prescription d un médicament trop dosé (dix fois la dose)...j ai perdu un mois de traitement et mon lapin se bat pour survivre...
Toujours a l écoute, tres bons soins et suivi, excellent accueil !! Je conseille VIVEMENT cette clinique !!
Mon chien est suivi dans cette clinique depuis que je l’ai adopté. J’ai eu besoin de leurs services de nombreuses fois car mon chien a quelques fragilités. J’ai toujours trouvé le personnel très respectueux de mon animal et de moi. La politesse et la gentillesse y sont toujours au rendez-vous. Dr Schultz est une excellente vétérinaire qui a toujours soigné mon chien avec beaucoup de compétence. Elle explique les choses avec calme et n’hésite pas à reformuler si nécessaire. Elle n’est pas du genre à dire ce que l’on veut entendre. Elle dit ce qui en est même si cela ne vous plait pas. Et c’est toujours dans l’intérêt de l’animal.
Je tenais à partager mon immense reconnaissance envers cette clinique vétérinaire. Mon petit (gros) Mikou, déjà amputé d’une patte avant par le passé, ne parvenait plus à marcher car son autre patte avant lui faisait très mal. La situation était urgente et, malheureusement, d’autres vétérinaires du secteur avaient refusé de nous recevoir. Ici, mon chat été pris en charge immédiatement. La clinique est impeccable, très propre, et toute l’équipe est vraiment super sympa, attentionnée et bienveillante. Un immense merci tout particulier à la vétérinaire qui s’est occupée de Mikou : elle a été d’une douceur et d’une gentillesse remarquables avec lui (et avec moi). Grâce au traitement mis en place, notre chat se porte aujourd’hui comme un charme. J'ai également trouvé les tarifs tout à fait dans la moyenne, voire même plus raisonnables que ceux pratiqués par d’autres vétérinaires du secteur. Au vu de la qualité des soins, de l’écoute et de la prise en charge en urgence, le rapport qualité-prix est vraiment excellent. Encore un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme, leur humanité et leur réactivité. Je recommande les yeux fermés !
Très bonne prise en charge de notre animal.Nous sommes très satisfaits.
Nous avons été accueillis par une équipe très sympathique. Arrivés à l'heure fixée dix minutes avant pour notre premier rendez-vous, nous avons été pris immédiatement pour créer notre dossier. À peine le temps de nous installer en salle d'attente que la vétérinaire est venue nous chercher : le contact a été très aimable et cordiale. La docteure s'est occupée de notre chat gribouille tout en nous questionnant sur ses habitudes de vie au quotidien : alimentation, jeux, comportement, sédentarité, etc. Elle nous a expliqué également les gestes qu'elle portait sur notre chat, les points à surveiller au quotidien, les reflexes à avoir en cas de changements dans ses habitudes, etc. Nous sommes alors repartis l'esprit tranquille en sachant que notre choix porté sur la Clinique Vétérinaire Argos de Cernay était le bon.
Parfait, de l'accueil à la sortie, veterinaire très à l'écoute et professionnel, très bon suivi, pas de frais inutiles, une démarche progressive et pas financière avant tout, rien à redire, merci pour tout.
Ce message de remerciement et de reconnaissance à la clinique de la croisière pour sa réactivité suite à la blessure à la patte de notre chat Néo. Après avoir appelé pour signaler les symptômes, on nous demande d'amener notre chat. Intervention chirurgicale dans la foulée. Belle efficacité. Mention particulière à Mickaël qui nous a rendu compte du résultat de l'opération par téléphone. Et quand nous avons recherché Néo, il nous a expliqué le traitement à suivre avec gentillesse et sourire. C'était rassurant. Nous sommes très contents.
J’ai été reçu le jour même pour un problème a l’œil de mon bouledogue, la vétérinaire Dr SCHULTZ a pris le soin de tout M’expliquer malgré l’horaire tardive , l’accueil bienveillant est particulièrement appréciable lorsqu’on est stressée pour son animal . Espérons que Nala guérira vite .
La vétérinaire à qui j'ai eu à faire semblait n'avoir aucun intérêt pour mon animal, ne répondait meme pas à mes questions, alors que souvent un propriétaire à besoin d être rassuré ou conseillé ! Et là , aucune empathie, vraiment cette dame était très froide et expéditive ! Je ne mets pas en question le professionnalisme de la clinique en général ni des autres vétérinaires, mais celle que j'ai eu manque tout de même de compassion ! Dommage , mais elle ne donne pas envie de revenir dans cette clinique !
Nous avons été très bien accueillis suite à un appel d'urgence. Notre vétérinaire étant en vacances. Notre chat ayant un abcés suite à une morsure a été très bien soigné. Pitchoune va mieux. Merci à vous.
La clinique m'a accueuilli apres plusieurs appels aupres de confreres plus proche mais trop occupé pour prendre ma chienne a court terme qui ne s'alimentait plus. Le sort est toutefois bien tombé, accueuil chaleureux, professionnel et serieux avec un suivi de l'animal, nous nous etions donné 2j avec comme objectif qu'elle mange a nouveau, j'ai particulierement apprecié que vous me rappeliez a la date en debut de journée pour prendre de ses nouvelles avant que je n'ai eu le temps de le faire Je n'habite malheureusement pas la region autrement je serai venu chez vous pour les soins courants! En vous souhaitant une bonne continuation, ma chienne et moi meme vous remerciant
Bonjour à toute l équipe nous tenions à vous donner des nouvelles ce matin de notre compagnon à quatre pattes notre compagnon de chaque jour Marcel il a passé une nuit paisible sans tourner en rond sur lui même ce matin nous avons commencé son traitement nous tenions à vous remercier pour votre accueil si chaleureux merci au Docteur Marine DRONEAU pour son professionnalisme surtout la gentillesse et le temps qu elle nous a consacré pour tout nous expliquer et avant un énorme merci d avoir pris en charge notre Marcel avec une patience de la gentillesse il a l a suivi sans aucun stress vous êtes un vétérinaire dans l âme professionnelle extra mais avec beaucoup d empathie pour le petit malade Marcel a trouvé son Docteur et nous espérons partager un long moment ensemble bonne journée à vous tous et je dis aux personnes ayant des petits compagnons n hésitez pas à aller voir cette équipe ouvrez la porte de ce cabinet vétérinaire votre compagnon sera bien suivi et vous vous resortire soulager et heureux signer Marcel le basset hound et ses parents Olivier et Raymonde
Mon chien y a été très bien soigné en urgences. Les avis négatifs de gens qui n'ont aucune idée des contraintes du métier et qui se plaignent de tout et n'importe quoi sont à vomir. Bon courage à l'équipe!
Nous avons appelé le cabinet pour un chien que nous gardions quelques semaines. Un grand merci à la vétérinaire pour la disponibilité, la précision du diagnostic, les soins dispensés qui ont quasi immédiatement soulagé l'animal, la justesse du traitement et les conseils. Grenouille est quasiment guéri et nous sommes sereins. Encore quelques jours de traitement et ce sera du passé. Un grand merci à toute l'équipe !
Nous avons été pris entre deux rendez-vous car notre chat Cluchette de 14 ans était si mal en point que j'ai cru que c'était le dernier rendez-vous. Pendant la consultation, un abcès a été découvert, et les soins ont été apportés à notre chat. Elle va de mieux en mieux depuis ce jeudi 31 juillet. De plus une caisse de transport nous a été prêtée sans supplément. Je n'ai jamais été aussi soulagée de m'être trompée mais dans ma confusion et ne connaissant ma situation, j'aurais juste apprécié un peu plus de tact me concernant car je ne suis pas venue me débarrasser de mon chat. Elle va bien grâce au vétérinaire et c'est tout ce qui compte. Merci.
Jaiko est suivit depuis 11 ans à la clinique et satisfait .On ne vous pousse pas à la consommation ,ni aux examens inutiles ....et étant retraités ça compte .Ca me rassure si un jour on doit l'accompagner pour son dernier voyage (ayant eu auparavant un vétérinaire pendant 18 ans pour notre chien et chat et d'une froideur avec nous et nos animaux au moment du départ )Merci à l'équipe et à Rachel pour sa gentillesse ce matin ..
Très bonne clinique, mon chat Zanelle allait de plus en plus mal c'était la catastrophe, finalement la vétérinaire a trouvé la solution et mon chat va beaucoup mieux ! Merci de tout coeur à vous pour votre gentillesse et les asv tout aussi adorables. 😊
Nous remercions toute l’équipe de la clinique qui a pris grand soin de Ruby arrivée en urgence la veille d’un jour férié. Nous sommes reconnaissants pour la prise en charge rapide et le suivi post opératoire. L’équipe est au top et le Dr Droneau d’une grande gentillesse et professionnalisme. Mille mercis !
Merci d'avoir pris ma chienne bichonne BELLE en urgence, malgré la charge de travail. Très professionnel,,, j'apprécie beaucoup. Grâce à vous elle va déjà mieux. Un grand bravo au docteur qui a pris soin d'elle. Un Waouf de merci 👍
J’ai un chat qui va avoir 10 ans et qui a perdu énormément de poids en très peu de temps, j’ai appelé la clinique pour faire des examens. La prise en charge a été ultra rapide ainsi que les résultats et solutions. J’ai eu beaucoup de soutien, d’autant plus que l’on m’a rappelé une semaine après pour prendre des nouvelles et voir si le traitement prescrit convenait à mon chat. Très bon accueil, équipe professionnelle et attentionné, autant envers les animaux qu avec l’humain
Un immense merci à toute l’équipe de la clinique vétérinaire qui a su prendre soin de notre chienne Sally alors qu’elle était au plus mal et également de nous avoir rassuré et donné de ses nouvelles à chaque instant. La prise en charge a été rapide, efficace et pleine de bienveillance. Nous vous en serons toujours reconnaissant. Au plaisir de se revoir d’ici quelques mois pour une consultation plus anodine avec une Sally au top de sa forme !
Clinique vétérinaire au top ! Notre petit Marley à été merveilleusement pris en charge par une équipe rempli de gentillesse et qui aime réellement les animaux. Ils sont de très bon conseil, très humains et nous ne les remercieront jamais assez pour tout ce qu'ils ont fait pour nous et notre chat. 🙏 De tout notre cœur, merci a toute l'équipe nous les recommandons les yeux fermés pour la prise en charge de vos quatre pattes ! 👍
La clinique vétérinaire de Cernay est endroit où le personnel est professionnel compétent et dévoué, qui prend soin de nos compagnons à quatre pattes avec compassion et expertise. Leur approche attentionnée et leur capacité à rassurer à la fois les animaux et leurs propriétaires font toute la différence, créant une atmosphère de confiance et de bienveillance. De la prévention aux soins médicaux spécialisés, chaque visite chez ce vétérinaire est une expérience positive. Je recommande vivement cet établissement à tous ceux qui cherchent des soins de qualité pour leurs animaux de compagnie. Merci à toute l’équipe !
Nous sommes propriétaires de grands chiens et nous sommes clients de la clinique de Cernay depuis plus de 20 ans. Nous apprécions le professionnalisme et l’accueil très attentionné. Le numéro d’urgence nous a sauvé plusieurs de nos chiens.
En vacance donc très loin de mon vétérinaire habituel, j'ai du m'y rendre en urgence car mon chien avait un épillet sous la peau impossible à retirer. Ils ont pu me prendre dans la demi heure. Très agréable et efficace, ne poussent pas à la consommation et c'est très appréciable! Merci à l'équipe.
Nos chiennes Happy et Aïko sont suivies depuis des années dans cette clinique et nous n'avons jamais été déçu ! Merci à Dr Guth qui nous a reçu ce matin avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Merci également à tout le personnel.
Le 2 décembre matin, nous avons emmené notre petit malinois, Shiva, pour y faire stériliser. Le véto qui s'occupe de notre chien est vraiment sympa. Elle a tout bien expliqué aussi. Elle ne fait pas que son travail, mais je peux aussi voir qu'elle se soucie des animaux, de la façon dont elle parle et communique avec notre chien. J'ai oublié de demander quel est le nom du véto mais nous sommes vraiment heureux d'avoir un bon véto comme elle. Elle a bisous de Shiva 🐶 💕
Très satisfaite de l'accueil, des recommandations et conseils toujours utiles, des interventions et soins donnés à mes animaux, dont une opération délicate concernant un de mes chats il y a quelques années qui a permis de sauver son œil ! Je viens d'emmener mon chien pour une stérilisation, l'opération s'est très bien passée, il a été pris en charge dans de bonnes conditions qui m'ont très vite rassurée. Je recommande cette clinique pour la qualité de ses services, toujours très réactive et ceci même en cas d'urgence.
Personnellement, je ne connais pas la clinique. Je viens d'avoir en urgence le docteur Mercier au téléphone . Cela concernait les soins sur des chatons nés dehors atteint de coryza. Docteur Mercier à été à l'écoute et a su me donner (me rassurer également) les conseils pour le weekend, pour soigner et soulager, dans l'attente d'une consultation chez mon vétérinaire, les chatons, chez mon vétérinaire . Un grand merci, Dr Mercier pour votre gentillesse. Mme S.H