Clinique Vétérinaire Argos Aix Parade est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Aix-en-Provence (13090). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 19:00
Mardi
08:30 – 19:00
Mercredi
08:30 – 19:00
Jeudi
08:30 – 19:00
Vendredi
08:30 – 19:00
Samedi
08:30 – 12:30 · 14:30 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (358)
4,7
358 avis
5★288
4★47
3★9
2★2
1★12
E
Eliane Jean
Première visite avec notre chienne adoptée au Refuge de l''Arbois. Excellent contact avec le Docteur Fournier. Douce, patiente et compétente elle a su rassurer notre chienne et lui faire les soins nécessaires . Nous reviendrons pour le prochain contrôle en toute confiance.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jean,
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance.
Nous sommes ravis que cette première visite avec votre chienne se soit bien déroulée.
Toute l’équipe met un point d’honneur à prendre soin des animaux avec douceur et à les rassurer au mieux.
Nous serons heureux de vous revoir lors de son prochain contrôle. 🐾
L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Aix Parade
V
Valerie Alasia
Le 12 janvier à 18h j'ai téléphoné pour amener d'urgence mon chat de 19 ans en détresse. J'habite à 400 mètres de la clinique. J'explique son état et on me répond que l'on ne me recevra pas, qu'il faut que je l'emmène aux urgences vétérinaires ... Mon chat a souffert pendant 1h de temps !!!! Quelle horreur, quelle honte !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre émotion, cependant votre commentaire ne reflète pas la réalité des faits.
Vous avez contacté la clinique le 12 janvier à 18h45. Notre ASV vous a demandé à quelle distance vous vous trouviez et, après que vous ayez indiqué habiter à environ 400 mètres, il vous a été proposé de venir immédiatement avant 19h, heure de fermeture de la clinique.
Vous nous avez indiqué ne pas pouvoir arriver avant cette heure.
Une proposition de prise en charge vous a donc bien été faite, et face à votre impossibilité de vous déplacer avant la fermeture, nous vous avons orientée vers une structure vétérinaire d’urgence afin que votre animal puisse être vu sans délai.
Notre équipe agit toujours dans l’intérêt de l’animal, en cherchant la solution la plus adaptée pour assurer une prise en charge rapide et sécurisée.
Il ne s’agissait donc en aucun cas d’un refus de soins.
Si vous souhaitez échanger directement avec nous, nous restons bien entendu disponibles.
L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Aix Parade
X
Xavier Leveque
Personnel agréable et vétérinaire à l’écoute.
Bien trop cher en revanche… 230 euros pour une consultation d’un chien de 9kg (prise de sang 110 euros + 20 euros d’acte + 50 euros de consultation + 50 euros pour un anti inflammatoire et antibio …)
Il est rare que je me plaigne… mais je suis scandalisé par le prix (considérant que l’on m’a forcé la main pour la prise de sang pour cause de risque d’insuffisance rénale… pas de prise de sang, pas de traitement…)
Je ne recommande pas
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leveque,
Merci pour votre retour et pour vos remarques positives concernant l’accueil et l’écoute de notre équipe.
Nous sommes toutefois surpris par vos propos concernant le coût de la prise en charge.
Nous souhaitons apporter quelques éléments de contexte.
Votre animal n’ayant pas été suivi au sein de notre clinique depuis 2019, nous ne disposions pas de dossier médical récent. Lors de la consultation, des problèmes bucco-dentaires importants ont été constatés, ainsi qu’une toux présente depuis environ une semaine et d’autres éléments nécessitant une évaluation.
Plusieurs options de prise en charge vous ont été proposées, de l’examen approfondi à une prise en charge plus simple.
Concernant la prise de sang, elle a été recommandée avant la prescription d’un anti-inflammatoire afin de vérifier certains paramètres (notamment rénaux/hépatiques), car ce type de traitement peut comporter des risques sans bilan préalable.
Cette démarche vise avant tout à garantir la sécurité de l’animal.
Nous regrettons que cela ait pu être perçu comme une contrainte : rien n’a été imposé, et les examens ont été réalisés avec votre accord.
Si vous le souhaitez, nous restons à votre disposition pour reprendre la facture avec vous et répondre à vos questions, afin d’échanger sereinement.
L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Aix Parade
F
Florence Marrot
Très bonne explication et délicatesse pour ma minette Kitty,
Dr Fournier Léa est douce , s adapte à l animal , compréhensible,
Merci pour votre aide.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marrot,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que Kitty a été prise en charge avec douceur et que les explications apportées ont répondu à vos attentes.
L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Aix Parade
P
Pauline Alessio
Excellent vétérinaire, le docteur Magnier est très à l’écoute. Elle a pris le temps et avec beaucoup de douceur de m’expliquer le diagnostic et le traitement de mon chat, de m’appeler pour avoir des nouvelles et de suivre de près l’évolution de sa pathologie. On sent une vraie passion pour les animaux et une attention particulière pour leur bien être. La prise en charge est rapide et l’accueil dans la clinique et au téléphone irréprochable. Vous pouvez y laisser vos animaux les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Alessio,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner, de prendre le temps d’expliquer et de suivre l’évolution de votre chat.
Votre satisfaction et le bien-être de nos patients sont essentiels pour toute l’équipe.🐾
L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Aix Parade
P
Phil 13
Bon accueil, informations sur mon chiot constructive, très doux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et la douceur de l’équipe vous aient donné satisfaction.
À bientôt avec votre chiot 🐾
L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Aix Parade
C
Christine GRILLOT
Écoute, bienveillance, bien être animal sont des qualités indéniables de toute l’équipe.
Notre chienne à été prise en charge en urgence et nous avons été orientés vers les spécialistes adéquats. Le vétérinaire a pris des nouvelles à plusieurs reprises.
Malgré la situation nous avons trouvé un soutien et des réponses.
Merci pour ces qualités très appréciables
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Grillot,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’avoir pu accompagner votre chienne et de vous avoir apporté soutien et réponses dans cette situation.
Votre reconnaissance pour notre écoute et notre engagement envers le bien-être animal nous touche profondément.
L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Aix Parade
A
Agathe Chaufer
J’ai amené ma chienne le lendemain de Noël en urgence à la clinique de la parade suite un accident de la route. La clinique n’a pas hésité à la prendre dans les minutes qui ont suivi l’accident alors que j’étais en vacances dans les environs. Elle a été prise en charge immédiatement. Ils ont probablement sauvé la vie de ma chienne par leur rapidité de prise en charge car elle perdait beaucoup de sang. Je ne les remercierai jamais assez.
J’ai beaucoup apprécié la gentillesse de l’équipe ainsi que l’investissement du Dr Caci qui a tenu à avoir des nouvelles après être rentrés chez nous en île de France.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur & Madame Chaufer,
Merci pour votre message qui nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis de savoir que Lytie se porte mieux, nous lui souhaitons un bon rétablissement !
N'hésitez pas à venir nous faire un petit coucou si jamais vous repassez dans la région :)
L'équipe vétérinaire Argos d'Aix La Parade
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Clinique Vétérinaire Argos Aix Parade
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